【正文】 釘，才能保證了醫(yī)院的靈活運(yùn)轉(zhuǎn)。我為我是一名最普通的服務(wù)窗口收費(fèi)員而驕傲，因?yàn)槲仪逦恼J(rèn)識到我的一言一行、一舉一動都直接影響到醫(yī)院的形象，所以在實(shí)際工作中，我都以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對待工作。也許是看到其他旅客不解的表情，這位旅客解釋到：是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動了我。古人說：不積跬步，無以至千里；不善小事，何以成大器。今天，我們再重新體會這段話的含義，聯(lián)系到我們的實(shí)際工作，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵，那就是青春獻(xiàn)收費(fèi)，我無怨無悔！第三篇：醫(yī)院收費(fèi)員演講稿收費(fèi)處不僅是整個醫(yī)院的服務(wù)窗口，更是樹立行業(yè)新形象、展現(xiàn)新風(fēng)尚的地方。愛崗敬業(yè)，這四個字對我們今天在座的各位來說，一定是再熟悉、再簡樸不過了。我清晰的認(rèn)識到我的一言一行、一舉一動都直接影響到醫(yī)院的形象。大家知道，收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的，日復(fù)一日重復(fù)著同樣的動作：收錢，打票，找錢......。這件事情給我們?nèi)w收費(fèi)員很大的震動。敬業(yè)不代表要加班加點(diǎn)，敬業(yè)也不代表要任勞任怨。我想，和諧不就是這樣創(chuàng)造的嗎?最后，我借用一段話來結(jié)束我今天的演講：“假如不能長成參天大樹做棟梁之材，那不妨做一棵小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠。有一種艱辛，沒有體會過就不知道它的快樂。多少護(hù)士同仁為這種護(hù)士職業(yè)的最高境界獻(xiàn)出了畢生的精力。社會的發(fā)展，醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，陽新縣人了醫(yī)院的護(hù)理工作從80年代“三化”病房的建設(shè)，責(zé)任制護(hù)理，到90年代的整體護(hù)理以及現(xiàn)在的人性化護(hù)理管理模式，護(hù)理工作發(fā)生了前所未有的有變化。在創(chuàng)新中完善管理，以科研促進(jìn)服務(wù)進(jìn)步。雖然護(hù)士工作三班倒沒有節(jié)假日，經(jīng)常加班加點(diǎn)，身體透支。記不起從什么時候開始，學(xué)會了容忍、學(xué)會了保護(hù)，學(xué)會了處事不驚，學(xué)會了許許多多。病人無護(hù)，將陷于無助”。醫(yī)院收費(fèi)員演講稿3記不記得多少個白天，你沒有回家，總有那么多的危重病人，讓你牽掛，記不記得多少個夜晚，你不能回家，總有那么多的脆弱生命讓你放不下......(這是護(hù)士佳話的歌)自從南丁格爾走進(jìn)了歷史，護(hù)士的功績便永遠(yuǎn)的載入了史冊。工作對我們的要求是苛刻的。在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚。工作瑣碎，責(zé)任重大。但我們無怨無悔。”這就是我們，護(hù)理工作永遠(yuǎn)是愛與奉獻(xiàn)的演繹。愛心出自于護(hù)士對于病人的關(guān)愛，而奉獻(xiàn)出自于護(hù)士的慎獨(dú)，不分晝夜地堅守崗位。如果沒有她們那身素白，沒有她們俯身為病人打針，還有誰會知道她們的職業(yè)，還有誰會記得她們的樣子?她們就是這樣默默地在這個不大不小的地方燃燒她們的青春。你可以看到節(jié)假日補(bǔ)液室里她們忙碌的身影，卻聽不到她們在飯桌上與父母的閑話家常。她們作為急診補(bǔ)液室的護(hù)士，是稱職的。有人說，補(bǔ)液室的工作很簡單，只是打打針，充充液。一個陽光燦爛的日子，一個能暫時休憩的日子，一個能看望父母的日子，一個能烹飪一桌佳肴的日子，一個能教孩子喊“媽媽”的日子，你輕輕地來，又輕輕地走，不帶走一片云彩，默默地扮演著自己的角色，然而每當(dāng)你重新回到這個“不大不小的地方”，你就成為了一名急診補(bǔ)液室的護(hù)士，一個展開雙翼的天使。我慶幸我是一名白衣天使，用責(zé)任與奉獻(xiàn)踐行著整形醫(yī)院的宗旨，我們起始于辛勞，收結(jié) 于平淡，我們雖然清貧，我們卻用雙手卻托舉著患者康復(fù)的希望。節(jié)假日遠(yuǎn)離外面的喧囂 和親人的守望，堅守在病房。不能成為天之嬌子，何不傳承 愛崗敬業(yè)的精神，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) 呢? 人活在世上，總要有個目標(biāo)，總要有個發(fā)展方向，再說 的樸實(shí)點(diǎn)，就是要有個謀生的依托，既然把醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作 為終身的職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不 保留的奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，就像魚兒離不開大海一樣。不善小事，何以成大 器。我們戴的燕尾帽啊，雖然沒有皇冠的高貴典雅，也沒有博士帽的瀟灑榮光，但它不也同樣閃耀著圣潔的風(fēng)采嗎!我們不是演員，但我們在人生的舞臺上展示出了最優(yōu)美的白衣神韻。面對神圣的職責(zé)，我們兢兢業(yè)業(yè)。讓我們駕起探索的飛舟，揚(yáng)起搏擊的風(fēng)帆，滿懷 豪情，在平凡的護(hù)理崗位上，為建設(shè)和諧社會，為演繹我院美好明天，去奉獻(xiàn)人 生絢麗的青春吧!醫(yī)院發(fā)言相關(guān)文章：第四篇：醫(yī)院門診收費(fèi)員演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：下午好！我叫，是門診收費(fèi)處的工作人員。置身于這座現(xiàn)代化的三甲醫(yī)院，對我來說一切都是新的開始，每一項工作都是新的挑戰(zhàn)，我會坦然面對，因?yàn)槲也粌H僅受過高等教育，而且是一名年輕的共產(chǎn)黨員。正是通過我們的工作建立了醫(yī)患之間溝通、交流的橋梁。前段時間吳培秀老師生病住院了，可是因?yàn)楣ぷ餍枰?，她在手術(shù)后的沒幾天就出現(xiàn)在了工作崗位上，作為一名黨員，她的以身作則給我們樹立了好榜樣，使我對工作又有了新的認(rèn)識，我深深領(lǐng)悟到了如果說認(rèn)真能把事情做對，那么，用心才能把事情做好，工作光靠激情是不夠的，還需要有真功夫。作為一個三院人，我會以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更加過硬的技能、更加高效的方法，展現(xiàn)我們?nèi)阂圆∪藶橹行牡姆?wù)宗旨，展現(xiàn)我們?nèi)喝俗詮?qiáng)、自信、奉獻(xiàn)愛心、回報社會的高尚情懷。所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗，工作時時時刻刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，規(guī)范使用文明用語，微笑服務(wù)。我嚴(yán)格遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項規(guī)章制度，唱收唱付，盡量讓自己不出現(xiàn)誤差，給病患造成沒有必要的困擾。我慶幸我是一名醫(yī)院里的收費(fèi)員，讓我有比別人更多的機(jī)會為患者服務(wù)?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：一、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提升服務(wù)水平。二、積極配合部門工作，推進(jìn)各項事務(wù)有序開展。全力以赴，快速安裝新系統(tǒng)。一是定期組織科室會議，傳達(dá)醫(yī)院周會的內(nèi)容，并結(jié)合我科室情況，分析當(dāng)前工作崗位中可能會出現(xiàn)的問題和困難，有針對性地對工作方法和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，確保各項工作順利及時地完成。由于我收費(fèi)處日常打印量十分大，所以打印耗材量也十分大，故而，打印材料遵循能省就省的原則，減少不必要的打印，能雙面打印的盡量雙面打印，盡量反復(fù)循環(huán)利用，提高其使用價值，避免不必要的浪費(fèi)；做到人走隨手關(guān)燈關(guān)電腦，關(guān)空調(diào)的習(xí)慣?；颊邅碓菏紫仁菕焯?、咨詢,這就要求窗口工作人員不但要有一定的財務(wù)基礎(chǔ)和相當(dāng)熟悉的業(yè)務(wù)水平，同時還須學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)療知識等, 不斷提高自身素質(zhì)，只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能做好收費(fèi)工作。五、制度建設(shè)成效顯著，資金安全有效保障。另外，使窗口人員備好足夠的小鈔，以便確診患者和家屬的付費(fèi)時的兌換。（2）收費(fèi)人員的整體素質(zhì)有待提高；（3）學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚。同時，加強(qiáng)文化建設(shè)，廣泛開展集體活動，增強(qiáng)全體人員團(tuán)結(jié)干事業(yè)的凝聚力。組織黨員職工，分別在收費(fèi)、掛號處和結(jié)帳處的收款窗口，設(shè)立相應(yīng)的“黨員示范窗口”，樹立服務(wù)的典型，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，引領(lǐng)帶動其他職工服務(wù)水平的提高，有利于樹立良好的窗口服務(wù)形象，進(jìn)一步提高群眾的滿意度和舒適度，四、進(jìn)一步加強(qiáng)與西藥房、中藥房的聯(lián)系，形成交費(fèi)、取藥一體化。我相信，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，收費(fèi)處會與各科室配合良好，沿著科學(xué)發(fā)展的思路，在保持高質(zhì)量和熱情的服務(wù)態(tài)度的基礎(chǔ)上，竭誠為醫(yī)院樹立良好的窗口形象，提高醫(yī)院整體的服務(wù)質(zhì)量和水平。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功。[您所閱讀的文章來源于服務(wù)最好的文秘資料站點(diǎn)]一、愛崗敬業(yè)，起好模范表率作用記得在抗擊“非典”的日子里，我們黨和國家面臨著一場嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在這個非常時期，共產(chǎn)黨員所表現(xiàn)的那種可歌可泣的戰(zhàn)斗精神，那種忘我工作的思想境界，那種“共產(chǎn)黨員不上，誰上？”的高尚品質(zhì)，時時激勵著我。本來，每天晚上八點(diǎn)才接夜班，可我考慮到白班的同志們會很辛苦，便每次都要提前近一個小時去接班。每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。所以，作為一名共產(chǎn)黨員，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇 尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。與此同時，在實(shí)際操作中，我還利用自己已有的經(jīng)驗(yàn)協(xié)助科主任及時發(fā)現(xiàn)了新程序可能存在的問題，并與工程師一起探討和提出了可能的解決方法。近來，由于工作的需要，我又被派到醫(yī)保窗口，新的問題也接踵而來。工作多年來，我還在實(shí)踐中不斷摸索練就了一手指法正確、速率快、盲打鍵盤的過硬本領(lǐng)。遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢？是耐心細(xì)致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢？有一天晚上，一位老同志的愛人突發(fā)急癥在急診科搶救?！痹诠ぷ髦?，對于患者，你既要讓他聽明白你的意思，又要注意你說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費(fèi)用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的麻煩和負(fù)擔(dān)，既要大方得體，又要堅持原則?！闭l知，他非但不肯去還繼續(xù)破口大罵，我認(rèn)真地把政策又給他重復(fù)了一遍，便不去與他糾纏。你是黨員，我也是黨員，哎，自愧不如啊！”堅持以篇四：醫(yī)院收費(fèi)員工作總結(jié) 醫(yī)院收費(fèi)員工作總結(jié)醫(yī)院收費(fèi)員工作總結(jié)（一）時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過去了。下面將我在**年的工作向大家匯報。二、醫(yī)保方面的工作我院從**年2月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。三、his系統(tǒng)更換時的工作醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在**年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng)，在這段時間里，我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務(wù)設(shè)施，在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作；認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短的時間內(nèi)熟練收費(fèi)操作過程，門診收費(fèi)、住院等模塊的操作。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽(yù)。下面將我在**年的工作向大家匯一、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。四、服務(wù)人民，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”.總之我深知，在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。一、收費(fèi)工作。我院從20**年3月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，20**年12月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。20**年已將要翻過，20**年的腳步就在耳畔，20**年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，20**年我要更加努力工作：進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。一、收費(fèi)工作 在這一年里，瑣碎的事情很多，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做