【正文】 1分（0分）清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專職清潔人員和明確的責(zé)任范圍，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔1分垃圾日前日清，定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺1分停車場、道路等共用場地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物1分房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫、無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象1分（八）綠化管理5分（2分）院落內(nèi)綠地布局合理，花草樹立配置得當(dāng)，整潔美觀2分綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用等現(xiàn)象1分（0分）花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀1分（0分）綠地?zé)o紙屑、煙頭、石頭等雜物1分（0分）第三篇：＊＊物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)萬科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)(管理服務(wù)類)萬科物業(yè)，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量。本標(biāo)準(zhǔn)是其系列標(biāo)準(zhǔn)的一部分。，并確保管理評(píng)審輸入完整，輸出有效，記錄完整，評(píng)審措施獲得落實(shí)。，以方便查閱，并避免文件丟失。，所有員工都接受職業(yè)安全培訓(xùn)。專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率達(dá)到100%，公司及物業(yè)管理項(xiàng)目主管級(jí)別以上的物業(yè)管理人員物業(yè)管理上崗證持有率達(dá)到80%以上，公司職能部門和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須持有物業(yè)管理上崗證。，接聽業(yè)主報(bào)修、求助、投訴等，并做好相關(guān)記錄。，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通與聯(lián)絡(luò)，聽取業(yè)主的建議與意見。要求提供的季度管理報(bào)告和物業(yè)管理周報(bào)全面、真實(shí)、客觀。，并在服務(wù)前向服務(wù)對(duì)象說明服務(wù)內(nèi)容及相應(yīng)的價(jià)格。、亂搭建、亂懸掛、亂張貼。商鋪資料包括業(yè)主資料、從業(yè)人員基本資料、經(jīng)營許可證復(fù)印件、相關(guān)管理協(xié)議等。，單位面積物業(yè)管理成本應(yīng)控制在下列標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)：單位面積管理成本（元/平方米?月）深圳、上海、北京地區(qū)其他地區(qū)多層住宅小高層住宅高層住宅綜合大廈寫字樓注：單位面積管理成本=物業(yè)管理總成本（月）247。、除雪、綠化工具、設(shè)備管理責(zé)任落實(shí)到人，統(tǒng)一存放于指定的干燥場地，擺放整齊、保持清潔，標(biāo)識(shí)清楚，存放不能有礙觀瞻。，對(duì)植物進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)，外包的綠化項(xiàng)目應(yīng)要求承包方提供植物養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并監(jiān)督檢查。，枯死灌木、枯萎地被植物每1000平方米范圍內(nèi)累計(jì)面積不超過2平方米，且枯死灌木、。，目視平整，生長季節(jié)濃綠，深圳地區(qū)莖葉高度在4cm左右，立春前可修剪為2cm左右。4．清潔衛(wèi)生、走道、天臺(tái)、地下室等公共部位保持清潔，無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象。：（1）距地面2米范圍內(nèi)，潔凈光亮無積塵，用白色紙巾擦拭50cm無明顯污跡。（2）大理石地面目視無明顯腳印、污跡、一米之內(nèi)有明顯輪廓。（6）水泥地面目視無雜物、明顯油跡、污跡。（2）大理石貼瓷內(nèi)墻面無污漬、膠跡白色紙巾擦拭50cm無灰跡；外墻面無明顯積塵。、無污跡、無變形、無損缺、無明顯灰塵。、無異味、無雜物、無明顯積塵。、垃圾桶（箱），垃圾不得散裝，無超載、無強(qiáng)異味、無蚊蠅滋生、無污水橫流、無有礙觀瞻，外表無污跡、油跡。有合同明確約定的除外。，無明顯灰塵、污跡，常接觸面用白色紙巾擦拭50cm無污跡，棉麻布材料的家俱目視無污跡，拍打無飛塵。（5）垃圾簍不過滿、無異味。：。業(yè)主出行的必經(jīng)道路應(yīng)在四小時(shí)內(nèi)清理干凈；園區(qū)妨礙生活的積雪保證在36小時(shí)內(nèi)清理干凈。（3）全面清掃后標(biāo)準(zhǔn)：人行通道露出邊石；草坪燈露出；露天廣場無雪覆蓋；娛樂及休息設(shè)施無積雪；各處積雪成型見方堆放；能運(yùn)出小區(qū)的積雪不在園區(qū)停留，最長不超過72小時(shí)。、鼠糞、鼠路。，在開放時(shí)間內(nèi)不間斷值勤，且救生員必須具備培訓(xùn)合格證，體檢合格證。大腸桿菌含量不超過18個(gè)/升。、音像室、閱覽室等娛樂場所要求空氣清新，物品擺放整齊有序，標(biāo)識(shí)清晰。、家畜及寵物。，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，整潔干凈；無亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌、亂貼、亂畫現(xiàn)象。、設(shè)備與《物資清單》帳物相符。、水池加蓋上鎖，在通氣口和溢流口安裝防蟲網(wǎng)，每半年或按當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)規(guī)定時(shí)間清洗一次，保證二次供水達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，并附有當(dāng)?shù)厮|(zhì)檢測部門的合格報(bào)告。各地物業(yè)公司負(fù)責(zé)本文件的具體實(shí)施，并可提出動(dòng)議修改的意見或建議。，必須按照萬科物業(yè)CI手冊要求穿著工作服，配帶工牌。，通風(fēng)良好。，嚴(yán)禁堆放易燃、易爆及與管理無關(guān)的物品，滅火器選擇和配置數(shù)量應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：滅火器滅火級(jí)別1公斤2公斤3公斤4公斤5公斤8公斤24T公斤35F公斤CO2滅火級(jí)別2B3B4B10B干粉滅火級(jí)別1A2B1A3B2A5B2A9B3A14B4A22B27A45B保護(hù)面積嚴(yán)重危險(xiǎn)級(jí)58B58B58B58B105A58B中危險(xiǎn)級(jí)4B4B4B4B4B155A4B輕危險(xiǎn)級(jí)101B101B101B101B203A101B203A101B101B203A101B補(bǔ)充說明：a)保護(hù)面積一欄中為不能選用。e)設(shè)有消防栓的場所，可相應(yīng)減少30%；設(shè)有滅火系統(tǒng)的場所，可減少50%；設(shè)有滅火系統(tǒng)、消防栓的場所，可相應(yīng)減少70%。i)以上未能盡列規(guī)范參照《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》（GBJ140—90）要求。（熱力站、鍋爐房參照相應(yīng)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求）你們彼此有等價(jià)交換的利用價(jià)值，有合作共贏的機(jī)會(huì)，這才是人脈。人脈不是在你輝煌的時(shí)候，有多少人簇?fù)碇悖踔?，而是在你困境時(shí)、在你落魄時(shí)，有多少人愿意站出來慷慨援手，幫助你。有一天你會(huì)明白，善良比聰明更難。你的所有細(xì)節(jié)，有心人自會(huì)看到，這樣的人有眼光，或許是值得結(jié)交的同事，可能會(huì)成為事業(yè)上的伙伴，也有可能是你命運(yùn)中的伯樂。你的涵養(yǎng)，你的修養(yǎng)，你的為人，往往體現(xiàn)在一舉一動(dòng)的禮貌之中。做人，一定要有良心。有時(shí)候別人怎么看你，和你沒半毛錢的關(guān)系，你要怎么活，也和別人沒有一絲一毫的關(guān)系。而更多的時(shí)候，我們要看清別人，也明白自己。所以，請(qǐng)珍惜吧，比起人脈，至親的親情、摯誠的友情，其位置始終是放在前面的。不要做金錢、權(quán)利的奴隸；應(yīng)學(xué)會(huì)做“金錢、權(quán)利”的主人。第四篇：物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則A、物業(yè)公共區(qū)域清潔服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)住宅樓地面：用衛(wèi)生紙擦拭30厘米長，衛(wèi)生紙無明顯灰塵或污漬。廁所：墻面無水漬、污漬、地面無積水、煙頭、紙屑、香口膠等；洗手盆無水漬、潔 凈；小便池?zé)o黃漬、銹漬、煙頭等；大便池?zé)o銹漬、不積大便、煙頭、無臭味。消防設(shè)備設(shè)施：抽查23個(gè)消防栓，無灰塵、垃圾及蜘蛛網(wǎng)。1天花、燈飾、風(fēng)口、煙感器：抽查天花50平方米無蜘蛛網(wǎng)、灰塵污漬；抽查35個(gè)風(fēng)口、燈飾、感煙器，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。1辦公室：天花無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污漬；桌面、地面無垃圾、雜物、灰塵。（3）發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰，須及時(shí)沖刷、清理干凈。（6）及時(shí)用水沖洗地面、墻面。玻璃門無水跡、手跡、污跡。（2）用掃帚拖地面垃圾，用長柄刷沾全能水清除地面污漬，后用拖把拖地面。（5）清倒垃圾筒，洗凈后放回原處。（8）燈線盒、踢腳線:干凈、界面無灰塵。（2）用水沖洗大小便器，放置衛(wèi)生球，并用夾子夾出小便器內(nèi)煙頭等雜物。（6）清洗垃圾桶和煙灰缸，并內(nèi)外擦干。（10）每周抹抽氣風(fēng)口一次，消毒大洗一次。、為業(yè)主著想，禮貌、周全、主動(dòng)、熱情地配合相關(guān)方做好服務(wù)工作。，佩帶工號(hào)牌，儀容儀表整潔端莊。磚面及拼縫、邊沿線等處應(yīng)潔凈，無積垢、灰塵、紙屑、食品殘?jiān)?、水跡和膠粘物等，保持地面干燥清潔。e)窗臺(tái)及上下四周接縫處等應(yīng)光潔，無灰塵、水跡和霉斑。 其它區(qū)域(住宅區(qū)、園區(qū)、廠區(qū))a)應(yīng)保持路面基本無積水、油污、垃圾。e)人工湖、水景水面的無漂浮物，保持水面清潔。c)垂直電梯召喚面板應(yīng)光亮，無指印和污跡。c)各樓層的風(fēng)機(jī)和風(fēng)口百葉窗無積塵、油垢和蜘蛛網(wǎng)。b)平臺(tái)臺(tái)階應(yīng)保持清潔，無紙屑、痰跡和污跡。d)通道指示牌、警示牌、通告欄、 a)條。d)車庫應(yīng)定期噴灑滅害藥水進(jìn)行消毒處理，保持空氣流通，無異味。 洗手間a)鏡面應(yīng)明凈，無水跡、指印和霧水。e)坐便器、大便池外部無污垢，內(nèi)部無黃斑。 茶水間a)茶水籃內(nèi)無茶葉殘雜物，茶水桶無異味散發(fā)。c)地面應(yīng)保持整潔，花盆內(nèi)無煙蒂、雜物，綠葉無浮灰。玻璃幕墻應(yīng)清潔明亮，有透視度