【正文】 “三個服務(wù)”能力和水平。牢固樹立主動學(xué)習(xí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的理念，始終把學(xué)習(xí)放在首位。一方面要根據(jù)自身實際情況，組織本部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)；另一方面，要積極參與上級部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)能力。提倡并引導(dǎo)廣大干部職工養(yǎng)成勤讀書、讀好書的良好習(xí)慣。堅持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)，講黨性、講政治、講紀(jì)律、講大局，始終保持清醒的頭腦，做到言行不出格，交往有原則。按時按要求參加會議，自覺遵守會場秩序。在接待來訪、接聽來電時，做到待人熱情、禮貌周到。（三）強(qiáng)化工作落實。規(guī)范公文運轉(zhuǎn)程序。對局領(lǐng)導(dǎo)簽批的文件，辦公室應(yīng)立即通過金宏流轉(zhuǎn)到相關(guān)科室，緊急公文應(yīng)附電話通知。建立健全《重大事項報告制度》，請示報告要做到及時準(zhǔn)確，杜絕“先斬后奏”、“斬而不奏”。提高服務(wù)群眾意識。積極辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案，深入基層調(diào)查研究，從中摸清問題、找準(zhǔn)原因，提出符合實際的解決問題的辦法和途徑。利用《平度公路報》、內(nèi)部網(wǎng)及會議等方式，加強(qiáng)全局工作信息交流。成立目標(biāo)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步修改完善考核辦法，把日?？己恕ｍ椏己?、年終考核等相結(jié)合，促進(jìn)績效考核工作制度化、常態(tài)化和規(guī)范化，并將考核結(jié)果作為選拔任用干部、評先樹優(yōu)等的重要依據(jù)。推行政務(wù)公開。認(rèn)真分析本單位本部門黨員干部職工廉潔從政方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，著力解決干部職工廉潔自律的突出問題。（六）強(qiáng)化勤儉節(jié)約。加強(qiáng)對辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，對辦公樓內(nèi)的照明、采暖、制冷、辦公設(shè)備、公務(wù)車等，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備完好，提高使用效益，降低辦公、通訊費用支出，制定接待標(biāo)準(zhǔn)，減少會議、招待等公務(wù)活動的開支。（二）搞好溝通配合。（四）確保實效。作為公路養(yǎng)護(hù)管理單位，我們是直接面向社會面向群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)的部門。二、自我剖析政治理論學(xué)習(xí)不夠，政策理論水平不能滿足工作需要，學(xué)習(xí)的意識有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。工作上大局觀意識不強(qiáng)，工作基本停留在過去的思維方式上，還是習(xí)慣于按照經(jīng)驗展開工作，沒有及時地把黨中央的各種指示精神融會貫通到工作中去。專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)不夠，很多東西一知半解，知其然不知其所以然，實際工作中遇到了難題的時候才去翻書本。注重學(xué)習(xí)了解經(jīng)濟(jì)政策、法規(guī)，模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造性開展工作，在政治上、思想上、行動上與黨中央及各級黨委、政府保持高度一致。這就要求今后在工作中要勤于思考，開動腦筋，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，扎實工作，處處以身作則，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，掌握知識發(fā)展的動向和趨勢，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹全市經(jīng)濟(jì)工作會議和市委二屆七次全體（擴(kuò)大）會議精神，以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，以工作創(chuàng)優(yōu)為目的、以管理創(chuàng)新為動力、以優(yōu)質(zhì)高效為標(biāo)準(zhǔn)，著力解決機(jī)關(guān)效能和項目建設(shè)過程中存在的思想觀念、工作作風(fēng)、服務(wù)水平、辦事效率及體制機(jī)制等方面的突出問題，全面提升政府辦公室工作水平，為服務(wù)政府工作、把**趕超發(fā)展推向一個新的階段作出更加積極的貢獻(xiàn)。要積極發(fā)揮辦公室“外腦”作用，當(dāng)好政府和領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手；要加強(qiáng)信息、督查和調(diào)研工作，注重前瞻性、全局性和權(quán)威性，充分體現(xiàn)辦公室發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、促進(jìn)工作落實的能力，并進(jìn)一步強(qiáng)化和完善應(yīng)急管理、信息公開工作，確保辦公室各項業(yè)務(wù)工作全面爭先進(jìn)位，進(jìn)入全省或全市先進(jìn)行列。繼續(xù)加大與方方面面、上下左右的綜合協(xié)調(diào)力度，進(jìn)一步規(guī)范和完善辦公室行政審批行為和政府信息公開工作，加強(qiáng)對全市政務(wù)公開和行政服務(wù)中心建設(shè)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)力度，創(chuàng)新為民、便民、利民渠道，不斷增強(qiáng)政府工作透明度和為群眾、為基層的服務(wù)觀念，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和政府工作高效快捷開展。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：黃文彪，責(zé)任科室：監(jiān)察室）三、主要措施（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，營造氛圍。除常規(guī)工作常態(tài)化外,將辦公室工作和效能建設(shè)任務(wù)科學(xué)分解，細(xì)化量化到責(zé)任科室和責(zé)任人，建立績效考核機(jī)制，兌現(xiàn)獎懲措施。要在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層上創(chuàng)水平，顯特色；要在招商引資上項目、促進(jìn)趕超求發(fā)展上創(chuàng)經(jīng)驗，出成果。二是要不定期督查機(jī)關(guān)效能執(zhí)行情況。整個活動分三個階段實施：第一階段：動員部署、學(xué)習(xí)教育（2月3日2月28日）。發(fā)放調(diào)查表，梳理市政府辦公室機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)全體工作人員存在的主要問題，制定切實可行的整改措施，堅持立說立行，邊整邊改，特別是要下大決心整改基層和群眾反映強(qiáng)烈的熱點難點問題。五、具體要求（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。通過召開會議、專題學(xué)習(xí)等形式層層動員，并利用報刊、電視、廣播、專欄、網(wǎng)絡(luò)、簡報等多種形式進(jìn)行宣傳，營造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。建立業(yè)務(wù)工作及招商引資激勵機(jī)制，并納入辦公室目標(biāo)綜合考評。三、工作內(nèi)容加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)。圍繞憲法和法律、法規(guī)的貫徹執(zhí)行和縣人大2009年工作要點與工作安排進(jìn)行調(diào)查研究。建立并實施重要情況通報、信息公開、任前考試和走訪代表等四項制度。加大招商引資力度，健全項目服務(wù)機(jī)制。（一）宣傳動員、深化認(rèn)識階段（2月20日—3月20日）召開機(jī)關(guān)干職工動員大會，進(jìn)行宣傳發(fā)動，明確機(jī)關(guān)效能—項目建設(shè)年活動的內(nèi)容、方法步驟和任務(wù)要求。（二）深化認(rèn)識，組織實施階段（3月21日—10月31日）堅持求真務(wù)實，標(biāo)本兼治，注重實效，著眼長效，按照《實施方案》的各項工作要求，通過專題學(xué)習(xí)、查擺問題、討論交流、整改落實、督促檢查等方式組織實施，切實解決機(jī)關(guān)效能和項目建設(shè)工作中存在的突出問題，使縣人大機(jī)關(guān)及機(jī)關(guān)干部在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新突破，在服務(wù)質(zhì)量和招商引資成效上有新改進(jìn)，在人民群眾對機(jī)關(guān)工作的滿意度上有新提高，真正形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的機(jī)關(guān)運行