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藥店社會(huì)實(shí)踐-預(yù)覽頁

2024-11-04 12:33 上一頁面

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【正文】 :無篇二:寒假藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告寒假藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告學(xué)院名稱:計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) 專業(yè):物聯(lián)網(wǎng)姓名: 班級(jí): 學(xué)號(hào):實(shí)踐地點(diǎn): 實(shí)踐時(shí)間:2013年2月15日—2013年2月25日一、實(shí)踐目的:一年一度的寒假又要開始了,而在這個(gè)寒假,我要開始社會(huì)實(shí)踐。所以老板很快就答應(yīng)了。但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌,而且絕對(duì)不能有絲毫的差錯(cuò),萬一出錯(cuò)的話那將是人命關(guān)天的大事,所以一開始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí),讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。但不管怎樣,我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬,對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好。而且這個(gè)藥店除了一般藥品以外,還賣一些保健品。他們大多是農(nóng)民,衣比較破舊,掏來的錢都是些很零碎的錢。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢,不要買一些浪費(fèi)的奢侈品。在這次社會(huì)實(shí)踐中,的確讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。工作是工作,要有嚴(yán)格的紀(jì)律性,又搞的職業(yè)要求最工作要有持久的熱情,善于學(xué)習(xí)和不恥下問。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,但是堅(jiān)持就是勝利。因此,社會(huì)實(shí)踐真的是十分必要,只有經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐,才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)社會(huì)中,經(jīng)驗(yàn)是比不可小的。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐,使實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合。當(dāng)然,我進(jìn)修的工夫尚短,之后都要不斷的進(jìn)修上去才行,我會(huì)努力的。惠好醫(yī)藥集團(tuán)是2002年成立,以敏銳的市場(chǎng)反應(yīng)能力和靈活多變的商業(yè)運(yùn)作方式,在短時(shí)間內(nèi)通過了一連串的社會(huì)轟動(dòng)效應(yīng),快速地樹立起了“平價(jià)而專業(yè)”的惠好品牌。然后是熟悉環(huán)境,了解藥品的分區(qū)和擺放位置。店內(nèi)藥品除分成四個(gè)大區(qū)外,還根據(jù)藥品的性質(zhì)功效分成多個(gè)小區(qū),如感冒藥區(qū),咳嗽藥,消炎藥,外用藥,婦科藥等等。不懂就要學(xué),不會(huì)就什么也做不了,于是去問藥店的阿姨也就是老板娘我可以做些什么。其次,是一個(gè)稱為care的促銷技巧。e:確定行動(dòng)(ensure action),主動(dòng)詢問顧客要哪種貨品,主動(dòng)介紹其他配襯產(chǎn)品。藥店,既是藥也是店。原來藥店里的一部分品牌藥(必須有),因國(guó)家限價(jià),基本沒有利潤(rùn),若光賣這部分藥,藥店難以經(jīng)營(yíng)下去??梢酝扑]他搭配使用vc咀嚼片(哈藥集團(tuán)總廠)和b族維生素含片。消化系統(tǒng)差著、經(jīng)常吸煙、飲酒、熬夜和精神壓力大者、長(zhǎng)期服用藥物的人群都要經(jīng)常服用。然后抓住這個(gè)線索給予引導(dǎo):你這是典型的風(fēng)熱感冒并伴有上呼吸道感染,感康不是太對(duì)你的癥狀,另外感康中沒有消炎成分,你必須得用專門治療風(fēng)熱感冒的藥物,再配一些抗菌消炎的藥,這樣才能好的更快更徹底,不再?gòu)?fù)發(fā)。每一類病癥用藥,每一個(gè)營(yíng)業(yè)員心中必須有5種用藥排名,哪個(gè)藥是首推的,哪個(gè)藥是次之的,心中必須有底。我選擇入手的藥物是止咳藥。基本是根據(jù)藥品的功能主治來,還需要一些經(jīng)驗(yàn)和技巧。感冒藥分兩大類:風(fēng)熱感冒和風(fēng)寒感冒。感冒藥區(qū)有一味藥叫小柴胡顆粒,記得生藥課上學(xué)過柴胡具有疏散退熱的作用,用于寒熱往來,感冒發(fā)熱等癥狀。短短十天,對(duì)于一個(gè)合格的藥店?duì)I業(yè)員來說,我學(xué)到的只是皮毛,但是對(duì)我而言已是很多。今后仍要好好學(xué)習(xí)理論知識(shí),更要注重理論聯(lián)系實(shí)際,不要看輕任何一件可以實(shí)踐的小事。對(duì)本文做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體,均已在文中作了明確的說明并表示了謝意,本人承擔(dān)因違反本聲明所帶來的相關(guān)責(zé)任和后果。這個(gè)藥店規(guī)模并不是很大,所以我的工作也比較瑣碎。比如,客人多的時(shí)候有時(shí)會(huì)不記得寫客人的名字,有時(shí)又忘寫藥品的名稱,日期有時(shí)也會(huì)忘了,然后總出錯(cuò)總挨罵,心里特別難受,特別委屈。然后我就自己找平衡點(diǎn)調(diào)節(jié)情緒,當(dāng)然也學(xué)到了不少的知識(shí)。二 要善于溝通:俗話說“林子大了,什么鳥都有!”世界之大無奇不有,在這個(gè)多元化的社會(huì)。四 要有堅(jiān)持不懈的精神:作為在校生,不管是到什么樣的單位或店里工作一開始都不會(huì)特別滿意,有時(shí)做錯(cuò)了、做得不到位了都會(huì)被說,而且剛面對(duì)社會(huì)難免會(huì)遇到一些坎坷,但絕不可輕言放棄,一篇五:藥房與藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告藥房與藥店實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告對(duì)于大三的我,即將要獨(dú)立面對(duì)殘忍而復(fù)雜的社會(huì),而在真正步入社會(huì)之前,我們必須要不斷鍛煉自己,拓展自己的專業(yè)素質(zhì),開闊自己的眼界。社會(huì)實(shí)踐是促使我們?nèi)谌肷鐣?huì),向他人學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)思想的有效途徑。而且同一種有效成分的藥被做成各種劑型,有多個(gè)廠家,名字也有差異,因此要記住這些藥品的名字并且知道這些藥品的擺放位置是我前兩天一件浩大的工程。首先是按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類等,然后是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,在我的努力下,我在兩天內(nèi)記住了藥品的大體位置,然后開始向其他銷售員學(xué)習(xí)如何向顧客推薦藥品,這是我在藥店實(shí)習(xí)的重要的一部分。在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準(zhǔn)確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問顧客平時(shí)用藥,有些藥品是對(duì)顧客沒有作用的,在購(gòu)買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對(duì)紅霉素過敏,以免拿錯(cuò)藥,對(duì)顧客造成不良反應(yīng)。為了了解藥店與醫(yī)院藥房的不同,我在清明的時(shí)候又去了同學(xué)家附近的衛(wèi)生室。藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對(duì):查處方,對(duì)科別,姓名,年齡。藥房與藥店最大的不同就是不用工作人員給病人開藥,而是負(fù)責(zé)核查醫(yī)生的處方是否有問題,是否存在配伍禁忌,還要指導(dǎo)病人合理用藥,要保證給病人正確的藥品,否則后果相當(dāng)嚴(yán)重。市場(chǎng)對(duì)藥品的需求是有增無減,特別是常用心血管類的,消化系統(tǒng)方面的,呼吸系統(tǒng)類的藥品。在工作的同時(shí)我還借此機(jī)會(huì)了解了很多藥品,我經(jīng)常會(huì)在空閑的時(shí)候看一些藥品的說明書,了解不同藥品的作用,用量以及配伍禁忌等,有不知道的我就會(huì)問這里的叔叔阿姨,他們每次都會(huì)很熱情的給我講解,并告訴我很多其他的知識(shí),讓我受益匪淺。首先,現(xiàn)在的零售藥店很多,但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的藥店規(guī)模還是很小,藥品的種類不全,不能滿足病人的需求,因此需要擴(kuò)大規(guī)模,另外,銷售員的專業(yè)知識(shí)不夠,只能指導(dǎo)一些日常常見的小病,幾乎都是憑著經(jīng)驗(yàn),對(duì)藥品不是很了解,對(duì)一些疑難雜癥不能給與指導(dǎo),因此存在很大的安全隱患,需要對(duì)藥店的銷售人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),以保證顧客的用藥安全和需求。在藥店和衛(wèi)生室藥房實(shí)習(xí)的這兩個(gè)星期,我真的學(xué)到了很多知識(shí),這些都是我在課本里學(xué)不到的,我通過這個(gè)良好的機(jī)會(huì),認(rèn)識(shí)了很多藥品,我相信一定會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)有很大的幫助。二時(shí)間:20xx年7月13日——20xx年9月20日三地點(diǎn):xxx藥店四內(nèi)容我的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告是在暑假中拉開序幕的,剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中,父母又早已踏上了掙錢的路,由于家在農(nóng)村,父母掙錢不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計(jì),供我們上學(xué),于是我想利用假期,借這次實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì),找個(gè)工作做。第二天,總結(jié)失敗的教訓(xùn),白正自己的位置,我來到了xxx藥店,向主管說明自己的來意,并承諾一定好好表現(xiàn),主觀和、見我懇求熱切,就將我留了下來,并同意我第二天可以來上班了。我站在那里,望著女孩,她并沒覺得委屈,依舊看著商品,依舊推銷著。剛開始,面對(duì)顧客,不知要說什么才好,只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。有時(shí),也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會(huì)因看上一個(gè)商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時(shí),也會(huì)遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。xxx的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點(diǎn),避免不能按方配齊,使顧客失望。xxx的飲片,從選料開始就非常認(rèn)真,寧可出較高的價(jià)錢進(jìn)上等好貨,決不賤價(jià)買次貨;加工時(shí)講究工藝,注重質(zhì)量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足??偟膩碚f,在藥店大工是絕對(duì)有收獲的,我提前進(jìn)入了社會(huì),力偶了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就可以少走彎路。也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。一開始,對(duì)自己能力期望很高,沒有月薪一千不干。一個(gè)方面是自己眼高手低,自身素質(zhì)根本沒有達(dá)到一定的水平,第二個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。第二天,我便開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。要在自己的工作環(huán)境中讓自己的工作變得很輕松,首先得把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。不積跬步無以至千里。我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說:“一個(gè)人在學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用暑期時(shí)間參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),然后他給我說了他讀書時(shí)的事,他說他讀書的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國(guó)各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見識(shí)”。這個(gè)藥店規(guī)模并不是很大,所以我的工作也比較瑣碎。比如,客人多的時(shí)候有時(shí)會(huì)不記得寫客人的名字,有時(shí)又忘寫藥品的名稱,日期有時(shí)也會(huì)忘了,然后總出錯(cuò)總挨罵,心里特別難受,特別委屈。然后我就自己找平衡點(diǎn)調(diào)節(jié)情緒,當(dāng)然也學(xué)到了不少的知識(shí)。二 要善于溝通:俗話說“林子大了,什么鳥都有!”世界之大無奇不有,在這個(gè)多元化的社會(huì)。四 要有堅(jiān)持不懈的精神:作為在校生,不管是到什么樣的單位或店里工作一開始都不會(huì)特別滿意,有時(shí)做錯(cuò)了、做得不到位了都會(huì)被說,而且剛面對(duì)社會(huì)難免會(huì)遇到一些坎坷,但絕不可輕言放棄,一定要堅(jiān)持不懈的去做好每一件事。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)?;蛘呤抢习逑訔壩覀兛梢怨ぷ鞯臅r(shí)間太短,怕我們學(xué)會(huì)了就走,所以都被拒絕了。最后還是在同學(xué)幫忙下,介紹我去了一家鎮(zhèn)上的藥店打工,這才開始了我的暑期實(shí)踐生涯。所以一開始,老板就讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。但不管怎樣,我們這一代人對(duì)老人應(yīng)該是以禮相待,對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好。在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的顧客們??傊?,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺(tái),上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時(shí)間很漫長(zhǎng),甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng),一切的不忍都煙消云散,這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服?,F(xiàn)今社會(huì)需要的是集知識(shí)、專業(yè)技能和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于一身的高素質(zhì)人才,作為高校大學(xué)生的我們更要勇于參加社會(huì)實(shí)踐更好的鍛煉自己!這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。問題來了,誰愿意雇用一個(gè)就上十幾天班的員工呢?我開始找了幾家酒店想當(dāng)服務(wù)員的,都被老板給委婉拒絕了。南方的夏天真是特別的熱,狂熱啊!都三十好幾度呢!幸好藥店里有空調(diào),可天天頂著火辣的太陽,騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事。一開始,我還真有點(diǎn)不想干了,覺的學(xué)不到什么,還不如在家看看電視呢,可姐姐對(duì)我很熱情,我想那就過幾天再說了。早上去,我先要掃地,得每個(gè)角落都掃干凈了。沒人來的時(shí)候,我就擦柜臺(tái)玻璃,別小看這活,還真是挺累人的。我承認(rèn)我是懶了點(diǎn)有點(diǎn)。在藥店真是學(xué)了許多東西,至少能應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生的感冒,知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一個(gè)感冒藥就吃,常常不能對(duì)癥下藥,浪費(fèi)錢。在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的過客們。總之,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺(tái),上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時(shí)間很漫長(zhǎng),甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng),一切的不忍都煙消云散,這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了的困難努力去克服。而這些將是我在踏入社會(huì)后需永遠(yuǎn)銘記的,耐心,寬容,關(guān)心,責(zé)任,友善?;仡櫾谒幍陮?shí)踐的這十幾天雖然沒有驚心動(dòng)魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力,我深刻的體會(huì)到一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理,那就是梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出!同時(shí)我也終于領(lǐng)悟到要在就業(yè)形勢(shì)如此嚴(yán)峻的大城市里取得一席之地,談何容易?此時(shí)的我雖然已經(jīng)離開了藥店,但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活,受用一生,我想,這對(duì)我以后的工作生活都會(huì)有很大的幫助!實(shí)踐主題:走訪各大藥房調(diào)查活動(dòng)實(shí)踐時(shí)間:7月178月27實(shí)踐地點(diǎn):石家莊市實(shí)踐內(nèi)容:這個(gè)假期,因?yàn)殄e(cuò)過了暑期打工,所以在家休整幾天后,想到利用自己家庭所處的便利,對(duì)石家莊市的藥房進(jìn)行了一些調(diào)查。在調(diào)查中,我也觀察了購(gòu)買情況。我所認(rèn)為的原因是裕華區(qū)的藥房比較分散,不像長(zhǎng)安區(qū)集中,而且長(zhǎng)安區(qū)的藥房是靠醫(yī)院周遭所設(shè)立,并且以老人居住的地域?yàn)橹?,老年人體弱多病,對(duì)藥品比較需要。通過藥房也能洞察區(qū)域的人口密集程度,發(fā)展?fàn)顩r,居住的年齡劃分,藥價(jià)基本控制的比較合理,只有個(gè)別偏高。認(rèn)識(shí)到既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7系部名稱:制藥工程學(xué)院專業(yè):藥品質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)年級(jí):大一年級(jí)班級(jí):藥檢11姓名:學(xué)號(hào):實(shí)踐單位:xxx藥店20xx年1月1日,我便帶著希望與渴望,開始了我找工作的歷程。第二天,帶著簡(jiǎn)單的行李去上班。也許在人生旅途中,會(huì)遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對(duì)待,生活就沒了壓力。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。但不管怎樣,我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬,對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,則店伙計(jì)必定反復(fù)交代,特別說明
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