【正文】 為對(duì)“咆哮哥”，你怎么接待來(lái)訪群眾？【試題分析】本題屬于情景處理與應(yīng)變題，一方面考查考生應(yīng)對(duì)實(shí)際工作的能力，另一方面也考查考生對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)的關(guān)注程度與思考深度?！芭叵纭笔降淖黠L(fēng)并非只存在于個(gè)別人身上，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象在某些政府機(jī)關(guān)依然嚴(yán)重。對(duì)于來(lái)訪者要熱情歡迎，以禮相待。第二，真心幫助。一方面要注重切實(shí)解決群眾困難，及時(shí)將處理進(jìn)度和結(jié)果等信息向群眾反映，重視收集群眾的反饋意見(jiàn)；另一方面要積極接受群眾的監(jiān)督，重視群眾對(duì)工作效果和效率的評(píng)價(jià)，不斷改進(jìn)工作方式方法和作風(fēng)。你和另外個(gè)單位一起組織一個(gè)建黨九十四年的那個(gè)活動(dòng)，你會(huì)和對(duì)方單位商榷哪些事宜?？h域最低保障資金缺口，請(qǐng)你從全省角度思考，應(yīng)該調(diào)研哪些內(nèi)容？請(qǐng)講一個(gè)親身經(jīng)歷，里面反應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)和合作。有的市縣領(lǐng)導(dǎo)，下鄉(xiāng)坐在接待室，不加分析頻頻點(diǎn)頭、連連稱是，為“點(diǎn)頭干部”。湖北省直公務(wù)員面試真題：有人說(shuō)“紀(jì)律和規(guī)律是緊箍咒，妨礙黨員干部創(chuàng)新”，有人說(shuō)“紀(jì)律和規(guī)律是護(hù)身符，愛(ài)護(hù)促進(jìn)黨員干部的成長(zhǎng)”，對(duì)此你怎么看。2015年6月26日湖北省公務(wù)員面試真題（上午）湖北十堰市公務(wù)員面試真題：政府頒布了一個(gè)關(guān)于創(chuàng)新的文件，結(jié)合創(chuàng)新談一下。2015年6月27日湖北省公務(wù)員面試真題（上午）湖北省直公務(wù)員面試真題：三嚴(yán)三實(shí)，總書(shū)記說(shuō)要避免“戒上、戒書(shū)、戒己。武漢市直公務(wù)員面試真題三嚴(yán)三實(shí)專題教育中，做人要實(shí)，結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀愕目捶?。我市?duì)于治理的方式只有罰款，效果不好，你有什么好的建議嗎？我縣決定開(kāi)展一次美麗鄉(xiāng)村的評(píng)選活動(dòng)。除了公務(wù)員，你對(duì)自己的職業(yè)還有什么規(guī)劃。你怎么在下級(jí)單位開(kāi)展調(diào)研？單位要組織禁煙活動(dòng)，但有一些同事是煙民，嘴上說(shuō)戒煙，還是會(huì)偷偷抽煙，你如何去落實(shí)到讓單位真正禁煙？現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)盛行，你如何利用網(wǎng)絡(luò)工具提高自己的工作效率？2015年6月28日湖北省公務(wù)員面試真題（下午）宜昌市公務(wù)員面試真題：古人對(duì)官吏有兩種評(píng)價(jià)，一種是守吏，按規(guī)律辦事，勤勤懇懇，愛(ài)崗敬業(yè)。你通過(guò)公務(wù)員招考，進(jìn)入了鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層單位，而你的同學(xué)和朋友經(jīng)過(guò)幾年 的奮斗都找到了比較好的工作，而你的待遇低，環(huán)境比較差。最近股市不好，一對(duì)夫妻投資失敗、吵架，男方動(dòng)手，女方被打傷要輕生，你該怎么辦。你怎么看？黃石市6月30日上午公務(wù)員面試真題：針對(duì)鄉(xiāng)村教師留不住的現(xiàn)象，需要采取什么措施來(lái)緩解農(nóng)村教育問(wèn)題出臺(tái)一個(gè)離職村干部的補(bǔ)貼政策需要你去做調(diào)研需要哪些信息一個(gè)學(xué)農(nóng)學(xué)的研究生回村去發(fā)展農(nóng)業(yè)，家里人覺(jué)得沒(méi)出息，對(duì)此你怎么看黃岡市6月30日上午公務(wù)員面試真題：書(shū)卷氣和領(lǐng)導(dǎo)力之間的關(guān)系一個(gè)婦女因?yàn)橥顿Y失敗與丈夫發(fā)生矛盾，現(xiàn)在要自尋短見(jiàn)，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬你該如何勸阻。柔性執(zhí)法，請(qǐng)舉例并結(jié)合自身談?wù)勀愕目捶ā?015年7月5日湖北省公務(wù)員面試真題（上午）(工商、地稅、公安共用一套面試題)“漫畫(huà)題”：一個(gè)人背著包在前面走路，后面有很多腳印，說(shuō)前進(jìn)就是要舍棄后面的腳印。據(jù)某調(diào)查顯示，高考狀元往往不能成為行業(yè)的領(lǐng)軍人物，反而默默無(wú)聞，無(wú)所作為。政府網(wǎng)站開(kāi)通領(lǐng)導(dǎo)信箱，但是有的沒(méi)有起到作用、有的沒(méi)人發(fā)信、有的石沉大海、成為蜘蛛信箱?，F(xiàn)在一些年輕人追求時(shí)尚，對(duì)八卦?shī)蕵?lè)新聞知之甚詳，對(duì)民族歷史和傳統(tǒng)文化了解很少，對(duì)這一現(xiàn)象你怎么看？2015年7月7日湖北省公務(wù)員面試真題（上午）公安系統(tǒng)公務(wù)員面試真題：結(jié)合自己崗位談?wù)?，崇高榮譽(yù)是高山上的花，有人看見(jiàn)花，有人看見(jiàn)艱辛的路。對(duì)富二代培訓(xùn)，讓他們富而求學(xué)。談?wù)労?jiǎn)潔自律的看法。單位科室要合并，同事門(mén)不同意，你也不同意，領(lǐng)導(dǎo)讓你去做工作，你怎么辦？廉不道貧，勤不道苦，談?wù)勀愕睦斫狻Ｑ嗳赴仓欩]之志哉？第一，有理想有志向是一個(gè)好的開(kāi)始，只有先樹(shù)立理想，才能有目標(biāo)付諸實(shí)踐，也就是要先想，接下來(lái)去做，務(wù)實(shí)。托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人生的價(jià)值，并不是用時(shí)間，而是用深度去衡量的”。樹(shù)立理想之后最重要的是如何實(shí)現(xiàn)，這就需要我們青年人要擁有執(zhí)著的信念、豐富的知識(shí)、過(guò)硬的本領(lǐng)，才能夠?qū)崿F(xiàn)自己樹(shù)立的目標(biāo)?！绢}目2】你單位為了豐富文娛生活，建立圖書(shū)館，但是建成之后很少人去，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查，如何保證真實(shí)性。但是圖書(shū)館建成之后很少人去，領(lǐng)導(dǎo)讓我去調(diào)查，我要充分保證調(diào)查的真實(shí)有效性。當(dāng)然，為了確保此次能調(diào)查出真實(shí)有效的數(shù)據(jù)，我們會(huì)采取問(wèn)卷調(diào)查以及實(shí)地走訪相結(jié)合的調(diào)查方式。調(diào)查人員在調(diào)查的過(guò)程中要注意保持訪談文明禮貌的語(yǔ)氣以及良好的調(diào)查態(tài)度。相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注之下，圖書(shū)館會(huì)得到很好的利用，會(huì)有越來(lái)越多的同事來(lái)這里讀書(shū)?！緟⒖冀馕觥刻烊粴獾男孤┎煌谄渌耐话l(fā)事件，擴(kuò)散的天然氣只要遇到火源時(shí)即可發(fā)生燃燒和爆炸，因此在處理過(guò)程中必須要堅(jiān)持“先防暴、后排險(xiǎn)”，堅(jiān)持“先控制火源、后控止泄露”的處理原則進(jìn)行處理。第二隊(duì)，重點(diǎn)查看車間當(dāng)中還在運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，以及查找各個(gè)地區(qū)的電源總閥，以及關(guān)閉氣源總閥門(mén)。第三隊(duì)，重點(diǎn)疏散群眾，專門(mén)工作小組人員有序安排疏散，避免踩踏事件發(fā)生，立即將泄漏區(qū)周圍至少隔離50米，同時(shí)設(shè)置警戒區(qū)，禁止無(wú)關(guān)人員車輛進(jìn)入，禁止一切火源進(jìn)入，立刻切斷泄漏點(diǎn)周圍的電源。2013年遼寧公務(wù)員面試真題及解析（7月1日下午）2013年遼寧省公務(wù)員面試真題及解析（7月1日下午）問(wèn)題1：非洲的角馬每年都要遷徙，途中會(huì)遇到獅子鱷魚(yú)等猛獸被吃掉，會(huì)遇到難以逾越的大河，但是為了心中那片美麗的草原，角馬們還是每年都會(huì)遷徙，對(duì)此現(xiàn)象你怎么看？問(wèn)題2：你是食品安全部門(mén)的人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你與媒體聯(lián)合組織食品安全宣傳月，你如何做？問(wèn)題3：你是交通控制中心的工作人員，你在下班時(shí)間看到馬路的監(jiān)控銀幕上一輛120急救車被堵在馬路上，救護(hù)車閃著頂燈，但仍無(wú)人避讓，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)怎么做？（以上題目為考生回憶內(nèi)容，可能存在出入。每年有160萬(wàn)角馬參與這場(chǎng)往返4000公里的長(zhǎng)途旅程，途中會(huì)遇到獅子鱷魚(yú)等猛獸被吃掉，會(huì)遇到難以逾越的馬拉河，會(huì)疲勞致死，約有將近一半的角馬永遠(yuǎn)到達(dá)不了心中肥美的草原。而在這個(gè)世界上能影響這些因素變化的關(guān)鍵是——人類。第一，使命在前，迎難而進(jìn)。在社會(huì)主義建設(shè)當(dāng)中，我們也必然經(jīng)歷無(wú)數(shù)艱難險(xiǎn)阻，這就要求我們每個(gè)人都有迎難而進(jìn)的勇氣，攻堅(jiān)克難，為全面建成小康社會(huì)貢獻(xiàn)力量。第三，融入集體，煥發(fā)生機(jī)。這就告訴我們，一個(gè)人只有在融入集體時(shí)，才能煥發(fā)生機(jī)，團(tuán)隊(duì)共同合作、共同進(jìn)退、團(tuán)結(jié)一致，才能實(shí)現(xiàn)整體績(jī)效最大化。歷史大勢(shì)也如同這角馬群，無(wú)法阻擋，不可戰(zhàn)勝?！绢}目】你是食品安全部門(mén)的人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你與媒體聯(lián)合組織食品安全宣傳月，你如何做？【試題類別】組織管理類試題【考查要素】組織管理能力、協(xié)調(diào)能力【思路點(diǎn)撥】這是一道比較常規(guī)的組織題，可按照上課時(shí)給大家的答題脈絡(luò)來(lái)答題：目的意義準(zhǔn)備組織協(xié)調(diào)控制總結(jié)提高。首先，我會(huì)組織活動(dòng)宣傳組共同策劃這項(xiàng)活動(dòng)，邀請(qǐng)媒體的相關(guān)負(fù)責(zé)人員也參與到我們的策劃會(huì)中，讓我們的宣傳能從分發(fā)揮媒體作用。媒體與各小組接洽、指導(dǎo)，以保證后期宣傳質(zhì)量?！绢}目】你是交通控制中心的工作人員，你在下班時(shí)間看到馬路的監(jiān)控銀幕上一輛120急救車被堵在馬路上，救護(hù)車閃著頂燈，但仍無(wú)人避讓，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)怎么做？【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變類試題【考查要素】應(yīng)急能力、協(xié)調(diào)能力【思路點(diǎn)撥】這是道典型的應(yīng)急題目，需要考生窮盡一切對(duì)策來(lái)快速解決問(wèn)題，120急救本身就爭(zhēng)分奪秒，問(wèn)題要在短時(shí)間內(nèi)解決，答題不能套路化，上來(lái)就趕往現(xiàn)場(chǎng)，要是距離很遠(yuǎn)，等到現(xiàn)場(chǎng)病人也無(wú)力回天了。做好這些工作后我會(huì)隨時(shí)關(guān)注民警到場(chǎng)處理和沿途避讓情況，必要時(shí)可申請(qǐng)讓沿途交警護(hù)航。2013年遼寧公務(wù)員面試真題及解析（7月1日上午）2013年遼寧公務(wù)員面試真題及解析（7月1日上午），最高可判死刑，有人說(shuō)應(yīng)對(duì)制假者重罰，傾家蕩產(chǎn)，人頭落地，有人說(shuō)不應(yīng)該，你怎么看？，進(jìn)行文明整頓，選3個(gè)活動(dòng)方案，并選一個(gè)策劃。中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)劉明祥曾表示：“現(xiàn)在食品安全問(wèn)題已經(jīng)成為嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。第一，加快食品安全信用體系建設(shè)。將整頓和規(guī)范食品市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作和食品藥品放心工程實(shí)施工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。總之，要從生產(chǎn)源頭到消費(fèi)的全程監(jiān)管，加快形成符合國(guó)情、科學(xué)合理的食品藥品安全體系，提升食品藥品安全保障水平，強(qiáng)化公共安全體系和企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，才能遏制重特大食品安全事故的發(fā)生。因此，我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起，從注重提高下一代的文明素質(zhì)開(kāi)始做起。為了達(dá)到活動(dòng)的效果，時(shí)間選擇在周末，選擇3個(gè)周末各為期一天。還有一些物資的準(zhǔn)備等，提前做好預(yù)算。并可以開(kāi)討論會(huì)將如何將這樣的提高本市旅游素質(zhì)深入人心，而不僅僅是一時(shí)。第一，經(jīng)常打不通，可能是電話數(shù)量比較少，群眾反應(yīng)問(wèn)題的時(shí)候較集中，電話就處于占線或者打不通的狀況。也可以通過(guò)對(duì)他們?nèi)粘９ぷ鞯谋O(jiān)督，比如上級(jí)部門(mén)、同級(jí)部門(mén)對(duì)他們工作的監(jiān)督，完善相關(guān)的問(wèn)責(zé)機(jī)制。群眾利益無(wú)小事，通過(guò)市民熱線能夠拓寬社情民意表達(dá)渠道，從而從實(shí)際行動(dòng)之中踐行“服務(wù)型政府”，為人民做好事、做實(shí)事。找出出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。其實(shí)，熱捧西方節(jié)日的大多都是青年和青少年，對(duì)于如今青少年過(guò)洋節(jié)日，我們不能簡(jiǎn)單用一句“崇洋媚外”就可以解釋得通的。對(duì)于現(xiàn)今青少年熱衷于過(guò)洋節(jié)日而冷落中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的現(xiàn)實(shí)，我們不必憂慮，更無(wú)需惶恐，我們冷靜看待，坦然接受，然后尋找對(duì)策，讓青少年們既歡喜過(guò)些有意義的洋節(jié)日，又樂(lè)意過(guò)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，以其達(dá)到兩全其美的效果。總之，對(duì)于西方節(jié)日受到熱捧，我們不比過(guò)于驚慌，只要有良好的，正確的對(duì)策，一定能夠在吸取西方節(jié)日的精華時(shí)，將我們的傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)揚(yáng)光大?！緟⒖冀馕觥繛榫茸o(hù)車讓道，就是為他人的生命讓路，本該成為社會(huì)公德。第三，這可能是駕駛者害怕違反交通規(guī)則所致。其次，改善一些交通擁堵地段的交通問(wèn)題，增建一些高架橋，疏導(dǎo)當(dāng)?shù)亟煌ǎl(fā)展當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增設(shè)地鐵、輕軌等公共交通工具，從根本上解決交通問(wèn)題。規(guī)范特殊車輛的使用，警報(bào)不可以隨便開(kāi)啟；必要的情況下，特殊車輛的司機(jī)或者工作人員可以動(dòng)用交通頻道等媒體資源來(lái)告知周圍線路的司機(jī)出了什么狀況，讓大家能提早讓出一條通路?！緟⒖冀馕觥款}中所反映的我市城鄉(xiāng)結(jié)合部有生產(chǎn)死豬的地下作坊，領(lǐng)導(dǎo)派我去調(diào)查此事，主要是為了當(dāng)?shù)鼐用竦慕】抵?，生產(chǎn)病死豬的地下黑作坊是與人民群眾息息相關(guān)的食品安全問(wèn)題，所以對(duì)該項(xiàng)調(diào)查，我一定要遵循領(lǐng)導(dǎo)的指示，認(rèn)真完成。在整個(gè)調(diào)查過(guò)程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)些突發(fā)性的事件，這就要求我們工作人員按照應(yīng)急預(yù)案，冷靜去處理。2013年遼寧公務(wù)員面試真題及解析（6月30日上午）2013年遼寧省公務(wù)員面試真題及解析（6月30日上午）習(xí)近平在天津和高校畢業(yè)生、失業(yè)人員等座談時(shí)，問(wèn)村官楊代顯“情商重要還是智商重要？”楊代顯回答“都重要”。老話說(shuō)，萬(wàn)貫家財(cái)不如薄技在身，情商當(dāng)然要與專業(yè)知識(shí)和技能結(jié)合。在實(shí)際工作中，智商是外因，起主導(dǎo)作用，決定人對(duì)客觀事物的認(rèn)知度和實(shí)踐能力。但是缺乏的就是社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、待人處事方法，這些都需要我們青年們?cè)谏鐣?huì)大學(xué)里不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐。作為基層干部更應(yīng)該不斷提高自身情商素養(yǎng)。（2013年6月30日上午遼寧省公務(wù)員面試題）解析：作為就業(yè)指導(dǎo)處的老師，能切實(shí)幫助廣大學(xué)生找到合適的工作，能充分體現(xiàn)學(xué)校的對(duì)學(xué)生責(zé)任、凸顯老師對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)。同時(shí)邀請(qǐng)一些往屆的優(yōu)秀畢業(yè)生來(lái)學(xué)校進(jìn)行座談會(huì)，改變學(xué)生的就業(yè)觀念，正確的認(rèn)識(shí)自己認(rèn)識(shí)企業(yè)認(rèn)識(shí)社會(huì)。最后，作為學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)處老師，要一心想著學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，努力想其他學(xué)校借鑒經(jīng)驗(yàn)，讓自己走出去，讓各類企業(yè)走進(jìn)來(lái)，真正做到想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急的優(yōu)秀就業(yè)指導(dǎo)教師。第二，當(dāng)自己認(rèn)真核查信息資料后，確定不是自己的問(wèn)題，那要馬上聯(lián)系基層人員，查找信息資料不實(shí)的原因，是不是因?yàn)閭鬏斶^(guò)程出現(xiàn)了問(wèn)題，查找信息資料傳輸過(guò)程中經(jīng)手的每一個(gè)人，找到信息資料不實(shí)的原因，哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，就從哪個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)始改正，從而保證信息資料的真實(shí)有效。在今后的工作中，我要不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與業(yè)務(wù)水平，提高自己的溝通協(xié)作能力，并且能夠很好的與基層人員相處，多與他們進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，文化交流，增強(qiáng)與基層人員之間的友誼，共同的把工作做到最好。因此必須及時(shí)反思原因，加以改進(jìn)。最后，政務(wù)公開(kāi)的手段過(guò)于單一。第二，轉(zhuǎn)變觀念。第三、拓寬渠道?？傊?，政務(wù)公開(kāi)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，只要政府能夠充分意識(shí)到這一措施的好處，就會(huì)更加積極的推進(jìn)此項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)，提升人民群眾對(duì)政府工作的滿意度，最終實(shí)現(xiàn)政府公權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行的目標(biāo)。接下來(lái)，要針對(duì)此次活動(dòng)做一個(gè)詳細(xì)的活動(dòng)策劃。其次，還可以請(qǐng)節(jié)水效果突出的單位和個(gè)人介紹一下他們節(jié)約用水的實(shí)際成果，并請(qǐng)節(jié)水專家現(xiàn)場(chǎng)向到場(chǎng)參與活動(dòng)的市民介紹一些日常生活節(jié)約用水的小竅門(mén)，活動(dòng)間歇，還可以請(qǐng)參與活動(dòng)的中小學(xué)生表演一些小節(jié)目，活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，并在主題宣講過(guò)程中請(qǐng)熱心市民向?qū)＜姨釂?wèn)，進(jìn)行良好地互動(dòng)。首先，我會(huì)勸導(dǎo)小李，如果是看到了同學(xué)和同事的提干，而自己產(chǎn)生了情緒是大可不必的，因?yàn)橥潞屯瑢W(xué)的晉升說(shuō)明了他們的工作能力得到了他們領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分認(rèn)可。因?yàn)榛鶎庸ぷ鹘?jīng)驗(yàn)是做好公職人員所必備的，也是他一筆無(wú)形的財(cái)富，所以小李應(yīng)該善加使用他在基層工作中所積累的經(jīng)驗(yàn)，使其更好地為老百姓工作。2013年遼寧公務(wù)員面試真題及解析（6月29日上午）2013年遼寧公務(wù)員面試真題及解析（6月29日上午）總書(shū)記在五四青年節(jié)上說(shuō)“青少年要堅(jiān)定理想信念，否則會(huì)精神缺鈣”，請(qǐng)問(wèn)你怎么看?！緟⒖冀馕觥苛?xí)近平主席在五四青年節(jié)說(shuō)沒(méi)有理想信念，就會(huì)導(dǎo)致精神上“缺鈣”。理想就像一盞明亮的燈，指引著青年人為之努力奮斗。還有80后最美媽媽吳菊萍、90后最美警察李博亞，他們的事跡讓我們感動(dòng)。第三，社會(huì)中的一些不良風(fēng)氣如拜金主義、功利主義等，對(duì)青年人產(chǎn)生一定的影響。年輕人影樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀與世界觀，充滿正能量，不怕困難與挫折，敢于迎難而上。大量歷史和現(xiàn)實(shí)表明，青年一代有理想、有擔(dān)當(dāng)，國(guó)家就有前途，民族就有希望，實(shí)現(xiàn)我們國(guó)家的發(fā)展目標(biāo)就有源源不斷的強(qiáng)大力量?！緟⒖冀馕觥繒?shū)籍給人類的靈魂插上翅膀，現(xiàn)在很多地方開(kāi)展“全民閱讀”活動(dòng)，這種活動(dòng)能開(kāi)闊視野，增加人們的知識(shí)儲(chǔ)備量，豐富人民的精神文化生活，從而提高人民的思想品質(zhì)和道德素質(zhì)