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正文內(nèi)容

暑期志愿者實(shí)踐報(bào)告-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 斑馬線路口,舉著“文明出行,你最棒”的標(biāo)牌,不再羞愧地認(rèn)為是丟人的事情。他回頭看見(jiàn)是我對(duì)他說(shuō)的話(huà),他走回來(lái)問(wèn)我什么事,他沒(méi)有聽(tīng)清楚。交通勸導(dǎo)志愿者的工作雖然很辛苦,太陽(yáng)有時(shí)很毒辣,但想到我們做的是有意義的事都不覺(jué)得累了。在此期間也發(fā)生了很多可述的事情。其實(shí)每個(gè)人文明一小步,整個(gè)社會(huì)將文明一大步。這么早就“進(jìn)駐”鳥(niǎo)巢,一方面我們可以跟著首旅集團(tuán)的員工進(jìn)出鳥(niǎo)巢,熟悉場(chǎng)館。幸好有黨老師和李經(jīng)理在這之間調(diào)和,使得我們的利益得到了最大限度的保證。負(fù)責(zé)物流的同學(xué)有這么幾個(gè)職責(zé)一是要保證單獨(dú)售點(diǎn)的啤酒、杯子、蓋子量要充足。物流同學(xué)和售賣(mài)同學(xué)都要堅(jiān)守崗位,做好自己的本職工作,還要及時(shí)溝通,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,大家一起努力把工作做好,有了業(yè)績(jī)就有種成就感,感覺(jué)很自豪。而開(kāi)幕式的第二次彩排成為了我在鳥(niǎo)巢服務(wù)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我從做物流轉(zhuǎn)行為做售賣(mài)。這句話(huà)使我們很感動(dòng),使我們更有信心做好自己的事,敢放手做事當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),我們都是直接找黨老師或者李經(jīng)理,基本上都給我們解決了,在奧運(yùn)會(huì)服務(wù)期間,要感謝黨老師和李經(jīng)理對(duì)我的照顧,對(duì)我的指導(dǎo),使我明白了很多的事情,了解了很多我們暫時(shí)在學(xué)校還接觸不到的事情,這個(gè)假期,我成長(zhǎng)很快。這就是社會(huì)的復(fù)雜性及其對(duì)我們而言帶來(lái)的殘酷的一面。而在現(xiàn)今社會(huì),大部分單位在招聘時(shí)都提出“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的要求,可剛離開(kāi)校園的我們最為缺乏的就是社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然如此,我還是鼓起勇氣告訴自己:這有什么好怕的,而且我又不是孤身一人,也許我不是最好的,但絕不會(huì)是最差的。他先對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)基本情況以及日常工作向我們作了簡(jiǎn)單的介紹,然后根據(jù)我們的專(zhuān)業(yè)把我們分別分配到不同合適崗位上。看到周?chē)@些親切的面容,我內(nèi)心的焦慮頓時(shí)消散了一半。第一天因?yàn)榈竭@是已經(jīng)有些晚,只是熟悉了相關(guān)的工作流程。比如說(shuō)將各種原料按一定比例混勻,因?yàn)榕浔炔皇?,常常手忙腳亂,跟不上別人的節(jié)奏。根據(jù)鴿子不同時(shí)期的需求配置飼料,認(rèn)真聽(tīng)取飼養(yǎng)人員反饋的信息。怎樣才能把人際關(guān)系處理好呢 我認(rèn)為,第一,需要熱情大方,無(wú)論見(jiàn)到場(chǎng)里的領(lǐng)導(dǎo)或者只是一般員工,我們都得拿出自己的笑臉,主動(dòng)熱情地跟對(duì)方打招呼,這樣就會(huì)給對(duì)方留下個(gè)好的印象,讓別人感受到你是個(gè)有禮貌,極易相處的人;第二,要虛心,積極主動(dòng)地向別人學(xué)習(xí),特別是向身邊的同事學(xué)習(xí)。因此,我們就得沉下心來(lái),以一個(gè)學(xué)習(xí)者的姿態(tài)虛心地向場(chǎng)里的同志學(xué)習(xí),有什么需要干的,就得積極努力的去做,力求把每一件事都做到最好,這樣不但能博得別人的好感,同時(shí)也鍛煉了自身的綜合能力,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)放心地把更多更重要的事情分配給自己干,這一點(diǎn)就是莫大的收獲。這樣的機(jī)會(huì)實(shí)在是很少。總之感謝醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也感謝江蘇大學(xué)給我們這次實(shí)習(xí)的寶貴機(jī)會(huì)。房顫,腸炎,普通感冒,結(jié)合我們?cè)跁?shū)本上學(xué)到的知識(shí),使我們對(duì)這個(gè)病更深一層的了解。在內(nèi)科病房的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也是很有意義的。在病房我們接觸了護(hù)士們的工作環(huán)境。醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士,病人離不開(kāi)護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。到了8點(diǎn)鐘,醫(yī)生和護(hù)士門(mén)準(zhǔn)時(shí)交接班,值夜的醫(yī)生和XX年的夏天是熱情的海洋,連風(fēng)都洋溢著陽(yáng)光的味道,自然這個(gè)夏天注定是充滿(mǎn)意義的。所以我抱著貼近社會(huì),鍛煉自己以及為社會(huì)貢獻(xiàn)自己小小的力量的動(dòng)機(jī),參加了科技館志愿者之旅。當(dāng)然,社會(huì)上的好人也是很多,他們?cè)谏鐣?huì)上繞過(guò)彎路,所以對(duì)于后輩,他們總是很熱情的給予指導(dǎo)?,F(xiàn)在回想,起初還為小朋友叫自己阿姨而感到不服氣,到后來(lái)也就習(xí)以為常了,還有,在幫助了某些游客后,游客還在抱怨你的工作效率慢而感到的委屈,然而也有開(kāi)心的時(shí)刻,就是很多游客的信任,工作人員的贊揚(yáng),這些酸甜苦辣都將成為我成長(zhǎng)路上最為亮麗的風(fēng)景線。在與游客發(fā)生沖突時(shí),不論對(duì)錯(cuò)都要先道歉,這一切的一切,都是社會(huì)要面對(duì)的,而作為一個(gè)學(xué)生所不要面對(duì)的,所以說(shuō)社會(huì)實(shí)踐是必須得,大學(xué)生就應(yīng)該多碰壁,才能長(zhǎng)大,我們大學(xué)生不該甘做溫室里的花朵,不該只縮在象牙塔里,我們應(yīng)該走進(jìn)社會(huì),體會(huì)生活。而走進(jìn)社會(huì)業(yè),接觸各種各樣的人,關(guān)系復(fù)雜,而且我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切,這些都是陌生的,要自己去琢磨。首先,醫(yī)生們對(duì)病人進(jìn)行詢(xún)問(wèn),問(wèn)他們的病癥,比如:有無(wú)發(fā)熱,有無(wú)疼痛,飲食如何,排泄是否正常,有無(wú)多尿少尿等等。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為學(xué)校培養(yǎng)全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵。尤其是我們護(hù)理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,今后的工作既屬于醫(yī)學(xué)范疇,也與服務(wù)行業(yè)掛鉤,能夠盡早的接觸醫(yī)院、醫(yī)生、病人和病人家屬,以及其他所屬的工作環(huán)境,讓自身在這種特殊的環(huán)境中適應(yīng)工作,學(xué)習(xí)如何與特定的工作人群打交道,鍛煉自己對(duì)于各種各樣今后工作時(shí)可能發(fā)生的問(wèn)題的應(yīng)對(duì)能力,這也是培養(yǎng)自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的一種方式,是將課堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中的重要機(jī)會(huì)。我雖然只是利用暑假期間的短短一個(gè)星期時(shí)間,在門(mén)診部門(mén)做“導(dǎo)診志愿者”,所做的工作也是簡(jiǎn)單的回答來(lái)醫(yī)院咨詢(xún)或就診的患者及家屬的部分問(wèn)題,沒(méi)有涉及到專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)(因?yàn)槲椰F(xiàn)在沒(méi)有足夠的醫(yī)學(xué)知識(shí)并且不是醫(yī)務(wù)人員)。我的工作時(shí)間:上午8:00—12:00;下午14:30—17:30我的核心工作內(nèi)容:①解釋就診流程②講解就診卡的辦理和使用方法③指引科室位置④在辦理就診卡處告知患者如何辦卡⑤維持門(mén)診大廳(辦卡、掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥)秩序,請(qǐng)大家自覺(jué)排隊(duì)⑥提醒患者先辦卡再就診并關(guān)注顯示屏信息,必要時(shí)為患者講解顯示屏信息我所站的崗位與職責(zé)一號(hào)崗:門(mén)診大廳學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站①為來(lái)院就診的患者介紹掛號(hào)的流程②介紹門(mén)診大廳信息欄目③介紹醫(yī)院各項(xiàng)服務(wù)開(kāi)始的時(shí)間和注意事項(xiàng)二號(hào)崗:門(mén)診一卡通自助機(jī)幫助患者及其家屬辦理門(mén)診就診卡,包括介紹就診卡辦理的程序,協(xié)助病人完成充值、掛號(hào)、繳費(fèi)流程。我先告訴他們不要急,然后馬上給他們一人倒一杯水,讓他們喝完水平靜一點(diǎn)之后,再讓他們提問(wèn)。據(jù)說(shuō)是當(dāng)時(shí)病人家屬拿著取藥的單子詢(xún)問(wèn)導(dǎo)診員在哪里取藥,導(dǎo)診員沒(méi)有細(xì)看就隨手一指藥房,沒(méi)有告知有單雙號(hào)之分,病人家屬也就直接隨意排在了一條隊(duì)伍后面。所以當(dāng)遇到我無(wú)法解答的問(wèn)題時(shí),我就會(huì)向身邊的導(dǎo)診員或門(mén)診服務(wù)臺(tái)的護(hù)士老師尋求幫助,絕對(duì)不憑借想象做出解答,并將無(wú)法解答的問(wèn)題記錄下來(lái),向?qū)г\員或護(hù)士老師請(qǐng)教。有時(shí)還會(huì)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中有老人或殘疾人士在辛苦的排隊(duì),按照醫(yī)院的規(guī)則,老年人和殘疾人士可以有優(yōu)先權(quán)利不需排隊(duì),我也會(huì)幫助他們。所以剛剛開(kāi)始站崗,我就是個(gè)一問(wèn)三不知的門(mén)外漢。這次作為“愛(ài)心門(mén)診”志愿者的實(shí)踐活動(dòng),我是以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨參加的。但還是有些不足需要好好努力:①加強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí),尤其是口語(yǔ)能力(一位外國(guó)友人來(lái)咨詢(xún),我無(wú)法和他很好的進(jìn)行交流)②學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí),在病人咨詢(xún)有關(guān)醫(yī)學(xué)方面問(wèn)題時(shí)能為其提供有效的建議③不止是回答病人及家屬所提的問(wèn)題,還要更加貼心熱情的服務(wù)④更加熟悉醫(yī)院的各個(gè)部門(mén),要做到能夠完全“脫稿”這短短的一個(gè)多星期時(shí)間,對(duì)我而言是十分有意義的一個(gè)多星期。之后那雙黑色鞋雖然還留著,但一次也沒(méi)再穿過(guò),因?yàn)椴幌矚g,也因?yàn)樗拇嬖谔嵝阎?,那個(gè)暑假我沒(méi)有堅(jiān)持,我放棄了本來(lái)打算好要做的事情。云山所在義烏那邊,每天早上要去搭k1,從宿舍出發(fā)到到達(dá)派出所大概要花將近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,而且大家都知道,k1是被形容成過(guò)山車(chē)的,很顛簸,很擁擠,車(chē)上扒手很多。這八天帶給我的不僅僅是一段社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,它之于我有更大的意義。并且處于開(kāi)發(fā)區(qū)的殷巷新寓,群眾組織并不活躍,居民對(duì)于我們的活動(dòng)認(rèn)識(shí)度不高,說(shuō)穿了,我們?cè)诖说赜悬c(diǎn)拓荒的意思。我們的7天主要活動(dòng)中的宣傳方式因條件的限制局限于展板、傳單、問(wèn)卷之類(lèi)。我們不止一次嘗到被拒的滋味,同時(shí)也不只一次收獲著贊揚(yáng)與肯定的快感,我們的活動(dòng)是面向所有人的,其中被拒是不是就是失敗呢?人總是有很多種的,我們使那些能夠接受的人接受了我們所宣傳的內(nèi)容,我覺(jué)得我們就差不多成功了,我覺(jué)得我們這類(lèi)活動(dòng)的意義和效果就在于將傳單發(fā)給了那些在我們的介紹下能夠欣然接受傳單并認(rèn)真看的人。一個(gè)是關(guān)于老年人的鍛煉,一個(gè)是敬老院之行。關(guān)于敬老院的活動(dòng),之前我們?nèi)ゲ冗^(guò)點(diǎn),敬老院的老人們的居住條件都比較好,而且敬老院平時(shí)也都有些活動(dòng)的。能給他們帶來(lái)歡樂(lè),這一點(diǎn)是我們最值得驕傲的。還記得我們每天不落的總結(jié)會(huì)上的歡聲笑語(yǔ),還記得那天下午我們搶畫(huà)的瘋狂場(chǎng)景與那天活動(dòng)的火爆場(chǎng)面,還記得敬老院聯(lián)歡會(huì)前每人都含的金嗓子,不用說(shuō)我們頂著烈日騎車(chē)奔赴殷巷前線,不用說(shuō)那天下午我們幾個(gè)冒雨提著西瓜進(jìn)敬老院,也不用說(shuō)我們家教的同學(xué)對(duì)那些孩子不厭倦的教誨……我想,能夠記住這些的不只是我們自己,還有那位與戴陽(yáng)陽(yáng)等傾心交談的大媽?zhuān)俏凰臀覀儺?huà)的小姐妹,那些最后收到我們照片的老人們與幼兒園的小朋友們,那位在我的問(wèn)卷上寫(xiě)下“支持”的奶奶……在這些日子里我很高興和大家在一起度過(guò),最終和大家結(jié)下了一段珍貴的友誼,與一些同學(xué)從陌生到熟悉,從不了解到貼心,十分的慶幸。作為一名即將成為學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的準(zhǔn)大二生,我們積極參加了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。每當(dāng)病人有什么需求時(shí),我們會(huì)在力所能及的范圍內(nèi)竭盡全力去幫助他們,無(wú)論是排個(gè)隊(duì)還是倒杯水,只要能讓病人輕松片刻,那就是我們的收獲?;顒?dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但是我們的熱情還沒(méi)有消減。x月x號(hào)晚,組織通知我們集中開(kāi)會(huì),分配布置第二天的任務(wù),交警大隊(duì)的x大隊(duì)長(zhǎng)在會(huì)上講了一些關(guān)于交通志愿者上崗應(yīng)該注意的事項(xiàng)和任務(wù)后,為我們每個(gè)志愿者分發(fā)了一些防暑用品,當(dāng)x大隊(duì)長(zhǎng)看到我們當(dāng)中有人穿著涼鞋時(shí),他馬上提醒我們上崗時(shí)千萬(wàn)不要穿涼鞋,否則,x月份的廣州路面非把你燙出幾個(gè)泡泡不可。準(zhǔn)備工作做完后感覺(jué)就是不一樣,當(dāng)時(shí)的心情只能用“激動(dòng)”兩個(gè)字來(lái)形容。對(duì)交警的工作,其實(shí)只能說(shuō)看到了最粗淺的皮毛,然而,如此浮泛的接觸,回想起來(lái),卻已是千頭萬(wàn)緒無(wú)數(shù)感慨。行人則“不失時(shí)機(jī)”地在車(chē)流中穿行,即使眼看著車(chē)來(lái)了,也不肯讓上半分,反而加快腳步,迅速闖過(guò)。這回我們明白該怎么做了,情況也就沒(méi)好多了。于是我們耐心的對(duì)這些少數(shù)不聽(tīng)指揮的群眾進(jìn)行開(kāi)導(dǎo),進(jìn)行交通安全教育和文明出行教育,后來(lái)也就很少有群眾不聽(tīng)指揮橫穿馬路的不良情況出現(xiàn)。雖然很累,很辛苦,但是事后得到了群眾和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,心里自然樂(lè)滋滋的。最后我特別感謝xx隊(duì)長(zhǎng)還有xx區(qū)街道辦事處,是他們讓我們更加認(rèn)識(shí)了交通警察。所以在臨近放假的時(shí)候我在學(xué)習(xí)看到了“愛(ài)心起航”的武鐵志愿者的招募活動(dòng)就報(bào)名參加了該組織。隨著活動(dòng)的開(kāi)始,自己的心情也更加的激動(dòng)。后來(lái)在中午休息的班中交流會(huì),大家都各抒己見(jiàn),把個(gè)各自的經(jīng)驗(yàn)和在工作上面的一點(diǎn)感悟都談了些,我們組得到的總結(jié)是:第一,在為旅客找尋候車(chē)室的時(shí)候,得更加主動(dòng)點(diǎn),因?yàn)槲覀兪堑谝慌鷧⒓拥闹驹刚?,大多?shù)旅客在不了解的情況下不會(huì)主動(dòng)向我們尋求幫助和解答。但他們都有一個(gè)共同的目標(biāo):春節(jié)得趕著回家過(guò)年和家人團(tuán)聚?;顒?dòng)中也不乏感人的場(chǎng)面,我們團(tuán)隊(duì)中的:小朋友明星李靜賢,在活動(dòng)中幫助一個(gè)在火車(chē)站走丟的小女孩找到自己的父親。她走到我們前用很重的方言口音說(shuō):“是志愿者同志嗎?”我很本能的回答:“是的,你好,你是在找你的候車(chē)室嗎?”她回答說(shuō):“是的,你看我這張車(chē)票”然后從上衣里面的掏出一張車(chē)票說(shuō):“你看,現(xiàn)在買(mǎi)一張票不容易,我又不敢輕易給別人看,只有找你們問(wèn)問(wèn)了。正當(dāng)我準(zhǔn)備回到自己的崗位時(shí),她拉著我手說(shuō):“感謝你啊,小同志,要是沒(méi)有你們這種好人我們可怎么辦啊?”又從她的行李中要給我拉幾個(gè)雞蛋吃,在趕緊謝絕后我就離開(kāi)了。如果說(shuō)這個(gè)暑假的實(shí)踐活動(dòng)中自己最大的收獲是什么?我想不是工作經(jīng)驗(yàn)或者社會(huì)經(jīng)驗(yàn),我想我收獲最大的是:我明白了那句‘給,比得快樂(lè)’?;顒?dòng)中,學(xué)院優(yōu)秀學(xué)生干部、往年社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)個(gè)人、團(tuán)總支老師結(jié)合社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)問(wèn)題對(duì)學(xué)生的吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的精神、特長(zhǎng)、愛(ài)好等綜合素質(zhì)進(jìn)行了評(píng)定,并最終確定十四名同學(xué)為此次志愿服務(wù)隊(duì)成員。究其原因,是我有幸參加了蘿崗區(qū)亞運(yùn)演練實(shí)踐隊(duì),真真正正當(dāng)了一次自愿者,在這期間,有著太多太多的美好回憶,且容我粗略一述。上面,兩位精通手語(yǔ)的師兄和師姐一絲不茍地教我們最正確的手語(yǔ),下面,我們所有同學(xué)都在用心學(xué)習(xí),全然忘了周邊的酷熱...... 8月1日上午,我們?nèi)w人員進(jìn)行了隊(duì)列的整頓,同時(shí),我們也趁此機(jī)會(huì)互相認(rèn)識(shí),那當(dāng)時(shí)的氣氛,那可不快活?輕松的氣氛感染了每一個(gè)人,每個(gè)同學(xué)的臉上都露出會(huì)心的笑容,那是多么純真的笑容啊。那天,我們所有人早早的起床,吃過(guò)早餐,早等在圖書(shū)館下面。如此狀況,我們?nèi)粼僖远Y儀之邦自居,縱然不會(huì)貽笑大方,那不免也變得黃婆賣(mài)瓜,自買(mǎi)
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