【正文】 識(shí)、有思想、有熱情、有銳氣”，我們愿意成為大家的網(wǎng)友，求計(jì)問策，接受監(jiān)督。此信一經(jīng)發(fā)布，網(wǎng)上人氣獨(dú)占鰲頭，有建言獻(xiàn)策的，有高度評(píng)價(jià)的，僅奧一網(wǎng)一家網(wǎng)站3小時(shí)就有17萬網(wǎng)民點(diǎn)擊瀏覽，1000多網(wǎng)友跟帖發(fā)言，搜狐、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站也進(jìn)行了轉(zhuǎn)載。而那些缺乏個(gè)性化的語言，即使是滿篇漂亮的詞藻，長篇累牘地引用名家名言，恐怕也難以吸引網(wǎng)絡(luò)人氣，更難引起網(wǎng)友共鳴。人文化人文精神是人類文化中的先進(jìn)部分和核心部分，其集中體現(xiàn)是尊重人，關(guān)心人，愛護(hù)人。如何與網(wǎng)民互動(dòng)交流，真誠聽取意見？溫家寶總理為廣大領(lǐng)導(dǎo)干部做出了示范?！睖乜偫硪浴罢\實(shí)用心”的姿態(tài)和溫情、知性的話語與網(wǎng)民互動(dòng)交流，博得了億萬網(wǎng)民的好評(píng)。鄧小平同志也在這方面為我們做出了榜樣，如“發(fā)展是硬道理”、“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”、“黑貓白貓論”等表述，凝練而形象，老百姓不但聽得懂，而且記得住，容易達(dá)到溝通的良好效果。網(wǎng)友“外地人”向俞正聲提問說，“受美國金融危機(jī)影響，目前國內(nèi)許多企業(yè)也開始計(jì)劃?過冬?，這連帶影響到了許多行業(yè)，如旅游、金融保險(xiǎn)等，上海市政府有什么計(jì)劃？”對(duì)此，俞正聲風(fēng)趣地說，“是不是要準(zhǔn)備過冬了？我只能說天上下雨了，趕緊拿傘。“網(wǎng)絡(luò)問政”作為一種新型議政、問政方式，不僅創(chuàng)新了民主形式，而且成為中國特色政治文明的一道亮麗的風(fēng)景線。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)問政的載體、客體、主體、焦點(diǎn)等方面尚存在一些突出問題,需要從加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的管理、提高網(wǎng)民素養(yǎng)、深化領(lǐng)導(dǎo)干部的認(rèn)識(shí)、調(diào)高領(lǐng)導(dǎo)干部的能力等方面加以解決。隨著互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模的迅猛擴(kuò)大及黨和政府領(lǐng)導(dǎo)人的高度重視,網(wǎng)絡(luò)問政得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展。網(wǎng)民數(shù)量較2008年底增長8600萬,%。網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)成為目前的主流媒體,論壇、博客、微博、搜索、郵件、網(wǎng)游、BBS、聊天室等已經(jīng)成為大眾所認(rèn)可和廣泛使用的傳播和表達(dá)途徑。前不久,人民網(wǎng)聯(lián)合國家行政學(xué)院、中國人民大學(xué)進(jìn)行的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示:69%的網(wǎng)友對(duì)網(wǎng)絡(luò)問政推動(dòng)我國民主政治建設(shè)充滿期待。2006年3月8日,河南省委書記、省人大常委會(huì)主任徐光春通過強(qiáng)國論壇與網(wǎng)民對(duì)話,是與網(wǎng)民直面交流的首位省委書記。實(shí)現(xiàn)了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人與網(wǎng)民的“第一次親密接觸”,總書記指出互聯(lián)網(wǎng)是“做事情、做決策,了解民情、匯聚民智的一個(gè)重要渠道”。溫總理如此重視網(wǎng)絡(luò)民意并身體力行,使網(wǎng)絡(luò)問政正在逐漸成為國家政治生活的一種習(xí)慣,一種常態(tài)?？梢灶A(yù)見,今后,網(wǎng)絡(luò)問政將進(jìn)一步推動(dòng)我黨執(zhí)政能力提升,執(zhí)政風(fēng)格開放,加速我國民主政治進(jìn)程。網(wǎng)絡(luò)上,人人都有麥克風(fēng),不需要舉手和允許就能發(fā)言。網(wǎng)絡(luò)上,可以不考慮官民的分野、貧富的差距、地位的高低,讓政府官員與老百姓處于一種相對(duì)平等的狀態(tài),讓問政于民處于一種良性的平等的氛圍之下。在電話中無法描述的問題,在網(wǎng)上就可以以圖片的形式予以曝光。、排解民憂的“直通車”。古人云:兼聽則明,偏信則暗。鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的南京江寧區(qū)房產(chǎn)管理局局長周久耕抽天價(jià)煙被曝光,到最后獲刑,網(wǎng)絡(luò)起了重要作用。網(wǎng)絡(luò)問政是構(gòu)建服務(wù)型政府的需要,是推動(dòng)政府進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,創(chuàng)新服務(wù)方式的一個(gè)很好的載體。――互聯(lián)網(wǎng)的管理尚不完善?；ヂ?lián)網(wǎng)世界的虛擬特質(zhì),網(wǎng)絡(luò)政治參與法制治理的失位,網(wǎng)絡(luò)法律的缺失使得某些網(wǎng)民借網(wǎng)絡(luò)問政的幌子將網(wǎng)絡(luò)作為肆意妄為的平臺(tái),隨意發(fā)表各種偏激言論,更有甚者在網(wǎng)絡(luò)上組織煽動(dòng)網(wǎng)民危害國家安全。黨員干部應(yīng)該站在時(shí)代潮流的前列,但是,實(shí)際情況并非如此。有人認(rèn)為黨聯(lián)系群眾的傳統(tǒng)工作模式和方法非常有效,足以應(yīng)對(duì)新形勢下網(wǎng)絡(luò)媒體帶來的挑戰(zhàn),做好新時(shí)期黨群工作無需開辟新的路徑。毛澤東同志早就說過:思想文化陣地,無產(chǎn)階級(jí)不去占領(lǐng),資產(chǎn)階級(jí)就必然去占領(lǐng)。西方發(fā)達(dá)國家借助經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)優(yōu)勢,特別是利用其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,大肆傳播資產(chǎn)階級(jí)價(jià)值觀念,勢必對(duì)我國意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域造成影響和沖擊,對(duì)我黨一元化指導(dǎo)思想構(gòu)成挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的信息量極大,這些信息有的是真實(shí)有效的,有的是虛假甚至是惡意的,更有一些是別有用心的人利用網(wǎng)絡(luò)媒體,散布違背黨的路線方針政策和客觀事實(shí)的反動(dòng)言論,給人民群眾的思想帶來混亂。――影響社會(huì)和諧的因素大量存在。但部分黨員干部任然習(xí)慣于“高高再上”、“我說你聽”的說教,不僅降低了群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的信任,影響了黨和政府的形象和權(quán)威,而且可能直接引發(fā)黨群之間發(fā)生沖突。沒有規(guī)矩,不成方圓。第二,制定《政府網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)條例》,明確要求保護(hù)公民行使網(wǎng)絡(luò)問政權(quán)利,強(qiáng)制要求地方政府主要官員通過網(wǎng)絡(luò)問政,接受社會(huì)公眾監(jiān)督,促進(jìn)地方政府主要官員通過網(wǎng)絡(luò)問政方式發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。毋庸諱言,在發(fā)展初期,這些網(wǎng)絡(luò)自治規(guī)則的建立,離不開政府引導(dǎo),但更多是要依靠廣大網(wǎng)民去探索、去發(fā)展、去規(guī)范。作為現(xiàn)實(shí)社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的成員,廣大網(wǎng)民在參與網(wǎng)絡(luò)民主中要增強(qiáng)自律意識(shí),誠信守法,自覺抵制和反對(duì)網(wǎng)絡(luò)民主中的消極現(xiàn)象?；ヂ?lián)網(wǎng)也是一把雙刃劍,在給網(wǎng)民的學(xué)習(xí)、生活帶來極大便利的同時(shí),也會(huì)帶來許多不良影響。第二,培養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的包容力,正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待網(wǎng)絡(luò)上的過激言論。第三,培養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)干部接受網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的自覺性主動(dòng)性,做社會(huì)的表率。二要開辟更多更暢通的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督渠道,以人民公仆的姿態(tài)、光明磊落的心態(tài)正視來自公民的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)干部既要認(rèn)真傾聽這些來自基層群眾的意見建議和批評(píng),更要堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,廉潔自律、端正作風(fēng),嚴(yán)肅紀(jì)律、提高自身修養(yǎng),從思想作風(fēng)、言行舉止等方面嚴(yán)格要求自己,使之符合行為規(guī)范、法律法規(guī),做群眾的楷模、社會(huì)的表率。黨中央強(qiáng)調(diào)要建立深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實(shí)珍惜民力的決策機(jī)制,推進(jìn)決策的科學(xué)化民主化。事實(shí)表明,領(lǐng)導(dǎo)干部只有融進(jìn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,使網(wǎng)絡(luò)為我所用,才能緊跟時(shí)代、引領(lǐng)時(shí)代,成為一位合格的、具有現(xiàn)代意識(shí)的黨員干部。領(lǐng)導(dǎo)干部在網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中要實(shí)現(xiàn)從領(lǐng)導(dǎo)到普通網(wǎng)民的角色轉(zhuǎn)換。直面群眾不僅是領(lǐng)導(dǎo)干部的一種胸懷,一種做人的境界,更是一種政治責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)干部利用互聯(lián)網(wǎng),一方面要整合信息資源,聽民意、聚民智,掌握群眾的所思、所想、所需、所盼,通過理性思考、科學(xué)決策,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的前瞻性、互動(dòng)性、針對(duì)性和時(shí)效性。支持建立更為強(qiáng)勢的政府網(wǎng)站,使用規(guī)范化的網(wǎng)絡(luò)語言,為其他網(wǎng)站做出表率,促使廣大網(wǎng)民自覺加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德修養(yǎng),做文明網(wǎng)民、說文明話語,唱響網(wǎng)上主旋律,為構(gòu)建和諧社會(huì)營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。其人存，則其政舉。古人為官尚能講究“一官來此四經(jīng)春，不愧蒼天不愧民”的境界，追求“為官一任，造福一方”的目標(biāo)，知道“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯”的道理，何況我們這些當(dāng)代政府機(jī)關(guān)干部呢？且不說宗旨意識(shí)、服務(wù)觀念、黨性修養(yǎng)等大道理，單從我們的良知、道德、感情、倫理出發(fā)，就應(yīng)該把為老百姓辦事當(dāng)作份內(nèi)之事，而絕不是對(duì)老百姓的恩賜。建立了符合網(wǎng)絡(luò)問政要求和適合網(wǎng)上互動(dòng)特點(diǎn)需求的網(wǎng)絡(luò)問政工作隊(duì)伍，實(shí)行專人分管、專人承辦。今年3月3日和5月27日，市委辦、市政府辦先后兩次下發(fā)文件，對(duì)網(wǎng)絡(luò)問政的受理反饋流程和工作時(shí)限作出了明確規(guī)定，要求各單位、各部門堅(jiān)決執(zhí)行“及時(shí)受理—初步回復(fù)—報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱—按程序辦理—跟蹤督辦”的流程和3個(gè)工作日辦結(jié)的時(shí)限要求，不停辦、不漏辦、不超時(shí)辦，有特殊情況需要延長辦結(jié)時(shí)間的，必須向網(wǎng)民說清緣由，并告知具體辦結(jié)時(shí)間和辦理進(jìn)程。些小吾曹縣州吏，一枝一葉總關(guān)情