【正文】 治看病難、看病貴問(wèn)題，醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂問(wèn)題，診療行為不規(guī)范問(wèn)題，服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，診療環(huán)境問(wèn)題，醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題等。(三)突出重點(diǎn)，整章建制，建立和完善行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制一是按照開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”、“醫(yī)院管理年”、“誠(chéng)信建設(shè)”等活動(dòng)的要求，健全和完善醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，提高醫(yī)、藥、護(hù)和醫(yī)技人員對(duì)核心醫(yī)療制度、技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行能力，增強(qiáng)行政職能科室工作人員立足崗位，服務(wù)全局的主人翁意識(shí)，真正把“以病人為中心”的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。在門(mén)診及住院部設(shè)置電腦查詢系統(tǒng)，認(rèn)真落實(shí)住院費(fèi)用一日清單制度，推行病人選擇醫(yī)生制度，改善門(mén)診及住院病人的診療環(huán)境，開(kāi)展義診服務(wù)及系列醫(yī)療優(yōu)惠活動(dòng)等，讓人民群眾真正感受到實(shí)惠。組織召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，形成干部職工人人參與的創(chuàng)建氛圍，分解細(xì)化創(chuàng)建內(nèi)容，與各支部、各科室簽訂黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，形成各抓落實(shí)的良好局面。2011年下半年開(kāi)展創(chuàng)建情況的綜合自查與自評(píng)工作，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)查缺補(bǔ)漏，抓收整改工作，并及時(shí)做好創(chuàng)建情況工作總結(jié)，迎接上級(jí)的檢查驗(yàn)收。中共黨員、共青團(tuán)員和中層以上干部要在創(chuàng)建“文明單位”活動(dòng)起模范帶頭作用。對(duì)在本院開(kāi)展創(chuàng)建“文明單位”工作中表現(xiàn)突出、成效顯著的先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。為了鞏固創(chuàng)建成果，促進(jìn)我所三個(gè)文明的建設(shè)更上一個(gè)新臺(tái)階，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全所干部職工的工作熱情和積極性，增強(qiáng)大家的使命感和責(zé)任心，特制定我所爭(zhēng)創(chuàng)北碚區(qū)最佳文明單位的工作規(guī)劃。統(tǒng)一思想，增強(qiáng)全所干部的創(chuàng)建意識(shí)。因此必須教育全所干部全面理解和認(rèn)識(shí)創(chuàng)建工作的重要意義，堅(jiān)持創(chuàng)建工作的原則，營(yíng)造一個(gè)良好的創(chuàng)建氛圍，以創(chuàng)建工作為載體大力推進(jìn)稅收工作的全面進(jìn)步。抓好政治思想教育，強(qiáng)化隊(duì)伍內(nèi)部自身建設(shè)切實(shí)加強(qiáng)稅務(wù)所的學(xué)習(xí)教育，從思想上樹(shù)立勤政為民，文明執(zhí)法的稅收服務(wù)意識(shí)。圍繞稅收中心工作，緊扣“切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范政務(wù)管理，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這個(gè)主題，按照上下聯(lián)動(dòng)，條塊結(jié)合，著力解決行風(fēng)熱點(diǎn)、難點(diǎn)等突出問(wèn)題，推動(dòng)全所廉政建設(shè)的深入開(kāi)展，努力建設(shè)一支“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良”的國(guó)稅執(zhí)法隊(duì)伍。緊緊圍繞稅收中心工作，轉(zhuǎn)變稅務(wù)管理思想創(chuàng)新稅務(wù)管理理念，強(qiáng)化法制觀念、樹(shù)立大局觀、樹(shù)立創(chuàng)新觀念、樹(shù)立效率觀念、樹(shù)立服務(wù)觀念、強(qiáng)化責(zé)任觀念。（4）、努力實(shí)踐“科技加管理”的治稅方針，以推行申報(bào)納稅“一窗式”服務(wù)為重點(diǎn)，加強(qiáng)稅收信息化管理，強(qiáng)化稅收分析，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的稅收監(jiān)控，努力挖掘和培植稅源，服好務(wù)，收好稅。（2）加強(qiáng)稅收宣傳，積極落實(shí)當(dāng)前的稅收優(yōu)惠政策，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定、加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。我所先后榮獲了北碚區(qū)委、區(qū)府和北碚區(qū)國(guó)家稅務(wù)局、重慶市國(guó)家稅務(wù)局分別授予的“文明單位”光榮稱號(hào)。二、創(chuàng)建工作主要措施創(chuàng)建工作必須結(jié)合《北碚區(qū)文明單位創(chuàng)建與管理辦法》的要求，堅(jiān)持創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，在政治思想、工作業(yè)務(wù)、紀(jì)律作風(fēng)、文明服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面，按照要求和標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓落實(shí)，把創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于基層稅務(wù)所的日常工作中。它涵蓋了國(guó)稅工作中組織領(lǐng)導(dǎo)、政治思想、任務(wù)完成、政策執(zhí)行、作風(fēng)紀(jì)律、文明衛(wèi)生等各方面，是衡量一個(gè)部門(mén)全面工作質(zhì)量的綜合性、權(quán)威性的尺度。制定各種規(guī)章制度，將稅收工作和隊(duì)伍建設(shè)納入規(guī)范化管理，符合北碚區(qū)最佳文明單位的創(chuàng)建要求。鞏固和加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)成果，在行風(fēng)評(píng)議取得優(yōu)良成績(jī)的基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，以“三個(gè)滿意”為目標(biāo)，進(jìn)一步深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議和樹(shù)機(jī)關(guān)干部形象工作。思想解放，實(shí)事求是，勇于改革，勤奮務(wù)實(shí)，顧全大局，內(nèi)外團(tuán)結(jié)，無(wú)因違法違紀(jì)受到查處的人和事，逐步建立一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的國(guó)稅干部隊(duì)伍。（3）、實(shí)行目標(biāo)管理和目標(biāo)考核，做到任務(wù)落實(shí)、責(zé)任明確、考核到位，加強(qiáng)對(duì)征管工作質(zhì)量和稅收任務(wù)完成情況的考核，以嚴(yán)密的制度來(lái)約束人，以競(jìng)爭(zhēng)體制激勵(lì)人，著力提高干部的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以人為本，不斷提高全所征管工作質(zhì)量。文明服務(wù)，不斷規(guī)范征納行為（1）以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，大力開(kāi)展文明服務(wù)活動(dòng)，做到服務(wù)設(shè)施完善，環(huán)境優(yōu)美，制度健全，著裝整齊，行為規(guī)范，語(yǔ)言文明，優(yōu)質(zhì)高效，以開(kāi)展“文明辦稅八公開(kāi)”活動(dòng)為載體，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為納稅人創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境，優(yōu)良的辦稅秩序，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以納稅人滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。我所先后榮獲了北碚區(qū)委、區(qū)府和北碚區(qū)國(guó)家稅務(wù)局、重慶市國(guó)家稅務(wù)局分別授予的“文明單位”光榮稱號(hào)。二、創(chuàng)建工作主要措施創(chuàng)建工作必須結(jié)合《北碚區(qū)文明單位創(chuàng)建與管理辦法》的要求，堅(jiān)持創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，在政治思想、工作業(yè)務(wù)、紀(jì)律作風(fēng)、文明服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面，按照要求和標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓落實(shí)，把創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于基層稅務(wù)所的日常工作中。它涵蓋了國(guó)稅工作中組織領(lǐng)導(dǎo)、政治思想、任務(wù)完成、政策執(zhí)行、作風(fēng)紀(jì)律、文明衛(wèi)生等各方面，是衡量一個(gè)部門(mén)全面工作質(zhì)量的綜合性、權(quán)威性的尺度。制定各種規(guī)章制度，將稅收工作和隊(duì)伍建設(shè)納入規(guī)范化管理，符合北碚區(qū)最佳文明單位的創(chuàng)建要求。鞏固和加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)成果，在行風(fēng)評(píng)議取得優(yōu)良成績(jī)的基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，以“三個(gè)滿意”為目標(biāo)，進(jìn)一步深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議和樹(shù)機(jī)關(guān)干部形象工作。思想解放，實(shí)事求是，勇于改革，勤奮務(wù)實(shí)，顧全大局，內(nèi)外團(tuán)結(jié)，無(wú)因違法違紀(jì)受到查處的人和事，逐步建立一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的國(guó)稅干部隊(duì)伍。（3）、實(shí)行目標(biāo)管理和目標(biāo)考核，做到任務(wù)落實(shí)、責(zé)任明確、考核到位，加強(qiáng)對(duì)征管工作質(zhì)量和稅收任務(wù)完成情況的考核，以嚴(yán)密的制度來(lái)約束人，以競(jìng)爭(zhēng)體制激勵(lì)人，著力提～部的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以人為本，不斷提高全所征管工作質(zhì)量。文明服務(wù)，不斷規(guī)范征納行為（1）以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，大力開(kāi)展文明服務(wù)活動(dòng)，做到服務(wù)設(shè)施完善，環(huán)境優(yōu)美，制度健全，著裝整齊，行為規(guī)范，語(yǔ)言文明，優(yōu)質(zhì)高效，以開(kāi)展“文明辦稅八公開(kāi)”活動(dòng)為載體，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為納稅人創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境，優(yōu)良的辦稅秩序，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以納稅人滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。第五篇：創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃根據(jù)市文明委及上級(jí)勞動(dòng)部門(mén)安排部署，二○一○年我局精神文明建設(shè)工作要以鞏固、深化、創(chuàng)新、提高為基本要求，始終堅(jiān)持把求創(chuàng)新、求突破、求發(fā)展作為精神文明建設(shè)工作的著眼點(diǎn)和動(dòng)力，切實(shí)把我局精神文明建設(shè)水平推向新的高度。積極探索本單位精神文明建設(shè)的規(guī)律和特點(diǎn)，創(chuàng)新思路和方法，推動(dòng)全局精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階。二是提倡和鼓勵(lì)干部職工在不影響正常工作的情況下，有計(jì)劃、分批次參加各類(lèi)國(guó)民學(xué)歷教育，提高學(xué)歷層次和文化知識(shí)水平，擴(kuò)大社會(huì)視野，增強(qiáng)處理和解決問(wèn)題的能力。二、立足工作職能，突出業(yè)務(wù)特點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展思想道德建設(shè)和誠(chéng)信建設(shè)抓管理教育，深化思想道德建設(shè)。教育和引導(dǎo)干部職工做一個(gè)遵守公德和好公民、勤政廉政的好干部、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的好成員。三、切實(shí)抓好三大系列的創(chuàng)建活動(dòng)，整體推動(dòng)全局精神文明建設(shè)工作上臺(tái)階上水平以鞏固、深化、創(chuàng)新、提高為目標(biāo)，抓好文明單位創(chuàng)建的延伸、輻射工作。以促進(jìn)社會(huì)安定和諧為出發(fā)點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展文明科室、文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)。四、強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，確保實(shí)效抓組織領(lǐng)導(dǎo)。要進(jìn)一步創(chuàng)新精神文明建設(shè)機(jī)制，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，規(guī)范管理機(jī)制，完善督查機(jī)制，嚴(yán)格考評(píng)機(jī)制，建立獎(jiǎng)罰機(jī)制，通過(guò)科學(xué)有效的獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制，不斷推動(dòng)精神文明建設(shè)工作求發(fā)展、求突破。