【正文】 長制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿；康復(fù)科設(shè)立“感動服務(wù)站”。３．今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。二是抓單病種費(fèi)用。４．抓好醫(yī)德考評制度落實(shí)。（２）徹底查辦。①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。對病人的飲食進(jìn)行觀察。⑤科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯(cuò)、事故監(jiān)督小組。重點(diǎn)病人當(dāng)場討論。⑦大查房：目的：科主任全面了解病員情況，重點(diǎn)查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時(shí)更正診斷、用藥、護(hù)理級別、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)囑。⒋對提出合理化建議的職工要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制。（１）繼續(xù)加快重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)步伐。（４）提高教學(xué)水平。經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長。4，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。四是加快病床周轉(zhuǎn)。每月兩次，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。第三篇：xx年醫(yī)院科室工作總結(jié)xx年醫(yī)院科室工作總結(jié)撰寫人：___________日期：___________xx年醫(yī)院科室工作總結(jié)一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和xx“三個(gè)代表”精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。二是抓單病種費(fèi)用。四、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)，今年加大了對pph手術(shù)的推廣和運(yùn)用，引進(jìn)了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓病人花最少的錢得到最好的效果。醫(yī)院科室工作總結(jié)一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識、江澤民同志的七一講話和十六大報(bào)告精神，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。四、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上，能夠開拓性工作，和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切，對保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下，全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元。一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。回來后要求參加學(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。通過全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本工作。二、存在問題：門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內(nèi)又對外，工作千頭萬緒。個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。下一步加強(qiáng)門診管理，制定工作目標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù)。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。人的一生應(yīng)該這樣來度過的：當(dāng)他回首往事時(shí)，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。用如履薄冰，來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過，對待每個(gè)患者的xx光片，我不敢有絲毫懈怠。有時(shí)候拿著別的醫(yī)院的cr片子，我的臉上滿是羨慕的表情，因?yàn)槠由希∪说牟∏榍逦梢?，漏診的幾率當(dāng)然會大大降低。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關(guān)，希望在今后的工作中能通過各種活動，聽講座學(xué)習(xí)，增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊(duì)意識。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識到醫(yī)技科室的重要性，給予我們科室的關(guān)注，分批分期派出去學(xué)習(xí)，傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)過硬的醫(yī)療隊(duì)伍。____我科仍堅(jiān)持以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，繼續(xù)執(zhí)行病人選醫(yī)生，推行首診負(fù)責(zé)制，進(jìn)行健康教育、疑難病探討等活動。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟(jì)效益。通過科內(nèi)自己不定時(shí)的疑難病探討，院內(nèi)外專家會診，病例討論等形式，不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。同時(shí)要給與病人更多的人文關(guān)懷，從小事做起。討論制度、請會診制度、準(zhǔn)確規(guī)范技術(shù)操作，抓好醫(yī)療文書書寫，堅(jiān)持合理用藥。____年，面臨醫(yī)療市場的激烈競爭，我院的形勢仍然嚴(yán)峻。查漏補(bǔ)缺，爭取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。從而保證了每天檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性。達(dá)到生物安全實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)。第七:在醫(yī)德規(guī)范方面本科室的整體素質(zhì)有了很大提高，未發(fā)生延誤病人，慢待病人和病人吵架事件。工作總結(jié)范文一年來在黨委和首長領(lǐng)導(dǎo)下在同志們關(guān)懷、支持和幫助下自己注重政治學(xué)習(xí)加強(qiáng)世界觀改造強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)能力嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度工作取得了一定成績基本上圓滿完成了上級交給各項(xiàng)工作任務(wù)。工作方面：加強(qiáng)責(zé)任心完成好各項(xiàng)工作任務(wù)在上半年部首長機(jī)關(guān)訓(xùn)練中能夠撲下身子不恥下問向大家學(xué)習(xí)請教在訓(xùn)練方面及時(shí)掌握訓(xùn)練情況根據(jù)訓(xùn)練進(jìn)度制定各期訓(xùn)練計(jì)劃協(xié)助訓(xùn)練基地完成上半年訓(xùn)練工作并做好各類資料積累工作。注重團(tuán)結(jié)協(xié)作從嚴(yán)要求自己始終堅(jiān)持工作高