【正文】 進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)；完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系，以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，加強(qiáng)責(zé)任心，培養(yǎng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療作風(fēng)，完善二級(jí)質(zhì)控組織和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，實(shí)施全員全程全面質(zhì)量管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護(hù)理站，辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品，營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。主要做好以下幾項(xiàng)工作：(1)、是鼓勵(lì)和支持各種形式的中醫(yī)藥進(jìn)修培訓(xùn)和自修學(xué)習(xí)，重點(diǎn)（培養(yǎng)針灸推拿科、腦病科人員）。在認(rèn)真貫徹基本醫(yī)療制度，基本診療規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的前提下，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，全面落實(shí)縣級(jí)二級(jí)甲等醫(yī)院提出的各項(xiàng)工作要求。抓好開源節(jié)流工作，以培育新的技術(shù)服務(wù)為引擎，帶動(dòng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。建立醫(yī)療缺陷管理工作制度，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴(yán)格處理醫(yī)療缺陷當(dāng)事人和科室。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴(yán)格考核，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員三基三嚴(yán)訓(xùn)練，提高應(yīng)急能力。是加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。三是強(qiáng)化對(duì)技術(shù)建設(shè)的管理力度。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員臨床進(jìn)修學(xué)習(xí)，選派人員外出進(jìn)修和參觀考察學(xué)習(xí)將逐年增加。各職能科室要圍繞建立有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競(jìng)爭(zhēng)、有活力的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，就強(qiáng)化管理、提高執(zhí)行能力、節(jié)約和整合資源以及突破醫(yī)院發(fā)展瓶頸等專題開展創(chuàng)新工作。在重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)療安全的同時(shí)，全面抓好藥品、消防、設(shè)備、車輛和財(cái)物等安全工作。進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)制度，通過制度的建立和完善，以及責(zé)任制的落實(shí)，扎實(shí)搞好各項(xiàng)工作。第二篇：中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工作匯報(bào)中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工作匯報(bào)我院以“強(qiáng)化中醫(yī)為主的發(fā)展方向，注重突出中醫(yī)藥特色”為宗旨，以充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)為目的，全院各科室共同努力，進(jìn)一步提升了我院中醫(yī)藥服務(wù)能力，現(xiàn)將前段時(shí)間的相關(guān)工作總結(jié)如下：一、貫徹落實(shí)中醫(yī)藥扶持政策方面將符合條件的中藥（含中藥飲片、中藥配方顆粒、中成藥、中藥制劑）和中醫(yī)非藥物治療項(xiàng)目按規(guī)定納入到農(nóng)合報(bào) 銷范圍。加強(qiáng)了中醫(yī)藥知識(shí)與技能的培訓(xùn)工作力度，開展了老中醫(yī)藥教師帶徒工作，中醫(yī)院隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。四、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步完善我院現(xiàn)有門診中藥房50平米，中藥品種360余種，中藥飲片的管理嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，成立藥事管理委員會(huì)，明確藥品質(zhì)量管理責(zé)任，層層把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范中藥房相關(guān)管理制度，對(duì)每味中藥飲片都進(jìn)行驗(yàn)收入庫、晾曬炮制等記錄，保證了藥品質(zhì)量，加強(qiáng)了中藥房規(guī)范化建設(shè)。第三篇：中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工作匯報(bào)鹽都區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院 中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工作情況匯報(bào)為貫徹落實(shí)國家中醫(yī)藥管理局等上級(jí)部門《關(guān)于實(shí)施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程的意見》和《江蘇省基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程實(shí)施方案》等文件精神，切實(shí)加強(qiáng)我院中醫(yī)藥服務(wù)能力和開展基層中醫(yī)藥服務(wù)指導(dǎo)工作。我院為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)中醫(yī)藥特色服務(wù)能力建設(shè)文件精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，成立了中醫(yī)藥特色服務(wù)能力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)基層中醫(yī)藥各項(xiàng)政策、制定工作計(jì)劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的具體措施及考核標(biāo)準(zhǔn)、制度。門診樓的輔助用房，接建220平方米，部分用于開展磁共振項(xiàng)目，該項(xiàng)目已經(jīng)省衛(wèi)生廳審核許可；部分用于數(shù)字化接種門診。未病堂、百草堂設(shè)計(jì)裝修風(fēng)格有鮮明的中醫(yī)特色。肛腸科在治療痔瘡、肛瘺、肛裂等方面運(yùn)用“中西醫(yī)結(jié)合”的方法，取得了良好的療效。拓寬了服務(wù)半徑，提高醫(yī)院影響力。三、加強(qiáng)中藥飲片管理及使用我院嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，成立藥事管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確藥品質(zhì)量管理責(zé)任，每年對(duì)藥品從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范中藥房相關(guān)管理制度，中藥飲片全部由鹽城市中藥飲片廠購進(jìn)，由主管中藥師對(duì)每味中藥飲片都進(jìn)行驗(yàn)收入庫并做好記錄，每季度對(duì)中草藥養(yǎng)護(hù)一遍，保證了藥品質(zhì)量。四、加強(qiáng)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)開展中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，開展非中醫(yī)類別專業(yè)技術(shù)人員“西學(xué)中”教育；并不斷引進(jìn)中醫(yī)人才，通過人才引進(jìn)、外派進(jìn)修、對(duì)口支援、師承培養(yǎng)和繼續(xù)教育等方式，持續(xù)加強(qiáng)我院中醫(yī)藥人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)。我院在醫(yī)院走廊、過道、診室、病房等處懸掛古代中醫(yī)名家、中醫(yī)藥、“治未病”等宣傳圖畫，積極營造中醫(yī)藥特色服務(wù)氛圍，大力倡導(dǎo)“看中醫(yī)、吃中藥”、“治未病”理念，每年和省中醫(yī)藥學(xué)會(huì)、南京中醫(yī)藥大學(xué)等合作開展“中醫(yī)中藥中國行”、“中醫(yī)江蘇行、健康你我他”、“中醫(yī)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)家庭”、“中醫(yī)適宜技術(shù)推廣”等活動(dòng)。醫(yī)院對(duì)口支援中興、北蔣等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，以專家門診、定期查房、學(xué)術(shù)講座等形式，構(gòu)建中醫(yī)對(duì)口支援關(guān)系。年門診量10萬余人,年收治住院病人4200余人,住院患者次均費(fèi)用為2728元。二、認(rèn)真貫徹落實(shí)中醫(yī)藥扶持政策將符合條件的中藥（含中藥飲片、中藥配方顆粒、中成藥、中藥制劑）和中醫(yī)非藥物治療項(xiàng)目按規(guī)定納入到農(nóng)合報(bào) 銷范圍。依托醫(yī)院中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)基地平臺(tái)，共培訓(xùn)我院以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)、村衛(wèi)生所中醫(yī)適宜技術(shù)三期，共300多人次。2014年診治患者100余人。培育中醫(yī)臨床優(yōu)勢(shì)病種，力推中醫(yī)臨床路徑，每個(gè)臨床科室至少2個(gè)常見病及優(yōu)勢(shì)病種的中醫(yī)診療方案和臨床路徑。七、加強(qiáng)信息化建設(shè)為提高醫(yī)院質(zhì)量和效率，滿足醫(yī)務(wù)人員工作需要，更好的為患者服務(wù)，我院已建立和完善以電子病歷、電子處方為核心的醫(yī)院HIS信息系統(tǒng)。結(jié)合我院實(shí)際，找準(zhǔn)定位，突出特色，以傳承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，積極吸收現(xiàn)代醫(yī)學(xué)成果，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和中醫(yī)特色為核心競(jìng)爭(zhēng)力；充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)。召開了基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動(dòng)計(jì)劃動(dòng)員工作會(huì)。重新規(guī)范中醫(yī)科室名稱，制作更換了具有中醫(yī)特色的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及宣傳欄。拓寬了服務(wù)半徑，提高醫(yī)院影響力。三、加強(qiáng)中藥飲片管理及使用我院嚴(yán)格嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范中藥房相關(guān)管理制度，中藥飲片全部由正規(guī)渠道購進(jìn)，對(duì)每味中藥飲片都進(jìn)行驗(yàn)收入庫并做好記錄，每季度對(duì)中草藥養(yǎng)護(hù)一遍，保證了藥品質(zhì)量。今年引進(jìn)中醫(yī)藥人才1名，加快中醫(yī)人才引進(jìn)培養(yǎng)，3人參加網(wǎng)絡(luò)醫(yī)博士培訓(xùn)。對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了中醫(yī)藥健康管理和保健服務(wù)相關(guān)規(guī)范及技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)。（三）軟件質(zhì)量較差，特別是中醫(yī)醫(yī)療文件（如處方、門診登記、病案等）書寫合格率偏低。使中醫(yī)科成為我院特色科室、新的業(yè)務(wù)收入增