【正文】 組討論更能啟發(fā)每位員工的思維，使每位員工參與到培訓的課題中來。講解是必不可少的，但是要控制講解的內(nèi)容和時間的長短，保證培訓的效果。演示可以采取互動的方式，重復演示可由員工來完成，既糾正了個別員工的錯誤操作，也加強了所有培訓人員的記憶。演示的方法更能形象的表達你所培訓的內(nèi)容。做事高效率，尊重上級，樹立客戶至上的理念。第一生命力就是做好自己的本職工作，要有良好的心態(tài)，好的品德，要有團隊精神!主動，勤快，熱情，好學，有求必應(yīng)，善于觀察顧客的需要。一、演示。針對員工進行實物操作的演示，要進行分節(jié)操作，保證演示的細節(jié)都能讓員工注意到，通過多次重復加強員工的記憶。有效的培訓講解少，員工互動多，講解多的情況下，很難保證員工對于講解的內(nèi)容有效的理解和記憶，泛泛的講解，也使整個培訓顯的乏味。小組討論屬于培訓中集體互動的一種方式。對于表現(xiàn)突出的小組要提出表揚，激勵小組的討論熱情。自主應(yīng)答氣氛強烈表示員工的參與熱情較高，指定提問的隨機性也提醒了員工不能大意，積極的活躍思維，做好應(yīng)答準備。許多參與互動的員工，雖然清楚自己的表現(xiàn)有差強人意的地方，但是沒有得到及時的指導。如果參與培訓的員工理論和實際水平較高的時候，利用案例學習的效果較好。案例學習可以以小組討論或提問的方式進行。舉個例子，你在講解業(yè)務(wù)如何對終端客戶拜訪的時候，就可以指導成員對客戶和業(yè)務(wù)員的兩個角色進行演練，模擬終端拜訪的場景。游戲的培訓方式充滿了知識性和趣味性。靈活的組合各種培訓手段，既豐富了培訓的方式，也使整個培訓過程顯得不單調(diào)，員工的參與熱情高，培訓的效果好。調(diào)研掌握本地區(qū)KTV類型、規(guī)模、檔次和經(jīng)營特點。擬定餐飲的銷售價格基數(shù)和試開業(yè)期間的優(yōu)惠政策。二、組織人事與管理制度(一)確定組織機構(gòu)、人員編制、工資、福利待遇。(六)培訓。4KTVKTV家具及布草采購四、開業(yè)前財務(wù)工作要點(一)接收固定資產(chǎn)、造冊、登記(二)制定財務(wù)制度程序。各種用餐形式，餐飲、酒水、商品的定價。業(yè)主向運營者支付開業(yè)費用，后者則制定開業(yè)計劃及預算，督導開業(yè)活動，包括招聘、培訓員工、安裝運營系統(tǒng)、市場營銷、采辦供應(yīng)品及存貨、以業(yè)主的名義進行.。201188第三篇：KTV籌備計劃書KTV籌備計劃書KTV企業(yè)籌備的幾個階段 第一階段：招聘，培訓的準備工作：制定有關(guān)KTV的規(guī)章制度，崗位職責，工作流程等。第三階段：員工培訓（重點）：KTV做為人服務(wù)人的行業(yè)，員工的服務(wù)素質(zhì)做為公司的軟件設(shè)備，直接影響到公司發(fā)展的前景及命運，在短時間內(nèi)，如何培訓出一批業(yè)務(wù)知識扎、服務(wù)、思想、理念、能夠與公司經(jīng)營理念相結(jié)合的員工，特擬定以下為期1個月培訓計劃。（4）員工應(yīng)有職業(yè)道德思想：講授如何做好一名優(yōu)秀員工；2應(yīng)具備哪此職業(yè)上必備知識；如何做好各崗位上事項；如何為公司節(jié)約每一樣東西，發(fā)揮自己才能給公司創(chuàng)造最大利潤。（2）特殊崗位強化培訓內(nèi)容：收銀（算單技能技巧，工作要領(lǐng)），主、副接與客人應(yīng)對能力，吧臺人員業(yè)務(wù)知識。教授如何發(fā)揮團隊力量，帶好班級做到以身作則，身先士率。熟悉各崗位流程，了解并熟悉現(xiàn)場運作機具使用。（3）配合工程做好現(xiàn)場衛(wèi)生大總清及機具大檢查內(nèi)容：以最好的衛(wèi)生及最佳的機具展現(xiàn)與顧客并調(diào)解各部門人員協(xié)作。（3）開業(yè)后的品牌市場推廣。組織的建設(shè)與管理，主要從兩方面入手：其一，形成KTV場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制?？傊M織的意義是確?，F(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學、有序的進行?，F(xiàn)場工作主要分為三大部分：第一：班前準備工作主持召開班前會，對前一天的工作進行總結(jié)和分析，對當天的工作進行分配。（四）企業(yè)文化建設(shè)：何為企業(yè)文化？它是指企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則。主要內(nèi)容為市場調(diào)查、市場營銷、塑造品牌。做為一個場所要知道自己的客人在哪里，顧客的消費心理及消費習慣等情況非常重要，這就是目標市場一但目標明確，我們就可以有針對性的采取一些促銷策略。（2）視覺感受如：商標、公司形象、企業(yè)造型、標準顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標志、產(chǎn)品設(shè)計等。第四篇：KTV籌備計劃書精品文檔 你我共享KTV籌備計劃書KTV企業(yè)籌備的幾個階段第一階段：招聘，培訓的準備工作：制定有關(guān)KTV的規(guī)章制度，崗位職責，工作流程等。第三階段：員工培訓（重點）：KTV做為人服務(wù)人的行業(yè)，員工的服務(wù)素質(zhì)做為公司的軟件設(shè)備，直接影響到公司發(fā)展的前景及命運，在短時間內(nèi)，如何培訓出一批業(yè)務(wù)知識扎、服務(wù)、思想、理念、能夠與公司經(jīng)營理念相結(jié)合的員工，特擬定以下為期1個月培訓計劃。（4）員工應(yīng)有職業(yè)道德思想：講授如何做好一名優(yōu)秀員工；2應(yīng)具備哪此職業(yè)上必備知識；如何做好各崗位上事項；如何為公司節(jié)約每一樣東西，發(fā)揮自己才能給公司創(chuàng)造最大利潤。（2）特殊崗位強化培訓內(nèi)容：收銀（算單技能技巧，工作要領(lǐng)），主、副接與客人應(yīng)對能力，吧臺人員業(yè)務(wù)知識。教授如何發(fā)揮團隊力量，帶好班級做到以身作則，身先士率。熟悉各崗位流程，了解并熟悉現(xiàn)場運作機具使用。（3）配合工程做好現(xiàn)場衛(wèi)生大總清及機具大檢查內(nèi)容：以最好的衛(wèi)生及最佳的機具展現(xiàn)與顧客并調(diào)解各部門人員協(xié)作。（3）開業(yè)后的品牌市場推廣。組織的建設(shè)與管理，主要從兩方面入手：其一，形成KTV場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制?？傊?，組織的意義是確?，F(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學、有序的進行。現(xiàn)場工作主要分為三大部分：第一：班前準備工作主持召開班前會，對前一天的工作進行總結(jié)和分析，對當天的工作進行分配。（四）企業(yè)文化建設(shè)：何為企業(yè)文化？它是指企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則。主要內(nèi)容為市場調(diào)查、市場營銷、塑造品牌。做為一個場所要知道自己的客人在哪里，顧客的消費心理及消費習慣等情況非常重要，這就是目標市場一但目標明確，我們就可以有針對性的采取一些促銷策略。（2）視覺感受如：商標、公司形象、企業(yè)造型、標準顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標志、產(chǎn)品設(shè)計等。沁園春須晴日，看紅裝素裹，分外妖嬈。俱往矣，數(shù)風流人物，還看今朝。KTV如何對員工進行培訓KTV如何對員工進行培訓隨著營銷重心下移，渠道扁平化，團隊的協(xié)同作戰(zhàn)能力顯的尤為重要，區(qū)域管理者更要致力于團隊的建設(shè)和培養(yǎng)，培訓是一種很重要的員工培養(yǎng)手段，也是管理者面臨的一個很重要的課題。舉個例子：當你學駕駛的時候，教練通過示范，懂的了基本的操作，通過重復練習，掌握了油門和離合的配合、擋位變換等技能。二、講解。為了杜絕講解的乏味，講解的時候，語氣盡量要生動。一般采取設(shè)定一個討論的題目，培訓的員工進行分組討論，限定時間，小組選派代表發(fā)表小組討論的觀點和建議。提問采取主動應(yīng)答和指定提問的方式。五、錄像。錄像的培訓方式，并不是刻意要找員工的缺點，最終的出發(fā)點是加強員工的行為意識，糾正不規(guī)范的表現(xiàn)行為。通過對現(xiàn)實案例的分析、總結(jié)、展望，提出個人的見解，開拓員工的思維，匯總員工的觀點，更利于員工站在理論的高度來看問題。角色演練是特別生動的一種培訓方式。角色演練一方面發(fā)揮了員工的主觀能動性，另一方面也會發(fā)現(xiàn)員工存在哪些尚待挖掘的潛質(zhì)，給予我們在人才培養(yǎng)的方向提供了參考。游戲的培訓方式還能緩解專業(yè)性過強的課題帶來的緊張氣氛，在放松員工精神的同時，有機的將游戲和培訓內(nèi)容結(jié)合到一起。KTV員工培訓基本動作每一位進入新員工都必須通過基本動作的訓練，從而培養(yǎng)其服從性，團隊榮譽和時效觀念，為以后的各項課程打下堅實的基礎(chǔ)。* 重點：左腳向外分開與肩同寬，雙手虎**叉置于背后腰帶上方，挺胸。聞向中看齊時，以指定的中央伍為準，迅速叉手，向中央伍擺頭，看齊。稍息姿勢：聽到自己號碼時，迅速成立正姿勢，并舉右手答“有”。* 重點：注意聲音短促，洪亮，精神度。* 重點：轉(zhuǎn)動中，保持上身挺直，轉(zhuǎn)到定點迅速成立正姿勢。聞走字時，先踏左腳，腳步應(yīng)抬高，口令 1為左腳，2 為右腳。禮畢時，應(yīng)迅速放下右手，成立正姿勢。* 重點：動作要迅速，有頓點。KTV員工基本儀態(tài)培訓作為一個服務(wù)人員，他的服務(wù)儀態(tài)相當重要，一言一行，一舉一動甚至一個眼神都會對公司的形象，聲譽產(chǎn)生影響。* 重點：兩腿挺直，收腹挺胸，雙手虎**叉于腰帶前，微笑，眼神。3 指引手勢兩腳跟靠攏并齊，腳尖向外分開 45 度，兩腿挺直，收小腹，挺胸，兩手虎**叉，左手在上，右手在下，置于腰帶前。走姿當開始走時，先走左腳，腳步要抬高。2． 臉部：化裝不可以太過濃艷，以擦拭淡雅口紅為主，配戴的耳環(huán)不可過長或太大，不可只戴單耳環(huán)。4）穿著膚色絲襪。2）不得留長指甲，需保持干凈，不佩戴非必要之首飾。應(yīng)對禮節(jié)及儀態(tài)一．委事道請，偏勞道謝，失禮道歉，相見道安。四．站姿：面帶微笑，兩眼凝視，保持精神及服務(wù)熱誠。