【正文】 共同的，不同的只有10%。建立一支管理隊伍需要多年的時間和極大的投入，但徹底搞垮它可能不用費多大勁兒。而且，企業(yè)對其員工的管理如何，對其工作的管理如何，主要也取決于經(jīng)理人的管理及如何管理經(jīng)理人。組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事德魯克認為：組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事。組織的任務(wù)還在于使其成員的缺點相抵消。1909年11月19日，彼得彼得于1931年獲法蘭克福大學(xué)法學(xué)博士。盡管被稱為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”，但彼得該書的重要貢獻還在于，彼得1966年，出版《卓有成效的管理者》，告知讀者：不是只有管理別人的人才稱得上是管理者，在當(dāng)今知識社會中，知識工作者即為管理者，管理者的工作必須卓有成效。1982年，出版《巨變時代的管理》，探討了有關(guān)管理者的一些問題，管理者角色內(nèi)涵的變化，他們的任務(wù)和使命，面臨的問題和機遇，以及他們的發(fā)展趨勢。在歐洲經(jīng)歷了二戰(zhàn)的殘酷，并目睹了美國在兩次世界大戰(zhàn)中的作用，彼得這頓午餐的菜式，清一色是麥片粥與可可粉沖泡的飲料，直到今天我仍然對這兩樣?xùn)|西倒胃口。德魯克在預(yù)測商業(yè)和經(jīng)濟的變化趨勢方面顯示出了驚人的天賦。僅10月19日一天，美國全國損失股票市值5000億美元。德魯克將當(dāng)時的華爾街股票經(jīng)紀(jì)人稱為“完全不具有生產(chǎn)力的一群，但又能很輕易地大把撈錢。他一生經(jīng)歷了一戰(zhàn)、二戰(zhàn)，從事過的職業(yè)包括記者、金融分析師、作家、咨詢顧問和大學(xué)教授。目錄:1.《經(jīng)濟人的末日》(The End of Economic Man)19392.《工業(yè)人的未來》(The Future of Industrial Man)19464.《新社會》(The New Society)19546.《美國的下一個20年》(America39。CEO要對組織的使命和行動以及價值觀和結(jié)果負責(zé)管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。使企業(yè)遭受挫折的惟一最主要的原因恐怕就是人們很少充分地思考企業(yè)的任務(wù)是什么。戰(zhàn)略管理中最為重要的問題是根本不能被數(shù)量化的。最糟糕的是什么都做，但都只做一點點。對所發(fā)生的事感到吃驚是危險的。經(jīng)營目標(biāo)可以被比做是輪船航行用的羅盤。人們總要付出代價。管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。管理是一種器官，是賦予機構(gòu)以生命的、能動的、動態(tài)的器官。可是，器官從來都不是由它們做些什么，更不用說由它們怎么做來確定的。管理被人們稱之為是一門綜合藝術(shù)——“綜合”是因為管理涉及基本原理、自我認知、智慧和領(lǐng)導(dǎo)力；“藝術(shù)”是因為管理是實踐和應(yīng)用。如果你有適合的雇員，在他們力所能及的范圍內(nèi)，他們會為創(chuàng)造一個偉大的公司而努力。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。公司組織有大有小，職位有高有低，但管理者的核心應(yīng)該是一致的，最終檢驗管理的是企業(yè)的績效，管理者的工作就是為整體績效負責(zé)。因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進行管理，當(dāng)組織確定了總的經(jīng)營目標(biāo)后，必須對其有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門以及各個人的分目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。記得一位哲人說過“目標(biāo)和起點之間隔著坎坷和荊棘；理想與現(xiàn)實的矛盾只能用奮斗去同統(tǒng)一；困難，會使弱者望而卻步，卻使強者更加斗志昂然；遠大目標(biāo)不會象黃鶯一樣歌唱著向我們飛來，卻要我們象雄鷹一樣勇猛地向它飛去。在我們這個“組織化”的多元社會中，如果組織無法各司其職、獨立自治，我們也就不會享有個人主義，人們也不會擁有一個能為他們提供實現(xiàn)自身價值的社會。專制，其實是用惟一的權(quán)威來代替眾多競爭性組織存在的多元化。為此，社會還蒙受了巨大的痛苦、屈辱和挫折。德魯克《管理：任務(wù)、責(zé)任與實踐》（Management：Tasks，Responsibilities，Practices）德魯克對于專制的論述可謂至理至上，國有的程度越強大，自由的土壤就越貧瘠，國家壟斷強化專制，做為非贏利的事業(yè)單位，更是談不上自由化管理與神學(xué)管理通常要涉及人的本性，還要涉及善與惡。可以這么說，在我擔(dān)任管理咨詢顧問的過程中，我所學(xué)到的神學(xué)知識，比我教宗教課時學(xué)到的更多。所以，用管理的手段促進人的發(fā)展最根本的目標(biāo)就是使人的欲望得到最大滿足。盡管你身處非營利組織之中，也應(yīng)該吸納市場“測試”和利潤率指標(biāo)，把它們作為績效衡量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)驗積累到一定程度也會漫溢，使人厭倦。事實上，不變則亡，沒有變革，就要被淘汰。商界人士對過去的眷戀也和政府官員一樣執(zhí)迷不悟。與此相反，在政府、醫(yī)院、軍隊和其他社會組織中，經(jīng)濟效益僅僅只是其中一種制約而已。行動指南：盡管你身處非營利組織之中，也應(yīng)該吸納市場“測試”和利潤率指標(biāo)，把它們作為績效衡量標(biāo)準(zhǔn)。為此，他們必須要專注。該組織內(nèi)最寶貴的資源也會浪費在本不應(yīng)該、或不再應(yīng)該投入的事情上。摘自：彼得基于企業(yè)快速轉(zhuǎn)型的新形態(tài)下，所有人都要考慮，怎么樣調(diào)整工作的思想和心態(tài)，做好自身的工作定位，繼而有效的開展工作，并在部門工作中不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，是總結(jié)大家學(xué)習(xí)心得后得出的一致想法。在我們非理性的決策中，有很多是因為，我們無法放下昨天導(dǎo)致的。而執(zhí)行者，作為自己的管理者，則需要了解工作的目的，找到工作的方法，完成具體的工作要求。企業(yè)能夠創(chuàng)新就能不斷改進組織在做的每件事，就能充分利用組織掌握的新知識。在現(xiàn)代社會，知識更新的速度已經(jīng)超出人們的想象能力，每個人在四五年內(nèi)必須要更新自己的知識，企業(yè)必須要把握發(fā)展的大形勢，才能不被時代所拋棄，才能跟上時代的步伐