【正文】 時間有（）最早開始時間?？s短關鍵路線上活動時間的途徑有（）。（錯）答題分析：在項目的實施過程中，項目的質(zhì)量、進度和費用有時候也會產(chǎn)生矛盾，在處理三者關系時，應該以質(zhì)量為中心，通過科學的規(guī)劃統(tǒng)籌，實現(xiàn)質(zhì)量、費用和進度的優(yōu)化組合。柔性的設備；人員的柔性；流程的柔性；產(chǎn)品的柔性 （）。（錯）答題分析：牽引式的生產(chǎn)系統(tǒng)中從市場需求出發(fā)，由市場需求信息牽動產(chǎn)品裝配，再由產(chǎn)品裝配牽動零件加工。第十章 業(yè)務流程再造一、單選題1業(yè)務流程再造分析的單位是(業(yè)務流程)2．“流程再造”追求的是(合理規(guī)范的業(yè)務流程)3．主張對企業(yè)的業(yè)務流程作根本性的思考和徹底性重建的是(BPR)4．主張對業(yè)務流程通過逐步優(yōu)化實現(xiàn)漸進式的再造的是(BPI)5．主張對企業(yè)的流程進行持續(xù)不斷地規(guī)范管理，持續(xù)性地對業(yè)務流程進行修正的是(BPR)二、多選題 1．業(yè)務流程再造的原因是（）。以顧客為中心；全面關注業(yè)務流程的系統(tǒng)優(yōu)化；從上到下的整體聯(lián)動效應5．流程再造的主要方法有（）。（錯）答題分析：流程再造注重整體流程的系統(tǒng)優(yōu)化，但不是強調(diào)單個環(huán)節(jié)或單個作業(yè)任務實現(xiàn)最優(yōu)?？偨Y(jié)：向你項目發(fā)起人和其他適當?shù)捻椖扛上等颂峤荒愕膱蟾?。該項目的資源：設備和設備資源：計算機和打印機，項目軟件，印刷材料，會議室，編寫和印刷手冊。目標：――關于檔案室如何向科研單位提供已有的信息服務。在項目中遇到了幾個問題：1）在階段一中有兩個部門對調(diào)查問卷表的反饋意見不理想，幸好通過其他部門的良好反饋彌補了這點。4．幼兒園以（B）和社會福利性為主要功能。8．幼兒園以（D）工作為中心。12．（C）是具體落實到人的一種制度，是幼兒園各項規(guī)章制度的核心。二、判斷題1．幼兒園管理的首要原則是教養(yǎng)為主的整體性原則。（X）5．幼兒園的人、財、物是管理的基本要素，其中財是最重要的因素。（√）10．考核的方式有自評、群眾互評及領導評價檢查，（√）11．規(guī)章制度需要遵循政策性、科學性、教育性和嚴肅性。（√）15．總結(jié)是對幼兒園工作的評價結(jié)果。②總結(jié)要有群眾參加，發(fā)揮教育激勵作用。請結(jié)合規(guī)章制度建設的要求談談你的看法。4．幼兒園的衛(wèi)生保健工作必須與（B）結(jié)合。8．幼兒園環(huán)境條件要為（D）服務。（X）2．總務工作的質(zhì)量間接影響保教中心任務的完成。（X）6．增強幼兒體質(zhì)最積極有效的措施就是注重體格鍛煉。（√）10．幼兒園活動室以東向或南向為宜。2．幼兒園的雙重任務是（C）。6．從幼兒園的性質(zhì)任務可見，幼兒教育具有教育性、興奮性和（C）。12．組織目標有兩個層次：一是組織的正式目標，二是組織成立的（D）。二、判斷題：1．保育工作是幼兒園的全部工作。（X）5．保教工作記錄或課室實施是教師日常工作中自查教育效果的有效途徑。（X）9．班級保教工作具有集體性是指老師必須與家長、幼兒家庭密切聯(lián)系。（√）13．教師的職業(yè)規(guī)范有對待幼兒、家長、園長的工作方面內(nèi)容。（2）活動設計程序安排是否合理。答：堅持正確教育思想的管理和領導，確保保教結(jié)合原則的實施保教結(jié)合原則的含義一方面，保教結(jié)合是整體的概念，體現(xiàn)教育對個性發(fā)展的整體性影響。（3）發(fā)揮管理的導向作用。4．幼兒園教育是一種社區(qū)教育，具有地方性、（C）的特點。9．園長的素質(zhì)中，（D）是最核心的。（X）3．家園雙方的聯(lián)系溝通是做好家長工作的重要前提。（X）7．院長權利性影響力的大小，往往影響幼兒園管理水平的成效。（√）三、簡答題：幼兒園領導工作的要點有哪些？ 答：（1）注重以教育思想領導保教中心工作（2）抓隊伍建設這個核心問題（3）密切幼兒園與家庭、社區(qū)的關系和聯(lián)系（4）時間管理的策略①分析時間利用情況②合理利用工作程序，提高時間利用率 ③掌握有效利用時間的策略（5）增強自我認識和進行幼兒園工作評價如何認識權利性影響力與非權利性影響力的關系，園長應如何建立領導威信？答：提高園長領導影響力的關鍵在于提高其非權力行影響力，園長必須積極努力提高個人素質(zhì)，注重練內(nèi)功，才能增強自己在群眾中的威信，從而不斷提高管理水平。但園長經(jīng)常出去開會，一不在，幼兒園就亂成一團。2文書制作復印資料。4檔案管理檔案管理。7信息資料準備好公司要公開的資料；替上司收集演講或報告的資料；整理并組織好粗略的資料。接待賓客和員工的來訪。12日程安排替上司定約會并做好記錄；為上司安排旅行或考察。15其他臨時交辦的事項以速記記下上司交待的事項；執(zhí)行上司留在錄音機中的吩咐。二、辦公用易耗品主要包括哪些？辦公用易耗品主要有：1．信封、紙張；2．軟盤、光盤等；3．鉛筆；4．圓珠筆；5．簽字筆或鋼筆；6．修正液或修正帶；7．印盒；8．各種小型機器，如訂書機（包括訂書針）、打孔機、裝訂機（包括裝訂線）、日期號碼機、切紙機、計算機、拆信器、碎紙機等；9．小刀；10．日歷等；11．其他，如標簽紙、直尺、三角尺、透明膠帶、粘膠帶、繩帶、圖釘、橡皮筋、大頭針、紙夾等。3．檢查的步驟，要分析計劃和實績的差異，并把以前進行過的工作或別人做過的工作和目前自己所從事相同性質(zhì)的工作加以比較分析。四、按照“優(yōu)先順序”處理工作原則，虛擬一份半天或一天工作（或家務）計劃書。五、從下列文員工作方法中，任意選擇一種或兩種，談談你的工作體會或?qū)Υ斯ぷ鞣椒ǖ恼J識?？梢苑譃橹苯邮芤猓搭I會上司在會議講話、文件批示、工作部署或與文員談話時，直接就某一問題或某項工作所發(fā)表的意見和想法等，易于文員判斷和領會）和間接受意（即上司在平時隨便交談的情況下，或與其他人員談話種就某一問題、某項工作發(fā)表的意見和看法等）。才開始工作時，我到一家房地產(chǎn)公司當文員。后來，我再次向總經(jīng)理詢問，并備好了記錄本做好了記錄，根據(jù)總經(jīng)理的授意，才寫出了各方滿意的公司簡介。異：1．打電話應首先查清楚對方的電話號碼；接電話應等電話鈴響2—4聲就接聽。 問候語過后，待對方發(fā)出聲音后，能辨別對方的身份（熟人）。有三類電話必須特別注意：同行業(yè)內(nèi)的知名人士、重要客戶和私人密友。 遇到推銷等電話，應有禮貌的拒絕168。如果領導不在，需要傳話的話，記錄下來，以防忘記。（2）上司指明在他不在時把收到的郵件轉(zhuǎn)送某個部門或人員處理。在回信上簽上自己的職稱（某某人的文秘人員），發(fā)出前復印一份，留待上司過目。（5）如果上司習慣于每天給辦公室打電話，文秘人員應該把需要上司處理的每封信的內(nèi)容大致記錄一下，這樣文秘人員就可以隨時向上司匯報。（7）把寄給上司郵包連續(xù)編號（如4—4—4—3），這樣就會知道你寄的郵包是否全部到齊了。同時，根據(jù)下列情況作出不同處理。答：為了提高會議的效率,有必要加強會議管理,做好會前準備、會中控制和會后跟蹤三個環(huán)節(jié)的工作。 會議議題是指根據(jù)會議目的確定的要討論的話題或決策的對象。 有效控制會議的議題和進程6會后跟蹤168。是企業(yè)在每例行的主要業(yè)務活動，及有關公司的活動事項一覽表，所記載的活動事項有股東大會、董事會、公司創(chuàng)立紀念日、年休假等。周預定表是一個月預定計劃中的一周計劃，此預定計劃比月預定表更詳細。準備旅行計劃和旅館信息旅行計劃要說明地點、交通工具、時間、旅館信息等。協(xié)助的方法應視實際情況，其一是與業(yè)務有關的部分，另外是上司身邊的純粹私事：（1）特別指示事項的時候——雖然是上司的私事，但以為關系到上司的形象問題，所以文秘人員必須從頭到尾替上司辦理這些瑣碎的事，使上司得到充分的便利。特別是稿費、版稅、演講費等副業(yè)收入多的時候，由文秘人員保管單據(jù)，以備申報所得，或直接替上司辦理申報手續(xù)。如每年的各種節(jié)日，上司收到禮物，有時要文秘人員代寫致謝函，并做紀念保管。桌位的擺放與人數(shù)的確定。1．合適的話題包括：（1）談話雙方都感興趣的、有共同利益的話題，如合作意向等；（2）一般人喜聞樂見的話題，如天氣、時事新聞、體育報道等；（3）顯示地方或民族色彩的話題，如本地的經(jīng)濟建設、風景名勝、歷史名人、風土人情等；（4）比較高雅的話題，如古典音樂、書法、繪畫、中外名著、展覽會、新聞任務等；（5）積極、健康的生活體驗的話題；（6）風趣、幽默的小故事，無傷大雅的笑話，有時也能活躍氣氛。如疾病、殘疾、死亡、兇殺、丑聞、慘案等。如對于專業(yè)問題略知皮毛就不應隨意發(fā)揮。如涉及商業(yè)機密的話題。（3）更正章用于文書書寫中的錯字、脫字、冗字、倒字進行改正后，作為法定作者自行更正的憑信。2．分送的基本原則：（1）屬于方針政策性的，關系本機關工作全局的指揮性文件或重大問題的請示、報告之類的文件，均應先送辦公部門負責人或機關領導審閱或處理；（2）屬于機關日常事務性的已有明確分工的文件，或早有批示規(guī)定和有規(guī)可循的例行公文，按主管業(yè)務的分工范圍分送給有關部門或承辦人閱辦；（3）分送給機關領導閱批的文件，要先填好“公文處理單”，連同文件一并送批；（4）便函、請柬、介紹信、廣告、啟事等，不作登記，直接交具體負責人辦理；（5）在文件份數(shù)少時，閱辦閱知部門（或領導）多的情況下，應按先辦理、后閱知，先主辦、后協(xié)辦，先正職、后副職的次序分別審閱處理，并以秘書為軸心，進行輪輻式傳閱。同學們回答第一個問題時，應在以上要點的基礎上進行一定的說明和闡述。采用數(shù)據(jù)壓縮工具對網(wǎng)絡上應歸檔的電子文件進行壓縮，然后刻入磁、光介質(zhì)上。A、美國的《社會保險法》B、德國的《工傷社會保險法》C、英國的《濟貧法》D、德國的《疾病社會保險法》丹麥學者考斯塔A、個人儲蓄型B、社會保險型C、國家保險型D、福利國家型以下哪項不是社會民主主義的社會保障原則？（）A、社會保障分配應該達到最大的平等，最大限度的縮小收入差距B、社會保障應該由政府全面責任，盡量免除個人責任C、通過高額累進稅籌集社會保障資金是不必要的和不合理的D、建立“從搖籃到墳墓”的社會保障制度下列選項中，不符合我國社會保障制度原則的是（）。A、養(yǎng)老保險繳費占養(yǎng)老金的百分比B、養(yǎng)老保險繳費占退休前工資收入的百分比C、養(yǎng)老金占退休前工資收入的百分比D、養(yǎng)老金占養(yǎng)老保險繳費的百分比與其他社會保險項目相比，下列不屬于醫(yī)療保險特點的是（A、第三方支付B、享受保險的時間短C、利益關系比較復雜D、支付頻率高且與繳費多少無關1我國現(xiàn)行醫(yī)療保險制度的繳費比例是（）。A、社會保險B、社會優(yōu)撫C、社會福利D、社會救助社會保障模式的分類通?？梢苑譃橐韵聨追N（）。A、法定退休年齡B、工齡C、繳費年限D(zhuǎn)、婚姻狀況從世界范圍來看，養(yǎng)老金的類型有（）。社會保障費按征收方式可以分為保費制和保費制。我國國家機關事業(yè)單位現(xiàn)行養(yǎng)老保險制度的資格條件是到達法定退休年齡，連續(xù)工齡滿年。主要包括以下三層次：社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合的 ；機關事業(yè)單位的公費醫(yī)療；政府補貼的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和。四、簡答題自由主義的社會保障原則有哪些？失業(yè)保險的意義是什么？為什么失業(yè)保險要規(guī)定“支付期限”？五、論述題醫(yī)療保險制度中先付制和后付制兩種付費方式各自的概念及特點是什么？什么是現(xiàn)收現(xiàn)付制、完全積累制和部分積累制？并比較分析這三種籌資模式的優(yōu)缺點。A、貧困B、生存危機C、精神狀況不良D、疾病困擾對于社會救助緩解貧困的作用，以下表述錯誤的是（）。A、公務員B、社會人員C、事業(yè)單位人員D、國家機關工作人員“軍官退出現(xiàn)役后，由國家統(tǒng)一安排工作。A、農(nóng)村扶貧開發(fā)B、農(nóng)村“五?！敝贫菴、農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度D、農(nóng)村最低生活保障制度1我國農(nóng)村最低生活保障制度逐步建立是下列哪個階段？（）A、社會保障階段B、家庭保障階段C、集體保障階段D、家庭保障和社會保障相結(jié)合階段1社會保障管理的主體是（）。A、醫(yī)療服務B、收入補償C、社會救助D、生育休假生育保險（保障）待遇一般包括（）。A、社會保障行政管理B、社會保障政治管理C、社會保障文化管理D、社會保障業(yè)務管理三、填空題）。中國現(xiàn)行生育保險制度的支付標準是產(chǎn)假天，其中產(chǎn)前休假15天。新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的養(yǎng)老金待遇由和組成，支付終身。1社會保障管理的手段包括規(guī)劃、人事和控制等