【正文】 屬性再根據(jù)自己的需求去添加，產(chǎn)品屬性注意不要跟系統(tǒng)給出的屬性重復(fù)。這些細(xì)節(jié)的信息都要填完整填全，這樣有助于產(chǎn)品更好地被搜索到。第二類、目標(biāo)明確非專業(yè)型。這類詢盤要過濾掉，但是不等不回，只是不要在第一時間給對方報價。第四類，信息收集型。這類客戶對你的價格交易條款完全不關(guān)心，一上來就問能不能給免費的樣品，還有尼日利亞那一帶的問你要邀請函。，看是否存在。如果判定是真正的客人，一定要在我們的郵件標(biāo)題上花點功夫。目的港的信息（FOB , CIF ,….）報價的有效期五、第一時間回復(fù)所謂第一時間并非指收到郵件后馬上回復(fù)，而是要根據(jù)買家的上班時間，在買家上班前一兩個小時內(nèi)發(fā)出回復(fù)郵件，這樣回復(fù)郵件就不會沉到買家郵箱的底部，可以增加買家回復(fù)的機率。貴在每天堅持有良好的心態(tài)，堅持要做每天在做的處理詢盤和報價。電商年終總結(jié)范文一：時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲。微信訂閱號每天的文章推送，總推送文章100篇以上。新浪博客開通，裝修完善。百度直達(dá)號申請。小結(jié)：電商推進(jìn)第一階段基本建設(shè)已完成(免費推廣)年后計劃(1季度)年后進(jìn)入電商第二階段(付費運營)(免費推廣)招聘專門的軟文編輯專員負(fù)責(zé)企業(yè)自媒體的品牌宣傳。德雨系列產(chǎn)品的美工描述和商品上架?，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：一、不斷加強學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度。可以說在這一年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。訂單的達(dá)成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復(fù)雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類問題可以獨立解決。精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。樹立全局觀，加強兼容性發(fā)展。客服事務(wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會使工作開展更加效率。在過來的4個月里，在同事們的積極支持和大力幫助下，對公司的業(yè)務(wù)從陌生到熟悉，對公司的集團(tuán)化發(fā)展思路也有了清晰透徹的認(rèn)知，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這么一個美好的發(fā)展舞臺，期望自己在以后的成長之路中與公司同進(jìn)步，共發(fā)展，有作為。接下來開展了站外推廣與優(yōu)化，目的就是把萬商臺這個網(wǎng)站通過各種資源與平臺推廣出去，萬商臺是一個綜合性的電子商務(wù)平臺，不僅商品多元化，商業(yè)運營模式也分3大類，B2C購物模式，B2B批發(fā)模式，O2O上下線結(jié)合交易模式。發(fā)展中期，萬商臺舉行了很多線下宣傳展會。接著的珠海航空展會萬商臺占據(jù)了一個展位，同時萬商臺也舉辦了一次送現(xiàn)活動，在航展期間，注冊萬商臺賬號均送20元現(xiàn)金劵，可以再萬商臺消費。與世界級極限格斗比賽—昆侖決，攜手一起打造萬商盛宴。20xx年過去了，萬商臺建設(shè)已經(jīng)告一段落也漸漸地邁入新的臺階，以后的萬商臺除了不斷地推廣，還有不斷的更新，努力推向市場的巔峰。第四篇：電商笑話驚爆01年某老總關(guān)于電子商務(wù)的笑話式“預(yù)言”時過境遷，JOYO早已嫁做他人婦，而當(dāng)當(dāng)也在為風(fēng)投和上市而努力，無意中搜到一篇早年的電子商務(wù)文章，今日來看，多數(shù)已成為笑話之談。所有主要以純粹電子商務(wù)為經(jīng)營的網(wǎng)站都還沒實現(xiàn)贏利。e國得以生存和發(fā)展的主要原因就在于它的線上線下結(jié)合，多種經(jīng)營和多個盈利點。這種店庫合一的經(jīng)營模式創(chuàng)造了傳統(tǒng)線下超市不能比擬的經(jīng)濟效益，是“e國24”能在極短時間內(nèi)盈利的原因。以前e國配送員送貨上門都是空手而歸，現(xiàn)在有了e國快遞的服務(wù)送貨員在送完貨以后還可以到下一個顧客處取件，滿載而歸?；ヂ?lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的出現(xiàn)，使得一個網(wǎng)上的賣場能在極短的時間內(nèi)形成前所未有的規(guī)模。沒有人懷疑電子商務(wù)的未來，只不過我們離最終的目標(biāo)還很遠(yuǎn)易趣鬧出的“電子商務(wù)”笑話親身經(jīng)歷今天早上易趣的安付通帳號終于修改成功了,但是我并沒有覺得該感謝他們幫我修改帳號,也沒有開心一點!為什么?因為我上個月29號(上禮拜四)提交了申請,誰知道,這一提交居然等了一天又一天,我真有些生氣了,期間我投訴了四次,他們每次都說已經(jīng)在處理了之類的廢話,客服人員的回答永遠(yuǎn)是摸棱兩可的,說最多的就是“請耐心等候”!可是他們明明有聲明是提交申請后23天內(nèi)生效的,就算扣掉中間的雙休日我也足足等了5天零12小時了吧?現(xiàn)在已經(jīng)過了我需要用安付通的時間，根本也沒用了!而且我居然還要投訴四次這么多!可是在淘寶修改一個帳號是可以自己動手的,而且不需要5分鐘就生效!雖然淘寶也有些讓人失望的地方，但至少很多方面它真的優(yōu)越于易趣,無怪乎易趣會被一個后來者跑贏這么多!電子商務(wù)的優(yōu)勢非常多，我想很多人不會否認(rèn)其中的優(yōu)勢就是便利和快速吧?假如我非得去銀行排隊處理自己的帳戶問題，我最多也是排它一個下午時間也能辦理好!可是我居然在易趣這么大一家電子商務(wù)公司修改一個帳號等了將近8天時間!這絕對可以成為電子商務(wù)界里的笑話之一!他們沒有給我任何合理的解釋和說法,認(rèn)為今天已經(jīng)修改生效了就是算交代了!他們大喊改革結(jié)果就是這樣嗎?而且我非常不喜歡客服人員就知道對不起,這沒用的，現(xiàn)在已經(jīng)不是追究的問題了，是我覺得象這樣為了修改一個帳號花了幾天漫長的等待不應(yīng)該出現(xiàn)在一家這么有經(jīng)驗的電子商務(wù)公司里!所以這是內(nèi)部管理問題,還有對用戶的投訴所持的反應(yīng)和態(tài)度!如果不加以改進(jìn)，難道還要繼續(xù)讓做買賣的用戶為了修改一個帳號再去浪費一個禮拜時間?非常不妥當(dāng)!實質(zhì)問題是什么?改革該改什么?值得深思!傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)的笑話 電子商務(wù)剛開始：，不就是把東西放到網(wǎng)上賣吧，簡單得很，找?guī)讉€便宜搞網(wǎng)站的就行；，都混了10多年，那些個小玩意商業(yè)模式簡單得很，現(xiàn)在就些小公司玩，能賺什么錢，我們大企業(yè)沒興趣； 電子商務(wù)發(fā)展中：等別人先搞，我們底子厚，財大氣粗，叫他們摸索，他們當(dāng)小白，到時候?qū)W下就行，大家少風(fēng)險，； 當(dāng)市場上有幾家電子商務(wù)公司做的比較出色時：靠，沒想到這網(wǎng)站賣東西也能賺不少，你們IT部趕快搞這些系統(tǒng)，把我們的東西放上去賣。當(dāng)電子商務(wù)越來越NB時，并形成競爭時，那些思想十年如一日的高層們的耐不住了，馬上要求出來個叫電子商務(wù)網(wǎng)站的玩意。你們IT先自動化先。十年以來，我被中國很多人認(rèn)為是中國最大的忽悠者，我講任何話都是忽悠，我想今天還想再忽悠一把！十年以來一直在忽悠，我一直在倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)的精神，一直倡導(dǎo)電子商務(wù)，一直倡導(dǎo)網(wǎng)商的精神。以前淘寶碰到的是競爭，以前淘寶競爭的是同行業(yè)的，今天淘寶最大的競爭是：昨天最成功的人，成為今天淘寶的競爭者。但是這兩年，最近淘寶上每一天至少送出400萬個包裹，需要很多的物流公司將包裹一個一個的送出去，順便我跟大家講。去年年底有人說你說冬天要來了，冬天有多久，什么時候可以度過。去年六、七月份我認(rèn)為是危機，今天已經(jīng)不是危機，它是強力的信號，今年年初事實上越來越顯示證明這是世界經(jīng)濟發(fā)展過程中必然的陣痛，強烈的信號告訴我們昨天越成功的企業(yè)，今天越失敗，昨天越自以為是的企業(yè)不改變自己，不會走下去，昨天小的企業(yè)將會大。在座所有的人，我跟大家沒有任何的區(qū)別，而且唯一的區(qū)別，我比在座所有的人都長的怪一點，長的丑一點。我爺爺這一輩子是靠報紙決定未來的，報紙上的一切都是對的，我父親是靠聽廣播的，我們這一代是看電視的，今天八、九十年代的孩子說要參與，要有自己的觀點，因此互聯(lián)網(wǎng)誕生了新的一代，互聯(lián)網(wǎng)的起來，電子商務(wù)的起來將徹底改變未來，徹底影響我們的生活，社會已經(jīng)發(fā)生劇烈的變化，我想告訴大家的是，2009年互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)只完成了第一個階段，就是機會。在淘寶的封面和阿里巴巴的網(wǎng)上開始在全球范圍內(nèi)招聘和尋求法律專家，經(jīng)濟學(xué)專家，社會學(xué)專家，人類學(xué)專家。我很感動，有的時候，晚上很晚的時候，在中國凌晨一點的時候上網(wǎng)，還可以看到旺旺上一片燈的亮起，到了晚上一點多還在上班，我想請人類學(xué)家研究賣家的行為，幾點起來，登陸過程中發(fā)現(xiàn)了什么事情，根據(jù)這些行為制訂游戲的規(guī)則。我們處在變化的時代，今天痛苦的人，你們?nèi)タ匆幌?，互?lián)網(wǎng)上反對聲音最大的是誰？是今天的成功者，網(wǎng)商群體中看到反對阿里巴巴和淘寶的已經(jīng)不是阿里巴巴和淘寶的競爭者，而是今天買賣中最好的人，他本來就想渠道有30%40%，被淘寶搞了以后，只剩下10%20%。法律不能保障誠信，如果不相信誠信是有力量是不行的，今天的中國必須倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)是有力量的，最后我想制造商們，這次金融危機可能是在座絕大部分今天沒有想到的，昨天一步臭棋今天會變成好棋，要迅速開始新的營銷。有人說馬云早知道你是股東第三，我就不會買你的股票，我說你還來得及，現(xiàn)在可以賣掉股票，是誰給我們錢，是客戶，誰創(chuàng)造了價值，是員工。最后，十年后我希望在今天場地里坐著的人，絕大部分的人因為從今天開始的行動，今天推動網(wǎng)貨和網(wǎng)商的革命，十年后以成功者身份站在這個臺上，對自己的家庭和世界負(fù)責(zé)任，感謝大家參加本次論壇，謝謝大家！：百度、中搜等； ：浩大、峻網(wǎng)等； ：阿里巴巴、慧聰?shù)龋?：賣賣、出色等； ：淘寶、易趣等；：首信、云網(wǎng)、環(huán)訊等無名良品之產(chǎn)品認(rèn)證是網(wǎng)貨標(biāo)準(zhǔn)還是笑話本人自1月份編寫三篇關(guān)于無名良品的文章后再也沒動過筆，一直忙著籌備無名良品店鋪，之前寫的是觀點，現(xiàn)在寫的是體驗?？偨Y(jié)起來阿里推出該體系確實為明智之舉，保證買家們的利益，同時也是為了應(yīng)付其他B2C平臺的沖擊。檢測結(jié)果為：100%棉。到2002年4月，弘業(yè)股份公司以迅雷不及掩耳之勢迅速占領(lǐng)了環(huán)球資源、阿里巴巴、（韓國）、MADEINCHINA等200多個大大小小的網(wǎng)站，在環(huán)球資源上的展位從40多個增加到180個，直至目前的565個，在阿里巴巴的展位也達(dá)到134個?！趦墒芯W(wǎng)絡(luò)股數(shù)日瘋漲后，僅4元的電子商務(wù)股不能不說是一種難以抵擋的誘惑搞笑1 創(chuàng)建大型的國際貿(mào)易商務(wù)平臺 大哥!人家建的是一企業(yè)網(wǎng)站!搞笑2 占領(lǐng)了環(huán)球資源、阿里巴巴...戰(zhàn)爭電影看多了? 怎么個占領(lǐng)法? 在阿里巴巴的展位也達(dá)到134個在哪里? 偶去參觀參觀!搞笑4 未來完全可以成長為第二個“阿里巴巴” 大...大哥!伍副總有這么想嗎? 搞笑5 僅4元的電子商務(wù)股不能不說是一種難以抵擋的誘惑 人家分明是一外貿(mào)公司呀!第五篇：電商崗位職責(zé)淘寶店鋪崗位職責(zé)一、網(wǎng)店美工崗位職責(zé)（朱紅玲）； ； ； ；二、售前、售后客服崗位職責(zé)（張鵬、胡琳琳、梁春月），解答客戶問題，引導(dǎo)和識別潛在客戶，提供產(chǎn)品在線咨詢和銷售，引導(dǎo)客戶網(wǎng)上下單，從而更好的促進(jìn)銷售，促成訂單；，提高店鋪評價； ，并給予跟蹤；，對于猶豫且久攻不下的買家，技巧性的提高其購買欲望，發(fā)店內(nèi)促銷或給予小恩小惠以促進(jìn)成交；，再次引導(dǎo)買家收貨好評，提示買家收藏店鋪，期待下次合作；，了解客戶需求、分析總結(jié)客戶需求并及時上報； ：處理客戶反饋的問題，積極應(yīng)對退換貨、投訴等。網(wǎng)站后臺維護(hù)（李虎）負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常版面改版，商品的上下架及價格改動，店鋪推廣。負(fù)責(zé)監(jiān)控整個網(wǎng)店的經(jīng)營狀態(tài)，每天不定時觀察店鋪數(shù)據(jù)，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整及對策配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象及產(chǎn)品廣告圖