【正文】 員介紹、聯(lián)系方式等。網(wǎng)站常見的服務(wù)信息有產(chǎn)品選擇和使用常識(shí)、產(chǎn)品說明書、在線問答等。在決定購(gòu)買產(chǎn)品之后，用戶仍需要進(jìn)一步了解相關(guān)的購(gòu)買信息，如最方便的網(wǎng)下銷售地點(diǎn)、網(wǎng)上訂購(gòu)方式、售后服務(wù)措施等。對(duì)于產(chǎn)品銷售范圍跨國(guó)家的企業(yè)，通常還需要不同語(yǔ)言的網(wǎng)站內(nèi)容。顧客訪問網(wǎng)站的主要目的就是為了對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深入的了解，企業(yè)網(wǎng)站的主要價(jià)值也就在于靈活的向用戶展示產(chǎn)品說明的文字、圖片甚至多媒體信息，即使一個(gè)功能簡(jiǎn)單的網(wǎng)站至少也相當(dāng)于一本可以隨時(shí)更新的產(chǎn)品宣傳資料，并且這種宣傳資料是用戶主動(dòng)來獲取的，對(duì)信息內(nèi)容有較高的關(guān)注程度。通過網(wǎng)站可以為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息，比如常見問題解答、電子郵件咨詢、在線表單、通過即時(shí)信息實(shí)時(shí)回答顧客的咨詢，等等。市場(chǎng)調(diào)研時(shí)營(yíng)銷工作不可或缺的內(nèi)容，企業(yè)網(wǎng)站為網(wǎng)上調(diào)查提供了方便而廉價(jià)的途徑，通過網(wǎng)站上的在線調(diào)查表或者通過電子郵件論壇、實(shí)時(shí)信息方式征求顧客意見等，可以獲得有價(jià)值的用戶反饋信息。建立網(wǎng)站及開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的目的之一是為了增加銷售，一個(gè)功能能完善的網(wǎng)站本身就可以完成訂單確認(rèn)、網(wǎng)上支付等電子商務(wù)功能，即企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)銷售渠道。競(jìng)爭(zhēng)的需要國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的用戶在迅猛地增長(zhǎng)。產(chǎn)品畫冊(cè)雖然非常好，但它是靜止的也沒有人知道它工作時(shí)發(fā)出什么聲音，如果以上因素對(duì)你的準(zhǔn)用戶非常重要,你就應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)來介紹你的公司和產(chǎn)品，因?yàn)閃WW技術(shù)可以很簡(jiǎn)便地為一段產(chǎn)品介紹加入聲音、圖形、動(dòng)畫甚至影像，這些不斷涌現(xiàn)出來的多媒體技術(shù)已讓網(wǎng)絡(luò)世界變得豐富多彩?？梢詾榭蛻籼峁┓?wù)讓客戶獲得所需的信息是為客戶服務(wù)的重要方法之一。同樣，你既不費(fèi)力也無需花費(fèi)太多就可在互聯(lián)網(wǎng)上從事上述活動(dòng)了。通常，大學(xué)或更高學(xué)歷的人已經(jīng)獲得一份較高的薪水，或者即將獲得一份較高的薪水?？梢蚤_拓國(guó)際市場(chǎng)你可能對(duì)國(guó)際潛在市場(chǎng)的信函、電話或法律的含義不太了解，現(xiàn)在通過訪問該國(guó)的一些企業(yè)站點(diǎn)可以象同街對(duì)面的公司交談一樣方便地了解國(guó)際市場(chǎng)，事實(shí)上當(dāng)你想利用互聯(lián)網(wǎng)走入國(guó)際市場(chǎng)之前，外國(guó)的公司可能已經(jīng)用同樣的方法了解過你公司的情況了。第四篇：網(wǎng)站建設(shè)方案書(范本)[鍵入文字]網(wǎng)站建設(shè)策劃書21世紀(jì)是一個(gè)信息時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)馳入了全球信息高速公路，讓企業(yè)信息通過互聯(lián)網(wǎng)通達(dá)世界各個(gè)角落。你準(zhǔn)備好了嗎？一：企業(yè)為何要建立自己的網(wǎng)站呢？首先，從銷售的觀點(diǎn)上看，網(wǎng)絡(luò)可以減少交易的中間環(huán)節(jié)，降低成本?？蛻裟軌蛲ㄟ^電子郵件或BBS聯(lián)系企業(yè)，同時(shí)也可以發(fā)表意見。所以，企業(yè)上網(wǎng)，這是時(shí)代發(fā)展的必然，為了不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立網(wǎng)站搶占先機(jī)，任何一家企業(yè)要想跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，必須盡快上網(wǎng)?！?企業(yè)可提供每天24小時(shí)的產(chǎn)品宣傳服務(wù)?！?企業(yè)有利于開拓國(guó)際市場(chǎng)。首頁(yè)創(chuàng)意：采用世界上最尖端的網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫制作軟件FLASH 及FIREWORKS可為企業(yè)將枯燥、呆板的網(wǎng)頁(yè)廣告設(shè)計(jì)成精美絕倫的動(dòng)畫廣告，讓瀏覽者在欣賞動(dòng)畫的同時(shí)將商品信息潛移默化的傳遞過去。）產(chǎn)品展示：產(chǎn)品展示為網(wǎng)站的主要欄目，通過Falsh動(dòng)畫，詳細(xì)展示產(chǎn)品包括：產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品規(guī)格尺寸及詳細(xì)介紹。業(yè)務(wù)聯(lián)系：廠家的業(yè)務(wù)聯(lián)系方式，可加入如總公司、分公司等聯(lián)絡(luò)資料或配上簡(jiǎn)易地圖。）計(jì)數(shù)器可準(zhǔn)確計(jì)算企業(yè)的網(wǎng)站瀏覽量、用戶可自行查詢?yōu)g覽者信息，其中包括：訪問數(shù)量、訪問者IP、日統(tǒng)計(jì)，月統(tǒng)計(jì)、訪問百分比等。提供郵件發(fā)送軟件，讓你輕松通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳你的網(wǎng)站與產(chǎn)品。在美國(guó)，連街頭上的小百貨店和小加油站都在注冊(cè)他們的域名，以便在網(wǎng)上宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)。新大陸的資源有限，INTERNET上的域名更有限一因?yàn)槊總€(gè)域名都只有一個(gè)。要注意的是：如果租一個(gè)服務(wù)器質(zhì)量不高的服務(wù)器，那么你的主頁(yè)會(huì)經(jīng)常打不開或是速度非常慢。初步網(wǎng)站模型：策劃部根據(jù)調(diào)查結(jié)果想企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出建立網(wǎng)站初步方案，確定網(wǎng)上形象表現(xiàn)基本方式，信息流結(jié)構(gòu)，網(wǎng)站宣傳策略。上網(wǎng)試運(yùn)行策劃部將與企業(yè)對(duì)建成的網(wǎng)站作交付企業(yè)使用前網(wǎng)站的所有功能進(jìn)行測(cè)試，把其性能調(diào)整至最佳狀態(tài)。買主以及潛在的客戶將透過INTERNET主動(dòng)的找到您的企業(yè)網(wǎng)站，要求他們所需要的服務(wù)。它的地點(diǎn)不受限制，目前全球絕大多數(shù)的國(guó)家都已經(jīng)將發(fā)展INTERNET為首要政策目標(biāo)之一，上網(wǎng)將如同打開家里的電視機(jī)一樣簡(jiǎn)單。而企業(yè)制作一本精美的樣宣冊(cè)，需要投非?？捎^的人力、物力、財(cái)力。它可以是一個(gè)即時(shí)資訊的看板，也可以是一個(gè)購(gòu)物中心。另一方[鍵入文字][鍵入文字]面，通過在主頁(yè)上存放產(chǎn)品技術(shù)資料及售后服務(wù)信息，能很好地完成異地客戶的售后服務(wù)技術(shù)支持工作。然后進(jìn)入推廣維護(hù)。只有把網(wǎng)站做成企業(yè)和客戶之間的有效紐帶。網(wǎng)站更新及維護(hù)公司提供一年內(nèi)五次一個(gè)頁(yè)面文字或圖片的修改。二、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃名稱、簡(jiǎn)介、備注、首頁(yè)、網(wǎng)站、欄目、功能介紹三、網(wǎng)站維護(hù)公司網(wǎng)站采用了自動(dòng)更新系統(tǒng)，對(duì)于需要經(jīng)常更新的欄目均有后臺(tái)管理界面，中心工作人員在接受我公司的簡(jiǎn)單培訓(xùn)之后，即 可進(jìn)行日常的更新管理工作。企業(yè)網(wǎng)站推廣方案摘要：制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃本身也是一種企業(yè)網(wǎng)站推廣策略，推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南，同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃包含的內(nèi)容比較多，如網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運(yùn) 營(yíng)策略等，一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書應(yīng)該在網(wǎng)站正式建設(shè)之前就完成，并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問用戶數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量等。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。案例：某網(wǎng)站的推廣計(jì)劃（簡(jiǎn)化版）這里將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣分為4個(gè)階段，每個(gè)階段3個(gè)月左右：網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長(zhǎng)期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。網(wǎng)站增長(zhǎng)期的推廣：當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長(zhǎng)和品牌提升，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告（包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等），在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告；與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換；網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣：結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值；在條件成熟的情況下，建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進(jìn)行輔助推廣。第三，網(wǎng)站推廣的基本方法對(duì)于大部分網(wǎng)站都是適用的，也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法，一個(gè)網(wǎng)站在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣