【正文】 形象。辦公室很安靜，辦公室的同事也不認識，剛去前兩天比較拘束。剛開始也不會做什么，只能做一些最基本的工作，從最基礎的慢慢開始熟悉，對部門的工作能有一個大概的印象。還有就是優(yōu)勢領導會帶我出去談聯盟商家，主要就是跟別的一些門店或者有一些網站進行合作，達成一個共識，在共同互利的情況下進行合作何活動，主要達到得就是一個相互宣傳的目的，相互利用雙方自愿等，聯盟商家是針對外面的一些門店或公司。時間過的真快，轉眼間，在小星的實習馬上要接近尾聲了。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點?；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。在這次難得的實驗機會中，在多次我們組舉棋不定的時候，我盡到了一個CEO該有的職責，帶領我們組從困境中走了出來。在我們實驗中曾經有一段十分困難的時期，在最低時我們的資金有時連十個幣都不到，我的風險承受能力也得到了提升。要知道只要是我們的資金或權益一旦為負那么整個小組也就直接破產了，在生產的時候我就得和生產總監(jiān)商量好：我們還有多少資金、選擇什么樣的生產規(guī)模，然后對生產所需要的資金進行記錄。這對于現實生活中的電子商務公司而言，也是如此，資金組成的信息網將供貨商、平臺、消費者緊緊地聯系在一起，消費者將資金通過平臺轉交到供貨商手上，當然這里面會有很多的信息轉交和安全保護措施。這對于我們這代新興的電子商務人而言，完全是可取的。這樣可以以貸還貸，減輕自身的還貸壓力，同時擴大自己的規(guī)模。接著在競拍會上的時候，其他組出的價格也低于我們組。這時候如果每一家都將目標瞄向同一部分群體的時候，矛盾就立馬體現出來，拼個你死我活?，F在就算是沒有這個系統，也可以在紙上將自己每一年的預計給模擬出來，這樣在精確的計算下，完全可以將規(guī)模達到最大化，貸180個幣，多租用廠房，多建生產線，多生產產品。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的電商實習總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。（2）每天都要對產品進行更新，因為我公司主要貨物是靠墊，有幾千種不同的花型種類，需要及時的去上架，更新，下架。每天在網絡上與客人溝通交流，使自己的英語能力得到了很大的鍛煉。同時還要考慮到買家在什么時候上網人數最多，據統計上網人數最多的時候是10：0011：15：3017：30和19：3021：30。學會尊重，要從內心深處尊重客戶。這一點說的輕松，做起來還真難。實事求是，不隱瞞缺點。把每個客人當成朋友，那么您的熱情是不會先多后少的。對于客人的議價在確保盈利的基準上，可以適當滿足。證明的辦法就是多講產品在設計、質量、功能等方面的優(yōu)點。討價還價要分階段進行。首先，買家會相信我們說的都是實在話，他確實買了便宜貨。有的電商不講究價格策略，洽談一開始就把最低價拋出來，并直接地說：“這個最低價，夠便宜的吧！”其他電商的這種做法其成功率是很低的。如何應付討價還價型買家。對付這類買家，我們一開始必須狠心把報價抬得高高的，在討價還價過程中要多花點時間，每次只降一點，而且降一點就說一次“又虧了”。三、實習體會：經過這次實習，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：（一）繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰現人的意志。諸此種種的差異。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。電商認識的實習總結2今年XX月XX日，我到XXX辦事處實習。通過這次實習我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程，收獲很多。（2）降低企業(yè)間的交易成本。據IDC調查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1/10。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統，可以節(jié)約采購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。（4）縮短企業(yè)生產周期。通過這次實習我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。實踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足。在這次的社會實踐中，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。以上是我的一點體會，“千里之行，始于足下”，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。一個禮拜的實習讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務（買賣）過程中的電子化、數字化和網絡化。所以，消費者雖然功能簡單，但是推動整個摸擬環(huán)境市場動作的動力。電子商務絕大多數都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。五、電子商務物流是伴隨著電子商務的發(fā)展而產生的，這改變了傳統的物流方式。每一個同學在實習的過程中，都可以說遇到過挫折。在這個摸擬中，通過廠家，商場，物流企業(yè)，外貿公司，銀行和消費者六個角色，讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念。在實習過程中，我始終保持了積極、主動、嚴謹的工作態(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學習，也有幸得到部門領導的教誨與指導以及同事的幫助，采用了看、問、學等方式，初步了解了網站運營中的具體知識，拓展了所學的專業(yè)知識。擔任公司基于對傳統超市行業(yè)與新型互聯網企業(yè)特性的深入了解與北京華聯廣州分公司合作建立并運營具有綜合型的中國超市網站的運營專員。在這段時間內，網站的流量穩(wěn)定，運營正常。，實現網站在百度等各大搜索引擎上的良好排名。在這六個月的實習中，我看到了自己專業(yè)知識的欠缺，也獲得了經歷和體會，對于今后走上工作崗位，都有很大的幫助。首先，態(tài)度決定一切，工作時一定要一絲不茍積極主動，按時上下班遵守公司規(guī)章制度。內容建設網站內容建設不僅是一次靈感創(chuàng)造的行為，更是一種理性思維的程序。頁面完善網站內容完善就是給網站隨時添加相關信息，只有不斷的完善門戶提供的服務，用戶的需求才能不斷的被滿足。日常更新一個網站，只有不斷更新才會有生命力，人們上網無非是要獲取所需。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。不過要吸引更多的人來網站，單單從別人網站轉載內容是遠遠不夠的，必須要寫出一些原創(chuàng)的東西才能吸引別人眼球。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網站，來提升品牌知名度、增加網站流量跟用戶、提升轉化，增加銷售。電商實習總結4從2月23日這一天開始，我和本班另一個同學進入同一家單位實習，實習單位是一家自主創(chuàng)業(yè)的電子商務外貿公司，跟別的同學實習不一樣的地方就是，他們是去到企業(yè)單位上班，而我們是去另外一個學校上班，因為公司是在一個外貿學校里面辦公的，環(huán)境還不錯，所以我們上班的地方依然充滿校園學生時代的氣息。這個工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作，挑戰(zhàn)性挺大。剛進公司那些天，我們就必須試著去適應一個由學校到公司的環(huán)境轉換，以及角色的轉換，盡管我們還是在一個校園的環(huán)境下工作，但是公司畢竟是公司，也要遵守規(guī)定，所以我們必須從心態(tài)上轉變，以一個社會人、一個員工的身份，慢慢融入這個公司，幸好，公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個團隊。為了能使我們更快地了解公司的大概，公司不僅指定了指導老師教我們，還安排我們參加入職培訓已經進行相應工作的談話，使得我們更快地進入狀態(tài)，公司人不多，所以每個人所要做的事情比較多，需要我們盡快理清思路，掌握對的方法，才能把事情做好。下面是我這一年來的主要工作內容。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。細節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。工作學習中拓展了我的才能，當我把每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是對我的支持與肯定。在下半年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。很高興來到毛織貿易中心這個大家庭，物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據（包括現金）進行買賣交易。二、商場是電子商務中不可缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品；另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產廠家進行商務活動。三、銀行是指通過網絡或其它方式，實現將銀行服務于客戶的服務系統。我們還對一些知名的網站進行了分析，也對不同電子商務的交易模式的網站進行了比較總結。尤其是有的時候看到題目無從下手的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認識到掌握實際應用技能的重要性。xx市趨勢信息技術有限公司是在華南地區(qū)也是有點名氣的全程全網電子商務外包公司。在這2個多月的學習中主要就是自己發(fā)掘潛在客戶，了解客戶的需求，并把客戶約來公司洽談。其實其中學習到了很多東西，比如自信，沉穩(wěn)，制如何定計劃，如何一步步的實現計劃。在里面的學習還學到了一個很重要的技能就是制定計劃。制定好一年的目標后，再制定每周，每日要完成的目標。開始的那個月要轉正，就要每天約到5個客戶，后面的話再逐月遞增，再到后面就要考慮如何帶團隊的問題，每天都有制定的任務。其實就相當于傳統企業(yè)自己創(chuàng)立了一個電商部門。電商現在趨勢是個發(fā)展趨勢，也就是因為這樣，市場也混亂，但是越是混亂說還是有發(fā)展空間和提升發(fā)展的空間。二、實習時間：20xx年1月11日20xx年1月18日三、實習地點：深圳市龍崗區(qū)四、實習單位：深圳海貿會、深圳YKS科技有限公司、深圳TOMTOP通拓科技有限公司、深圳賽維網絡科技有限公司五、實習內容：1月11日下午，調研團隊經過五個多小時的航班和一個多小時的車程，終于抵達目的地――深圳市海外貿易聯合會（以下簡稱海貿會）。海貿會電商劉總熱情地接待了我們，并耐心地向我們介紹了電商的部門構成、運營以及相關知識，還告訴我們在接下來的時間里可以從哪些方面進行自主學習。王總談到，電商，是一直走在市場和科技的最前沿的，現在的色盲眼鏡、骨感耳機、極速電容等高科技產品都是電商發(fā)展的成果。然而在鄂立彬老師的嚴格要求下，我們并沒有浪費寶貴的時間，而是各自搜集資料，按照前一天王總指出的的方向自主學習亞馬遜的賣家賬戶安全政策，從店鋪規(guī)則、產品選擇、客戶服務幾個方面全方位了解相關知識。（4）兩個“不得”：不得提供任何禁止和限制銷售的產品的信息或試圖陳列銷售，在亞馬遜網站銷售的產品價格也不得高于賣家在其他地方的銷售價格。鄂老師還向我們推薦了eBay外貿大學，其中涵蓋了幾乎所有初學者想要弄清楚的問題，信息量很大，內容龐雜。YKS的肖總有事晚些到，所以先由事業(yè)部經理向我們介紹電子商務的后臺操作、客戶反饋、產品營銷以及管理系統。關于管理系統，該公司自行研發(fā)了一套ERP管理系統，方便庫存與信息管理，一些小企業(yè)無力承擔研發(fā)費用，通常會采取購進成形的ERP系統或傳統Excel表格管理方法。之后有人提出，網絡營銷有哪些有效途徑。當天下午，另一位事業(yè)部經理向我們介紹了另一大操作平臺――eBay的運營特色，并系統的教給我們貨品上架的操作方法，我們趁熱打鐵，當晚便就eBay貨品上架展開了一輪激烈的競賽。第四天，我們依然來到華南電子城，繼續(xù)學習有關Amazon和Aliexpress的操作規(guī)則，肖總找來Amazon的銷售冠軍和Aliexpress的人事主管為我們講解，著重介紹兩大操作平臺與eBay的區(qū)別，隨后我們仍以問答形式展開討論。傳統企業(yè)在供銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商務活動即屬此類。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購成本。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。而企業(yè)低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。(4)縮短企業(yè)生產周期。4電子商務網店推廣專員試用期工作總結光陰荏苒，日月如梭，轉眼走出象牙塔不久的我來到英騰軟件公司這個大家庭工作已經2個月了，我的人生開始了新的歷程。從11月1日開始進入公司上班，因為我是從學校剛畢業(yè)出來剛到公司上班，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司及產品概況，市場環(huán)境，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個店鋪的分析報告，在寫分析報告過程中對公司的產品、淘寶店鋪整體運作有了更加深入的了解。在12月下旬主要的工作任務就是負責直通車推廣的優(yōu)化工作，因為在前面12月上旬的時候已經對直通車做了基本的調整比如添加關鍵詞、設置關鍵詞的出價、排名，所以現在主要做的就是提高關鍵詞的質量得分，降低點擊平均單價。在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的時間比較少，所以對團隊的交流比較缺乏，有時候工作實行也會受到影響，以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。電商實習總結10時光荏苒，歲月如梭，一轉眼三個月客服的實習期已經過去了。所以在實習期的第一個月，我就一直在熟悉產品，和參加客服的專業(yè)培訓。二、服務意識的培養(yǎng)作為一名客服，不僅要求自己的專業(yè)知識過硬，還要擁有一個良好的服務意識。所以，客服人員的服務態(tài)度其實是非常重要的。因為在過去的這段日子里，我已經和不少同事鬧過了矛盾，和同事之間相處的也并不