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正文內(nèi)容

課程顧問(wèn)咨詢約訪話術(shù)(范文)-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 。……分析:對(duì)老師或同學(xué)的喜好:第一,您得讓孩子認(rèn)識(shí)到,學(xué)習(xí)不是為老師而學(xué),而是為自己而學(xué);第二,人無(wú)完人,您孩子覺(jué)得老師不好,即使全班同學(xué)也都覺(jué)得老師不好,可是您孩子不是班里第一也不是年級(jí)第一。……其他情況個(gè)人發(fā)揮: ?wèi)?yīng)試技巧不好:介紹服務(wù):⑴介紹目前社會(huì)上的培訓(xùn)分為兩種:一種是專門(mén)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),師資力量有缺陷,老師主要來(lái)自于大面積的招聘,兼職教師大部分是各高校的研究生或本科生,經(jīng)驗(yàn)欠缺;另一部分專職的主要來(lái)自于比較偏遠(yuǎn)的中小學(xué)在職教師,他們有因?yàn)楦?種原因辭職或停薪留職出來(lái)上課,教學(xué)能力有待提高,責(zé)任心有待加強(qiáng),對(duì)成都的教學(xué)狀況、教學(xué)形式、整體教育環(huán)境還不是很熟悉。(2)介紹我們名師點(diǎn)睛教育的服務(wù)主要內(nèi)容及目的: 個(gè)性化一對(duì)一輔導(dǎo)(我們的主業(yè)):名師點(diǎn)睛教育以一個(gè)老師輔導(dǎo)孩子為基礎(chǔ)。在教學(xué)過(guò)程中實(shí)施有針對(duì)性的教學(xué),實(shí)施“一線名師1對(duì)1定向輔導(dǎo)+一線優(yōu)秀教師全程陪讀”的輔導(dǎo)模式。串講中考高考 的知識(shí)點(diǎn)。最終達(dá)到學(xué)生對(duì)學(xué)校所授知識(shí)的良好掌握和消化。⑼對(duì)待家長(zhǎng)的姿態(tài),我們老師跟其它老師的區(qū)別。而協(xié)議家教是通過(guò)我們跟您簽定協(xié)議的方式來(lái)合作,給像您這樣有條件的家庭提供一整套完全私人化的家庭教育服務(wù)體系,作為學(xué)校教育的有益補(bǔ)充。安排布置下周的預(yù)習(xí)任務(wù),教會(huì)孩子有效率地 學(xué)習(xí),我相信您也咨詢過(guò)別的公司了。同時(shí)我們正在建立屬于自己孩子上課,他只要把孩子沒(méi)弄懂的知識(shí)點(diǎn)給孩子講懂就夠了。留聯(lián)系方式及姓名:⑴借口留電話:以后活動(dòng)及時(shí)通知:與孩子商量完打電話回訪:無(wú)法定時(shí)間,周五晚約:有時(shí)間范圍可暫定一個(gè)時(shí)間后聯(lián)系方式再改約:常見(jiàn)拒絕處理:⑴請(qǐng)一線老師:對(duì)教堂大綱把握準(zhǔn)確;對(duì)考試說(shuō)明及考題把握準(zhǔn)確;有教學(xué)經(jīng)驗(yàn),會(huì)教;2)一線老師缺點(diǎn):a.責(zé)任心發(fā)揮有限;b.不一定是一對(duì)一;c.針對(duì)性不是很強(qiáng);d.一個(gè)老師只能教一科;e.治標(biāo)不治本;f. 不解決孩子學(xué)的問(wèn)題;g.教學(xué)的時(shí)間無(wú)法保證;h.不上門(mén),占用孩子的時(shí)間;i.系統(tǒng)性不強(qiáng);j.……3)大學(xué)生的優(yōu)點(diǎn):a.年齡差異小小容易與孩子溝通;b.可沙門(mén)服務(wù),節(jié)省孩子的時(shí)間;c. 一個(gè)家教老師可以帶多科;d.有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn),解決孩子不會(huì)學(xué)的問(wèn)題;e. 時(shí)間上有協(xié)議保證;第二篇:約訪話術(shù)【邀約話術(shù)1】(激情+反復(fù)確認(rèn))王女士,你好!我這邊是中金在線的合作單位美源金業(yè)、*****(什么事?什么公司?做什么的?)給你打電話是這樣的 公司這邊聯(lián)合交行、天交所舉辦了一場(chǎng)關(guān)于股票貴金屬等主流產(chǎn)品的推廣交流活動(dòng) 凡是參加活動(dòng)的人都可以領(lǐng)取一套全能的軟件,公司在國(guó)貿(mào)這一塊,你住哪里???遠(yuǎn)不遠(yuǎn)?東四環(huán)*******哦 那你那里挺方便 開(kāi)車坐地鐵都能到這樣我姓李叫** 待會(huì)我以短信的方式給你傳個(gè)簡(jiǎn)訊過(guò)去,你注意查收一下 活動(dòng)是周六上午十點(diǎn),憑短信提前十分鐘到就行!什么軟件?*********(簡(jiǎn)單介紹)側(cè)面鋪紅地毯 之前舉辦過(guò)56場(chǎng)很多客戶反應(yīng)都挺不錯(cuò)的 甚至有些人反應(yīng)比自己花錢(qián)買(mǎi)的軟件還要好用,所以建議你過(guò)來(lái)看下 我想肯定會(huì)對(duì)你起到幫助作用的沒(méi)時(shí)間時(shí)間都是擠出來(lái)的,我想因?yàn)槟悴涣私馑阅悴恢匾曀?,稍等兩分鐘你?tīng)我把話說(shuō)完 ****不了解*******就是因?yàn)榇蠹叶疾涣私馑晕覀儾乓e辦這個(gè)推廣活動(dòng),之前幾次舉辦很多客戶反映都挺不錯(cuò)的,活動(dòng)結(jié)束了以后很多人都不走圍著老師問(wèn)了好多問(wèn)題,所以你一定要過(guò)來(lái)一趟 肯定會(huì)對(duì)你起到幫助作用的!王女士,公司在國(guó)貿(mào)這邊,你離得不遠(yuǎn)吧?不感興趣***因?yàn)槟悴涣私馑阅悴桓信d趣,我們這次就是想普及一下現(xiàn)在各大銀行也都參與的關(guān)于貴金屬這方面的知識(shí),你了解這些對(duì)你做股票也是很有幫助的,何況我們多學(xué)習(xí)了解一些新的東西對(duì)我們百利而無(wú)一害,對(duì)了王女士,你是做股票用什么軟件?【邀約話術(shù)2】(激情+反復(fù)確認(rèn))您好!我是**。很有投資價(jià)值的,你來(lái)了,我給你講講。王先生,你周六上午來(lái)吧?平時(shí)我比較忙。我行也是為了回饋老客戶,專門(mén)在近期推出一系列的理財(cái)活動(dòng),還有很多保本的理財(cái)新產(chǎn)品,也特別為老客戶配置專屬的理財(cái)經(jīng)理做一對(duì)一溝通交流,這里給您通知一下也順便跟您做一個(gè)時(shí)間預(yù)約,您看您 能月日來(lái)行里跟我們做一個(gè)當(dāng)面的交流嗎?請(qǐng)您帶上您的身份證和卡過(guò)來(lái)直接找理財(cái)經(jīng)理就可以了。(3)我現(xiàn)在沒(méi)空,你給我發(fā)短信吧。(5)你們的理財(cái)經(jīng)理專業(yè)嗎?我們的理財(cái)經(jīng)理都是考取過(guò)專業(yè)資格證書(shū),是獲得行內(nèi)理財(cái)資格的理財(cái)經(jīng)理,您可以過(guò)來(lái)當(dāng)面證實(shí)。我們有專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理,就是為您這樣的客戶服務(wù)的,他懂,您可以過(guò)來(lái)跟他溝通,不懂得他會(huì)跟您講的。當(dāng)然根據(jù)您的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,收益有高有低。你是想給孩子咨詢輔導(dǎo)學(xué)習(xí)的事情是吧?請(qǐng)問(wèn)您孩子叫什么名字?幾年級(jí)?是男孩還是女孩?哪個(gè)中學(xué)念書(shū)(學(xué)校的水平)?對(duì)學(xué)校所用教材的評(píng)價(jià)。⑷哦,這個(gè)中學(xué)不是很有實(shí)力,您可得幫孩子一把了,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量上不去,就算考在前面,知識(shí)方面的難度還是上不去,中/高考還是會(huì)吃虧。(讓家長(zhǎng)有危機(jī)感,分析,看到希望,給他信心)⑼是住校還是走讀?住校的話晚自習(xí)學(xué)習(xí)效率如何?走讀的話自己的時(shí)間是否抓得夠緊?——引導(dǎo)家長(zhǎng)談開(kāi)。⑾開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)一般是您去還是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老師有沒(méi)有就孩子的學(xué)習(xí)問(wèn)題單獨(dú)溝通過(guò)?班主任老師有沒(méi)有給您提出過(guò)什么建議或者對(duì)孩子的評(píng)價(jià)?——了解家長(zhǎng)與學(xué)校溝通情況及對(duì)老師的評(píng)價(jià)。⒂您想給孩子提供什么樣達(dá)到幫助?您想給孩子輔導(dǎo)哪方面?——挖掘需求。教務(wù)部的一線老師。其實(shí)這也不是您孩子一個(gè)人的問(wèn)題。進(jìn)而由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。引入約訪……通常孩子對(duì)學(xué)習(xí)方法有這么幾個(gè)誤區(qū):總覺(jué)得找不到適合自己的學(xué)習(xí)方法,其實(shí)學(xué)習(xí)方法不在乎一種適合第一名,另一種適合第五名。其實(shí)那不是 適合不適合的問(wèn)題,而是 任何一種方法孩子都沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)成為自己的習(xí)慣。但是他們一定在別的環(huán)節(jié)培養(yǎng)起他們的習(xí)慣有他的有時(shí)。比如說(shuō)背單詞,您孩子說(shuō)他一般都是先把單詞抄五遍去死記硬背,最終還老愛(ài)忘?!藢W(xué)習(xí)很不錯(cuò):您孩子學(xué)習(xí)挺不錯(cuò)的,您可真幸運(yùn)。學(xué)習(xí)不單單是考驗(yàn)孩子掌握知識(shí)的能力,更在于孩子的學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)力。相反分?jǐn)?shù)越高的科目越有自信,可能學(xué)習(xí)起來(lái)花的時(shí)間也越多。然后我們幫助他在基礎(chǔ)薄弱的方面重點(diǎn)下功夫,等到他先下一些功夫,看到自己有幾分提高,他才會(huì)更有信心下更多的功夫。您把他帶來(lái)我們跟他溝通,我們有足夠的辦法讓孩子提高學(xué)習(xí)效率改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。所以說(shuō)到底還是孩子學(xué)習(xí)方法上的問(wèn)題。俗話說(shuō)“拳不離手,曲不離口”。您把他帶來(lái)我們跟他溝通這方面的問(wèn)題,看他究竟是什么原因。他沒(méi)有意識(shí)用線把這些珠子練成串甚至形成網(wǎng)絡(luò)。孩子首先在生活上不具備這樣的能力,那么知識(shí)方面他就不知道用什么線索能把相關(guān)的知識(shí)聯(lián)系和區(qū)別找出來(lái)。在這種基礎(chǔ)上再跟他溝通學(xué)習(xí)方法上的問(wèn)題。而協(xié)議家教是通過(guò)我們跟您簽定協(xié)議的方式來(lái)合作,給像您這樣有條件的家庭提供一整套完全私人化的家庭教育服務(wù)體系,作為學(xué)校教育的有益補(bǔ)充。安排布置下周的預(yù)習(xí)任務(wù),教會(huì)孩子有效率地學(xué)習(xí),我相信您也咨詢過(guò)別的公司了。同時(shí)我們正在建立屬于自己孩子上課,他只要把孩子沒(méi)弄懂的知識(shí)點(diǎn)給孩子講懂就夠了。平時(shí)孩子在學(xué)校您可能只有等到開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)才能見(jiàn)到老師跟老師反映孩子在家的表現(xiàn)。周一至周五每晚18:00—21:00由兩位不同科目的老似乎陪讀,具體解決學(xué)生所以問(wèn)題,做到問(wèn)題不過(guò)夜。千萬(wàn)忌諱這里摸一點(diǎn)、那里動(dòng)一下,最后簡(jiǎn)單的懶得做,難的又不會(huì)做,沒(méi)有任何作用。我們的特色也正在于這個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。同時(shí)每月月考的分?jǐn)?shù)我們會(huì)做一個(gè)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)表,讓您看到家家在在孩子的提高和上升。您孩子昨天的問(wèn)題今天解決不了,明天還解決不了?!氏仍囈欢螘r(shí)間計(jì)時(shí)再說(shuō):您這是從來(lái)沒(méi)有請(qǐng)過(guò)家教老師,是抱著僥幸心理去的。崇文區(qū)的相似三角形考到應(yīng)用的難度,西城的相似三角形也一定不會(huì)只是試記水平……⑻孩子住校:我們收了很多住校的孩子,都跟我們配合得很好。您也不用再幫他報(bào)什么輔導(dǎo)班?!钨M(fèi)用太貴:對(duì)孩子教育的投資不在于多少的問(wèn)題,而是在于早晚的問(wèn)題和值與不值的問(wèn)題。您仔細(xì)算算這個(gè)費(fèi)用無(wú)非就相當(dāng)于請(qǐng)一個(gè)計(jì)時(shí)的一線老師。那些輔導(dǎo)方式都輔導(dǎo)了多久?不知道您覺(jué)得其他輔導(dǎo)方式給哈子的輔導(dǎo)西歐愛(ài)國(guó)怎么樣呢?您光聽(tīng)孩子說(shuō)有用,您看到孩子學(xué)習(xí)成績(jī)或名次上的提高了嗎?孩子的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣有沒(méi)有改進(jìn)?學(xué)校效果有沒(méi)有提高呢?……⑿市場(chǎng)有很多家,多方比較:當(dāng)然,我們也鼓勵(lì)您多方比較。……⒀效果問(wèn)題。再說(shuō)我們也不是每個(gè)孩子都收。這一年可能是關(guān)鍵的啊。那一科具體又有哪方面有待提高,哪種題型通常扣分都比較多呢?語(yǔ)文:基礎(chǔ)語(yǔ)法、現(xiàn)代文閱讀、古代文閱讀、作文;英語(yǔ):?jiǎn)卧~、語(yǔ)法、完形、閱讀、作文;數(shù)學(xué):概念、公式、計(jì)算、思維;理化生:識(shí)記、理解、應(yīng)用、綜合;政史地:⑸自我歸因調(diào)查:三點(diǎn)優(yōu)勢(shì),已經(jīng)付出努力并取得成效的;現(xiàn)在,假如我是你班上最后一名,請(qǐng)您給老師總結(jié)一下,你以前學(xué)到這個(gè)名次,自己都付出了哪些努力或者在哪方面你覺(jué)得做得還比較好了,給老師總結(jié)你的三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)出來(lái)。不知道的地方可以問(wèn)問(wèn)爸爸媽媽。⑷退款的多少:同電話咨詢成功率問(wèn)題。⑼付款方式:⑽已經(jīng)有很多輔導(dǎo)方式:同電話咨詢。你是想給孩子咨詢輔導(dǎo)學(xué)習(xí)的事情是吧?請(qǐng)問(wèn)您孩子叫什么名字?幾年級(jí)?是男孩還是女孩?哪個(gè)中學(xué)念書(shū)(學(xué)校的水平)?此時(shí)可以對(duì)學(xué)校所用教材做出評(píng)價(jià)哦,這個(gè)中學(xué)還是挺不錯(cuò)的,是孩子自己考的還是在您自主擇校上的?自己考上的啊?那您孩子也應(yīng)該下了不少功夫。那么您孩子最近月考各科成績(jī)?cè)趺礃?語(yǔ)文?數(shù)學(xué)?英語(yǔ)?物理?化學(xué)?數(shù)學(xué)和英語(yǔ)分?jǐn)?shù)不是很高啊?您有幫孩子總結(jié)一下是什么原因嗎?家長(zhǎng)避諱時(shí)只了解大概分?jǐn)?shù)段。跟其他學(xué)校和我們的教學(xué)進(jìn)度相比。您以前都給孩子采用哪種輔導(dǎo)方式?——對(duì)比別的輔導(dǎo)方式:網(wǎng)校、輔導(dǎo)班、教學(xué)軟件、輔導(dǎo)書(shū)等與家教。分析孩子問(wèn)題及對(duì)應(yīng)說(shuō)話技巧:(與公司的教育理念掛鉤)貪玩,自制力差:誰(shuí)都有自制力差的時(shí)候,這不是您孩子一個(gè)人的問(wèn)題,具體有這么幾個(gè)辦法您不妨試試。公司原則和理念……。而通常孩子對(duì)小考不重視,您就應(yīng)多從這方面入手做其思想工作。解決辦法:準(zhǔn)備錯(cuò)題本,總結(jié)每一道錯(cuò)出錯(cuò)點(diǎn)及原因,復(fù)習(xí)出錯(cuò)點(diǎn)正確解法及規(guī)則。多給孩子創(chuàng)造參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),并且讓孩子感受到您對(duì)他的支持和鼓勵(lì)。您把他帶來(lái)我們跟他溝通,我們有足夠的辦法讓孩子提高學(xué)習(xí)效率改進(jìn)學(xué)習(xí)方法?,F(xiàn)在的孩子,您指望他跟班力量的思想工作,讓他認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和考學(xué)的意義所在,另一方面得鼓勵(lì)孩子下功夫,自己跟自己比。我相信真正班里第一年級(jí)第一也不會(huì)老師不好就不學(xué)了。每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以很有質(zhì)量??墒撬赡芸傆X(jué)得這個(gè)方法也不適合他,那個(gè)方法也不適合他。班里前三名前五名的優(yōu)勢(shì)不在于他們有更好的學(xué)習(xí)方法,而在于他們每一個(gè)環(huán)節(jié)都做得很有質(zhì)量很到位。您可能覺(jué)得孩子整天趴在桌前,作業(yè)也寫(xiě)到十一二點(diǎn),可成績(jī)就是提不上去。他就沒(méi)有意識(shí)想想怎么樣才做得比他好。那您這次打電話來(lái)還想給孩子提供什么樣的幫助呢?還希望孩子更上一層樓是吧?所以對(duì)于您孩子這樣的層次,我們就要充分挖掘他的潛力。而班里前三名之間不恰恰就是這么兩三分的差距嗎?況且現(xiàn)在知識(shí)還比較簡(jiǎn)單,處于同步學(xué)習(xí)階段,真正到中考高考總復(fù)習(xí)階段對(duì)孩子的自我規(guī)劃能力要求更高,那個(gè)時(shí)候您覺(jué)得孩子目前的學(xué)習(xí)方式是否還具有足夠的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力呢?能保證到考場(chǎng)上萬(wàn)無(wú)一失地考上自己理想的學(xué)校嗎?……學(xué)習(xí)偏科:學(xué)習(xí)偏科,一方面反映出孩子思想上還不夠成熟,學(xué)習(xí)憑興趣或個(gè)人喜好,另一方面也反映出人逃避弱點(diǎn)的本性。可打破惡性循環(huán)的突破口在哪呢?恰恰就在于孩子自身。他之所以不愛(ài)背單詞一定一開(kāi)始也很想表現(xiàn)得很不錯(cuò)。其次要在背記的基礎(chǔ)上養(yǎng)成及時(shí)復(fù)習(xí)的習(xí)慣才會(huì)記得牢,這樣他就不會(huì)覺(jué)得背了又忘沒(méi)有用了。我相信家庭作業(yè)您孩子一定還是能完成的。他學(xué)到的知識(shí)就像一個(gè)一個(gè)珠子,老師給他一顆他拿一顆。一個(gè)能打理好自己生活的孩子也一定能打理好自己的學(xué)習(xí)
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