【正文】 向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足。從進(jìn)入公司培訓(xùn)時(shí)，了解了公司的情況，我就要求自己遵守公司制定的各項(xiàng)的規(guī)章，告誡自己做好自己的分內(nèi)事情就好。工作上努力達(dá)標(biāo)，處理好領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的文件。我不工作的時(shí)候，也會(huì)去到外面玩，會(huì)讓自己適當(dāng)?shù)姆潘尚那椋@樣也可以紓解工作帶來(lái)的一些小煩惱，總之，不管生活如何，我都會(huì)讓自己不去悲觀，因?yàn)樯顝膩?lái)都不是只有快樂(lè)，總會(huì)遇見(jiàn)自己不如意的時(shí)候，那不如就讓自己過(guò)得快樂(lè)一點(diǎn)。這工作我自己是很滿意的，也是自己做得來(lái)的，所以未來(lái)只會(huì)倍加的珍惜它，我一定會(huì)努力做好每一天的職務(wù)，同時(shí)也是想要在這上面做出自己的成績(jī)的。的肩上開(kāi)始扛著民事職責(zé)，凡事得謹(jǐn)慎，隨時(shí)要為小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也起和一紙道歉書(shū)所能解決。看不慣企業(yè)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，忍受同事漠不的眼神和言語(yǔ)。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的。在爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的?？酥?，隨心所欲地上班就不來(lái)，而在能夠睡睡懶覺(jué)，實(shí)在上課的能夠逃課，自由。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每一天得打電話，口干舌燥先不說(shuō)，還要受氣，忍受電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些說(shuō)要投訴。父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。文員自我鑒定3看起來(lái)既平凡又普通的文職工作，其實(shí)在工作中同樣起到很重要的作用。在我們這樣友好的39?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情景鑒定如下：一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)加強(qiáng)衛(wèi)生管理，創(chuàng)立整潔干凈的工作，休息環(huán)境搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作，每日對(duì)保潔工作者進(jìn)行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作，及時(shí)的做好各項(xiàng)檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機(jī)等等。加強(qiáng)檔案室材料的收集及立卷從2月份接手檔案員工作至今，我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真鑒定經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改善方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。（4）實(shí)驗(yàn)動(dòng)物類：實(shí)驗(yàn)合同協(xié)議22件；證明3件；報(bào)告3件。供給借閱檔案70余件次，復(fù)印500多件次、掃描100余件，完成歸檔索引150卷件。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。文員自我鑒定5轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。現(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。二、盡心盡責(zé)做好人事工作認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。如《我的思想總結(jié)學(xué)賴寧的體會(huì)》。有的介紹基本情況?？偨Y(jié)的優(yōu)劣，這是決定性的部分。在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。通過(guò)實(shí)習(xí)，我有信心，未來(lái)的路我能更好地走下去！時(shí)光匆匆，為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的`落下帷幕。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中，我開(kāi)始記住了“客戶”這個(gè)詞，因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆?wù)對(duì)象，我開(kāi)始體味“微笑服務(wù)”詮釋的真諦。開(kāi)始安排我在財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)。但漸漸的隨著熟練程度的增加，錯(cuò)誤減少了，從中也得出了自己的心得。 剛開(kāi)始時(shí)，幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò)，但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下，我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò)，減輕到少犯錯(cuò)，犯小錯(cuò)，并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。我應(yīng)聘的是文員，最開(kāi)始的時(shí)候也是做著簡(jiǎn)短的基礎(chǔ)的工作。由于自己的工作是瑣碎而繁雜的，想要將工作一件件的落實(shí)到位，就需要自己有足夠的耐心去做好每一項(xiàng)工作，在工作的時(shí)候也要很細(xì)心，耐心和細(xì)心同時(shí)具備可以幫助很好的完成自己的工作，但是想要能夠更快更高效率的完成好工作，也是需要學(xué)習(xí)的。工作，當(dāng)然也是有做的不好不到位的地方，但是我會(huì)改正，讓自己的工作得到發(fā)展。文員的工作雖然是文職類的工作，是沒(méi)有什么技術(shù)含量的工作，但是也是需要付出才會(huì)有回報(bào)的工作。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。三是檔案的管理。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法以及積累經(jīng)驗(yàn)?；厩闆r，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。文員自我鑒定9半年的實(shí)習(xí)已經(jīng)畫(huà)上句號(hào)，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我得到了全面的鍛煉，實(shí)習(xí)的過(guò)程也使我完成了一個(gè)學(xué)生，在邁出社會(huì)時(shí)歷經(jīng)的過(guò)渡，提高了自己的獨(dú)立，得到了這個(gè)方面知識(shí)的運(yùn)用能力，為以后正式踏出社會(huì)奠定看扎實(shí)的基礎(chǔ)。使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化，也使我慢慢地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。更讓我感到高興的是，酒店的員工都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情，因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來(lái)看問(wèn)題，因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話。珍貴的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲，感覺(jué)非常有必要總結(jié)一下實(shí)習(xí)的得失，從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方，使自己回顧走過(guò)的`路，也更是為了看清將來(lái)要走的路。在工作中，也發(fā)現(xiàn)了個(gè)人的不足之處，就是喜歡一心兩用甚至多用，喜歡一口氣做許多事情，但是貪多嚼不爛，即使最后都能干完，也已經(jīng)搞得自己很疲勞。也許接下來(lái)是我的人生另一個(gè)旅程，但我會(huì)更加努力完善自己?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。我的本職工作是文員，現(xiàn)就進(jìn)入寬溝招待所以來(lái)的主要工作情景向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào)：負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，接待來(lái)訪人員，堅(jiān)持良好的禮節(jié)禮貌。負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密，做好辦公室檔案收集、整理工作。負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。1協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理基建工作。經(jīng)過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)本事，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作本事。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真按時(shí)完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。半年的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人的，做事的，做學(xué)問(wèn)的。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行則虛心請(qǐng)教他人，沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰！工作辛苦由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算天氣再惡劣，只要不是休息，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，留給個(gè)人支配的時(shí)間就更少。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。我們?cè)庥龃煺蹠r(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。同事相處踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。通過(guò)實(shí)習(xí)，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為將來(lái)自己畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。多次獲得學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金及優(yōu)秀團(tuán)干、優(yōu)秀社會(huì)工作表現(xiàn)分子稱號(hào)。細(xì)心、耐心的工作態(tài)度及良好的職業(yè)道德。工作中自己也曾犯下錯(cuò)誤，甚至給同事們帶來(lái)過(guò)麻煩。面對(duì)眾多需要了解的地方，一開(kāi)始我是感到非常困難的，但是隨著自己在工作中的實(shí)踐，慢慢的，也就了解了這份工作，了解了自己的所需要的知識(shí)。但是我認(rèn)識(shí)到這是不行的`!為此，我慢慢的在工作中擴(kuò)寬了自己的思維，在工作中更加的為公司著想，為同事們著想。剛開(kāi)始的時(shí)候，自己靜靜只會(huì)做一些資料整理之類的事情。就像之前對(duì)資料整理的遺忘，以及對(duì)工作的不仔細(xì)……自己在工作中的毛病還是有不少的。在整個(gè)試用期里面，我從沒(méi)有過(guò)遲到早退請(qǐng)假的情況，這一點(diǎn)讓我自己也非常滿意，甚至可以保證在未來(lái)的工作中，我也能夠做到這一點(diǎn)最基本的要求，因?yàn)槲抑擂k公室文員的工作就是很穩(wěn)定的工作，相對(duì)的，這些紀(jì)律規(guī)章制度也就會(huì)要求的比較嚴(yán)格，如果作為一個(gè)辦公室文員，每天按時(shí)上下班都不能保證，那又如何保證把辦公室那些復(fù)雜瑣事按照標(biāo)準(zhǔn)處理好呢？在這一點(diǎn)上，我認(rèn)為我做得不錯(cuò)。我在三個(gè)月試用期期間，因?yàn)楣ぷ鞯脑?，我已?jīng)把所有的同事都認(rèn)識(shí)了一遍，還有幾個(gè)已經(jīng)在長(zhǎng)期的合作和長(zhǎng)期的吃飯中成為了朋友，這一點(diǎn)對(duì)于公司的成長(zhǎng)是非常有好處的。除了以上三點(diǎn)自我滿意的部分，我也還是有一點(diǎn)小小的不足的，如果沒(méi)有不足，那就完美了，一個(gè)完美的人是不太真實(shí)的，一個(gè)完美的員工也是不太可能存在的，哪怕是老板，也一定有老板的小小不足，這些小小的不足正是可以與同事們合作的基礎(chǔ)。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全，但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試，所以對(duì)于基本的操作我還是感到無(wú)從下手。所以，我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談，所以不但要學(xué)會(huì)怎么與同事相處，更需要學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)交談，謹(jǐn)慎行事路才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。一份文書(shū)要求是十分嚴(yán)格的，具體要求用什么字體，什么字號(hào)等等。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)對(duì)我們的人生都是十分重要的?！皶?shū)到用時(shí)方恨少”這句話用來(lái)形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。踏上了社會(huì)，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像老師、同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖，可以幫助你解決問(wèn)題。剛踏入社會(huì)，我們?nèi)缤粡埌准垼趯W(xué)校學(xué)到的只是知識(shí)的冰山一角，在這知識(shí)的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己善于言行觀察，無(wú)微不致。