【正文】 費(fèi)群中女人和孩子的人口比例占很小一部分，那么企業(yè) 又怎么才能從這種消費(fèi)心理中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的機(jī)遇呢？人們?cè)谙M(fèi)時(shí)都會(huì)表現(xiàn)出各種各樣的心理狀態(tài)?？逻_(dá)公司在影像拍攝、分享、輸出和顯示領(lǐng)域一直處于世界領(lǐng)先的地位，一百多年來幫助無數(shù)的人們留住美好的回憶、交流重要的信息以及享受了娛樂的時(shí)光。人們已經(jīng)開始向無膠片時(shí)代轉(zhuǎn)變，而柯達(dá)公司卻沒有對(duì)這種消費(fèi)市場(chǎng)的改變提前認(rèn)知，所以柯達(dá)失去了它在世界影像的一家獨(dú)大的地位。4G的改變不僅僅是手機(jī)上網(wǎng)速度的提升，而且手機(jī)的功能已經(jīng)可以同電腦的功能相媲美。彼得攻其軟肋中一個(gè)重要的戰(zhàn)略是創(chuàng)造性模仿。被后來的步步高等企業(yè)領(lǐng)先市場(chǎng)。找到并占據(jù)一個(gè)專門的“生態(tài)利基”，“生態(tài)利基”戰(zhàn)略的目標(biāo)就是取得控制權(quán)，包括收費(fèi)站戰(zhàn)略，專門技術(shù)戰(zhàn)略，專門市場(chǎng)戰(zhàn)略“五星”級(jí)酒店的定位在于它只提供高端客戶的服務(wù)，它的客戶接受的服務(wù)稱得上是貴賓級(jí)待遇，包括客房的舒適度和整潔度，客房的裝修，客房的服務(wù)，客房的訂餐，客房的附加服務(wù)等等。最后改變價(jià)值和特征，能為客戶提供價(jià)值的產(chǎn)品才是具有強(qiáng)大生命力的市場(chǎng)產(chǎn)品，為客戶創(chuàng)造了價(jià)值帶來的是創(chuàng)造更多的客戶。這樣英國人很快接受了這款新產(chǎn)品。它并非著眼于眼前競(jìng)爭（紅海戰(zhàn)略），而是力圖使客戶價(jià)值和企業(yè)價(jià)值都出現(xiàn)飛躍，由此開辟一個(gè)全新的，非競(jìng)爭性的市場(chǎng)空間。只有具備了企業(yè)家精神的企業(yè)，無時(shí)無刻不再尋找著企業(yè)家社會(huì)中存在的機(jī)遇，當(dāng)機(jī)遇出現(xiàn)在企業(yè)家面前時(shí)應(yīng)當(dāng)牢牢地拽住，并利用自身的有利資源從內(nèi)部和外部兩方面努力進(jìn)行創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展提供新的源泉?！皹訕咏酝ā焙芸赡芤馕吨粺o是處。我已經(jīng)體會(huì)過了這兩種文化?？墒钦绲卖斂怂f：知識(shí)工作者的腦力勞動(dòng)是否真的有效，其實(shí)是很難評(píng)估的。根本原因可能是，西方人認(rèn)為人性本惡，而東方人認(rèn)為人性本善。希望我在接觸了這些不同的企業(yè)文化后，會(huì)成為更完美的管理者。三、關(guān)于組織的定義、企業(yè)使命首先必須要根據(jù)顧客購買產(chǎn)品或者服務(wù)獲得的滿足來定義企業(yè)，也就是說，滿足顧客是企業(yè)做大的使命和目的，川島南給棒球隊(duì)的定義就是：為了帶給顧客感動(dòng)而存在的組織！啟示：在讀到這一章節(jié)的時(shí)候，自己也在思考，我們做HR的使命與目的是什么？很多企業(yè)的HR得不到員工的理解與支持，很多工作甚至得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，我想主要的原因就是沒有對(duì)自己有清晰的定位，不知道自己的顧客是誰？我想作為HR，首先是要能夠支持，服務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)，也可以讓員工同時(shí)制定自己的未來幾年的發(fā)展規(guī)劃，將戰(zhàn)略目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)進(jìn)行結(jié)合，我所在的公司對(duì)HR的定位是“價(jià)值部門”，是公司希望我們能夠做一些有價(jià)值的工作，提升員工的滿意度，提升員工積極向上的工作氛圍，不斷進(jìn)取，助力公司長期穩(wěn)定發(fā)展。為了讓員工有成就感，就需要讓員工能承擔(dān)工作責(zé)任，不斷的去挑戰(zhàn)更高的任務(wù)，讓工作富有效率，就必須要加強(qiáng)信息的反饋與持續(xù)學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，他還以理想主義和浪漫主義的豪情謳歌人性中的真、善、美，憧憬更合理的社會(huì)和更美好的人生?！兜卖?shù)乱砂浮肥窃诘腋故攀赖?870年發(fā)表的，全書以善與惡的斗爭為中心。故事寫到這里，正漸入佳境卻戛然而止，似乎即將真相大白卻留下無限可能，留下了無限的“疑”。這樣的身份簡直就是一種諷刺，身為教士理應(yīng)潔身自好，緩解世人的苦難，但是賈斯珀卻吸食鴉片，他對(duì)社會(huì)及生活感到單調(diào)與無趣。但實(shí)際上，賈斯珀是一個(gè)披著仁慈的人皮、內(nèi)心陰暗的魔鬼！賈斯珀總是認(rèn)真聆聽德魯?shù)碌脑挘珜?shí)際上賈斯珀是在透過德魯?shù)碌脑捳Z掌握他和羅莎的戀愛進(jìn)行到哪了。真正讓賈斯珀下定決心殺害德魯?shù)碌氖钱?dāng)賈斯珀從格魯吉斯先生口中得知德魯?shù)潞土_莎將于平安夜定下婚事這件事。讀完這本書，我看到了一種人性的毀滅，那是一種自甘墮落的毀滅。我想，《德魯?shù)乱砂浮烦私沂玖爽F(xiàn)實(shí)生活的善與惡，還告誡了世人：生活不是總充滿了光明，也有著黑暗，世間的一切惡都源于人們心中的陰暗。大師中的大師彼得德魯克的這本管理巨著，是我覺得迄今為止在管理方面最系統(tǒng)最深刻的一本書。我們創(chuàng)造價(jià)值的模式還只是在摸索當(dāng)中，為了能更好地進(jìn)步，我先總結(jié)一下到現(xiàn)在為止的書店情況。這是我目前的大概情況。這些天一直都在想這件事，現(xiàn)在就以自己為例來分析一下吧。在圖書推薦方面，還要跟專業(yè)聯(lián)系起來，我在心理學(xué)和管理學(xué)上要多下些功夫。（在這方面還是“想”錯(cuò)了，如果你跟一個(gè)網(wǎng)友剛聊幾句就要他付出什么，他一定會(huì)認(rèn)為你是騙子，而建立信任又是一開始最重要的活動(dòng)，所以，一開始什么都不要要求是最好的。而我也只是書店里的合伙人之一，其他的合伙人也都有他們能作出貢獻(xiàn)的地方，當(dāng)每一個(gè)人都明確了自己的價(jià)值之后，我們?cè)僮鲆粋€(gè)總結(jié)，讓大家協(xié)調(diào)好，以使團(tuán)隊(duì)能夠做出最大的貢獻(xiàn)來?！说玫卖斂?在彼得德魯克的眾多著作中，《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》是我印象比較深刻的一本書，彼得德魯克先生從另一個(gè)全新的視角上給我們展示了他30多年來關(guān)于創(chuàng)新與企業(yè)家精神的系統(tǒng)思考和不斷實(shí)踐的心得。德魯克先生在這一部分不僅告訴了我們什么是創(chuàng)新，并且向我們展示了企業(yè)家應(yīng)該從哪里創(chuàng)新以及如何尋找創(chuàng)新機(jī)遇。也就是說創(chuàng)新并不局限于科技創(chuàng)新，它還包含了社會(huì)創(chuàng)新或市場(chǎng)創(chuàng)新，這也是彼得德魯克所推崇的。他告訴我們創(chuàng)新是需要轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的，如果創(chuàng)新僅僅是停留在觀念上而沒有轉(zhuǎn)化為行動(dòng)和結(jié)果，就沒有任何意義和價(jià)值。這不僅讓我想到中國人口的現(xiàn)狀：老齡化，男女比例失調(diào)加重。德魯克說無論引起認(rèn)知變化的原因?yàn)楹?，它都?chuàng)造了大量的創(chuàng)新機(jī)遇?；谥R(shí)的創(chuàng)新所需的時(shí)間最長，新知識(shí)174。在解決“從哪里創(chuàng)新”這個(gè)問題時(shí)，德魯克給出了我們七大來源，然而有些創(chuàng)新者是“繆斯的寵兒”，他們的創(chuàng)新是“靈光乍現(xiàn)”的結(jié)果，是無法傳授和學(xué)習(xí)的；創(chuàng)新是有目的性的，目標(biāo)明確的創(chuàng)新是源于周密的分析、嚴(yán)密的系統(tǒng)以及辛勤的工作，也就是說通過創(chuàng)新實(shí)踐，創(chuàng)新是可以學(xué)習(xí)的。對(duì)于創(chuàng)新的意義，其他的言語都會(huì)顯得蒼白，引用德魯克的話來說：“無論是社會(huì)還是經(jīng)濟(jì)，公共服務(wù)機(jī)構(gòu)還是商業(yè)機(jī)構(gòu)，都需要?jiǎng)?chuàng)新與企業(yè)家精神。再次，是因?yàn)樗鼈兪窃囼?yàn)性的，如果它們沒有產(chǎn)生預(yù)期的和所需的結(jié)果，就會(huì)很快消失。德克魯?shù)闹鳌秳?chuàng)新與企業(yè)家精神》，由此引發(fā)了諸多思考。什么是價(jià)值？價(jià)值并不是價(jià)格。這反映在企業(yè)的收入和利潤上，就是創(chuàng)造了新的財(cái)富。因此，顯而易見，創(chuàng)新是可以學(xué)習(xí)的。因此，創(chuàng)新是可以作為一門學(xué)科去傳授和學(xué)習(xí)的，只要照書中所總結(jié)的規(guī)則去操作，就可以學(xué)會(huì)如何成功的創(chuàng)新。企業(yè)家總是把變化當(dāng)作正常的、健康的事物，張開雙臂去歡迎它，并主動(dòng)從中尋找創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。因?yàn)槭欠衲軋?zhí)行這個(gè)政策，是對(duì)每一個(gè)管理者，尤其是最高層的管理者——首席執(zhí)行官的嚴(yán)峻考驗(yàn)。但是這個(gè)基本的心態(tài)轉(zhuǎn)變問題，對(duì)于創(chuàng)新者來說，卻又是不能不重視，不能不解決的。反觀象寶潔、3M這樣的公司，盡管歷史悠久，卻一直推陳出新，引領(lǐng)著行業(yè)發(fā)展的方向。市面上一些暢銷的管理書籍，包括某些“大師”的著作偶有涉及對(duì)創(chuàng)新或創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的管理，至多也是東一點(diǎn)西一片，不象20年前德魯克這本書闡述得那么精辟和系統(tǒng)。