【正文】 組織志愿者隊(duì)伍利用周六巴扎天，開展義診活動(dòng)；鼓勵(lì)志愿者積極下鄉(xiāng)開展援建工作和衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)；組織好志愿者崗位奉獻(xiàn)活動(dòng)，積極為病人做好事實(shí)事；鼓勵(lì)志愿者積極開展便民活動(dòng)，為院內(nèi)的綠化、美化做貢獻(xiàn)。要廣泛開展“全民閱讀我參與”活動(dòng)，大興讀書學(xué)習(xí)之風(fēng)，號(hào)召全院職工讀好書，好讀書，會(huì)讀書，結(jié)合所學(xué)專業(yè)和工作需要，讀一本提高境界志的書，看一本提高修養(yǎng)的書，學(xué)一本提高業(yè)務(wù)的書。醫(yī)院工借助新病區(qū)建設(shè)之機(jī)，扎實(shí)開展好資源節(jié)約活動(dòng)，大興勤儉節(jié)約之風(fēng)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和臨床路徑工作是新興的醫(yī)療服務(wù)工作，是要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高病人的滿意度，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。醫(yī)院黨政工青婦組織要在各個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日開展好我們的節(jié)日活動(dòng)，突出文化內(nèi)涵，精心設(shè)計(jì)群眾喜聞樂見、便于參與、樂于參與的活動(dòng)載體，使職工在參與中享受愉悅、感知傳統(tǒng)、陶冶情操，進(jìn)一步激發(fā)廣大群眾參與傳統(tǒng)節(jié)日的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的吸引力和感染力。二、提高認(rèn)識(shí)，培訓(xùn)隊(duì)伍，精神文明是群眾性共同參與一項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。五、對(duì)科室進(jìn)行不定期抽查，包括醫(yī)務(wù)人員精神面貌、著裝、文明用語、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)操作幾個(gè)方面，一項(xiàng)不合格扣科室及個(gè)人積分，建立獎(jiǎng)罰分明制度。八、凡連續(xù)3次被患者表?yè)P(yáng)，大會(huì)公開表?yè)P(yáng)并予以獎(jiǎng)勵(lì)。第四篇：2012年醫(yī)院精神文明建設(shè)工作計(jì)劃二0一二年創(chuàng)建文明單位工作計(jì)劃2012年是“十二五”規(guī)劃開局之年，是醫(yī)院加快建設(shè)發(fā)展，全面推進(jìn)新一輪文明單位創(chuàng)建的關(guān)鍵時(shí)期。二、具體措施(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)從抓學(xué)習(xí)入手，加強(qiáng)班子思想政治建設(shè)。堅(jiān)持開好每年的民主生活會(huì)，努力提高民主生活會(huì)的質(zhì)量。緊緊圍繞 “德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)方面，按照“學(xué)習(xí)好、團(tuán)結(jié)好、紀(jì)律好、作風(fēng)好、績(jī)效好”的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)班子，突出強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育。按區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)、區(qū)創(chuàng)建文明單位新的考評(píng)指標(biāo)體系，分解到位，加強(qiáng)對(duì)各科室創(chuàng)建工作的指導(dǎo)，檢查了解創(chuàng)建情況，協(xié)調(diào)解決具體問題，鞏固區(qū)級(jí)文明單位稱號(hào)，努力爭(zhēng)創(chuàng)市衛(wèi)生系統(tǒng)文明單位。統(tǒng)一思想，層層發(fā)動(dòng)，提高認(rèn)識(shí)，調(diào)整院內(nèi)各科室科室的創(chuàng)建宣傳工作網(wǎng)絡(luò)，舉辦宣傳隊(duì)伍專題培訓(xùn)，量化工作目標(biāo)，積極上報(bào)各類信息。綜合運(yùn)用醫(yī)院信息化建設(shè)項(xiàng)目等各種現(xiàn)代技術(shù)和管理手段，陸續(xù)開發(fā)健康檔案管理系統(tǒng)、門診工作站系統(tǒng)等，增強(qiáng)服務(wù)功能，提升服務(wù)效率，充分體現(xiàn)以病人為中心和環(huán)保、節(jié)能、高效、快捷設(shè)計(jì)為一體的服務(wù)理念，提升醫(yī)院文明形象。繼續(xù)做好“千名黨員干部幫扶千戶困難家庭”活動(dòng)和“1+X”社會(huì)結(jié)對(duì)幫扶、姐妹幫扶”等活動(dòng)。年初更新中心閱覽室的書籍，廣泛開展“全民閱讀我參與”活動(dòng)，大興讀書學(xué)習(xí)之風(fēng)，號(hào)召全院職工讀好書，好讀書，會(huì)讀書，結(jié)合所學(xué)專業(yè)和工作需要，讀一本提高境界志的書，看一本提高修養(yǎng)的書，學(xué)一本提高業(yè)務(wù)的書。我院要扎實(shí)開展好節(jié)約活動(dòng)，大興勤儉節(jié)約之風(fēng)。我院要繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，繼續(xù)開通綠色生命通道，為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展和社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。組織各崗位人員全面開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作自查，并根據(jù)崗位人員職務(wù)變動(dòng)，重新查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，同時(shí)制定相應(yīng)的廉政風(fēng)險(xiǎn)防范承諾和措施。完成區(qū)衛(wèi)生局下達(dá)的考核指標(biāo)及其他指令性任務(wù)。深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系作為精神文明建設(shè)的“魂”，深入到精神文明建設(shè)的各個(gè)方面，開展“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，加強(qiáng)教育，堅(jiān)定黨員的信念。堅(jiān)決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為，提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng)，做到文明服務(wù)，廉潔行醫(yī)，堅(jiān)決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。大力宣傳先進(jìn)典型。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，進(jìn)一步深入開展院務(wù)公開工作，全面推行服務(wù)承諾制、醫(yī)務(wù)信息公示制、首診負(fù)責(zé)制等制度，繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和加強(qiáng)臨床路徑管理，不斷完善便民措施，不斷提高服務(wù)態(tài)度，逐步解決群眾反映強(qiáng)烈的看病貴看病難問題。是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性，保證“十二五”期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要。具體如下：(一)質(zhì)量好，依法執(zhí)業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé)，執(zhí)行核心規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程到位，確保醫(yī)療質(zhì)量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量零缺陷，醫(yī)患關(guān)系和諧。改進(jìn)作風(fēng)，依法行醫(yī)，真情服務(wù)，廉潔自律，務(wù)實(shí)高效，認(rèn)真兌現(xiàn)社會(huì)服務(wù)承諾，為社會(huì)、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。在全院開展“滿意在醫(yī)院”活動(dòng)中，要以一切為了群眾滿意為主題，以著力民生、凝聚民心為立足點(diǎn)和切入點(diǎn)，在最大程度地維護(hù)群眾利益、滿足群眾需求上下功夫，重點(diǎn)突出貫徹落實(shí)“四個(gè)不讓”要求，開展“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量、比作風(fēng)、比形象”為主要內(nèi)容的競(jìng)賽活動(dòng)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊(duì)伍素質(zhì)、完善監(jiān)督機(jī)制，使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、機(jī)關(guān)運(yùn)作更高效、工作績(jī)效更顯著、工作作風(fēng)更優(yōu)良、勤廉形象更良好，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的環(huán)境。完善醫(yī)療服務(wù)行為管理制度和規(guī)范，逐步推進(jìn)醫(yī)德考評(píng)制度。四、組織開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，提高精神文明建設(shè)水平。學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，文體衛(wèi)生先進(jìn)。積極參與全國(guó)文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。廣泛開展“全民閱讀我參與”活動(dòng)，利用推薦優(yōu)秀書目、“世界讀書日”、舉辦讀書征文活動(dòng)，引導(dǎo)職工多讀書，讀好書，營(yíng)造人人讀書、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍?！镜诙繛榍袑?shí)抓好醫(yī)院2016年精神文明單位創(chuàng)建工作，進(jìn)一步推動(dòng)“三個(gè)文明”建設(shè)，不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入，現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際，制定工作計(jì)劃如下：一，指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)精神文明建設(shè)中創(chuàng)建文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)和長(zhǎng)春市公民道德教育實(shí)施綱要，以科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)化醫(yī)院“以人為本”的服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，大力宏揚(yáng)“重德敬業(yè)，求實(shí)創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，努力構(gòu)建和諧社會(huì)環(huán)境，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，提升社會(huì)群眾滿意度。通過繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論和管理水平。(2)加強(qiáng)職工的思想政治和職業(yè)道德教育。(3)加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。(2)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和學(xué)歷教育，有計(jì)劃選派醫(yī)療骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。(2)加強(qiáng)軟硬件投入，加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)，緩解看病難問題。4，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵管理建設(shè)(1)繼續(xù)完善醫(yī)院績(jī)效管理方案，促進(jìn)醫(yī)院綜合實(shí)力提升。加強(qiáng)醫(yī)院文明細(xì)胞創(chuàng)建，充分發(fā)揮工，青，婦等團(tuán)體的作用，開展文體活動(dòng)，積極爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)，巾幗示范崗，優(yōu)秀護(hù)士，優(yōu)秀黨員的評(píng)比活動(dòng)。6，注重愛心培育，開展扶貧幫困活動(dòng)。按照市級(jí)文明單位創(chuàng)建實(shí)施規(guī)范，把精神文明建設(shè)工作列入重點(diǎn)議事日程，做到創(chuàng)建工作持續(xù)化，常態(tài)化，從而有效地推動(dòng)精神