【正文】 文明進(jìn)步的一個(gè)重要標(biāo)志,而且還是衡量一個(gè)地區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平的一個(gè)重要尺度～是樹立良好旅游形象的重要窗口。參 考 文 獻(xiàn)生態(tài)廁所的類型及糞污處理工藝,J,.給水排水，[1] 杜兵，司亞安，(5).[2] [M].天津:南開大學(xué)出版社，2004.[3] [M].北京:中國標(biāo)準(zhǔn)出版社，~4.[4] ，2007(5).[5] 洪梅，2005(18).[6]，2009(15).[7]——(哈爾濱)，2006(10).[8][K].合肥:安徽人民出版社，2005.[9] [D].南昌大學(xué)，2007年.[10][D].西安建筑科技大學(xué)，2006年.[11]堯文元，江斯，潘志坤，——以廣州市公廁規(guī)劃為例[J].環(huán)境衛(wèi)生工程，2006(1)19 20第二篇：景區(qū)項(xiàng)目、旅游扶貧、廁所上半年工作完成情況：一、景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)情況五朵山景區(qū)：①門景區(qū)項(xiàng)目：營業(yè)大門、售票房、游客服務(wù)中心、AAA級旅游廁所（納入環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)）、門前停車場、門前廣場、度假游客登記中心（司乘人員休息廳）、換乘車站、商業(yè)街、辦公生活區(qū)等整體規(guī)劃設(shè)計(jì)方案已確定，征地工作正在與政府部門聯(lián)合進(jìn)行協(xié)調(diào)。寶天曼景區(qū)：游客中心及星級旅游廁所改造項(xiàng)目接近完工，景區(qū)賓館裝修接近完工。三、廁所革命工作開展情況2018年，我縣積極響應(yīng)國家開展“第二次廁所革命”的號召，全縣共申報(bào)建設(shè)旅游廁所30座，其中新建25座，改擴(kuò)建5座，由旅游局牽頭，聯(lián)合交通局、住建局、城管局4部門共同建設(shè)管理，分工更明確，管理更有力。旅游廁所設(shè)計(jì)如何符合旅游廁所質(zhì)量等級標(biāo)準(zhǔn)在《旅游廁所質(zhì)量等級通用要求評分表》中，設(shè)計(jì)一大項(xiàng)三小項(xiàng)（數(shù)量與布局，整體設(shè)計(jì)，室內(nèi)設(shè)計(jì)）共68分（景區(qū)旅游廁所數(shù)量與分布/5分，廁所整體設(shè)計(jì)/30分，室內(nèi)設(shè)計(jì)33分），在整體評分體系中占有較高比重，充分證明了設(shè)計(jì)是決定一個(gè)景區(qū)旅游廁所分布是否合理，用戶體驗(yàn)是否舒適的重要先決條件。6c)廁所應(yīng)注意隱私保護(hù)4c)根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂蛱攸c(diǎn)設(shè)計(jì)，熱帶地區(qū)可采用開放式入口，寒冷地區(qū)應(yīng)考慮冬季保溫需求。一、投資范圍及分配原則2012以地州市旅游局和5A級景區(qū)為單位，繼續(xù)開展景區(qū)廁所建設(shè)工作。，對竣工項(xiàng)目進(jìn)行抽檢。、初步設(shè)計(jì)方案、配套資金銀行進(jìn)賬證明，項(xiàng)目建設(shè)單位承諾書。，同時(shí)督導(dǎo)項(xiàng)目建設(shè)單位建立項(xiàng)目檔案，要求一廁一檔案。（3）項(xiàng)目建設(shè)單位承諾書。施工條件特殊地區(qū)建設(shè)項(xiàng)目可延長至9月底。5A級景區(qū)管委會負(fù)責(zé)本景區(qū)項(xiàng)目驗(yàn)收工作。四、工作要求、5A景區(qū)管委會應(yīng)及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)本工作方案，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自負(fù)責(zé)抓此項(xiàng)工作，并指定專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)，認(rèn)真抓好責(zé)任落實(shí)。對特殊區(qū)域的項(xiàng)目，其外立面可根據(jù)實(shí)際進(jìn)行設(shè)計(jì)，但廁所的平面布局要符合控制要求。五、其他相關(guān)事項(xiàng)：旅游廁所建設(shè)資金由自治區(qū)財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)貼資金、地方財(cái)政配套資金、旅游景區(qū)（企業(yè)）配套資金三項(xiàng)組成。：對于20082011年已安排的廁所建設(shè)項(xiàng)目，要求各項(xiàng)目建設(shè)單位在201211月1日建成并提交合格檔案，否則不再安排新的廁所建設(shè)項(xiàng)目。單位（蓋章）年月日第五篇：旅游景區(qū)A級評定細(xì)則旅游景區(qū)質(zhì)量等級 申請?jiān)u定報(bào)告旅游景區(qū)名稱 申 請 等 級 申 請 單 位 推 薦 機(jī) 構(gòu)全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會目 錄一、旅游景區(qū)質(zhì)量等級推薦意見…………………………………1二、旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定總分表………………………………2三、旅游景區(qū)質(zhì)量等級申請報(bào)告…………………………………3（一）旅游景區(qū)簡況 …………………………………………3（二）景區(qū)申請 ………………………………………………7（三）當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)評定機(jī)構(gòu)（旅游局）審核意見 ………7四、細(xì)則一：服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則……………………9五、細(xì)則二：景觀質(zhì)量評分細(xì)則………………………………30六、細(xì)則三：游客意見評分細(xì)則………………………………33說明：填寫本報(bào)告書前，請仔細(xì)閱讀《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》（國家旅游局局令第23號）和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T177752003）。（二）申報(bào)景區(qū)達(dá)標(biāo)情況（由推薦單位填寫）是否達(dá)到GB/T 177752003 細(xì)則一評定得分 細(xì)則二評定得分 細(xì)則三評定得分 負(fù)責(zé)人簽字二、旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定總分表申請單位申請級別評定分值 服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評定分值景觀質(zhì)量評定分值游客意見評定分值評定檢查組長簽名評定檢查員簽 名注：該表由評定單位填寫。（2）同意按照旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機(jī)構(gòu)的決定，確定或改變本景區(qū)的等級。5A級旅游景區(qū)需達(dá)到950分，4A級旅游景區(qū)需達(dá)到850分，3A級旅游景區(qū)需達(dá)到750分，2A級旅游景區(qū)需達(dá)到600分，1A級旅游景區(qū)需達(dá)到500分。建成區(qū)系指經(jīng)過批準(zhǔn)的城市（鎮(zhèn)）規(guī)劃確定的范圍 15 在依托城市（鎮(zhèn)）周邊20公里內(nèi) 系指距最近的建成區(qū)外緣的距離 12 在依托城市（鎮(zhèn)）周邊50公里內(nèi) 10 在依托城市（鎮(zhèn)）周邊120公里內(nèi) 5 抵達(dá)公路或客運(yùn)航道（干線）等級 兩者均有者，取最高分項(xiàng) 6一級公路或最高級客運(yùn)航道 一級公路系黑化或白化路面、行車速度100～60km/hr、雙向四道、寬度27m。三級以下公路或中級以下航道，不給分 2 抵達(dá)公路或客運(yùn)航道（支線）10 路面硬化或航道暢通 4 橋涵完整或航道無障礙 3 護(hù)坡良好 3 外部交通標(biāo)識 系指引導(dǎo)到達(dá)景區(qū)的標(biāo)識 10專用外部交通標(biāo)識 在顏色、外形上有別于一般交通標(biāo)識 10 一般外部交通標(biāo)識 5 旅游專項(xiàng)交通方式 系指依托城市（鎮(zhèn)）至旅游景區(qū)之間的專項(xiàng)交通方式 9 有直達(dá)旅游專線 包括旅游專線汽車，或旅游船舶航線，或城市（鎮(zhèn)）周邊旅游專列，但均需定時(shí)定點(diǎn) 5 公交通達(dá) 4有市（鎮(zhèn)）內(nèi)公共交通線抵達(dá)。酌情打分 4 制作 4 精致 4 一般 2 維護(hù) 4好 無脫落、無毛剌、無腐蝕等 4一般 基本無脫落、無毛剌、無腐蝕等 2 中英文對照 無中英文對照說明的，不得分；文不符圖或中英文有錯(cuò)誤的，發(fā)現(xiàn)一處扣1分 4 中外文（非英文）對照 每增加一種外文對照，得1分，最多3分；但如文不符圖或有錯(cuò)誤的，則扣除該種外文對照得分 3 宣教資料 包括正式出版印刷的導(dǎo)游圖、明信片、畫冊、音像制品、研究論著、科普讀物等。發(fā)現(xiàn)一處不足或無效扣3～5分 8 消防、防火等設(shè)備 重點(diǎn)是室內(nèi)旅游點(diǎn)的消防設(shè)備，森林公園、風(fēng)景區(qū)、自然保護(hù)區(qū)等旅游區(qū)的防火設(shè)備等應(yīng)齊備、完好、有效。安全說明或須知等要求圖形顯示和中外文對照，置于醒目位置。每個(gè)得2分，最多得5分 5 廁所設(shè)備 考察主要游覽場所廁所 15 潔具質(zhì)量 5 較好 5 一般 3 隔板和門 要求隔板與門均有，缺失其一得不得分；設(shè)立不達(dá)標(biāo)或維護(hù)情況不好的酌情扣分 5 其他設(shè)備 主要游覽場所廁所具備盥洗設(shè)施（水龍頭）、掛衣鉤、衛(wèi)生紙、皂液、面鏡、干手設(shè)備、煙缸等且實(shí)用有效的，每項(xiàng)得1分，最多5分 5 廁所內(nèi)部有文化氛圍 5 廁所外觀、色彩、造型與景觀環(huán)境的協(xié)調(diào) 8 按照景觀特點(diǎn)專門設(shè)計(jì)，具有獨(dú)創(chuàng)性的 8 有一定特色的 5 基本協(xié)調(diào)的 3 廁所服務(wù) 游客集中場所的廁所有專人提供服務(wù) 5 三星級以上廁所比例 參照《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》(GB/T189732003)5 100％ 5 60％以上 3 30％以上 1 廁所衛(wèi)生 有異味或地面（池面）有穢物的，發(fā)現(xiàn)一處扣2分 4 5 郵電服務(wù) 30 郵政紀(jì)念服務(wù) 8 郵政服務(wù) 2 紀(jì)念服務(wù) 提供紀(jì)念戳、本地紀(jì)念封、明信片、紀(jì)念郵票等，每種2分，最多6分 6 電訊服務(wù) 22 有公用電話 2 公用電話數(shù)量 2 滿足需要 2 基本滿足需要 1 公用電話設(shè)置 4在出入口及區(qū)內(nèi)游客集中場所均有設(shè)置 4 只在出入口或區(qū)內(nèi)游覽集中場所設(shè)置 2 公用電話功能 2 直撥長途 不計(jì)數(shù)量 2 僅有市內(nèi)直撥 不計(jì)數(shù)量 1 公用電話亭及標(biāo)志 7與環(huán)境相協(xié)調(diào)，標(biāo)志美觀、醒目 7 與環(huán)境基本協(xié)調(diào)，標(biāo)志醒目 3 能接收移動電話信號 5 6 旅游購物 50 購物場所建設(shè) 購物場所不破壞主要景觀，不妨礙游客游覽，不與游客搶占道路和觀景空間；購物場所建筑造型、色彩、材質(zhì)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)；布局合理，外部廣告標(biāo)志不過分影響觀景效果。記錄不完整不得分 5 企業(yè)形象 包括獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象 26 產(chǎn)品形象 具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象并形成外在的企業(yè)標(biāo)志 5 質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針或口號 有明確的質(zhì)量目標(biāo)，有鮮明的質(zhì)量方針或口號，為全體員工所熟知。查看服務(wù)指南與相關(guān)設(shè)施，每項(xiàng)得2分 10 社會效益 15 帶動當(dāng)?shù)厣鐣蜆I(yè) 7 80%為本地員工 7 50%為本地員工 4 30%為本地員工 1 對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶動作用 查詢產(chǎn)值、稅收等財(cái)務(wù)檔案 8 顯著 8 一般 3 資源和環(huán)境的保護(hù) 155 空氣質(zhì)量 以當(dāng)?shù)芈糜瓮镜那闆r為準(zhǔn)，現(xiàn)場并結(jié)合鑒定材料檢查 10 達(dá)到國標(biāo)一級標(biāo)準(zhǔn) 參照有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn) 10 達(dá)到國標(biāo)二級標(biāo)準(zhǔn) 參照有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn) 5 噪聲指標(biāo) 以當(dāng)?shù)芈糜瓮镜那闆r為準(zhǔn)；使用高音喇叭, 或用電子設(shè)備進(jìn)行商品叫賣的（用于安全公告等特殊情況除外），此項(xiàng)不得分 5 達(dá)到國標(biāo)一類標(biāo)準(zhǔn) 參照有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn) 5 達(dá)到國標(biāo)二類標(biāo)準(zhǔn) 參照有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn) 3 地表水質(zhì)量達(dá)國標(biāo)規(guī)定 參照有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，不達(dá)標(biāo)的酌情扣分 10 景觀、生態(tài)、文物、古建筑保護(hù) 45 保護(hù)費(fèi)用投入 要求提供相應(yīng)財(cái)務(wù)支出證明 15達(dá)到10％ 全年用于景觀、文物、古建筑、生態(tài)系統(tǒng)、珍稀名貴動植物的保護(hù)費(fèi)用相當(dāng)于旅游區(qū)（點(diǎn)）全年門票收入的比例 15 達(dá)到6％ 10 達(dá)到3％ 5 保護(hù)措施（采取適合的保護(hù)措施，如防火、防盜、防捕殺、古建筑修繕、古樹名木保護(hù)等）15 制度具體 5 設(shè)施設(shè)備完善 5 人員職責(zé)明確 5 保護(hù)效果 現(xiàn)場檢查為主；對文物古跡和景觀有重大破壞的,此項(xiàng)不得分 15 全面保持文物古跡和景觀的真實(shí)性和完整性 15 基本保持文物古跡和景觀的真實(shí)性和完整性 10 對文物古跡和景觀的真實(shí)性和完整性無明顯破壞 5 環(huán)境氛圍 79 出入口 15 出入口主體建筑格調(diào) 格調(diào)指體量、材質(zhì)、造型、色彩的綜合效果 10對區(qū)內(nèi)主體景觀有烘托效果 運(yùn)用能反映當(dāng)?shù)仫L(fēng)情的本地特色建筑風(fēng)格和材料，能很好反映和突出主體景觀 10與區(qū)內(nèi)主體景觀相協(xié)調(diào)，無明顯破壞之感 5 有相應(yīng)的游客集散場地 面積適中，管理良好 5 區(qū)內(nèi)建筑及設(shè)施與景觀的協(xié)調(diào)性 37 區(qū)內(nèi)建筑選址不破壞景觀 主體建筑選址對景觀有破壞的，每個(gè)扣3分；非主體建筑選址對景觀有破壞的，每個(gè)扣1分 6 主體建筑風(fēng)格有特色，效果突出 3 區(qū)內(nèi)各單體建筑風(fēng)格一致, 相互協(xié)調(diào) 2 區(qū)內(nèi)建筑外觀（造型、色調(diào)、材料等）與景觀相協(xié)調(diào) 發(fā)現(xiàn)一處建筑外觀與整體景觀有不協(xié)調(diào)的，扣2分 6 區(qū)內(nèi)建筑體量適度 2 建筑物周邊形成相應(yīng)緩沖區(qū), 觀景效果良好 2 功能性建筑選址隱蔽或外觀美化 包括鍋爐房、配電室、水塔、煙囪、電力電信設(shè)施及其用房等 3 管線設(shè)施 5區(qū)內(nèi)輸電、通訊線路等全部采用地下隱蔽方式 5 架空線路整齊，不破壞視覺效果 3 區(qū)內(nèi)標(biāo)語口號及布置方式 注重文化性、藝術(shù)性及與景觀的協(xié)調(diào)性 2 商品廣告、商業(yè)服務(wù)設(shè)施招牌 不亂貼、亂放、亂擺小廣告，商業(yè)服務(wù)設(shè)施招牌不過分突出 2 各種游樂設(shè)施及項(xiàng)目設(shè)置、布局和外觀 發(fā)現(xiàn)一處不得當(dāng)，扣1分 2 建筑及設(shè)施選用材料 有以下材料發(fā)現(xiàn)一處扣1分: 玻璃幕墻、馬賽克貼面、卷簾門窗、簡易鐵皮棚屋等 2 周邊環(huán)境與景觀的協(xié)調(diào)性 13 旅游景區(qū)與周邊環(huán)境設(shè)有隔離帶或緩沖區(qū) 具有水體、山體等緩沖區(qū)的，得8分；具有綠化、圍欄等隔離帶的，得4分 8 旅游景區(qū)周邊形成優(yōu)美的天際輪廓線 5 綠化與美化 14 綠化美化措施多樣，效果良好 6 植物種類比較豐富，垂直綠化美化效果好 3 形成主題特色或具有珍稀植物 3 綠化覆蓋率 水域面積在本細(xì)則中可記入綠化面積 8 達(dá)80％以上的 8 達(dá)50％以上的 5 達(dá)30％以上的 3 采用清潔能源的設(shè)施、設(shè)備 發(fā)現(xiàn)區(qū)內(nèi)使用造成嚴(yán)重破壞環(huán)境的設(shè)施、設(shè)備(包括產(chǎn)生高噪音或有害氣體、漏油漏氣的車輛、船舶等)的，酌情扣分 3 采用環(huán)保型材料 發(fā)現(xiàn)區(qū)內(nèi)使用不可降解的一次性餐具等非環(huán)保型材料的，此項(xiàng)不得分 3總 分細(xì)則二:景觀質(zhì)量評分細(xì)則說明：本細(xì)則分為資源要素價(jià)值與景觀市場價(jià)值兩大評價(jià)項(xiàng)目、九項(xiàng)評價(jià)因子，總分100分。“規(guī)模與豐度”評價(jià)因子中的“基本類型”參照《旅游資源分類、調(diào)查與評價(jià)》（GB/T 189722003）第9頁附錄A?！堵糜尉皡^(qū)游客意見調(diào)查表》由現(xiàn)場評定檢查員在景區(qū)員工陪同下，直接向游客發(fā)放、回收并統(tǒng)計(jì)。原則上，發(fā)放對象不能少于三個(gè)旅游團(tuán)體，并注意游客的性別、年齡、職業(yè)、消費(fèi)水平等方面的均衡。②其他16項(xiàng)每項(xiàng)滿分為5分，總計(jì)80分。旅游景區(qū)質(zhì)量等級游客意見綜合得分最低要求為 5A級旅游景區(qū)： 90分 4A級旅游景區(qū)： 80分 3A級旅游景區(qū)： 70分 2A級旅游景區(qū)： 60分 1A級旅游景區(qū)： 50分旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表 QUESTIONNAIRE 尊敬的游客：非常感謝您在珍貴的旅游過程中填好這份意見調(diào)查表。s quality you for your efforts, we hope you enjoy the tourism National Tourism Administration調(diào)查項(xiàng)目Items 很滿意Very satisfactory 滿意Satisfactory 一般Fair 不滿意Unsatisfactory 外部交通accessibility內(nèi)部游覽線路Inner itinerary 觀景設(shè)施facilities for sightseeing 路標(biāo)指示Signs for directions 景物介紹牌introduction board 宣傳資料information material 導(dǎo)游講解visiting guide 服務(wù)質(zhì)量service quality 安全保障safety amp。 relic prot