暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)踐心得-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 下一次實(shí)踐中會(huì)改進(jìn)的。青春的光陰留給我們更多的是奮進(jìn)的號(hào)角與激昂的樂(lè)譜，也許每天拖著疲憊不堪的身子回來(lái)，也許每天都要為了完成當(dāng)天的任務(wù)而焦頭爛額，但我們是快樂(lè)的。但實(shí)則不然，在這過(guò)程中不是冷冷的追求學(xué)術(shù)上的嚴(yán)謹(jǐn)，更是尋找種人心向往的科學(xué)之美。不論第一天大家為了提高團(tuán)隊(duì)工作效率方案的討論爭(zhēng)論不休，不論每天在外發(fā)放問(wèn)卷直至深夜歸來(lái)，汗珠滴落早已浸濕全身，更不論每晚寫報(bào)告，總結(jié)全天，為明日準(zhǔn)備到深夜，我們始終團(tuán)結(jié)一心，盡職盡責(zé)地完成自己的任務(wù)。雖然我們所得到的調(diào)查結(jié)果讓人觸目驚心，但我們還是很慶幸所付出的努力最終還是得到回報(bào)。我想，當(dāng)未來(lái)的某一天，我們想起暑期社會(huì)實(shí)踐中得點(diǎn)滴，將會(huì)對(duì)它有著不由地感激，而它也將成為我們青春記憶閃亮的一筆。來(lái)自：華中農(nóng)業(yè)大學(xué)赴湖北省紅安縣暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán) 陳威第五篇：暑期社會(huì)實(shí)踐心得暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告——海爾電器銷售姓名：熊光明學(xué)號(hào)：20094196班級(jí)：農(nóng)企09級(jí)1班社會(huì)實(shí)踐心得古人云：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行；鄧小平同志說(shuō)：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在這十五天里，我主要是進(jìn)行的是電氣銷售的工作。俗話說(shuō)”不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說(shuō)銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了！因?yàn)椴涣私怆姎獾膶I(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客!在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一副電氣都賣不出去。(1)了解顧客購(gòu)買的思維方式，根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法，顧客會(huì)購(gòu)買價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗(yàn)銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。（2）處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；銷售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益；承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。（三）善于抓住顧客心理是銷售成功的保證現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的三種顧客類型判斷的方法：即定型顧客的需求：有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求，可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求；巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒(méi)有明確的需求。比如，注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中，一句話，一個(gè)微笑，都可以改變銷售的結(jié)果！總結(jié)的習(xí)慣，在每一次銷售成功之后，我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個(gè)過(guò)程，品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗(yàn)。我們的生活，如同神仙。我們都曾異想天開的認(rèn)為大學(xué)就是通往未來(lái)的一條康莊大道，在“城外人”看來(lái)，大學(xué)猶如天堂，那是多么神圣多么高尚的地方，于是世間普遍賦予大學(xué)生近似刺眼的光輝，受盡萬(wàn)
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