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高效執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 較好的效果,那可能就只能得到一般的效果。團(tuán)隊(duì)的凝聚力就是執(zhí)行力的表現(xiàn),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的作用是核心凝聚力,一個(gè)執(zhí)行力組織,不僅要求領(lǐng)導(dǎo)人的高執(zhí)行力,也對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的執(zhí)行力提出了要求。明確各級(jí)管理者的執(zhí)行角色,把握科學(xué)的執(zhí)行原理,構(gòu)建內(nèi)部執(zhí)行力網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行。前言:執(zhí)行力決定著企業(yè)和個(gè)人的成敗,無(wú)論企業(yè)還是個(gè)人,任何成功都必然是執(zhí)行的成功,任何失敗在一定程度上都是執(zhí)行的失敗的。沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有戰(zhàn)斗力;沒(méi)有戰(zhàn)斗力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,就沒(méi)有發(fā)展力。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)力的一部分;對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。總之,快速提高領(lǐng)導(dǎo)者和員工的執(zhí)行力是提升單位和個(gè)人工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵,應(yīng)把提升能力看做是提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)能力和構(gòu)建團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)突破口。第一部分:了解執(zhí)行力執(zhí)行力二要素強(qiáng)有力的執(zhí)行才是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在!看過(guò)電影《斯巴達(dá)克》的人們可能會(huì)為歷史所描述的英雄人物所感動(dòng),更為波瀾壯闊的戰(zhàn)斗場(chǎng)面所震撼。那些失敗的企業(yè),問(wèn)題大都不是出在經(jīng)營(yíng)上,而是在管理上,確切的說(shuō)是敗在執(zhí)行上。追求的最高境界是一切都在管理者的掌控之中,就是“管到每個(gè)人每天的每一件事”。二、高效執(zhí)行力的三個(gè)步驟:執(zhí)行力:對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。三個(gè)月后,哈里很不高興地走到總經(jīng)理辦公室,向總經(jīng)理抱怨說(shuō):“我和約翰同時(shí)來(lái)到公司,現(xiàn)在約翰的薪水已經(jīng)增加了一倍,職位也上升到了部門主管。總經(jīng)理聽(tīng)后問(wèn)道,“一共有幾家賣的?”哈里撓了撓頭說(shuō):“我剛才只看到有賣的,沒(méi)看到有幾家,您稍等一會(huì)兒,我再去看一下!” 說(shuō)完就又急匆匆地跑出去了。這時(shí),總經(jīng)理叫住他,“你不用再去了,你去幫我把約翰叫來(lái)吧?!薄啊_@時(shí),總經(jīng)理看著在辦公室里目瞪口呆的哈里,問(wèn)道:“你都看到了吧!如果你是總經(jīng)理,你會(huì)給誰(shuí)加薪晉職呢?”哈里慚愧地低下了頭。”“有多少?”老板又問(wèn)。老板又把張三叫來(lái):“張三,你現(xiàn)在到集市上去一下,看看今天早上有賣土豆的嗎?”張三也很快就從集市上回來(lái)了,他一口氣向老板匯報(bào)說(shuō):“今天集市上只有一個(gè)農(nóng)民賣土豆,一共40袋,價(jià)格是兩毛五分錢一斤。所以,我把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了,他現(xiàn)在正在外面等您回話呢??”寓意:同樣的職場(chǎng),不一樣的人生規(guī)劃。目前,大商集團(tuán)正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期,改革與發(fā)展的任務(wù)日益繁重。當(dāng)一個(gè)機(jī)遇擺在你面前的時(shí)候,你是主動(dòng)出擊、奮力一搏,還是畏首畏尾,任機(jī)會(huì)從你眼前悄悄溜走呢?當(dāng)機(jī)遇出現(xiàn)的時(shí)候,每一個(gè)具備責(zé)任心和主動(dòng)性的人都會(huì)非常自信地面對(duì) 它,迎接挑戰(zhàn),主動(dòng)出擊。鯀治水失敗后由其獨(dú)子 禹主持治水大任。禹采用了“治水須順?biāo)?,水性就下,?dǎo)之入海。羅文他的目標(biāo)很清楚 總統(tǒng)把這個(gè)任務(wù)交給他 他要把這封信送到這個(gè)將軍的手里面 這個(gè)目標(biāo)是很清楚的 其實(shí)這個(gè)也跟我們自己在人生的追求這方面也是有很多類似的地方。而是在經(jīng)歷多年的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)之后,尤其是凱普 在研究了西點(diǎn)軍校名將之星格蘭特將軍之后,為他的早先的“沒(méi)有任何借口” 的理念找到了更深的源泉。用格蘭特將軍的話說(shuō)就是:我唯一的借口就是:沒(méi)有任何借口。執(zhí)行力與動(dòng)力執(zhí)行力的完成不是一個(gè)人的事情,每個(gè)人完成你每天的工作量,那么這個(gè)企業(yè)的工作就會(huì)保質(zhì)保量的完成,北京大學(xué)管理學(xué)教授劉峰寫的“新領(lǐng)導(dǎo)觀”一書前言部分談到有一句名言盡人皆知“火車跑的快,全靠車頭帶”。這種高速火車之所以跑的快,不是全靠車頭帶,各車箱的動(dòng)力器起者非常重要的作用。有些企業(yè)家經(jīng)常感到自己的好想法不能實(shí)現(xiàn),具體表現(xiàn)在:新的營(yíng)銷策略已經(jīng)開(kāi)會(huì)說(shuō)明了,一到下面就走樣;即便確實(shí)按照公司的指示去做了,但就是產(chǎn)生不了預(yù)期的結(jié)果;財(cái)務(wù)部對(duì)各種費(fèi)用審核非常嚴(yán)格,但年終核算時(shí)發(fā)現(xiàn)費(fèi)用增加了但銷量沒(méi)增加;經(jīng)理都簽了目標(biāo)責(zé)任書了,但還是完成不了任務(wù);公司員工都在忙,但就是不出成績(jī);一件小事吩咐下去3個(gè)月還解決不了,并且沒(méi)有主動(dòng)的反饋,要等到自己過(guò)問(wèn)才知道??此時(shí)大部分企業(yè)家都認(rèn)為公司執(zhí)行力差是員工能力和態(tài)度的問(wèn)題,這種觀點(diǎn)是不對(duì)的。這就使員工的工作重點(diǎn)和公司脫節(jié),公司的重要工作不能執(zhí)行或完成。(3)、干起來(lái)不順暢;如果士兵在前線打仗,后勤給養(yǎng)供應(yīng)不上,通訊中段,請(qǐng)求支援但是指揮部沒(méi)有反應(yīng),負(fù)傷了得不到快速的救護(hù),那士兵的斗志顯然會(huì)受到很大的影響。(4)、不知道干好了有什么好處古代作戰(zhàn)時(shí),如果一座城池久攻不下,攻城的將軍一般會(huì)下一道命令:城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠。這樣就使激勵(lì)政策的作用大打折扣。很多部門的工作成果不適合用硬性的指標(biāo)來(lái)考核,比如財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部和后勤部就很難設(shè)定直接的評(píng)價(jià)指標(biāo),這些部門的工作就需要懂業(yè)務(wù)的高管根據(jù)經(jīng)驗(yàn)評(píng)估,如果高管沒(méi)有能力做出公允的評(píng)估,內(nèi)驅(qū)力不強(qiáng)的員工就可能懈怠工作。只要是個(gè)人能力提高了,工作態(tài)度有所改觀,能夠積極主動(dòng)地去做好本職工作,就能夠提高整體員工的執(zhí)行力。員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素:一是個(gè)人能力;二是工作態(tài)度。個(gè)人能力:每個(gè)人的能力是不同的,作為“帥”,就是決策者,要有一定的政治素質(zhì)、責(zé)任感、科學(xué)的發(fā)展觀;作為“將”,就是中層的執(zhí)行者,要具備對(duì)上級(jí)決策者決策的正確解碼能力、分解任務(wù)的能力、還有上下左右的協(xié)調(diào)能力等;作為“兵”,則要具有熟練的業(yè)務(wù)技能、細(xì)節(jié)的把握能力和不講條件、飽滿的工作熱情。這體現(xiàn)了都員工的尊重,對(duì)員工的認(rèn)同。我們工作生活中有這樣的體會(huì):如果你想要做一件事情,你會(huì)有一百個(gè)理由去做;如果你不愿做一件事情,你同樣會(huì)有一百個(gè)借口不去做。第二部分 提高效率高效執(zhí)行高效合理,分配時(shí)間 “大魚吃小魚”一向被視為常理,可是在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的信息社會(huì)中,在市場(chǎng)規(guī)律的作用下,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)往往不看重大小而看重快慢,“快魚吃慢魚”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。人們把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中這種“不快而死”的快魚現(xiàn)象稱為“快魚法則”。比爾、蓋茨深深的了解這一點(diǎn),在公司的若干重大緊急關(guān)頭,他總是采取斷然措施,搶在別人前面,因而取得了成功。在比爾蓋茨與操作人員的共同努力下,“超越”比“爵士樂(lè)”整整提前五個(gè)星期問(wèn)世,而這五個(gè)星期就決定了“爵士樂(lè)”的命運(yùn)。案例:當(dāng)初,貝爾在在發(fā)明電話機(jī)的時(shí)候,還有一位叫格雷的人也同時(shí)在進(jìn)行這項(xiàng)工作。如果你能在競(jìng)爭(zhēng)中巧妙地利用時(shí)間差、速度差、用比別人少的時(shí)間快速解決問(wèn)題,這樣不僅節(jié)省了時(shí)間,而且獲得的效益也會(huì)比別人花費(fèi)大量的時(shí)間采取行動(dòng)帶來(lái)的多幾倍、幾十倍甚至上千倍,這就是合理利用時(shí)間法則的結(jié)果:在對(duì)手毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下?lián)屜纫徊?。傳說(shuō)五臺(tái)山上有一種鳥(niǎo),長(zhǎng)著四只腳和一對(duì)翅膀,人們叫它“寒號(hào)鳥(niǎo)”?,F(xiàn)實(shí)生活中,有些人只顧眼前,得過(guò)且過(guò)。本來(lái)可以隨手處理的事,要拖個(gè)幾天或幾周才去辦;幾天內(nèi)可以辦好的事,幾個(gè)月都辦不好;今天該作的事拖到明天完成;現(xiàn)在該打的電話等到一兩個(gè)小時(shí)后再打;這個(gè)月該完成的報(bào)表拖到下個(gè)月;這個(gè)季度應(yīng)完成的計(jì)劃要等到下一個(gè)季度。假如你應(yīng)該打一個(gè)電話給客戶,但由于拖延的習(xí)慣,你沒(méi)有打這個(gè)電話,你的工作就可能因?yàn)闆](méi)打這個(gè)電話而延誤,你的公司也可能因這個(gè)電話而蒙受損失。殊不知,明天還有明天的新工作,這樣積累下來(lái)工作就會(huì)越來(lái)越多。小張當(dāng)時(shí)想,老板也沒(méi)有限定時(shí)間,第二天再寫也不遲?!比缓蠡伊锪锏赝肆顺鰜?lái)。合理規(guī)劃。限時(shí)完成任務(wù)。一旦把拖延的習(xí)慣改掉,養(yǎng)成積極行動(dòng)的好習(xí)慣,你的工作效率就會(huì)提高,你的工作業(yè)績(jī)就會(huì)大幅度提升。”所以應(yīng)該經(jīng)常想著“必須把握今日去做完今天的事,一點(diǎn)兒也不可懶惰”的想法去努力才行。我想利用這一分鐘好好地想一想我的朋友和我的親人,要是運(yùn)氣好的話,我還可以看到一朵盛開(kāi)的花。你曾經(jīng)感嘆時(shí)間太慢的次數(shù)超過(guò)了1000次。做事有頭無(wú)尾、心不在焉,使得許多事情不斷地要重做,浪費(fèi)了大約500天,由于無(wú)所事事,你常常發(fā)呆,一味沉溺于幻想;你平常有事沒(méi)事就埋怨、責(zé)怪別人,尋找借口,編造理由,為自己推脫責(zé)任;你利用大量工作時(shí)間和同事侃大山,把工作丟到了一邊且為所欲為,毫無(wú)顧忌;工作時(shí)間你竟呼呼大睡,有很多時(shí)候你還和無(wú)聊的人煲電話粥;你參加了無(wú)數(shù)次缺乏成效又懶散的會(huì)議,這使你的睡眠遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了2 0年;更可惡的是,你也熱衷并組織了許多類似的無(wú)聊會(huì)議,使更多的人和你一樣睡眠超標(biāo),工作上一事無(wú)成;還有??剛說(shuō)到這里,這個(gè)危重病人就頭一扭,頓時(shí)斷了氣。德魯克說(shuō):真正推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的,是默默高效率工作著的人,而一個(gè)高效率工作的人,最重要的一點(diǎn)就是日事日畢,日清日高。這個(gè)意思說(shuō)明,把所有的目標(biāo)分解到每個(gè)人身上,每個(gè)人的目標(biāo)每天都有新的提高,這樣就可以使整個(gè)工作有條不紊地、不斷增長(zhǎng)。比方說(shuō)我們的冰箱共有156道工序,545個(gè)責(zé)任區(qū),這些都執(zhí)行到每個(gè)人頭上去,我們的冰箱倉(cāng)庫(kù)一共有1964塊玻璃,每一塊玻璃都有一個(gè)責(zé)任人,這就能夠保證我們的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)。在執(zhí)行工作的過(guò)程中,我們一定要告訴自己,決不拖延!要做一個(gè)高效的執(zhí)行者,就絕對(duì)不能拖延。初次聽(tīng)來(lái),似乎只是條一普通的定義,但細(xì)細(xì)分析后你會(huì)發(fā)現(xiàn),它更像一種面對(duì)人生的態(tài)度。其實(shí),這一切的一切,就在于一念之差。蓋茨說(shuō):“一個(gè)好員工,應(yīng)該是一個(gè)積極主動(dòng)去做事,積極主動(dòng)去提高自身技能的人,這樣的員工,不必依靠管理手段去觸發(fā)他的主觀能動(dòng)性。因?yàn)槲④浶枰欠N能采取直接的、重要的行動(dòng)為公司獲得收益和取得市場(chǎng)成功的優(yōu)秀員工。充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,對(duì)于這一點(diǎn),微軟中國(guó)研發(fā)中心的桌面應(yīng)用部經(jīng)理毛永明深有體會(huì)。在沒(méi)有硬性規(guī)定測(cè)試程序和步驟的情況下,他根據(jù)自己對(duì)產(chǎn)品的理解,考慮到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和用戶的使用習(xí)慣等,發(fā)現(xiàn)了許多新的問(wèn)題。一種人是只做老板交代的事情,另一種人是做不好老板交代的事情。果真如此,便沒(méi)有什么目標(biāo)是不能達(dá)到的。五、高效執(zhí)行之高效合理,分配時(shí)間高執(zhí)行力的一個(gè)重要實(shí)現(xiàn)途徑,是能充分認(rèn)識(shí)時(shí)間的價(jià)值并有能力加以運(yùn)用,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),最大的苦惱就是時(shí)間不夠用,而且,也不能通過(guò)雇傭更多的人來(lái)獲得更多的時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)者如果太多的話,可能相互妨礙工作。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任就是集合多人的努力,共同完成一份工作。合理支配時(shí)間要提高工作效率,提升執(zhí)行力,就要學(xué)會(huì)合理支配時(shí)間。③作好工作記錄。⑤善于利用零星時(shí)間。⑦集中黃金時(shí)間做最重要的事,挑選打擾少、精力好的一段時(shí)間辦理最重要的事情。80/20法則,又稱為帕累托法則、帕累托定律,最省力法則或不平衡法則、猶太法則。(3)在幾件事情上追求卓越,不必事事都有好表現(xiàn)。(6)從生活的深層去探索,找出那些關(guān)鍵的20%。有人說(shuō):“溫州人看到生意可賺,第二天就弄臺(tái)機(jī)器先干起來(lái),機(jī)器可以放在家里或朋友的倉(cāng)庫(kù)里,行了,再蓋廠房,大了才請(qǐng)管理人員,這要是在其他地方,半年也論證不下來(lái)。一家食品店門口排長(zhǎng)隊(duì)買糖炒栗子的人們引起了朱廠長(zhǎng)的職業(yè)性條件反射。他迅速在腦海中畫出了剝栗器的草稿,材料用鍍鋅鐵皮,??十分鐘后,朱廠長(zhǎng)推開(kāi)了某商店經(jīng)理室的大門。說(shuō)明:朱廠長(zhǎng)看到上海人剝栗子有困難,不僅快速發(fā)現(xiàn)了這一商機(jī),而且用最快 的速度付諸行動(dòng),解決了人們的困難。海爾人正是靠著高速度、高效率的工作作風(fēng)來(lái)贏得客戶、擴(kuò)張市場(chǎng)??蛻籼岢龅囊蠛芗保骸澳隳苋熘畠?nèi)拿出這次塑件合作的詳細(xì)方案嗎?” 令Y公司想不到的是:譚偉宏回來(lái)后發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)力量,客戶同步運(yùn)作,僅用一天就拿出了一套完美的方案。三天后,客戶拿到了貨?!币粋€(gè)工作速度快、處理問(wèn)題速度快、適應(yīng)環(huán)境速度快、對(duì)意外情況反應(yīng)快的員工,無(wú)疑會(huì)做出優(yōu)異的工作成績(jī),成為老板心目中最優(yōu)秀的員工。第三部分:如何高效執(zhí)行責(zé)任落實(shí)這個(gè)問(wèn)題可以說(shuō)困擾了許多企業(yè),也是許多企業(yè)反正的瓶頸。一、用人所長(zhǎng)故事:有個(gè)魯國(guó)人擅長(zhǎng)編草鞋,他妻子擅長(zhǎng)織白絹。憑著你的長(zhǎng)處,到用不到你的地方去,這樣,要使自己不貧窮,難道可能嗎?”這個(gè)故事告訴人們:一個(gè)人要發(fā)揮其專長(zhǎng),就必須適合社會(huì)環(huán)境需要。若其中一塊木板很短,則此木桶的盛水量就被短板所限制。直徑大的水桶,其儲(chǔ)水量自然要大于其它水桶。因此,從做企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)的每一塊資源都要圍繞一個(gè)核心,每一個(gè)部門都要圍繞這個(gè)核心目標(biāo)而用力去高興哦安排執(zhí)行,作為總經(jīng)理來(lái)說(shuō),偏頗任何一個(gè)部門都會(huì)對(duì)水桶的最后儲(chǔ)水量帶來(lái)影響。他只是微微點(diǎn)了點(diǎn)頭,這兩個(gè)本科生,有啥好聊的呢?不一會(huì)兒,正所長(zhǎng)放下釣竿,伸伸懶腰,蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對(duì)面上廁所。怎么回事?博士生又不好去問(wèn),自己是博士生哪!過(guò)一陣,副所長(zhǎng)也站起來(lái),走幾步,蹭蹭蹭地飄過(guò)水面上廁所。兩位所長(zhǎng)將他拉了出來(lái),問(wèn)他為什么要下水,他問(wèn):“為什么你們可以走過(guò)去呢?”兩所長(zhǎng)相視一笑:“這池塘里有兩排木樁子,由于這兩天下雨漲水正好在水面下。尊重經(jīng)驗(yàn)的人,才能少走彎路。但漁夫又覺(jué)得對(duì)不起饑餓的蛇,于是他把自己的食物分給蛇吃,蛇愉快地游走了。老板舍不得他的好工人走,問(wèn)他是否能幫忙再建一座房子,老木匠說(shuō)可以?!彼痼@得目瞪口呆,羞愧得無(wú)地自容。把你當(dāng)成那個(gè)木匠吧,想想你的房子,每天你敲進(jìn)去一顆釘,加上去一塊板,或者豎起一面墻,用你的智慧、高效好好建造吧!你的生活是你一生唯一的創(chuàng)造,不能抹平重建,即使只有一天可活,那一天也要活得優(yōu)美、高貴,墻上的銘牌上寫著:“生活是自己創(chuàng)造的。四、責(zé)任落實(shí)海爾精神我們面對(duì)上級(jí)交給的任務(wù),不同的人就有不同的態(tài)度。微軟董事長(zhǎng)比爾。因?yàn)橐粋€(gè)人只有具備高度的責(zé)任感,才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé),在每一個(gè)環(huán)節(jié)力求完美,保質(zhì)、保量地完成計(jì)劃或任務(wù)。在海爾,大到機(jī)械設(shè)備,小到一塊玻璃,都清楚標(biāo)明事件的責(zé)任人與事件檢查的監(jiān)督人,有詳細(xì)的工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn),如此形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈,做到了“獎(jiǎng)有理、罰有據(jù)”。在執(zhí)行中,對(duì)責(zé)任的尊重是至關(guān)重要的。凱瑪特和沃爾瑪是同一年成立的零售商店,凱瑪特很快就做到了全美第一的位置,然而經(jīng)過(guò)去10年的較量,沃爾瑪最終戰(zhàn)勝了凱瑪特,成為位居全球500強(qiáng)首位的公司,而凱瑪特卻被迫申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù),下面這個(gè)故事,也許能揭示一些緣由。這位高級(jí)經(jīng)理回憶說(shuō):“真是可笑,沒(méi)有人發(fā)表意見(jiàn),直到最高領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話。沒(méi)有責(zé)任心就是沒(méi)有執(zhí)行力,沒(méi)有執(zhí)行力就是沒(méi)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。執(zhí)行真經(jīng)24字真經(jīng)認(rèn)真第一,聰明第二 結(jié)果提前,自我退后 鎖定目標(biāo),專注重復(fù)
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