【正文】 事先要有詳細(xì)計(jì)劃。A．政治理論 B．統(tǒng)計(jì)學(xué) C．管理學(xué) D．公文寫(xiě)作2．（A）屬于錯(cuò)誤站姿。A．登記 B．簽收 C．拆封 D．分發(fā)6．會(huì)議成本計(jì)算中A為與會(huì)者平均工資的（B）倍。A．頭腦風(fēng)暴法 B．德?tīng)柗品?C．會(huì)議討論法 D．冥想法10．個(gè)人的溝通障礙中（D）所導(dǎo)致的障礙屬于個(gè)性因素所引起的障礙。A．吊筑高臺(tái) B．趁隙擊虛 C．旁敲側(cè)擊 D．渾水摸魚(yú)14．所有記賬憑證必須以原始憑證為依據(jù)體現(xiàn)了會(huì)計(jì)核算的（C）原則。A．1 B．2 C．3 D．4 18．介紹信有（B）種形式。A．文明 B．真誠(chéng) C．尊重 D．平等22．世界銀行貸款的資金來(lái)源中（B）占重要地位。A．分析相關(guān)資料 B．確定問(wèn)題 C．原因分析 D．調(diào)查研究26．以下屬于（D）文件目錄 A．案卷文件目錄 B．卷宗指南 C．人名索引 D．室藏歸檔文件目錄27．文擋開(kāi)架借閱基本方法中不包括（A）。A．聽(tīng) B．注意 C．了解 D．反饋31．（B）合同之外的國(guó)際商務(wù)談判內(nèi)容。針對(duì)這一情況在國(guó)際商務(wù)談判過(guò)程中可采用（C）策略。A．七 B．八 C．九 D．十38．正式、規(guī)格高、人數(shù)少的情況下宴請(qǐng)形式以（A）為宜。A．固定時(shí)間 B．安靜時(shí)間 C．首要時(shí)間 D．彈性時(shí)間42．日程表安排的基本要求不包括（B）。A．50 B．25 C．20 D．15 46．我國(guó)民法通則規(guī)定，一般合同的訴訟時(shí)效時(shí)間為（B）年。（√）3．護(hù)照是永久的證件。（√）7．秘書(shū)部門(mén)通常采用的信息溝通方式有口頭溝通、書(shū)面溝通和身體語(yǔ)言溝通。（）11．歸檔文件整理是將文件進(jìn)行裝訂、分流、排列、編號(hào)、編目、裝盒，使之有序化的過(guò)程。（√）。（）、舉止、眼神、表情、手勢(shì)等方面表現(xiàn)出來(lái)。（），沒(méi)有手勢(shì)的演講是不合格的。（），宣傳的事件或信息要客觀、真實(shí)，宣傳工作的安排要及時(shí)、迅速。（）31．無(wú)保存價(jià)值的文書(shū)一律銷(xiāo)毀。（）35．信息收集的基本要求：廣泛性、真實(shí)性和客觀性。（）39．電話(huà)鈴聲響過(guò)兩聲之后接聽(tīng)電話(huà)。3．核稿要全面，一般包括（）、內(nèi)容關(guān)和形式關(guān)。7．信息反饋的方法有（）、系列型反饋和廣角型反饋。11．按國(guó)際商務(wù)秘書(shū)工作內(nèi)容秘書(shū)可分為：常規(guī)事務(wù)性秘書(shū)、（）和自主獨(dú)創(chuàng)性工作秘書(shū)。15．會(huì)議要素中會(huì)議人員包括會(huì)議的參加者、主持者和（）。19．進(jìn)口交易磋商中（）和接受是必不可少的兩個(gè)基本環(huán)節(jié)。？ ？ ？？ ？ 6．接待工作的要求有哪些？ ？ ？ ？ ？ ？？商務(wù)溝通的方法有哪些？ ？？ ？五、實(shí)務(wù)操作題，H市木炭公司經(jīng)理助理柯女士到G市金屬硅廠(chǎng)談判其木炭的銷(xiāo)售合同。馬經(jīng)理穿著布質(zhì)夾克衫、勞動(dòng)布的褲子，皮鞋不僅顯舊，還蒙著車(chē)間的硅灰?？粗R經(jīng)理收回的手，柯女士中閃過(guò)一絲冷漠。沒(méi)有形成人的品味的魅力，反而招來(lái)對(duì)方的“觀戲”。他思維敏捷，行動(dòng)果斷，授權(quán)大膽；業(yè)余愛(ài)好是愛(ài)讀中外文學(xué)名著，愛(ài)聽(tīng)中外名曲。⑤會(huì)場(chǎng)裝飾要講求合乎親切、和諧的氣氛。必要時(shí)還應(yīng)該掌握客人的年齡和健康狀況；掌握客人來(lái)本單位的意圖，了解客人的目的和要求以及在住宿和日程安排上的打算；要了解客人到達(dá)的日期、具體時(shí)間和所乘車(chē)（機(jī)、船）的班次。您應(yīng)該提醒在他出國(guó)前辦理哪些出國(guó)手續(xù)并向其解釋“黃皮書(shū)”？ 答案：（1）辦理護(hù)照（2）辦理簽證（3）辦理《國(guó)際預(yù)防接種證書(shū)》（4）辦理出境登記卡（5）訂購(gòu)機(jī)票（6）辦理保險(xiǎn)世界衛(wèi)生組織為了保障入出國(guó)境人員的人身健康, 防止危害嚴(yán)重的傳染病，通過(guò)入出國(guó)境的人員，交通工具，貨物和行李等傳染和擴(kuò)散而要求提供的一項(xiàng)預(yù)防接種證明，其作用是通過(guò)衛(wèi)生檢疫措施而避免傳染。第2天上午，肯德基母公司百勝集團(tuán)上?？偛客ㄖ珖?guó)各肯德基分部，從即日起在全國(guó)所有肯德基餐廳停止售賣(mài)前述兩種產(chǎn)品，同時(shí)銷(xiāo)毀所有剩余調(diào)料。3月17日，肯德基在記錄中發(fā)現(xiàn)宏芳香料(昆山)有限公司提供的含蘇丹紅的辣椒粉也用在了這三種產(chǎn)品中。為了避免突發(fā)事件發(fā)生時(shí)由于危機(jī)處理小組未成立而造成的指揮混亂，企業(yè)在平時(shí)就要確定好該小組的基本成員，明確小組成員的基本職責(zé)和基本工作程序。這時(shí)，危機(jī)處理小組就要快速組織有關(guān)人員，例如專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和其他有關(guān)人員深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查工作，收集第一手資料，全面掌握情況，以便分析突發(fā)事件的原因及發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題。（4）發(fā)布信息，協(xié)調(diào)關(guān)系企業(yè)通過(guò)調(diào)查研究了解了突發(fā)事件的真相后，就要盡快向外發(fā)布信息。后期工作主要有兩個(gè)方面： 第一個(gè)方面是善后工作。，站在辦公室前閱讀文件，辦公桌上物品擺放整齊。小陸拿起文件夾沒(méi)有敲門(mén)便推門(mén)進(jìn)入?！?王總在仔細(xì)看資料的時(shí)候，小陸一旁翹腿而坐。這時(shí)傳來(lái)敲門(mén)聲，小陸頭也不抬：“請(qǐng)進(jìn)。” 小陸立即說(shuō)：“***”。找出小陸行為的不當(dāng)之處。答案：(1)會(huì)議名稱(chēng)：“福僑區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)深化改革經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”。(4)會(huì)議規(guī)模：150人左右。(8)與會(huì)人員的食宿安排，包括規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)。請(qǐng)你就選擇會(huì)議地點(diǎn)和布局以及會(huì)議議程的安排提出相應(yīng)建議，供會(huì)議籌備過(guò)程參考。2．會(huì)議議程的安排，根據(jù)本次會(huì)議主題是協(xié)調(diào)平級(jí)部門(mén)之間的矛盾來(lái)確定：（1）由會(huì)議主持人說(shuō)明此次會(huì)議的主題和議事規(guī)則。（5）再由雙方進(jìn)行互諒互讓的磋商。請(qǐng)寫(xiě)出老劉介紹的內(nèi)容包括哪些要點(diǎn)。會(huì)場(chǎng)位置必須讓領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)者方便前往。場(chǎng)地要有良好的設(shè)備配置。，受表彰部門(mén)有6個(gè)，受表彰個(gè)人有21人，請(qǐng)問(wèn)秘書(shū)應(yīng)怎樣做好會(huì)議用品的準(zhǔn)備工作？ 答案：（1）會(huì)議的必備用品（要列舉主要用品名稱(chēng)）。（3）室內(nèi)要清潔。，愿與貴公司建立業(yè)務(wù)關(guān)系。132頁(yè)IV 考We would appreciate your extending L/C to and for shipment and negotiation 第三篇：國(guó)際商務(wù)管理期末考試復(fù)習(xí)題[范文]跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)特征：全球戰(zhàn)略目標(biāo)、全球一體化經(jīng)營(yíng)、靈活多樣的經(jīng)營(yíng)策略、強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力、具有較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)國(guó)際生產(chǎn)折衷理論基本觀點(diǎn)：核心是，企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)是該企業(yè)具有的所有權(quán)特定優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)綜合作用的結(jié)果。（2）跨國(guó)公司地區(qū)總部，是指跨國(guó)公司為更好實(shí)現(xiàn)其全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，在區(qū)域內(nèi)某東道國(guó)設(shè)立一個(gè)區(qū)域型管理機(jī)構(gòu)。第二，大型生產(chǎn)型企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)。其次，積極到境外投資興辦一些投資少、見(jiàn)效快的中小企業(yè)。假期做的兼職與學(xué)校安排的實(shí)習(xí)讓我積累了寶貴的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，使我學(xué)會(huì)了思考，學(xué)會(huì)了做人，學(xué)會(huì)了如何與人共事，鍛煉了組織能力和溝通、協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)了吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、關(guān)心集體、務(wù)實(shí)求進(jìn)的思想。非常感謝您在百忙之中抽出時(shí)間，閱讀我這份自薦材料，給我一次邁向成功的機(jī)會(huì)。大學(xué)期間，本著嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度，在學(xué)習(xí)中我注重實(shí)際能力的培養(yǎng)，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，積極主動(dòng)地參加各種社會(huì)活動(dòng)，將我所學(xué)用于實(shí)踐，不斷增強(qiáng)自己的工作能力，為今后開(kāi)展各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨信附有我的個(gè)人資料，如有機(jī)會(huì)與您面談，我將十分感謝。因此，得知貴公司招騁信息我就以我最真誠(chéng)的態(tài)度遞上我的簡(jiǎn)歷，愿能為貴公司奉獻(xiàn)我的綿薄之力。在英語(yǔ)方面，通過(guò)國(guó)家英語(yǔ)二級(jí)，并且不斷提高其寫(xiě)作和口語(yǔ)表達(dá)能力，熟悉基本口語(yǔ)、聽(tīng)力、寫(xiě)作、閱讀、翻譯。作為一名黨員，我也不但嚴(yán)格要求自己，還經(jīng)常引導(dǎo)身邊的同學(xué)追求上進(jìn)，在擔(dān)任系學(xué)生黨支部組織委員期間，工作認(rèn)真踏實(shí)，得到了同學(xué)與學(xué)院黨委的肯定，在2005年“七一”評(píng)優(yōu)時(shí)所在黨小組被評(píng)為“先進(jìn)黨小組”，2006年時(shí)本人被評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。下頁(yè)附上本人簡(jiǎn)歷敬請(qǐng)留意懇請(qǐng)接納，回函是盼，若能為貴單位效力，那是我的榮幸，我真誠(chéng)地希望成為貴單位旗下的一員，為貴單位燦爛的明天而做出自己的一份貢獻(xiàn)?！爸R(shí)就是未來(lái)”，除了完成課本的教學(xué)大綱要求外，我還大量涉獵各方面的知識(shí)?；仡櫞髮W(xué)三年，我學(xué)到的最有用的知識(shí)是：自信與自學(xué)！體會(huì)最深的一句話(huà)就是：天下無(wú)難事，只怕有心人！最后衷心的希望能得到你的賞識(shí)與任用！收筆之際，鄭重地提一個(gè)小小的要求： 無(wú)論您是否選擇我，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，希望您能夠接受我誠(chéng)懇的謝意！祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上！商務(wù)文秘自薦信范文(五)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！首先衷心感謝您在百忙之中瀏覽我的自薦信，為一位滿(mǎn)腔熱情的大學(xué)生開(kāi)啟一扇希望之門(mén)。在校期間一直擔(dān)任學(xué)生干部，在班內(nèi)任副班長(zhǎng)一職，具有一定的工作能力及組織協(xié)調(diào)能力，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)、自信、敬業(yè)?！逼诖幕貜?fù)！此致敬禮第五篇：商務(wù)文秘自我鑒定范文在xx企業(yè)工作也有半年了，在這半年來(lái)，經(jīng)歷了很多，面對(duì)了很多。第一、在領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)之間要主動(dòng)做好協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好每項(xiàng)工作，做到百忙之中而不亂。因此，必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。這是對(duì)工作效率的要求。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)