郵儲(chǔ)銀行先進(jìn)事跡演講稿-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 事情啊。在關(guān)系中建立關(guān)系，xx孫縣長(zhǎng)是我們臨縣人，通過(guò)老鄉(xiāng)關(guān)系他給我引薦了煤炭局高局長(zhǎng)、財(cái)政局高局長(zhǎng)等幾家雄厚資金單位的局長(zhǎng)。通過(guò)調(diào)查得知，xx農(nóng)行公司業(yè)務(wù)戶數(shù)有五百多戶，信用社公司業(yè)務(wù)戶數(shù)有三百多戶，農(nóng)行大客戶比較多，我們從農(nóng)行入手，選種了煤炭局和財(cái)政局?？墒菍掖味紵o(wú)功而返，今天我失敗了明天我繼續(xù)，我相信自己的能力，就這樣我堅(jiān)持了有一個(gè)月的時(shí)間，終于高局長(zhǎng)被我說(shuō)動(dòng)了，答應(yīng)開(kāi)兩個(gè)戶，余額三千多萬(wàn)，2009年 月 日財(cái)政局兩戶進(jìn)賬3600萬(wàn)。要想發(fā)展服務(wù)是最關(guān)鍵的，多少年來(lái)我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。因?yàn)閷W(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退，在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)、充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，并不代表將來(lái)。這里說(shuō)的就是干一行，愛(ài)一行的愛(ài)崗敬業(yè)精神。那時(shí)的我心里迷茫了：覺(jué)得干一行愛(ài)一行，還真不容易！這段時(shí)間以來(lái)，我的同事們，前輩們，不僅教會(huì)了我業(yè)務(wù)技術(shù)，服務(wù)知識(shí)。所里也積極出臺(tái)應(yīng)對(duì)措施：針對(duì)取工資人群多為中老年人的的特點(diǎn)我們積極配備老花鏡。而我們前臺(tái)柜員則用微笑和快速準(zhǔn)確的服務(wù)來(lái)化解客戶等待的怨氣。在平常服務(wù)中，對(duì)一些老客戶大客戶，實(shí)行個(gè)性化，服務(wù)，比如我們規(guī)定取款5萬(wàn)元需要提前預(yù)約。現(xiàn)在，我們的大部分穩(wěn)定大客戶，都養(yǎng)成的取錢打電話預(yù)約的習(xí)慣。我先安撫客戶的情緒，然后先查詢匯票，查存根。由于客戶比較生氣，聽(tīng)不進(jìn)去解釋，說(shuō)話還比較難聽(tīng)，但是焦紅姐一直面帶微笑，一口一個(gè)阿姨用了快一個(gè)小時(shí)時(shí)間，終于讓客戶明白了情況，平息了怒火，之后三天為了這個(gè)事情焦紅姐一直打電話，又是催**方面，又是安撫那位阿姨情緒?？蛻舻男β曉跔I(yíng)業(yè)廳里一直回蕩，它就是對(duì)我們工作的認(rèn)可和贊美。當(dāng)然我們也有倦怠的時(shí)候，有時(shí)候上班累的一句話也不想說(shuō)；有時(shí)候遇到比較固執(zhí)的客戶，有時(shí)候遇到脾氣不好的客戶。就像那一句話：知恥而后勇說(shuō)到這句話，有個(gè)故事就不得不說(shuō)。這位客戶經(jīng)常去存零錢，還挺不錯(cuò)一個(gè)人。這個(gè)月還幫他加辦了高端華商聯(lián)盟，叔叔往外匯錢再也沒(méi)有手續(xù)費(fèi)了，高興的不得了。經(jīng)過(guò)一年的工作，我已經(jīng)深深喜歡上了我的工作，喜歡上了我的同事們，我們就像是一個(gè)大家庭，互相幫助，互相支持。她默默無(wú)聲地踐行著一個(gè)共產(chǎn)黨員的光榮使命，兢兢業(yè)業(yè)地履行著一個(gè)信貸工作者的重大責(zé)任。堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立黨員形象2008年7月初，出于對(duì)金融業(yè)務(wù)的熱愛(ài)，張偉偉參加了信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由此掀開(kāi)了工作生涯的新篇章，也站在了為廣大群眾服務(wù)的新起點(diǎn)。工作和生活中，她總是以樸實(shí)真摯的實(shí)際行動(dòng)，通過(guò)自身努力將黨組織的溫暖傳達(dá)給每一位身邊的人。在2010年全國(guó)郵儲(chǔ)銀行信貸業(yè)務(wù)500強(qiáng)評(píng)比中，她們的團(tuán)隊(duì)以總放款金額15030萬(wàn)元的好成績(jī)排列第384名?！鼻谒伎肌⑶趯?shí)踐，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，切實(shí)做到了懂政策、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)。信貸工作發(fā)展初期業(yè)務(wù)少，產(chǎn)品宣傳不到位，她就抓緊時(shí)間跑市場(chǎng)，孜孜不倦地挨家挨戶介紹、宣傳郵儲(chǔ)銀行各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)，擴(kuò)大郵儲(chǔ)銀行知名度。農(nóng)貸高峰期時(shí)，她主動(dòng)與信貸員們駐扎在農(nóng)村，農(nóng)戶的田地比較遠(yuǎn)時(shí)，她就和農(nóng)民朋友們一起坐上拖拉機(jī)有說(shuō)有笑的去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。在走訪最后一家住在偏遠(yuǎn)郊區(qū)的客戶時(shí)，天已經(jīng)黑透了，當(dāng)客戶開(kāi)門看到他們時(shí)，詫異地問(wèn)：“這么晚了你們?cè)趺磥?lái)啦？”張偉偉笑著說(shuō)：“大叔，過(guò)年了，知道你兒子在外地實(shí)習(xí)沒(méi)有回來(lái)，我們代表郵儲(chǔ)銀行來(lái)看看你，給你拜個(gè)早年！再看看你有沒(méi)有什么不便，還款有問(wèn)題嗎？”，客戶感動(dòng)地說(shuō)：“這大冷天的，你們的家人肯定第五篇：郵儲(chǔ)銀行XX先進(jìn)事跡郵儲(chǔ)銀行XX先進(jìn)事跡我叫XX，在郵儲(chǔ)銀行XX支行從事綜合柜員崗位。用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。當(dāng)時(shí)行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管恰巧都不在，我見(jiàn)狀立即與客戶打招呼，為其倒了一杯水，耐心向其講解人民銀行反假幣制度和識(shí)別假幣知識(shí)，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。即使平時(shí)的輪休，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒(méi)有任何一句怨言，經(jīng)常利用休息時(shí)間維護(hù)支行自助設(shè)備。有一次，一位住在郊區(qū)的大客戶陳某因現(xiàn)金較多，交通不便等原因遲遲不能前來(lái)辦
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