【正文】 可利用的場(chǎng)合，舉行大的宣傳活動(dòng)20次，懸掛橫幅宣傳標(biāo)語5000條，出動(dòng)宣傳車輛356臺(tái)次，舉辦圖片展覽3次，發(fā)放宣傳資料12萬份，接受群眾咨詢48500人次，舉辦“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益紀(jì)念、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周、在市電臺(tái)、市電視臺(tái)、日?qǐng)?bào)開展了宣傳專欄，刊登了有關(guān)整規(guī)法律法規(guī)和相關(guān)信息以及相關(guān)知識(shí)問答。（三）求真務(wù)實(shí)，奮力開拓國(guó)際市場(chǎng)去年，在面對(duì)國(guó)家調(diào)整退稅政策、人民幣匯率升值、國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義勢(shì)力抬頭的情況下，理清思路，積極應(yīng)對(duì)，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，大力實(shí)施“科技興貿(mào)”、“市場(chǎng)多元化”、“以質(zhì)取勝”和“走出去”四大戰(zhàn)略，組織企業(yè)奮力開拓國(guó)際市場(chǎng)，進(jìn)一步優(yōu)化進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)。（四）搶抓機(jī)遇，不斷加大招商引資力度2009年，繼續(xù)把招商引資列入商務(wù)工作重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)招商引資方式，拓展招商引資領(lǐng)域，狠抓責(zé)任落實(shí)，全程跟蹤服務(wù)簽約項(xiàng)目，以積極務(wù)實(shí)的態(tài)度，全力推進(jìn)簽約項(xiàng)目的落地建設(shè)，扎實(shí)有效地開展了各項(xiàng)工作。其中：1000萬美元以上項(xiàng)目88個(gè)，1000萬美元以下項(xiàng)目78個(gè)，共涉及10個(gè)行業(yè)。對(duì)印刷的《投資項(xiàng)目?jī)?cè)》、《投資》強(qiáng)化包裝效果。“珠洽會(huì)”上，簽約項(xiàng)目41個(gè)，位居全省第二位。隨著我市投資環(huán)境的不斷改善，2009年我市新增外商投資企業(yè)6家。豪德貿(mào)易廣場(chǎng)開發(fā)有限公司注冊(cè)資本為5000萬元人民幣，現(xiàn)已全部到位。對(duì)外開放新熱潮。省商務(wù)廳廳長(zhǎng)王淑珍、市委書記王雅安在會(huì)上作了重要講話，市委副書記、市長(zhǎng)田喜榮作了《創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境奮力招商引資推動(dòng)經(jīng)濟(jì)在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新跨越》的報(bào)告。實(shí)行“陽(yáng)光政務(wù)”，公開行政辦理、申報(bào)、審核、審批工作事項(xiàng)一是在網(wǎng)上公開商務(wù)局職責(zé)內(nèi)的辦理、申報(bào)、審核、審批工作事項(xiàng)。三是進(jìn)一步強(qiáng)化商務(wù)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，召開了政風(fēng)行風(fēng)聽證對(duì)話會(huì)。四是深入學(xué)習(xí)十七大精神，在我局黨員中開展了“認(rèn)真學(xué)習(xí)新黨章、自覺遵守新黨章、切實(shí)貫徹新黨章、堅(jiān)決維護(hù)新黨章”活動(dòng)。認(rèn)真開展“兩學(xué)一創(chuàng)”活動(dòng)。全面提高全體執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)根據(jù)市普法辦公室的要求，市商務(wù)局33名干部職工全部參加了普法考試。海關(guān)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫服務(wù)大廳工程進(jìn)展順利被市委、市政府確定的2009年全市十大重點(diǎn)工程之一的海關(guān)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫服務(wù)大廳，占地面積8566平方米，建筑面積7550平方米。在市、省商務(wù)廳企業(yè)改制中是最成功的，群眾是最滿意的。山陰招商局為了搞好宣傳報(bào)道，擴(kuò)大影響，編印了特色鮮明，設(shè)計(jì)新穎的《山陰招商》。一、20xx年基本情況——社會(huì)消費(fèi)品零售總額再攀新高。%。20xx年，全市有外貿(mào)進(jìn)出口實(shí)績(jī)的企業(yè)達(dá)到232戶，新增獲權(quán)企業(yè)21家，全市進(jìn)出口總額突破16億美元大關(guān)，%，增幅高于全國(guó)28個(gè)百分點(diǎn)。避暑之都”、宜居、宜業(yè)的城市形象，擴(kuò)大了在東盟地區(qū)的影響，境外簽約項(xiàng)目20個(gè)，取得圓滿成功?！魍w系建設(shè)呈現(xiàn)新面貌。同時(shí)，中央商圈一批特色鮮明、檔次較高的如南國(guó)花錦、智誠(chéng)百貨大樓、百盛金鳳凰、星力喜來登店等高檔百貨店陸續(xù)建成開業(yè)，有效提升了我市中央商業(yè)區(qū)的能級(jí)和品味。20xx年，我市率先在全省實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化定點(diǎn)屠宰，各定點(diǎn)屠宰場(chǎng)開展了肉品品質(zhì)檢測(cè)檢驗(yàn)、白條肉封閉吊掛運(yùn)輸和鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)點(diǎn)屠宰工作，到年末，全市縣級(jí)以上農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市供應(yīng)豬肉“兩個(gè)100%”來自定點(diǎn)屠宰場(chǎng)、95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)進(jìn)點(diǎn)屠宰。避暑之都”這兩個(gè)大品牌，省市區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，舉辦了“貴州飲食與茶文化節(jié)組織14家市屬商貿(mào)流通企業(yè)申報(bào)商務(wù)部“減債脫困工程”獲國(guó)家補(bǔ)助回購(gòu)資金2256萬。20xx年，我局首次與各區(qū)縣(市)商務(wù)主管部門簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)行目標(biāo)管理，根據(jù)市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合區(qū)縣(市)的實(shí)際情況，分解下達(dá)到各區(qū)(縣市)商務(wù)主管部門。(三)堅(jiān)持以內(nèi)外聯(lián)動(dòng)為動(dòng)力，努力實(shí)現(xiàn)外資外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)流通的協(xié)調(diào)發(fā)展。在國(guó)內(nèi)貿(mào)易方面，堅(jiān)持發(fā)展與創(chuàng)新、監(jiān)測(cè)與調(diào)控、監(jiān)管與規(guī)范相結(jié)合，加快推進(jìn)了區(qū)域、城市、農(nóng)村三大流通體系建設(shè)和連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、電子商務(wù)等現(xiàn)代化流通方式的發(fā)展。(五)堅(jiān)持轉(zhuǎn)變商務(wù)工作方式，加強(qiáng)自身建設(shè)。歲末，我局榮獲人事部、商務(wù)部頒發(fā)的“全國(guó)商務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體”稱號(hào)，這是十多年來我市商務(wù)系統(tǒng)首次獲得全國(guó)性的表彰。根據(jù)局具體安排部署，要求每個(gè)干部職工都根據(jù)商務(wù)工作和崗位實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展觀》等資料，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，并認(rèn)真做好筆記，撰寫心得體會(huì)。二是加大商務(wù)環(huán)境整治。四是加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，周密安排，抓好落實(shí)。我局在認(rèn)真總結(jié)實(shí)施行政問責(zé)等四項(xiàng)制度好的做法和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作思路，積極探索實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的措施和辦法，逐步建立運(yùn)行公開、程序簡(jiǎn)潔、行為規(guī)范、監(jiān)督有力、廉潔高效的辦事機(jī)制，以便于公眾知曉和參與的方式來公開我局的重大決策、重要事項(xiàng)、重點(diǎn)工作、政務(wù)信息，讓陽(yáng)光政府建設(shè)落到實(shí)處。我局于3月10日召開了生豬定點(diǎn)屠宰管理工作培訓(xùn)會(huì)，系統(tǒng)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院新修訂頒布的《生豬屠宰管理?xiàng)l例》、《生豬屠宰管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》、《生豬定點(diǎn)屠宰廠（場(chǎng)）病害豬無害化處理管理辦法》以及生豬無害化處理財(cái)政補(bǔ)貼資金使用工作程序，并分別與生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)（點(diǎn)）負(fù)責(zé)人簽訂了豬肉食品安全承諾書。今年1－5月份，全縣生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)生豬宰量為10325頭，共查出病害豬101頭，其中無害化處理82頭，銷毀19頭，實(shí)現(xiàn)了上市豬肉生豬定屠宰率、品質(zhì)檢驗(yàn)（受檢率）城區(qū)達(dá)到100%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)到95%以上，杜絕了食品安全事故的發(fā)生，切實(shí)保障了人民群眾食肉安全。二是與中石化等7家加油站負(fù)責(zé)人簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，進(jìn)一步明確了安全管理責(zé)任。為切實(shí)抓好商品流通、市場(chǎng)供應(yīng)和安全生產(chǎn)工作，確保市場(chǎng)供應(yīng)穩(wěn)定繁榮。根據(jù)商務(wù)部《酒類流通管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，為規(guī)范我縣酒類流通經(jīng)營(yíng)秩序，我局切實(shí)抓好酒類流通備案登記工作，加強(qiáng)對(duì)全縣酒類行業(yè)的監(jiān)督管理，上半年已進(jìn)行備案登記19家。6．加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。大力推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，也是進(jìn)一步拉動(dòng)內(nèi)需，促進(jìn)我縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)的重要途徑?！叭f村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”是運(yùn)用現(xiàn)代流通方式，建立新型農(nóng)村市場(chǎng)流通網(wǎng)絡(luò)，形成以城區(qū)店為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為骨干、村級(jí)店為基礎(chǔ)的農(nóng)村消費(fèi)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，從而改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)，方便農(nóng)民生活。申報(bào)的六個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)新建（改造）總面積38200平方米，投入資金5000多萬元。一是加大宣傳力度。縣商務(wù)局多次到各銷售網(wǎng)點(diǎn)了解、指導(dǎo)、幫助解決銷售網(wǎng)點(diǎn)不會(huì)網(wǎng)上操作申報(bào)、家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品貨源不能及時(shí)到位、廣告宣傳等實(shí)際問題；縣財(cái)政局積極從方便農(nóng)民消費(fèi)者的角度出發(fā)，進(jìn)一步優(yōu)化補(bǔ)貼兌付流程,完善機(jī)制，切實(shí)為農(nóng)民開通“綠色通道”，確保補(bǔ)貼資金及時(shí)撥付。四是及時(shí)補(bǔ)貼。（七）不斷發(fā)展邊境貿(mào)易我們不斷加深對(duì)邊境的認(rèn)識(shí)，積極向上級(jí)主管部門反映我縣的基本情況，努力爭(zhēng)取立項(xiàng)、國(guó)家資金扶持，以加快我縣邊民通道和邊民互市點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的步伐，為全面發(fā)展邊境貿(mào)易奠定良好的基礎(chǔ)。一是加大商務(wù)執(zhí)法力度，經(jīng)常性地對(duì)食品、肉品、酒類、成品油等重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)管和整治。（四）積極組織參加各種經(jīng)貿(mào)展洽會(huì)，全面提高對(duì)外開放水平，不斷加強(qiáng)對(duì)外經(jīng)濟(jì)協(xié)作與交流。（七）積極完XX縣委、政府和上級(jí)商務(wù)主管部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。二、工作措施與特點(diǎn)（一）注重商務(wù)設(shè)施建設(shè)，商貿(mào)流通日趨繁榮。全年城區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額125億元，同比增長(zhǎng)16%。農(nóng)民年人均生活消費(fèi)支出達(dá)3884元，%。邊貿(mào)工作來勢(shì)良好。市場(chǎng)監(jiān)測(cè)體系建立并順利運(yùn)行。對(duì)外貿(mào)易方式逐步實(shí)現(xiàn)多元化。企業(yè)自營(yíng)進(jìn)出口積極性提高。中。配合上級(jí)搞好了行政審批制度改革，利用報(bào)刊、電視、網(wǎng)站等新聞媒體將商務(wù)職能、商務(wù)許可項(xiàng)目實(shí)施程序進(jìn)行了宣傳。對(duì)成品油、酒類、典當(dāng)、寄賣等特種行業(yè)進(jìn)行了全面摸底和檢查整頓，完成了報(bào)廢汽車回收、成品油酒類企業(yè)的摸底排查。城區(qū)生豬產(chǎn)品市場(chǎng)監(jiān)管，通過加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的內(nèi)部管理和上市生豬產(chǎn)品的執(zhí)法檢查，共查處銷售“白板肉”事件179起，收繳“白板肉”2246公斤，確保了全市沒有出現(xiàn)生豬產(chǎn)品安全事故。（五）加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè)，隊(duì)伍戰(zhàn)斗力全面提升注重制度建設(shè)，管理水平顯著提高。香港瑞風(fēng)并購(gòu)紅松風(fēng)電項(xiàng)目落地，是我市首個(gè)當(dāng)年簽約當(dāng)年落地的外資項(xiàng)目。今年以來全市共簽約外資項(xiàng)目16個(gè)。成功與商務(wù)部投資促進(jìn)局簽署了代理招商戰(zhàn)略協(xié)議，打開了對(duì)歐洲招商困局；在香港設(shè)立了園區(qū)招商辦，實(shí)現(xiàn)了駐港常駐招商，加快推進(jìn)園區(qū)招商；豐富完善“xxxx招商網(wǎng)”內(nèi)容，大力開展網(wǎng)上招商活動(dòng)，進(jìn)一步突出了招商引資工作的針對(duì)性、時(shí)效性，拓寬了招商視野和渠道。全年圍繞抓好軟、硬環(huán)境建設(shè)，在省級(jí)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)申報(bào)、招商引資政策的完善和落實(shí)等多個(gè)方面取得了重大突破。二開放氛圍濃厚。四是積極推動(dòng)xxxx海關(guān)建設(shè)。圍繞抓出口主體培育、抓外貿(mào)市場(chǎng)開拓，形成了一批新的外貿(mào)增長(zhǎng)點(diǎn)。指導(dǎo)各類企業(yè)發(fā)展對(duì)外貿(mào)易，全年新增備案企業(yè)20家。今年以來，為積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)、歐債危機(jī)、以及釣魚島事件等多種因素帶來的沖擊，積極組織企業(yè)參加了一系列國(guó)內(nèi)外外貿(mào)展會(huì)，積極開拓國(guó)際市場(chǎng)。一是大型商貿(mào)綜合體建設(shè)取得新突破。二是兩大物流園區(qū)快速推進(jìn)。三是一大批商貿(mào)流通及住宿餐飲業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施，促進(jìn)了城市功能完善。五是服務(wù)功能提升明顯。一是農(nóng)產(chǎn)品流通試點(diǎn)取得成功。通過政府倡導(dǎo)、企業(yè)參與，在福滿家、寬廣、佳佳、超市發(fā)等大型連鎖超市賣場(chǎng)內(nèi)建立政府惠民蔬菜直銷專區(qū)，專區(qū)每天確定至少4個(gè)品種大路蔬菜采取進(jìn)價(jià)銷售。出臺(tái)《xxxx市加強(qiáng)鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通體系建設(shè)的實(shí)施方案》，切實(shí)抓好組織實(shí)施，進(jìn)一步解決了農(nóng)產(chǎn)品賣難、買貴問題?！捌饺辉垂倦娮由虅?wù)平臺(tái)”和“xxxx神栗食品有限公司電子商務(wù)建設(shè)項(xiàng)目”成功申報(bào)xxxx省級(jí)電子商務(wù)建設(shè)項(xiàng)目。今年以來，在全省地級(jí)市中居前列位次。爭(zhēng)取灤平縣獲批為xxxx年國(guó)家級(jí)綜合執(zhí)法試點(diǎn)縣，目前，我市國(guó)家級(jí)試點(diǎn)縣4個(gè)，%，居于全省前列。起草了《“消費(fèi)促進(jìn)月”方案》，組織我市大型商貿(mào)流通企業(yè)在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”“十一”及商家店慶等重大節(jié)日，開展“品牌購(gòu)物大優(yōu)惠”、“餐飲美食大促銷”、“網(wǎng)絡(luò)放心購(gòu)”、“綠色消費(fèi)行”四大系列促銷活動(dòng)，活躍了消費(fèi)氣氛，促進(jìn)了消費(fèi)增長(zhǎng)。面對(duì)根深蒂固的企業(yè)改制遺留問題，集中力量完成了5家企業(yè)職工安置，共安置職工121人；對(duì)4家企業(yè)進(jìn)行了規(guī)劃調(diào)整，完善了職工安置方案；積極應(yīng)對(duì)不穩(wěn)定因素，解決了21家無資產(chǎn)企業(yè)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的繳納問題，保障了穩(wěn)定局面。今年以來，關(guān)共接待處理市信訪局轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦、復(fù)查、來信案件19件，出具信訪報(bào)告21件，共接待集體訪62批，970人次。把“解決問題，化解矛盾”作為信訪維穩(wěn)工作的落腳點(diǎn)，對(duì)所有矛盾隱患逐一制定解決方案，能即時(shí)解決的即時(shí)解決，需要時(shí)間的明確解決時(shí)限，解決不了的強(qiáng)化穩(wěn)控措施。三、存在的問題一是外商投資項(xiàng)目履約率低。截至目前，%，%。四、xxxx市商務(wù)局xxxx年商務(wù)工作要點(diǎn)以十八大精神為統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹落實(shí)市委、市政府的重大決策部署，按照“一條主線，五個(gè)突破，兩個(gè)確保”的工作思路，穩(wěn)中求進(jìn)、好中求快，努力實(shí)現(xiàn)商務(wù)工作再上新水平，為推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。但受宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩，家電和汽車以舊換新等即期刺激消費(fèi)政策退出、新的刺激消費(fèi)政策尚未出臺(tái)，居民收入增長(zhǎng)水平偏低、消費(fèi)能力有待提高，房地產(chǎn)限購(gòu)政策的執(zhí)行導(dǎo)致相關(guān)商品市場(chǎng)持續(xù)疲軟等因素影響，加之物價(jià)有可能繼續(xù)回落，明年擴(kuò)大消費(fèi)的任務(wù)將更加艱巨，預(yù)計(jì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)15%。二是推進(jìn)常態(tài)化招商。四是抓好載體。對(duì)簽約項(xiàng)目集中梳理，找出影響進(jìn)度癥結(jié)，明確專人督導(dǎo)跟進(jìn)，確保已審批項(xiàng)目盡早開工落地，已簽約項(xiàng)目抓緊前期工作盡快審批履約，集中全力推進(jìn)圍場(chǎng)風(fēng)力發(fā)電、月亮灣文化園等一批項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。積極組織好我市糧食種子、蔬菜等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)“走出去”，拓展企業(yè)到境外開展農(nóng)業(yè)種植；積極與國(guó)家承包商會(huì)和北京、天津等有對(duì)外承包工程資質(zhì)的大公司聯(lián)系，爭(zhēng)取聯(lián)合承包工程和分包工程。重點(diǎn)抓好xxxx縣服裝、興隆和寬城板栗、平泉食用菌等8大出口特色產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)品培育，力爭(zhēng)列入“河北省出口基地”1家（xxxx縣服裝），列入“河北省出口基地企業(yè)”2家（華富公司、富泉公司），列入“省級(jí)出口聚集區(qū)”1家（平泉食用菌），列入“省級(jí)重點(diǎn)聯(lián)系骨干出口企業(yè)”2家（避暑山莊飼料有限公司、華都食品有限公司）。三是抓好市場(chǎng)開拓。宣傳、貫徹落實(shí)好進(jìn)口貼息、外貿(mào)公共服務(wù)平臺(tái)等國(guó)家政策，引導(dǎo)企業(yè)加快技術(shù)改造步伐，提升抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。重點(diǎn)推進(jìn)金龍、隆基泰和兩大商貿(mào)綜合體和華北、雙灤兩大物流園建設(shè)，力爭(zhēng)再培育35家大型商貿(mào)綜合體，進(jìn)一步優(yōu)化城鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，提高全市整體消費(fèi)質(zhì)量。在繼續(xù)完善農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)銷平臺(tái)建設(shè)的基礎(chǔ)上，大力開發(fā)平泉縣“活性炭”、“食用菌”、隆化縣工業(yè)鈦、有機(jī)米等20余個(gè)產(chǎn)業(yè)集群的電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。開展品牌培育，以網(wǎng)絡(luò)中心加盟企業(yè)為重點(diǎn)，培育扶持12家大型龍頭家政服務(wù)企業(yè)加快發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，提高服務(wù)質(zhì)量，全力爭(zhēng)取獲得全國(guó)家政網(wǎng)絡(luò)建設(shè)試點(diǎn)城市。二是維穩(wěn)攻堅(jiān)工程。（五）優(yōu)化三項(xiàng)建設(shè)，在改善兩個(gè)環(huán)境上實(shí)現(xiàn)新突破。二是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。