【正文】 的能耗,要有較高的技術(shù)含量,:目標(biāo)控制、能耗因子控制、能源計量和統(tǒng)計管控、能源專業(yè)審核、:，建立能源管理網(wǎng)絡(luò)2008年4月1日開始執(zhí)行的《中華人民共和國節(jié)約能源法》第五十五條中指出“重點用能單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立能源管理崗位，在具有節(jié)能專業(yè)知識，實際經(jīng)驗以及中級以上技術(shù)職稱人員中聘任能源管理負(fù)責(zé)人，并報管理節(jié)能工作的部門和有關(guān)部門備案”。并且從事能源管理工作的人員要有一定的節(jié)能專業(yè)知識，主要負(fù)責(zé)人要從節(jié)能工作的明白人向能源專家過渡。建立科學(xué)、合理的企業(yè)節(jié)能管理規(guī)章制度，是調(diào)動企業(yè)全員節(jié)能工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性和約束性的好方法。節(jié)能減排工作是鋼鐵企業(yè)的一把手工程，企業(yè)的主管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常過問企業(yè)的節(jié)能工作情況，并指派企業(yè)副總經(jīng)理或總工程師來主抓本企業(yè)的節(jié)能工作。這是企業(yè)能源管控工作的大綱，并且還要列出國家有關(guān)節(jié)能方面的政策文件，鋼鐵行業(yè)能源指標(biāo)體系和指標(biāo)體系解釋，各能源介質(zhì)折標(biāo)準(zhǔn)煤的標(biāo)準(zhǔn)等。鋼鐵企業(yè)的能源管控工作是要實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運行。同時，也為企業(yè)制訂節(jié)能發(fā)展規(guī)劃，節(jié)能管理操作提供出可靠的數(shù)據(jù)。鋼鐵企業(yè)還要加強對能源計量儀器儀表的監(jiān)督管理，提高能源計量儀器儀表的質(zhì)量，及時淘汰落后的儀器儀表。每個工位應(yīng)配有相應(yīng)的能源計量儀器儀表。如煉鋼車間內(nèi)有三座轉(zhuǎn)爐,均應(yīng)分別設(shè)置計量器具,（煤、電、油、氣等），二次能源（余壓、余熱、余能）回收利用和載能工質(zhì)（焦炭、副產(chǎn)煤氣等）等。只有對各部門能源消耗進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計，建立企業(yè)能源消費平衡表，掌握能源的來龍去脈，才能發(fā)現(xiàn)問題，找出能源消費發(fā)生變化的原因，從而提出技術(shù)上和管理上的節(jié)能措施，不斷提高企業(yè)能源管理水平。：1）遵守國家統(tǒng)計局和鋼鐵行業(yè)關(guān)于統(tǒng)計的規(guī)定在企業(yè)能源統(tǒng)計工作中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和鋼鐵行業(yè)已頒布的有關(guān)節(jié)能政策和法規(guī)，特別是各能源介質(zhì)折標(biāo)煤系數(shù)。4）回收利用的二次能源不能作為能源消費統(tǒng)計5）自產(chǎn)和外購的耗能工質(zhì)（如水、氧氣、壓縮空氣等）的消費，均不作為企業(yè)能源消費統(tǒng)計，計算單位產(chǎn)品能耗時要在計算范圍之內(nèi)。但產(chǎn)品生產(chǎn)過程中消費的半成品和中間產(chǎn)品不計入消費量。企業(yè)的能源平衡表是以表格的形式，將各種能源資源、加工、轉(zhuǎn)換、損失及終端消費的數(shù)據(jù)集中在一張表格內(nèi)，從而直觀地、一目了然地反應(yīng)出報告期內(nèi)能源系統(tǒng)流程的全貌。4）全面反映出企業(yè)經(jīng)濟(jì)運行情況，可分析出節(jié)能潛力和途徑。GB/T12723《產(chǎn)品單位能源消耗定額通則》國家標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了產(chǎn)品單位產(chǎn)量能源消耗定額分三種實施管理，即單項能源消耗定額、綜合能源消耗和可比能源消耗定額。這就要求企業(yè)要分階段、有步驟地確定不同的定額指標(biāo)。同時，也要不斷收集國內(nèi)外同類型企業(yè)能耗定額的變化，進(jìn)行技術(shù)分析，提出本企業(yè)改進(jìn)的意見。努力創(chuàng)造出好的技術(shù)條件，來支撐定額的完成。采用節(jié)能定額承包的方式，進(jìn)行考核有優(yōu)點。建全企業(yè)節(jié)能責(zé)任制。對鋼鐵企業(yè)節(jié)能效果的評價主要是在節(jié)能量和經(jīng)濟(jì)效益兩方面，同時要兼顧社會效應(yīng)和環(huán)境效應(yīng)。企業(yè)能源管理中心的工作內(nèi)容是：監(jiān)測、控制、調(diào)整、預(yù)測企業(yè)能源利用情況，對能源故障進(jìn)行技術(shù)分析，繪制企業(yè)能源平衡表。企業(yè)的能源管理中心要參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的編制，要對企業(yè)重大項目的技術(shù)改造項目提出有關(guān)節(jié)能的意見的建議，并擁有節(jié)能項目的一票否決權(quán)。馬鋼建立企業(yè)能源管理中心使企業(yè)節(jié)能量在7%左右。第三篇：利用信息技術(shù) 提高管理水平利用信息技術(shù) 提高管理水平加強信息技術(shù)在服務(wù)上的應(yīng)用近年來，服務(wù)對于煙草商業(yè)企業(yè)而言，尤為重要?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)就在很大程度上通過建立內(nèi)部的顧客信息系統(tǒng)，代替以前的顧客卡片或顧客檔案，并及時進(jìn)行更新，也便于隨時跟蹤顧客和對顧客情況進(jìn)行統(tǒng)計分析。通過設(shè)置討論區(qū)，企業(yè)能夠更清楚零售戶的需求和對服務(wù)的態(tài)度，從而能做到有針對性地采取措施。扁平式的組織結(jié)構(gòu)為信息技術(shù)的應(yīng)用提供了組織保障，信息技術(shù)又為企業(yè)提供了高效快捷的操作空間。企業(yè)實施客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的目標(biāo)是實現(xiàn)客戶和企業(yè)雙贏。用計算機(jī)語言表述就是對每一條客戶記錄分配相關(guān)的字段屬性。對已有數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)按照需求的層次和范圍匯總、反映，提供靈活多樣的報告形式，為企業(yè)經(jīng)營和戰(zhàn)略決策服務(wù)。查找每月召開的安全生產(chǎn)月度例會中是否存在形式主義，是否真正的靜下心來聽取班組成員的意見和建議，是否真的解決了班組所提出的問題；查找在到崗到位中是否存在不務(wù)實，到現(xiàn)場走馬觀花，為完成次數(shù)任務(wù)而敷衍了事，是否存在沒有按照到崗到位要求實施自己的職責(zé)；查找在上級規(guī)定的安全生產(chǎn)月、隱患排查、“兩票”審查等專項活動中是否存在轟轟烈烈搞形式、走過場行為；查找在反違章工作中是否存在不作為、對違章現(xiàn)象視而不見，大事化小、小事化了等瀆職行為?？偨Y(jié)一周所做的工作，對照工作任務(wù)，開展自我剖析，及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，解決思想問題。制度的執(zhí)行離不開嚴(yán)格的考核。高壓班安全管理的實質(zhì)是風(fēng)險管理，開展安全風(fēng)險管理，實施危險源辨識、風(fēng)險分析、風(fēng)險評估、風(fēng)險控制，逐步建立基于閉環(huán)過程管理的安全風(fēng)險管理體系，是現(xiàn)代企業(yè)安全管理發(fā)展的必然方向，是實現(xiàn)安全“可控、能控、在控”的客觀要求。按照各自管理職責(zé)和工作特點，不同管理層次負(fù)責(zé)控制不同程度和類型的安全風(fēng)險，逐級落實安全責(zé)任。形成相互配合、各負(fù)其責(zé)的安全風(fēng)險防控機(jī)制。作業(yè)中存在的危險源是可以預(yù)控的。建立完善有效的安全風(fēng)險管理體系，認(rèn)真組織制定各階段工作計劃和實施方案，嚴(yán)格按照計劃和方案開展工作，注重加強過程監(jiān)督和偏差糾正，在總結(jié)提煉的基礎(chǔ)上，采取切實有效措施，實現(xiàn)工作的持續(xù)改進(jìn)，不斷提高班組安全管理水平。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；管理；對策管理是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的命脈，提高中小企業(yè)的管理水平能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，進(jìn)而鞏固我國的國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。（二）價值多元化的社會迫切要求中小企業(yè)管理體制創(chuàng)新中國改革開放的政策使人們的價值觀日趨多元化。（三）中小企業(yè)提高管理水平與人才戰(zhàn)略密不可分科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，人才又是其中的重中之重。二、中小企業(yè)管理存在的問題（一）認(rèn)識人才和激勵人才的觀念欠缺我國中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)相對大型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來說多方面素質(zhì)都比較差，他們對于人才是企業(yè)的核心競爭力意識不夠強，在招人、用人、留人幾個方面做得不夠好。收回的195份有效問卷顯示，企業(yè)的技術(shù)工人占總員工的比例僅有5%20%，可見企業(yè)對人才的重視程度是很低的。員工的需求不能從多方面滿足，難以留住人才對人才的高度重視是21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)的顯著特征，現(xiàn)代企業(yè)的競爭在本質(zhì)上是人才的競爭，人是一種復(fù)雜的社會性動物，需要的層次是多種多樣的。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示關(guān)鍵員工的離職率為5%10%。企業(yè)的高層管理者不愿放權(quán)給相應(yīng)的職能員工，企業(yè)職能層級式的組織機(jī)構(gòu)和封建的管理方式嚴(yán)重削弱了員工參與企業(yè)管理的積極性，不能調(diào)動員工工作的積極性和創(chuàng)造性，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。這種情況必然導(dǎo)致企業(yè)的奮斗目標(biāo)、經(jīng)營理念難以達(dá)成全員共識，企業(yè)精神缺乏鮮明特色，企業(yè)凝聚力明顯不足。100%的人認(rèn)為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的品牌僅為地區(qū)知名品牌。中小企業(yè)人力資本投資針對性強，并能使投資很快見效，用培訓(xùn)后勞動生產(chǎn)率的提高迅速補償人力資本投資的成本。第三，建立一個公開、公正、公平的企業(yè)內(nèi)部競爭機(jī)制，讓有能力的員工在較短的時間內(nèi)獲得較大的晉升機(jī)會，激勵員工，使員工與企業(yè)同呼吸、共命運，真正關(guān)心參與企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化是一種價值理念，是“以人為本”的企業(yè)管理思想基礎(chǔ)，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以把大家團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揮出團(tuán)隊的作戰(zhàn)優(yōu)勢，形成巨大的凝聚力、滲透力、向心力等，會在企業(yè)中構(gòu)筑起看不見的深厚根基，并顯現(xiàn)為企業(yè)的一種