【正文】 種種問題,經(jīng)我行工作人員一一細心講解,大家對我行的網(wǎng)銀及手機銀行功能有了較為全面的了解,特別是對手機銀行轉帳全免及無卡取現(xiàn)免手續(xù)費的優(yōu)惠功能表現(xiàn)出較大的興趣。第三篇：宣傳普及金融知識萬里行普及金融知識萬里行 銀行卡安全用卡常識銀行卡已經(jīng)成為大眾生活中不可缺少的支付工具，掌握一些必要的安全用卡常識和技巧，將使您的用卡生活更豐富多彩。如果沒有簽名的卡片丟失，不法分子可用自己的筆體簽名，造成很大風險，對此類風險發(fā)卡銀行是不承擔損失的。（五）不要隨意放臵銀行卡，不要將卡片或卡片正反面復印件借給他人使用。認真核對銀行卡對賬單，如果發(fā)現(xiàn)不明交易，請立即聯(lián)系發(fā)卡銀行。（二）收到銀行卡密碼信后，請記住密碼并立即將其銷毀，或更改密碼。任何情況下，銀行職員或警方都不會要求持卡人提供銀行卡密碼或向來歷不明的賬戶轉賬，如遇此類要求，首先應懷疑其身份的真實性，并及時通過正規(guī)渠道報警。如果您發(fā)覺密碼被偷窺，請立即修改密碼或聯(lián)系銀行辦理密碼掛失。（四）警惕銀行卡短信詐騙。（六）ATM出現(xiàn)吞卡故障、扣賬不吐鈔等情況時，不要輕易離開，可在原地撥打ATM屏幕上顯示的銀行服務電話或直接撥打銀行的客戶服務熱線進行求助。（二）為保證銀行卡使用安全，刷卡時，請勿讓銀行卡遠離自己的視線。若發(fā)生異常情況，如發(fā)生卡重復扣款等現(xiàn)象，可憑交易單據(jù)及對賬單及時與發(fā)卡銀行聯(lián)系。在收到對賬單后，請認真核對賬單，如發(fā)現(xiàn)不明支出及時與發(fā)卡行客服中心聯(lián)系。謹慎選擇交易賣方商戶，不要將自己的信用卡號、有效期、密碼等信息透露給虛擬賣家和任何人。完成網(wǎng)銀業(yè)務或中途離開時，要及時退出網(wǎng)銀頁面。如果發(fā)現(xiàn)仿冒銀行網(wǎng)站，請立即向銀行舉報。建議查看網(wǎng)上商戶的隱私保護條款。妥善處理對賬單，不要隨意丟棄對賬單及其它票據(jù)，應妥善保管或徹底銷毀它們，防范不法分子拾獲，從而獲得賬戶信息。信用卡的一些基本概念交易日：信用卡交易時間。賬單要求在月結日后若干天內(nèi)償還銀行墊付的全部或部分賬款及有關利息和費用，還款期的最后一天即為到期還款日，也稱最后還款日。超過到期還款日不能全部償還賬單所列款項，則不再免息，以記賬日按實計息。持卡人按照最低還款額還款，不會影響持卡人信用記錄，但不能再享受銀行的“免息期”；故此，一定要慎重使用。超限費：持卡人透支用款超過信用額度，發(fā)卡銀行以超過部分為基數(shù)收取超限費。銀行發(fā)出賬單后首次月結前的透支款為M0,月結時逾期為M1（第一周期），再次月結時仍未還足最低還款額為M2（第二周期）……依次類推。當持卡人償還的款項不足于全部清償賬戶欠款時，銀行按一定順序?qū)τ谇房钣囝~的各組成部分清償。如何辦理個人貸款（一）辦理個人貸款提供的基本資料 1．借款人和配偶的有效身份證件；2．借款人和配偶的戶口證明或有效居留身份證明； 3．借款人婚姻狀況證明，如結婚證、離婚證等；4．借款人和配偶的個人收入證明：如個人所得稅單、近期的工資單、銀行卡（折）工資明細清單等，其他資產(chǎn)證明：如房產(chǎn)證明、股票清單等；5．借款人申請貸款的用途資料,包括：銷售合同、首付款證明、發(fā)票、收據(jù)等能有效確認交易行為的證明資料；6．貸款銀行要求提供的其他材料。首先要分析借款人的還款能力，包括是否有穩(wěn)定的職業(yè)和住所、是否有穩(wěn)定的收入償還貸款；其次要分析借款人的征信情況，以往的貸款和信用卡還款記錄是否有惡意逾期；第三還要分析借款人的身體狀況、家庭背景、社會關系、是否有民事糾紛或刑事案件等。借款人自主支付是指貸款銀行根據(jù)借款人的提款申請將貸款資金直接發(fā)放至借款人賬戶，并由借款人自主支付給符合合同約定用途的借款人交易對象。隨著社會信用體系的不斷完善，信用報告將更廣泛地被用于各種商業(yè)賒銷、信用交易和招聘求職等領域。個人信用報告是記錄您過去信用信息的文件，包括向商業(yè)銀行等金融機構借款的筆數(shù)、金額以及還款情況、信用卡的張數(shù)、授信額度、使用情況及還款情況，是您的“經(jīng)濟身份證”。俗話說“好借好還，再借不難”。由此提醒您珍惜自己的信用記錄，自覺積累自己的信用財富。個人有權知道個人征信系統(tǒng)中關于自己的所有信息，知曉的途徑是到人民銀行當?shù)卣餍挪块T去查詢本人信用報告，目前查詢本人信用報告是免費的。如果經(jīng)證實，個人信用報告中所記載的信息存在錯誤，個人有權要求數(shù)據(jù)報送機構和人民銀行征信中心對錯誤信息進行修改。個人在辦理貸款，申請信用卡，繳納水費、電費、燃氣費等時，應向商業(yè)銀行等機構提供正確的個人基本信息。系統(tǒng)中的信息全不全，準不準，只有本人自己最清楚，個人要主動查詢自己的信用報告，發(fā)現(xiàn)錯誤要及時向征信機構提出更正。（三）逾期還款紀錄是否會影響個人貸款的申請？貸款銀行在接到借款人的貸款申請后，將會對借款人的各方面進行綜合評定，會具體分析借款人貸款逾期原因、逾期金額、逾期期數(shù)等要素。如經(jīng)核實確系錯誤信息，報送錯誤信息的商業(yè)銀行應及時上報更正后的正確信息，中國人民銀行征信中心應當向您提供更正后的信用報告；如經(jīng)核實無誤，您將領取到“異議不存在”的回復。同時，對銀行零售、公司、電子銀行、信用卡等金融產(chǎn)品和反假幣、反洗錢等金融知識向公眾進行宣傳講解，提高消費者的金融知識及安全防范意識。以理財產(chǎn)品為例，我行理財人員在銷售理財產(chǎn)品時，先向客戶闡明該產(chǎn)品的特性及相關風險等級，客戶享受收益的情況以及所要承擔的相應風險。中匯支行在營業(yè)大廳積極展開宣傳活動，公告欄的醒目位置張貼著我行客服電話，員工向客戶宣傳我行投訴的相關渠道和處理流程。通過活動的開展，有助于我行進一步提高銀行產(chǎn)品和服務的滿意度，提升消費者對銀行產(chǎn)品和服務的認識和理解，增強消費者依法維護合法權益的意識和能力，并更好的促進銀行業(yè)自身服務能力和水平的提高，進一步營造和諧、誠信的金融環(huán)境。二、加強領導成立由總行一把手行長任組長，分管行長任副組長，辦公室、個人業(yè)務部、電子銀行部、風險合規(guī)部等部門負責人為成員的“普及金融知識萬里行”活動領導小組。在辦公室確定一名“普及金融知識萬里行”活動聯(lián)絡員，負責與省聯(lián)社有關“普及金融知識萬里行”活動的各項聯(lián)絡，同時負責向有關部門上報本單位有關開展“普及金融知識萬里行”活動的信息。三是建立“普及金融知識萬里行”評估機制。四、細化實施為確保全行“普及金融知識萬里行”活動落到實處，依據(jù)省聯(lián)社《關于做好“普及金融知識萬里行”系列活動的通知》，對本行 “普及金融知識萬里行”活動進行了精心細化安排