美容顧問行為規(guī)范總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 員工可能提出更加合理化的方案。讓員工了解事情的背景和原因，并且在特例情況下讓員工說怎么辦不僅能夠提高工作效率，使決策更加合理化。如果一項(xiàng)工作涉及多人，還需明確各人的分工或者主要的負(fù)責(zé)人。在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，我們通常將項(xiàng)目目標(biāo)在時(shí)間坐標(biāo)上量化成諸多子項(xiàng)目或是任務(wù)。任務(wù)下發(fā)后，要經(jīng)常詢問員工的執(zhí)行情況，進(jìn)度情況。從而進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情。長(zhǎng)此以往，員工還可能對(duì)經(jīng)理下發(fā)的任務(wù)產(chǎn)生抵觸情緒，嚴(yán)重的可能會(huì)直接影響到項(xiàng)目的實(shí)施。經(jīng)理不僅是的管理者，同時(shí)也應(yīng)是組織成員的“啦啦隊(duì)”，為他們鼓氣加油。但學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)造則是項(xiàng)目經(jīng)理義不容辭的責(zé)任。注意你的手下，虛心聽取員工的抱怨經(jīng)理在項(xiàng)目組織中究竟扮演什么樣的角色？通俗的可以稱做領(lǐng)導(dǎo)（leader），時(shí)髦的可以說是經(jīng)理人（manager），但是更為恰當(dāng)?shù)膽?yīng)該是協(xié)調(diào)人（coordinator）?？吹接胁涣急憩F(xiàn)的員工，應(yīng)主動(dòng)與其交流，注重事實(shí)。那么經(jīng)理的權(quán)力基礎(chǔ)又是什么呢？權(quán)力顯然來自更高組織裁定的合法權(quán)，但保證這一權(quán)力更重要的應(yīng)是專家權(quán)和典范權(quán)。鄭州海源營(yíng)銷策劃有限公司 憑借15年為美容企業(yè)成功營(yíng)銷策劃的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在中國(guó)首先實(shí)現(xiàn)了為中小美容企業(yè)低成本，無風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)銷策劃的公司理念。（）顧問的崗位職責(zé)3自己工作上出現(xiàn)的困擾顧客的療程設(shè)計(jì)和遠(yuǎn)期規(guī)劃 美容顧問的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)走姿：抬頭挺胸收腹，下巴微收，面帶微笑，雙肩放松，雙手自然前后擺動(dòng)，雙腿自然邁步。（顧問的銷售額要占到美容院總銷售額的80%以上。，隨時(shí)補(bǔ)充顧問間的資料及物品，隨時(shí)檢查負(fù)責(zé)區(qū)域的燈光、空調(diào)是否按時(shí)開啟或關(guān)閉。，認(rèn)真填寫操作單，流水本，顧客檔案。（2）以客觀態(tài)度向?qū)Ψ椒治鰡栴}，不可完全站在美容院的立場(chǎng)與對(duì)方交流（3）不強(qiáng)迫對(duì)方完全采納你的意見。接待中的肢體語言和聲調(diào)的運(yùn)用 ：（1）肢體語言是推銷自己最有效的方法之一，必須給顧客的第一感覺是非常信賴的。財(cái)務(wù)知識(shí)：由于顧問的工作難免涉及到財(cái)務(wù)的問題，所以對(duì)工作人員要具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，管理好美容院的各項(xiàng)財(cái)、物；尤其在顧客刷卡，劃卡，簽單的過程中應(yīng)該是一個(gè)怎樣的程序，客人護(hù)理項(xiàng)目的收費(fèi)應(yīng)該怎么計(jì)算，這些問題都不能馬虎。這樣久而久之就會(huì)給美容院內(nèi)部帶來矛盾，導(dǎo)致員工不和睦。當(dāng)顧客與員工發(fā)生矛盾的時(shí)間，前臺(tái)人員需要“挺身而出”解決她們的問題，這時(shí)，一定的協(xié)調(diào)能力就必不可少的了，前臺(tái)人員是化解激化矛盾的關(guān)鍵。我們就要天天成長(zhǎng)，盡管有不開心，不如意，我們也要努力的走下去，因?yàn)槲覀兌际怯胸?zé)任的人。其實(shí)顧客并不需要我們其它很多方面的關(guān)注，我們只要在我們的專業(yè)領(lǐng)域傾注熱情就足夠了！當(dāng)顧客感覺心情愉快時(shí)，營(yíng)銷的成功率才會(huì)非常高。要多練習(xí)語氣、語言、語速、語調(diào)，還要注意表情、感覺等，先自已對(duì)著鏡子練習(xí),再找機(jī)會(huì)讓顧客感受。顧問工作不能狹隘認(rèn)為只是職業(yè)生涯的過渡，看到的不能只是眼前和現(xiàn)在，還要看到長(zhǎng)遠(yuǎn)和將來營(yíng)銷服務(wù)中，自已的角色就是公司的代言人，可以將品牌的信息傳遞給消費(fèi)者。一位優(yōu)秀顧問在接待新客人時(shí)是如何體現(xiàn)其專業(yè)形象的：邀請(qǐng)顧客進(jìn)入洽談房時(shí)，一邊接待客人一邊觀察其態(tài)度、氣色、語氣、穿戴、打扮等。只有真正讓顧客感到滿意，才能使其對(duì)顧問產(chǎn)生信賴并成為長(zhǎng)期客戶。那么你真的會(huì)寫自我介紹嗎？以下是小編整理的美容顧問自我介紹范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。擅長(zhǎng)銷售,交際,接收新事物,能在美容專業(yè)領(lǐng)域提出自己的獨(dú)到見解?，F(xiàn)在想轉(zhuǎn)美容顧問，是想在美容行業(yè)更進(jìn)一步，我將把我的工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做的，且一定會(huì)在該行做出成績(jī)，希望有機(jī)會(huì)與在坐的各位共事。社會(huì)關(guān)系豐富，能適應(yīng)經(jīng)常出差。擁有2年實(shí)際美容師經(jīng)驗(yàn)，主要負(fù)責(zé)接待顧客，提出皮膚保養(yǎng)及治療法，且有針對(duì)性的銷售產(chǎn)品。擁有2年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，熱愛本職工作，對(duì)顧客熱情周到，曾被評(píng)為“美容院優(yōu)秀員工”。美容顧問辭職報(bào)告1尊敬的老板：您好!因XXXX事，我經(jīng)再三考慮，決定在X年X月X日辭職，特向公司提交辭職報(bào)告。我是懷著十分復(fù)雜的39。我已準(zhǔn)備好在下周一從美容院離職，并且在這段時(shí)間里完成工作交接，以減少因我的離職而給美容院帶來的不便。我確信在美容院的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要
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