【正文】 ...............................................12 4 基礎(chǔ)支撐層.....................................................................................................13 應(yīng)用支撐層.....................................................................................................13 業(yè)務(wù)系統(tǒng)層.....................................................................................................13 展現(xiàn)層.............................................................................................................14 功能架構(gòu).....................................................................................................................14 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì).....................................................................................................................15 詳細(xì)設(shè)計(jì).................................................................................................................................15 門戶建設(shè).....................................................................................................................15 門戶系統(tǒng)概述.................................................................................................15 功能概述.........................................................................................................16 辦公子系統(tǒng).................................................................................................................20 系統(tǒng)概述.........................................................................................................20 功能設(shè)計(jì).........................................................................................................21 制造執(zhí)行子系統(tǒng).........................................................................................................23 系統(tǒng)概述.........................................................................................................23 功能設(shè)計(jì).........................................................................................................24 報(bào)表子系統(tǒng).................................................................................................................27 系統(tǒng)概述.........................................................................................................27 功能設(shè)計(jì).........................................................................................................28 信息展示子系統(tǒng).........................................................................................................29 安全建設(shè).....................................................................................................................30 軟硬件支撐建設(shè).........................................................................................................31 軟件環(huán)境.........................................................................................................31 硬件環(huán)境.........................................................................................................33 背景介紹 生產(chǎn)型企業(yè)信息化概述生產(chǎn)型企業(yè)信息化主要包括生產(chǎn)過程控制的信息化、企業(yè)管理的信息化、企業(yè)供應(yīng)鏈管理的信息化以及企業(yè)信息化組織建設(shè)及硬件配套建設(shè)四部分。 企業(yè)管理的信息化企業(yè)管理的信息化是企業(yè)信息化建設(shè)中比重最大、難度最大、應(yīng)用最為廣泛的一個(gè)領(lǐng)域，涉及到企業(yè)管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及各個(gè)層面。企業(yè)從原材料、零部件的采購、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、加工制造、銷售直到最終送到和服務(wù)于客戶，形成了一條企業(yè)信息化由上游的供應(yīng)商、中間的生產(chǎn)者和第三方服務(wù)商、下游的銷售客戶組成的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)，這就是供應(yīng)鏈。 企業(yè)信息化組織建設(shè)及硬件配套如前所述，企業(yè)信息化建設(shè)最明顯的特征是具有實(shí)踐性和可操作性。需求分析根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)交流，xxx信息化建設(shè)需求可歸納為企業(yè)管理信息化、企業(yè)生產(chǎn)信息化、企業(yè)決策信息化支撐、企業(yè)信息門戶建設(shè)及信息展示四個(gè)方面需求。通過信息化支撐提升企業(yè)內(nèi)部行政與人力資源管理效率，優(yōu)化企業(yè)管理流程。 建設(shè)原則 先進(jìn)性原則采用當(dāng)今國內(nèi)、國際上先進(jìn)和成熟的計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)，使新建立的系統(tǒng)能夠最大限度地適應(yīng)今后發(fā)展變化和業(yè)務(wù)發(fā)展變化的需要，從目前國內(nèi)發(fā)展來看，系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的先進(jìn)性原則主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：采用的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是先進(jìn)的、開放的體系結(jié)構(gòu)；采用的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)當(dāng)是先進(jìn)的，如數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、自動(dòng)備份技術(shù)、數(shù)據(jù)庫容錯(cuò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)容錯(cuò)技術(shù)；采用先進(jìn)的多層結(jié)構(gòu)技術(shù)； 先進(jìn)的現(xiàn)代管理技術(shù)，以保證系統(tǒng)的科學(xué)性。系統(tǒng)建設(shè)盡可能采用主流產(chǎn)品和成熟的技術(shù)，以保證其高質(zhì)量和穩(wěn)定性，采用成熟技術(shù)以降低系統(tǒng)的不穩(wěn)定性。因此在整體上要考慮合理的分步實(shí)施，確保系統(tǒng)建設(shè)的成功。采用操作權(quán)限控制、密碼控制、系統(tǒng)日志監(jiān)督、數(shù)據(jù)更新等多種手段防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的被竊取及篡改, 拒絕非法用戶進(jìn)入系統(tǒng)和合法用戶的越權(quán)操作。在完成系統(tǒng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，力爭用最少的錢辦最多的事。 標(biāo)準(zhǔn)化原則系統(tǒng)在體系結(jié)構(gòu)上、數(shù)據(jù)模型上、通訊標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格遵循公安部、各地公安制定的設(shè)計(jì)方案和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 總體方案本方案著眼企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，建立架構(gòu)靈活、擴(kuò)展性強(qiáng)、支持多 元化業(yè)務(wù)拓展的公司型信息化體系。 業(yè)務(wù)系統(tǒng)層業(yè)務(wù)系統(tǒng)層為總體架構(gòu)的核心部分，主要包括四個(gè)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)各個(gè)功能的四個(gè)子系統(tǒng)，為OA辦公系統(tǒng)、制造執(zhí)行系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)與屏幕展示系統(tǒng)。門戶建設(shè)分為外網(wǎng)門戶建設(shè)與內(nèi)網(wǎng)綜合信息門戶建設(shè)，外網(wǎng)門戶主要面向客戶、合作伙伴、供應(yīng)商等，內(nèi)網(wǎng)門戶主要面向企業(yè)內(nèi)部員工。文檔管理n 所有上傳到網(wǎng)站上的文件均可通過后臺(tái)進(jìn)行文檔復(fù)制、引用、移動(dòng)等操作；n 自定義選擇其在網(wǎng)站的存放位置。欄目建設(shè)功能管理員可根據(jù)系統(tǒng)提供的標(biāo)簽和規(guī)則，自行建立欄目和模版，只需運(yùn)用基礎(chǔ)的HTML語言，便可完成自助建站的工作。欄目合并與遷移a)欄目合并：將一個(gè)欄目中的數(shù)據(jù)剪切到另一個(gè)欄目中，并且當(dāng)前欄目取消。系統(tǒng)日志管理a)系統(tǒng)日志，記錄由系統(tǒng)核心產(chǎn)生的錯(cuò)誤及其它信息。 咨詢與投訴管理系統(tǒng)會(huì)記錄咨詢與投訴人的IP、姓名、郵箱、投訴時(shí)間等常用資料。按照組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行賦權(quán)，用戶也可繼承其部門的整體權(quán)限。 辦公子系統(tǒng) 系統(tǒng)概述辦公子系統(tǒng)是一個(gè)具有極強(qiáng)功能和易用性的辦公平臺(tái)，包括通訊、知識(shí)文檔、個(gè)人事務(wù)、協(xié)同事務(wù)、綜合業(yè)務(wù)、系統(tǒng)管理等平臺(tái)。待辦事項(xiàng)提示：將用戶等待辦理的事項(xiàng)展示。知識(shí)庫管理技術(shù)結(jié)構(gòu)如下圖： 網(wǎng)上審批管理審批事項(xiàng)主要包括物資的審批流程、請(qǐng)假、出差、報(bào)銷、加班等人事管理相關(guān)審批，公司內(nèi)部各級(jí)用戶將在工作流引擎的支撐下作為不同的角色完成各項(xiàng)審批工作。 內(nèi)部交流內(nèi)部交流包括發(fā)布系統(tǒng)公告、內(nèi)部郵件與內(nèi)部論壇。 制造執(zhí)行子系統(tǒng) 系統(tǒng)概述制造執(zhí)行子系統(tǒng)將產(chǎn)品的生產(chǎn)訂單到完成生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)收集，并作出相應(yīng)的分析與處理。對(duì)于按訂單生產(chǎn)的企業(yè)，隨著客戶訂單的小型化、多樣化和隨即化，該模塊成為適應(yīng)訂單、節(jié)約產(chǎn)能和成本的有效方式。能有效地防止不良品的流動(dòng)，降低不良品率。 售后服務(wù)管理對(duì)成品出廠后的銷售和服務(wù)過程中質(zhì)量相關(guān)問題進(jìn)行有效管理，實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)過程中的質(zhì)量問題的根源追溯，將質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。眾多的經(jīng)過合理設(shè)計(jì)和優(yōu)化的報(bào)表，為管理者提供迅捷的統(tǒng)計(jì)分析和決策支持，實(shí)時(shí)把握生產(chǎn)中的每個(gè)環(huán)節(jié)。 報(bào)表子系統(tǒng) 系統(tǒng)概述報(bào)表子系統(tǒng)是一種商業(yè)智能系統(tǒng)（BI），通過對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)的收集、加工、管理(ETL)形成數(shù)據(jù)倉庫(DW)。報(bào)表子系將利用信息技術(shù)收集、管理和分析結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的其他子系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和報(bào)表，創(chuàng)造和累計(jì)知識(shí)和見解，改善決策水平，采取有效的行動(dòng)，完善各種業(yè)務(wù)流程，提升各方面績效，增強(qiáng)綜合競爭力的智慧和能力。同時(shí)，用戶通過交互式的工具對(duì)數(shù)據(jù)挖掘模型進(jìn)行分析，如決策樹導(dǎo)航、或者相關(guān)聚類分析等 信息管理管理信息途徑以及從其他系統(tǒng)獲得的信息以及獲得方式等進(jìn)行 管理。信息發(fā)布是指系統(tǒng)可以將需要發(fā)布于展示的信息動(dòng)態(tài)的發(fā)布到觸屏或大屏上；信息查詢是指用戶可以通過觸屏對(duì)展示的信息進(jìn)行查詢；信息管理是指用戶可以通過該功能定制在觸屏或大屏上展示的信息內(nèi)容或規(guī)則。防病毒設(shè)計(jì)選用硬件防火墻配合網(wǎng)絡(luò)版的防毒殺毒軟件，提高整個(gè)系統(tǒng)的病毒防范能力。 軟硬件支撐建設(shè) 軟件環(huán)境 服務(wù)器操作系統(tǒng)選用Windows Server或Linux。目前國內(nèi)主流市場(chǎng)中使用的主要有Novell的中文版Suse Linux 、小紅帽系列、紅旗Linux系列等。這樣就大大簡化了客戶端電腦載荷，減輕了系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)的成本和工作量，降低了用戶的總體成本。甚至可以在線申請(qǐng)，通過公司內(nèi)部的安全認(rèn)證（如CA證書）后，不需要人的參與，系統(tǒng)可以自動(dòng)分配給用戶一個(gè)賬號(hào)進(jìn)入系統(tǒng)。 程序采用跨平臺(tái)編程技術(shù)跨平臺(tái)編程技術(shù)是軟件開發(fā)中一個(gè)重要的概念，即不依賴于操作系統(tǒng)，也不信賴硬件環(huán)境。它們將可以在多種系統(tǒng)下開發(fā)，運(yùn)行和維護(hù)。企業(yè)信息化構(gòu)成要素的提出由于企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的構(gòu)成細(xì)胞和命脈，推動(dòng)企業(yè)信息化具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。例如，不同規(guī)模、處于不同信息化實(shí)施階段的企業(yè)在各個(gè)層面和各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該達(dá)到的水平、與成功企業(yè)的差距和努力的方向等。可以說，“企業(yè)信息化構(gòu)成要素”是一個(gè)立體交叉的體系結(jié)構(gòu)，能為企業(yè)信息化提供全面的指導(dǎo)。制造全過程信息化：其中包括標(biāo)準(zhǔn)與信息編碼體系的建立和應(yīng)用、產(chǎn)品管理、數(shù)據(jù)倉庫及其應(yīng)用、產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化、生產(chǎn)過程信息化、產(chǎn)品生產(chǎn)制造系統(tǒng)及其應(yīng)用、生產(chǎn)管理系統(tǒng)及其應(yīng)用。我國企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)方式的不同至少可以劃分為五大類型，包括離散型制造企業(yè)、流程型制造企業(yè)、混合型制造企業(yè)、流通企業(yè)及服務(wù)型企業(yè)。企業(yè)一般將功能類似的設(shè)備按照空間和行政管理建成一些生產(chǎn)組織（部門、工段或小組）。從企業(yè)信息化投入方面分析，各行業(yè)之間也存在較大差異。對(duì)于實(shí)施信息化的主體——企業(yè)而言，在選購信息系統(tǒng)時(shí)應(yīng)該充分體現(xiàn)行業(yè)特色，從企業(yè)生產(chǎn)流程特點(diǎn)入手，分清不同類型企業(yè)的管理本質(zhì)和流程脈絡(luò)，從而選擇合適的解決方案。因此，正確對(duì)待行業(yè)的差異性，是國內(nèi)每一個(gè)ERP產(chǎn)品提供商都不能回避的問題。為避免因?yàn)槊婷婢愕?，反而造成顧此失彼的問題產(chǎn)生，僅以制造業(yè)企業(yè)為例來闡明信息化建設(shè)的重點(diǎn)及其構(gòu)成的核心要素，為制造業(yè)企業(yè)信息化提供指導(dǎo)性框架。在整個(gè)研究過程中先后邀請(qǐng)多達(dá)近30位專家參與其中，不同類型的專家包括國家信息化管理機(jī)構(gòu)（信息產(chǎn)業(yè)部、原國家經(jīng)貿(mào)委、科技部及國務(wù)院信息化工作辦公室）、行業(yè)信息中心、相關(guān)學(xué)者以及各大企業(yè)主管信息化工作的一把手，