【正文】 的，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。六、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作：隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。七、其他人事管理工作做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。以上，是我對(duì)20**年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。公司個(gè)人工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年XX年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討。征取更好的工作成績(jī)。堅(jiān)持以人為本，樹立物業(yè)公司的總體形象。同時(shí)建立和完善了內(nèi)部的管理機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，進(jìn)一步提高了管理人員的事業(yè)心。在小區(qū)設(shè)立了燈箱式宣傳板，用廣告燈箱的形式在小區(qū)內(nèi)公告各項(xiàng)管理制度、物業(yè)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)管理站長(zhǎng)的照片、手機(jī)號(hào)，增強(qiáng)了小區(qū)物業(yè)管理的透明度。我們對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，制定了保安人員崗位職責(zé)、管理權(quán)限、巡邏崗位責(zé)任制、保安人員獎(jiǎng)懲規(guī)定。⒉利潤(rùn)指標(biāo)（成本計(jì)劃）完成情況。立足崗位，把大會(huì)精神落實(shí)到具體工作中去。我們?cè)诰S護(hù)、維修方面，采用了維修信息反饋卡，及時(shí)與住戶溝通我們的維修質(zhì)量及住戶的滿意程度，同時(shí)監(jiān)督維護(hù)維修人員的維修質(zhì)量和工作態(tài)度，隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，便于改進(jìn)我們的工作作風(fēng)。在處理樓一家住戶跑水問(wèn)題上，鄰里矛盾非常僵化，住戶把下水給封死了，樓上住戶意見很大，針對(duì)這種情況，班子一班人到住戶家里做循循善誘耐心的思想工作，端正認(rèn)識(shí)以及鄰里互助、團(tuán)結(jié)與人為善的重要性，幫助解決了各自存在的問(wèn)題，避免了矛盾的激化。堅(jiān)持以人為本，樹立物業(yè)公司的總體形象。同時(shí)建立和完善了內(nèi)部的管理機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，進(jìn)一步提高了管理人員的事業(yè)心。在小區(qū)設(shè)立了燈箱式宣傳板，用廣告燈箱的形式在小區(qū)內(nèi)公告各項(xiàng)管理制度、物業(yè)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)管理站長(zhǎng)的照片、手機(jī)號(hào)，增強(qiáng)了小區(qū)物業(yè)管理的透明度。我們對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，制定了保安人員崗位職責(zé)、管理權(quán)限、巡邏崗位責(zé)任制、保安人員獎(jiǎng)懲規(guī)定。利潤(rùn)指標(biāo)（成本計(jì)劃）完成情況。立足崗位，把大會(huì)精神落實(shí)到具體工作中去。我們?cè)诰S護(hù)、維修方面，采用了維修信息反饋卡，及時(shí)與住戶溝通我們的維修質(zhì)量及住戶的滿意程度，同時(shí)監(jiān)督維護(hù)維修人員的維修質(zhì)量和工作態(tài)度，隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，便于改進(jìn)我們的工作作風(fēng)。在處理6樓一家住戶跑水問(wèn)題上，鄰里矛盾非常僵化，1住戶把下水給封死了，樓上住戶意見很大，針對(duì)這種情況，班子一班人到住戶家里做循循善誘耐心的思想工作，端正認(rèn)識(shí)以及鄰里互助、團(tuán)結(jié)與人為善的重要性，幫助解決了各自存在的問(wèn)題，避免了矛盾的激化。精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、企業(yè)民主管理情況：在精神文明建設(shè)上，我們把此項(xiàng)工作作為一個(gè)重點(diǎn)，按照《國(guó)家電力公司雙文明單位建設(shè)管理辦法》的要求，制定了精神文明規(guī)劃，提高創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容，培養(yǎng)職工積極向上的生活情趣，建立了活動(dòng)室、游藝室，定期開展豐富多采的活動(dòng)。認(rèn)真利用民主生活會(huì)、專題黨課、專題民主生活會(huì)以及專題學(xué)習(xí)《職務(wù)犯罪的預(yù)防》、《明鑒》等形式進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)教育，觀看了《大地有江河》、《紅綠燈下陰影》，力求使廣大黨員干部提高覺(jué)悟和自制力，提高防腐拒變的能力，消除死角和管理上的漏洞，在財(cái)務(wù)審批上實(shí)行雙簽制，嚴(yán)格履行財(cái)經(jīng)制度，保持了無(wú)違紀(jì)、無(wú)犯罪。今年我們承纜了恒山供電局鍋爐房改造、供電花園道板生產(chǎn)、客服中心理石加工及供熱管道鋪設(shè)。然而對(duì)新的世紀(jì)、新的形勢(shì)、新的任務(wù)、我們?nèi)绾卧賱?chuàng)物業(yè)新的業(yè)績(jī)，這是每一個(gè)職工必須認(rèn)真思考和回答的問(wèn)題。首先要樹立以服務(wù)為核心的物業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，必須把服務(wù)提高到發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略的高度，使公司上下真正樹立“業(yè)主至上”的意識(shí)。二、工作中存在的困難與問(wèn)題及相應(yīng)的解決意見和建議：后勤戰(zhàn)線的改革正邁入實(shí)質(zhì)性階段，我們面臨著許多新情況和新問(wèn)題。要深入實(shí)際解決好職工家屬關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，想群眾之所想，急群眾之所急，幫助他們解決實(shí)際困難。六是局里的有關(guān)工程在我們能夠具備實(shí)施能力的條件下多給予傾斜政策。二是在報(bào)修服務(wù)上充分利用報(bào)修電話搞好服務(wù)承諾，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。六是在條件具備的情況下，打入市里物業(yè)管理市場(chǎng)，鍛煉壯大管理隊(duì)伍，引進(jìn)物業(yè)管理人才和經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)持以人為本，樹立物業(yè)公司的總體形象。同時(shí)建立和完善了內(nèi)部的管理機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，進(jìn)一步提高了管理人員的事業(yè)心。在小區(qū)設(shè)立了燈箱式宣傳板，用廣告燈箱的形式在小區(qū)內(nèi)公告各項(xiàng)管理制度、物業(yè)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)管理站長(zhǎng)的照片、手機(jī)號(hào)，增強(qiáng)了小區(qū)物業(yè)管理的透明度。我們對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，制定了保安人員崗位職責(zé)、管理權(quán)限、巡邏崗位責(zé)任制、保安人員獎(jiǎng)懲規(guī)定。利潤(rùn)指標(biāo)（成本計(jì)劃）完成情況。立足崗位，把大會(huì)精神落實(shí)到具體工作中去。我們?cè)诰S護(hù)、維修方面，采用了維修信息反饋卡，及時(shí)與住戶溝通我們的維修質(zhì)量及住戶的滿意程度，同時(shí)監(jiān)督維護(hù)維修人員的維修質(zhì)量和工作態(tài)度，隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，便于改進(jìn)我們的工作作風(fēng)。在處理6樓一家住戶跑水問(wèn)題上，鄰里矛盾非常僵化，1住戶把下水給封死了，樓上住戶意見很大，針對(duì)這種情況，班子一班人到住戶家里做循循善誘耐心的思想工作，端正認(rèn)識(shí)以及鄰里互助、團(tuán)結(jié)與人為善的重要性，幫助解決了各自存在的問(wèn)題，避免了矛盾的激化。精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、企業(yè)民主管理情況：在精神文明建設(shè)上，我們把此項(xiàng)工作作為一個(gè)重點(diǎn)，按照《國(guó)家電力公司雙文明單位建設(shè)管理辦法》的要求，制定了精神文明規(guī)劃，提高創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容，培養(yǎng)職工積極向上的生活情趣，建立了活動(dòng)室、游藝室，定期開展豐富多采的活動(dòng)。認(rèn)真利用民主生活會(huì)、專題黨課、專題民主生活會(huì)以及專題學(xué)習(xí)《職務(wù)犯罪的預(yù)防》、《明鑒》等形式進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)教育，觀看了《大地有江河》、《紅綠燈下陰影》，力求使廣大黨員干部提高覺(jué)悟和自制力，提高防腐拒變的能力，消除死角和管理上的漏洞，在財(cái)務(wù)審批上實(shí)行雙簽制，嚴(yán)格履行財(cái)經(jīng)制度，保持了無(wú)違紀(jì)、無(wú)犯罪。今年我們承纜了恒山供電局鍋爐房改造、供電花園道板生產(chǎn)、客服中心理石加工及供熱管道鋪設(shè)。然而對(duì)新的世紀(jì)、新的形勢(shì)、新的任務(wù)、我們?nèi)绾卧賱?chuàng)物業(yè)新的業(yè)績(jī)，這是每一個(gè)職工必須認(rèn)真思考和回答的問(wèn)題。首先要樹立以服務(wù)為核心的物業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，必須把服務(wù)提高到發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略的高度，使公司上下真正樹立“業(yè)主至上”的意識(shí)。二、工作中存在的困難與問(wèn)題及相應(yīng)的解決意見和建議：后勤戰(zhàn)線的改革正邁入實(shí)質(zhì)性階段，我們面臨著許多新情況和新問(wèn)題。要深入實(shí)際解決好職工家屬關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，想群眾之所想，急群眾之所急，幫助他們解決實(shí)際困難。六是局里的有關(guān)工程在我們能夠具備實(shí)施能力的條件下多給予傾斜政策。二是在報(bào)修服務(wù)上充分利用報(bào)修電話搞好服務(wù)承諾，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。六是在條件具備的情況下，打入市里物業(yè)管理市場(chǎng)，鍛煉壯大管理隊(duì)伍，引進(jìn)物業(yè)管理人才和經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)持以人為本，樹立物業(yè)公司的總體形象。同時(shí)建立和完善了內(nèi)部的管理機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，進(jìn)一步提高了管理人員的事業(yè)心。在小區(qū)設(shè)立了燈箱式宣傳板，用廣告燈箱的形式在小區(qū)內(nèi)公告各項(xiàng)管理制度、物業(yè)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)管理站長(zhǎng)的照片、手機(jī)號(hào)，增強(qiáng)了小區(qū)物業(yè)管理的透明度。我們對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，制定了保安人員崗位職責(zé)、管理權(quán)限、巡邏崗位責(zé)任制、保安人員獎(jiǎng)懲規(guī)定。利潤(rùn)指標(biāo)（成本計(jì)劃）完成情況。立足崗位，把大會(huì)精神落實(shí)到具體工作中去。我們?cè)诰S護(hù)、維修方面，采用了維修信息反饋卡，及時(shí)與住戶溝通我們的維修質(zhì)量及住戶的滿意程度，同時(shí)監(jiān)督維護(hù)維修人員的維修質(zhì)量和工作態(tài)度，隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，便于改進(jìn)我們的工作作風(fēng)。在處理6樓一家住戶跑水問(wèn)題上，鄰里矛盾非常僵化，1住戶把下水給封死了，樓上住戶意見很大，針對(duì)這種情況，班子一班人到住戶家里做循循善誘耐心的思想工作，端正認(rèn)識(shí)以及鄰里互助、團(tuán)結(jié)與人為善的重要性，幫助解決了各自存在的問(wèn)題，避免了矛盾的激化。精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、企業(yè)民主管理情況：在精神文明建設(shè)上，我們把此項(xiàng)工作作為一個(gè)重點(diǎn)，按照《國(guó)家電力公司雙文明單位建設(shè)管理辦法》的要求，制定了精神文明規(guī)劃，提高創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容，培養(yǎng)職工積極向上的生活情趣，建立了活動(dòng)室、游藝室，定期開展豐富多采的活動(dòng)。認(rèn)真利用民主生活會(huì)、專題黨課、專題民主生活會(huì)以及專題學(xué)習(xí)《職務(wù)犯罪的預(yù)防》、《明鑒》等形式進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)教育，觀看了《大地有江河》、《紅綠燈下陰影》，力求使廣大黨員干部提高覺(jué)悟和自制力，提高防腐拒變的能力，消除死角和管理上的漏洞，在財(cái)務(wù)審批上實(shí)行雙簽制，嚴(yán)格履行財(cái)經(jīng)制度，保持了無(wú)違紀(jì)、無(wú)犯罪。今年我們承纜了恒山供電局鍋爐房改造、供電花園道板生產(chǎn)、客服中心理石加工及供熱管道鋪設(shè)。然而對(duì)新的世紀(jì)、新的形勢(shì)、新的任務(wù)、我們?nèi)绾卧賱?chuàng)物業(yè)新的業(yè)績(jī)，這是每一個(gè)職工必須認(rèn)真思考和回答的問(wèn)題。首先要樹立以服務(wù)為核心的物業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，必須把服務(wù)提高到發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略的高度，使公司上下真正樹立“業(yè)主至上”的意識(shí)。二、工作中存在的困難與問(wèn)題及相應(yīng)的解決意見和建議：后勤戰(zhàn)線的改革正邁入實(shí)質(zhì)性階段，我們面臨著許多新情況和新問(wèn)題。要深入實(shí)際解決好職工家屬關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，想群眾之所想，急群眾之所急，幫助他們解決實(shí)際困難。六是局里的有關(guān)工程在我們能夠具備實(shí)施能力的條件下多給予傾斜政策。二是在報(bào)修服務(wù)上充分利用報(bào)修電話搞好服務(wù)承諾，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。六是在條件具備的情況下，打入市里物業(yè)管理市場(chǎng)，鍛煉壯大管理隊(duì)伍，引進(jìn)物業(yè)管理人才和經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)持以人為本，樹立物業(yè)公司的總體形象。同時(shí)建立和多種經(jīng)營(yíng)方面：物業(yè)公司在轉(zhuǎn)變觀念上積極啟動(dòng)思維，樹立市場(chǎng)意識(shí)，發(fā)展意識(shí)，憂患意識(shí)，抵御風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，來(lái)增強(qiáng)物業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變換的總體實(shí)力。通過(guò)這些工程的施工，體現(xiàn)了公司的整體實(shí)力，鍛煉了公司管理人員及技術(shù)人員工程管理水平和專業(yè)技術(shù)水平，同時(shí)為公司今后的發(fā)展建立了一個(gè)良好的開端奠定了基矗經(jīng)過(guò)物業(yè)公司全體的努力，特別是近一年來(lái)工作取得了一定成績(jī)。況且，我們物業(yè)客觀上具備了一定的條件，有局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持，我們決不可喪失機(jī)會(huì)，如果我們錯(cuò)失發(fā)展的機(jī)遇，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)法彌補(bǔ)的損失。要結(jié)合后勤戰(zhàn)線體制的改革，完善服務(wù)的技術(shù)和管理系統(tǒng)，理順工作流程，提高辦事效率，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理和服務(wù)手段的簡(jiǎn)單化、現(xiàn)代化。另一方面我們必須通過(guò)學(xué)習(xí)三中全會(huì)精神、貫徹“三個(gè)代表”思想，加強(qiáng)思想政治工作，調(diào)動(dòng)職工的積極性，為物業(yè)改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍和條件。四是經(jīng)營(yíng)方式單一，實(shí)體太少，物業(yè)本身就是一個(gè)微利經(jīng)營(yíng)，單靠物業(yè)費(fèi)用難以維持生存，缺乏明顯的競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取在局里的政策支持下，繼續(xù)拓展經(jīng)營(yíng)渠道，增加經(jīng)濟(jì)效益。歷史在給我們帶來(lái)前所未有的機(jī)遇的同時(shí)，也賦予我們崇高的責(zé)任。四是加大彩鋼板廠業(yè)務(wù)拓展空間，向外尋找活源，道板廠加大生產(chǎn)能力，產(chǎn)品打入市里城市改造工程，增加產(chǎn)品知名度、信任度。在面臨后勤體制改革，企業(yè)把后勤推向社會(huì)化的今天，我們會(huì)加倍努力，改變我們的工作作風(fēng)，提高物業(yè)公司員工的整體素質(zhì)，提高后勤部門的服務(wù)質(zhì)量，為最終形成自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展的企業(yè)模式奠定一個(gè)良好的基矗