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課程顧問咨詢約訪話術(shù)(范文)-預(yù)覽頁

2024-11-04 12:38 上一頁面

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【正文】 ?!治觯簩蠋熁蛲瑢W(xué)的喜好:第一,您得讓孩子認(rèn)識到,學(xué)習(xí)不是為老師而學(xué),而是為自己而學(xué);第二,人無完人,您孩子覺得老師不好,即使全班同學(xué)也都覺得老師不好,可是您孩子不是班里第一也不是年級第一?!犉渌闆r個人發(fā)揮: ?wèi)?yīng)試技巧不好:介紹服務(wù):⑴介紹目前社會上的培訓(xùn)分為兩種:一種是專門培訓(xùn)機構(gòu),師資力量有缺陷,老師主要來自于大面積的招聘,兼職教師大部分是各高校的研究生或本科生,經(jīng)驗欠缺;另一部分專職的主要來自于比較偏遠(yuǎn)的中小學(xué)在職教師,他們有因為各 種原因辭職或停薪留職出來上課,教學(xué)能力有待提高,責(zé)任心有待加強,對成都的教學(xué)狀況、教學(xué)形式、整體教育環(huán)境還不是很熟悉。(2)介紹我們名師點睛教育的服務(wù)主要內(nèi)容及目的: 個性化一對一輔導(dǎo)(我們的主業(yè)):名師點睛教育以一個老師輔導(dǎo)孩子為基礎(chǔ)。在教學(xué)過程中實施有針對性的教學(xué),實施“一線名師1對1定向輔導(dǎo)+一線優(yōu)秀教師全程陪讀”的輔導(dǎo)模式。串講中考高考 的知識點。最終達(dá)到學(xué)生對學(xué)校所授知識的良好掌握和消化。⑼對待家長的姿態(tài),我們老師跟其它老師的區(qū)別。而協(xié)議家教是通過我們跟您簽定協(xié)議的方式來合作,給像您這樣有條件的家庭提供一整套完全私人化的家庭教育服務(wù)體系,作為學(xué)校教育的有益補充。安排布置下周的預(yù)習(xí)任務(wù),教會孩子有效率地 學(xué)習(xí),我相信您也咨詢過別的公司了。同時我們正在建立屬于自己孩子上課,他只要把孩子沒弄懂的知識點給孩子講懂就夠了。留聯(lián)系方式及姓名:⑴借口留電話:以后活動及時通知:與孩子商量完打電話回訪:無法定時間,周五晚約:有時間范圍可暫定一個時間后聯(lián)系方式再改約:常見拒絕處理:⑴請一線老師:對教堂大綱把握準(zhǔn)確;對考試說明及考題把握準(zhǔn)確;有教學(xué)經(jīng)驗,會教;2)一線老師缺點:a.責(zé)任心發(fā)揮有限;b.不一定是一對一;c.針對性不是很強;d.一個老師只能教一科;e.治標(biāo)不治本;f. 不解決孩子學(xué)的問題;g.教學(xué)的時間無法保證;h.不上門,占用孩子的時間;i.系統(tǒng)性不強;j.……3)大學(xué)生的優(yōu)點:a.年齡差異小小容易與孩子溝通;b.可沙門服務(wù),節(jié)省孩子的時間;c. 一個家教老師可以帶多科;d.有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗,解決孩子不會學(xué)的問題;e. 時間上有協(xié)議保證;第二篇:約訪話術(shù)【邀約話術(shù)1】(激情+反復(fù)確認(rèn))王女士,你好!我這邊是中金在線的合作單位美源金業(yè)、*****(什么事?什么公司?做什么的?)給你打電話是這樣的 公司這邊聯(lián)合交行、天交所舉辦了一場關(guān)于股票貴金屬等主流產(chǎn)品的推廣交流活動 凡是參加活動的人都可以領(lǐng)取一套全能的軟件,公司在國貿(mào)這一塊,你住哪里???遠(yuǎn)不遠(yuǎn)?東四環(huán)*******哦 那你那里挺方便 開車坐地鐵都能到這樣我姓李叫** 待會我以短信的方式給你傳個簡訊過去,你注意查收一下 活動是周六上午十點,憑短信提前十分鐘到就行!什么軟件?*********(簡單介紹)側(cè)面鋪紅地毯 之前舉辦過56場很多客戶反應(yīng)都挺不錯的 甚至有些人反應(yīng)比自己花錢買的軟件還要好用,所以建議你過來看下 我想肯定會對你起到幫助作用的沒時間時間都是擠出來的,我想因為你不了解它所以你不重視他,稍等兩分鐘你聽我把話說完 ****不了解*******就是因為大家都不了解所以我們才要舉辦這個推廣活動,之前幾次舉辦很多客戶反映都挺不錯的,活動結(jié)束了以后很多人都不走圍著老師問了好多問題,所以你一定要過來一趟 肯定會對你起到幫助作用的!王女士,公司在國貿(mào)這邊,你離得不遠(yuǎn)吧?不感興趣***因為你不了解所以你不感興趣,我們這次就是想普及一下現(xiàn)在各大銀行也都參與的關(guān)于貴金屬這方面的知識,你了解這些對你做股票也是很有幫助的,何況我們多學(xué)習(xí)了解一些新的東西對我們百利而無一害,對了王女士,你是做股票用什么軟件?【邀約話術(shù)2】(激情+反復(fù)確認(rèn))您好!我是**。很有投資價值的,你來了,我給你講講。王先生,你周六上午來吧?平時我比較忙。我行也是為了回饋老客戶,專門在近期推出一系列的理財活動,還有很多保本的理財新產(chǎn)品,也特別為老客戶配置專屬的理財經(jīng)理做一對一溝通交流,這里給您通知一下也順便跟您做一個時間預(yù)約,您看您 能月日來行里跟我們做一個當(dāng)面的交流嗎?請您帶上您的身份證和卡過來直接找理財經(jīng)理就可以了。(3)我現(xiàn)在沒空,你給我發(fā)短信吧。(5)你們的理財經(jīng)理專業(yè)嗎?我們的理財經(jīng)理都是考取過專業(yè)資格證書,是獲得行內(nèi)理財資格的理財經(jīng)理,您可以過來當(dāng)面證實。我們有專業(yè)的理財經(jīng)理,就是為您這樣的客戶服務(wù)的,他懂,您可以過來跟他溝通,不懂得他會跟您講的。當(dāng)然根據(jù)您的風(fēng)險承受能力,收益有高有低。你是想給孩子咨詢輔導(dǎo)學(xué)習(xí)的事情是吧?請問您孩子叫什么名字?幾年級?是男孩還是女孩?哪個中學(xué)念書(學(xué)校的水平)?對學(xué)校所用教材的評價。⑷哦,這個中學(xué)不是很有實力,您可得幫孩子一把了,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量上不去,就算考在前面,知識方面的難度還是上不去,中/高考還是會吃虧。(讓家長有危機感,分析,看到希望,給他信心)⑼是住校還是走讀?住校的話晚自習(xí)學(xué)習(xí)效率如何?走讀的話自己的時間是否抓得夠緊?——引導(dǎo)家長談開。⑾開家長會一般是您去還是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老師有沒有就孩子的學(xué)習(xí)問題單獨溝通過?班主任老師有沒有給您提出過什么建議或者對孩子的評價?——了解家長與學(xué)校溝通情況及對老師的評價。⒂您想給孩子提供什么樣達(dá)到幫助?您想給孩子輔導(dǎo)哪方面?——挖掘需求。教務(wù)部的一線老師。其實這也不是您孩子一個人的問題。進而由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)。引入約訪……通常孩子對學(xué)習(xí)方法有這么幾個誤區(qū):總覺得找不到適合自己的學(xué)習(xí)方法,其實學(xué)習(xí)方法不在乎一種適合第一名,另一種適合第五名。其實那不是 適合不適合的問題,而是 任何一種方法孩子都沒有堅持下來成為自己的習(xí)慣。但是他們一定在別的環(huán)節(jié)培養(yǎng)起他們的習(xí)慣有他的有時。比如說背單詞,您孩子說他一般都是先把單詞抄五遍去死記硬背,最終還老愛忘?!藢W(xué)習(xí)很不錯:您孩子學(xué)習(xí)挺不錯的,您可真幸運。學(xué)習(xí)不單單是考驗孩子掌握知識的能力,更在于孩子的學(xué)習(xí)競爭力。相反分?jǐn)?shù)越高的科目越有自信,可能學(xué)習(xí)起來花的時間也越多。然后我們幫助他在基礎(chǔ)薄弱的方面重點下功夫,等到他先下一些功夫,看到自己有幾分提高,他才會更有信心下更多的功夫。您把他帶來我們跟他溝通,我們有足夠的辦法讓孩子提高學(xué)習(xí)效率改進學(xué)習(xí)方法。所以說到底還是孩子學(xué)習(xí)方法上的問題。俗話說“拳不離手,曲不離口”。您把他帶來我們跟他溝通這方面的問題,看他究竟是什么原因。他沒有意識用線把這些珠子練成串甚至形成網(wǎng)絡(luò)。孩子首先在生活上不具備這樣的能力,那么知識方面他就不知道用什么線索能把相關(guān)的知識聯(lián)系和區(qū)別找出來。在這種基礎(chǔ)上再跟他溝通學(xué)習(xí)方法上的問題。而協(xié)議家教是通過我們跟您簽定協(xié)議的方式來合作,給像您這樣有條件的家庭提供一整套完全私人化的家庭教育服務(wù)體系,作為學(xué)校教育的有益補充。安排布置下周的預(yù)習(xí)任務(wù),教會孩子有效率地學(xué)習(xí),我相信您也咨詢過別的公司了。同時我們正在建立屬于自己孩子上課,他只要把孩子沒弄懂的知識點給孩子講懂就夠了。平時孩子在學(xué)校您可能只有等到開家長會才能見到老師跟老師反映孩子在家的表現(xiàn)。周一至周五每晚18:00—21:00由兩位不同科目的老似乎陪讀,具體解決學(xué)生所以問題,做到問題不過夜。千萬忌諱這里摸一點、那里動一下,最后簡單的懶得做,難的又不會做,沒有任何作用。我們的特色也正在于這個環(huán)節(jié)的質(zhì)量。同時每月月考的分?jǐn)?shù)我們會做一個統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)表,讓您看到家家在在孩子的提高和上升。您孩子昨天的問題今天解決不了,明天還解決不了?!氏仍囈欢螘r間計時再說:您這是從來沒有請過家教老師,是抱著僥幸心理去的。崇文區(qū)的相似三角形考到應(yīng)用的難度,西城的相似三角形也一定不會只是試記水平……⑻孩子住校:我們收了很多住校的孩子,都跟我們配合得很好。您也不用再幫他報什么輔導(dǎo)班?!钨M用太貴:對孩子教育的投資不在于多少的問題,而是在于早晚的問題和值與不值的問題。您仔細(xì)算算這個費用無非就相當(dāng)于請一個計時的一線老師。那些輔導(dǎo)方式都輔導(dǎo)了多久?不知道您覺得其他輔導(dǎo)方式給哈子的輔導(dǎo)西歐愛國怎么樣呢?您光聽孩子說有用,您看到孩子學(xué)習(xí)成績或名次上的提高了嗎?孩子的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣有沒有改進?學(xué)校效果有沒有提高呢?……⑿市場有很多家,多方比較:當(dāng)然,我們也鼓勵您多方比較。……⒀效果問題。再說我們也不是每個孩子都收。這一年可能是關(guān)鍵的啊。那一科具體又有哪方面有待提高,哪種題型通??鄯侄急容^多呢?語文:基礎(chǔ)語法、現(xiàn)代文閱讀、古代文閱讀、作文;英語:單詞、語法、完形、閱讀、作文;數(shù)學(xué):概念、公式、計算、思維;理化生:識記、理解、應(yīng)用、綜合;政史地:⑸自我歸因調(diào)查:三點優(yōu)勢,已經(jīng)付出努力并取得成效的;現(xiàn)在,假如我是你班上最后一名,請您給老師總結(jié)一下,你以前學(xué)到這個名次,自己都付出了哪些努力或者在哪方面你覺得做得還比較好了,給老師總結(jié)你的三點優(yōu)勢出來。不知道的地方可以問問爸爸媽媽。⑷退款的多少:同電話咨詢成功率問題。⑼付款方式:⑽已經(jīng)有很多輔導(dǎo)方式:同電話咨詢。你是想給孩子咨詢輔導(dǎo)學(xué)習(xí)的事情是吧?請問您孩子叫什么名字?幾年級?是男孩還是女孩?哪個中學(xué)念書(學(xué)校的水平)?此時可以對學(xué)校所用教材做出評價哦,這個中學(xué)還是挺不錯的,是孩子自己考的還是在您自主擇校上的?自己考上的啊?那您孩子也應(yīng)該下了不少功夫。那么您孩子最近月考各科成績怎么樣?語文?數(shù)學(xué)?英語?物理?化學(xué)?數(shù)學(xué)和英語分?jǐn)?shù)不是很高啊?您有幫孩子總結(jié)一下是什么原因嗎?家長避諱時只了解大概分?jǐn)?shù)段。跟其他學(xué)校和我們的教學(xué)進度相比。您以前都給孩子采用哪種輔導(dǎo)方式?——對比別的輔導(dǎo)方式:網(wǎng)校、輔導(dǎo)班、教學(xué)軟件、輔導(dǎo)書等與家教。分析孩子問題及對應(yīng)說話技巧:(與公司的教育理念掛鉤)貪玩,自制力差:誰都有自制力差的時候,這不是您孩子一個人的問題,具體有這么幾個辦法您不妨試試。公司原則和理念……。而通常孩子對小考不重視,您就應(yīng)多從這方面入手做其思想工作。解決辦法:準(zhǔn)備錯題本,總結(jié)每一道錯出錯點及原因,復(fù)習(xí)出錯點正確解法及規(guī)則。多給孩子創(chuàng)造參與競爭的機會,并且讓孩子感受到您對他的支持和鼓勵。您把他帶來我們跟他溝通,我們有足夠的辦法讓孩子提高學(xué)習(xí)效率改進學(xué)習(xí)方法?,F(xiàn)在的孩子,您指望他跟班力量的思想工作,讓他認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性和考學(xué)的意義所在,另一方面得鼓勵孩子下功夫,自己跟自己比。我相信真正班里第一年級第一也不會老師不好就不學(xué)了。每一個環(huán)節(jié)都可以很有質(zhì)量??墒撬赡芸傆X得這個方法也不適合他,那個方法也不適合他。班里前三名前五名的優(yōu)勢不在于他們有更好的學(xué)習(xí)方法,而在于他們每一個環(huán)節(jié)都做得很有質(zhì)量很到位。您可能覺得孩子整天趴在桌前,作業(yè)也寫到十一二點,可成績就是提不上去。他就沒有意識想想怎么樣才做得比他好。那您這次打電話來還想給孩子提供什么樣的幫助呢?還希望孩子更上一層樓是吧?所以對于您孩子這樣的層次,我們就要充分挖掘他的潛力。而班里前三名之間不恰恰就是這么兩三分的差距嗎?況且現(xiàn)在知識還比較簡單,處于同步學(xué)習(xí)階段,真正到中考高考總復(fù)習(xí)階段對孩子的自我規(guī)劃能力要求更高,那個時候您覺得孩子目前的學(xué)習(xí)方式是否還具有足夠的競爭實力呢?能保證到考場上萬無一失地考上自己理想的學(xué)校嗎?……學(xué)習(xí)偏科:學(xué)習(xí)偏科,一方面反映出孩子思想上還不夠成熟,學(xué)習(xí)憑興趣或個人喜好,另一方面也反映出人逃避弱點的本性。可打破惡性循環(huán)的突破口在哪呢?恰恰就在于孩子自身。他之所以不愛背單詞一定一開始也很想表現(xiàn)得很不錯。其次要在背記的基礎(chǔ)上養(yǎng)成及時復(fù)習(xí)的習(xí)慣才會記得牢,這樣他就不會覺得背了又忘沒有用了。我相信家庭作業(yè)您孩子一定還是能完成的。他學(xué)到的知識就像一個一個珠子,老師給他一顆他拿一顆。一個能打理好自己生活的孩子也一定能打理好自己的學(xué)習(xí)
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