【正文】 。？保證質(zhì)量，真實計量，明碼標(biāo)價，服務(wù)周到。志愿服務(wù)具有四大特征：志愿性、無償性、公益性、組織性。33.**市文明城市創(chuàng)建五城聯(lián)創(chuàng)的五城是什么？全國文明城市為龍頭，帶動國家衛(wèi)生城市、國家園林城市、國家環(huán)保模范城市及國家歷史文化名城。？《關(guān)于建設(shè)文明程度一流新**的實施意見》。？要求哪類文明單位必須建立道德講堂？ 有九個環(huán)節(jié)，問自己（自我反?。⒊枨ǔ赖轮黝}歌曲）、學(xué)模范、誦經(jīng)典、悟字理、發(fā)善心、行善事、敬道德、送吉祥。？主要內(nèi)容是什么？學(xué)校道德講堂每個月至少開展一次，主要內(nèi)容是以身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人，提升廣大未成年人道德素養(yǎng)的活動。？包括：春節(jié)、元霄節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)。、樹新風(fēng)方面開展了什么活動？開展了講文明、樹新風(fēng)、做文明有禮的**人及文明交通、文明引導(dǎo)、文明餐桌、文明傳播活動。？建立黨員志愿服務(wù)隊、文明單位學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊、社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊。？指學(xué)校教育、家庭教育、社會教育三者之間的相互結(jié)合。62.《全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系（2013年版）》關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)吧管理方面有哪些要求？堅決取締黑網(wǎng)吧；禁止未成年人進(jìn)入營業(yè)性網(wǎng)吧，營業(yè)性網(wǎng)吧要在顯著位置設(shè)有未成年人禁止進(jìn)入標(biāo)識。（4）從提高基本素質(zhì)作起，促進(jìn)未成年人的全面發(fā)展。？包括孝敬星、尊師星、友愛星、勞動星、節(jié)約星。在傳播知識的同時，強(qiáng)化思想教育，使教書與育人緊密結(jié)合。？**市有關(guān)部門強(qiáng)化網(wǎng)吧監(jiān)管，采取了在醒目位置懸掛未成年人禁止入內(nèi)標(biāo)識、嚴(yán)格實行上網(wǎng)實名制、集中專項整治、堅決取締無證經(jīng)營、聘請五老網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員等措施，對網(wǎng)吧進(jìn)行綜合管理。，2004年2月26日中共中央、國務(wù)院下發(fā)了什么樣的重要文件？下發(fā)了《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》（中發(fā)〔2004〕8號），簡稱中央8號文件。？校園內(nèi)有富有教育意義的掛圖、畫像、景觀、設(shè)施等，校園整潔，環(huán)境優(yōu)美；校園內(nèi)有宣傳欄、廣播站、校園網(wǎng)、校報?？蛏傧汝牴奶栮牎㈥犑业任幕嚨?；舉辦歌詠、書畫、讀書演講、科技小發(fā)明等豐富多彩的校園文化活動；城市中小學(xué)校利用多種手段，每月看一場電影或文藝演出；學(xué)校學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和校風(fēng)良好，師生精神面貌積極向上，師生、同學(xué)、家校關(guān)系和諧友善。？綠色上網(wǎng)服務(wù)主要是指通過內(nèi)容過濾，禁止或限制用戶訪問黃色、暴力、反動等互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的服務(wù)。？富強(qiáng)、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業(yè)、誠信、友善。？低碳環(huán)保，節(jié)約資源，減少污染。？ 答：積善之家必有**；但行好事，莫問前程；己所不欲勿施于人。（2）交通文明：車輛、行人各行其道，遵守交通規(guī)則；車輛、行人無亂穿馬路、闖紅燈現(xiàn)象；排隊候車，依次上下車。？廣場、公園、旅游景點、車站、碼頭、機(jī)場、劇場、賽場。？環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木；路面硬化、平整，無明顯坑洼積水，排水設(shè)施完善，無露天排水溝渠；生活垃圾定點投放、定時清運(yùn)，垃圾房、箱（桶）完好、整潔；樓門內(nèi)干凈整潔，樓道無堵塞，墻面、玻璃干凈無破損，照明燈完好、無缺失；住宅樓有符合標(biāo)準(zhǔn)的防盜、消防設(shè)施；有相應(yīng)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員，醒目位置有遵德守禮提示牌。？乘客自覺遵守秩序，排隊候車，依次上下車，對老、弱、病、殘、孕等需要幫助的人主動禮讓，無擁擠、無爭搶座位；無非法營運(yùn)車輛，無爭搶客源；室內(nèi)公共場所和工作場所設(shè)有禁煙標(biāo)識，且無人吸煙；有相應(yīng)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員，醒目位置設(shè)有遵德守禮提示牌。？憑票按時按秩序入場，對號入座；觀看文娛演出時，做到儀表整潔、儀容端莊；影劇院如允許帶食品、飲料入場，要講究公德，享用時不要發(fā)出大的聲音，果殼、空飲料罐不要隨地丟棄；保持影劇院安靜，不要大聲喧嘩。遵守公共秩序。保護(hù)文物古跡。尊重別人權(quán)利。提倡健康娛樂。尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。？公交車站站牌完好，用字、注音規(guī)范；車況良好、設(shè)施齊全，路別標(biāo)志清晰、準(zhǔn)確，車內(nèi)張貼乘坐規(guī)則、線路走向圖、線路票價表、投訴監(jiān)督電話；車身內(nèi)外保持清潔；準(zhǔn)點發(fā)車，無違章駕駛、?？康痊F(xiàn)象；司乘人員按規(guī)定佩帶、放置服務(wù)證件；按規(guī)定報清站名，用語規(guī)范，耐心解答乘客問詢。？環(huán)境整潔，設(shè)施齊全；各類業(yè)務(wù)服務(wù)指示牌準(zhǔn)確到位，柜外有客戶休息場所、意見簿；設(shè)置1米線或叫號系統(tǒng)；工作人員堅守崗位，服務(wù)文明、快捷；有高效的投訴處理機(jī)制。？導(dǎo)游帶團(tuán)要佩戴胸卡；使用普通話講解，用語文明；服務(wù)規(guī)范，不索取小費(fèi)，不誤導(dǎo)游客消費(fèi)；服務(wù)承諾制度公示；有高效的投訴處理機(jī)制。？環(huán)境整潔、有序、優(yōu)美；便民設(shè)施（垃圾箱、廁所、標(biāo)示牌、座椅等）完備，功能良好；有對老年人免費(fèi)開放制度；有投訴處理機(jī)制。？營業(yè)場所環(huán)境整潔，設(shè)施齊全；工作人員著裝統(tǒng)一，服務(wù)規(guī)范，態(tài)度良好；公開收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦事制度；有高效的投訴處理機(jī)制。第四篇：創(chuàng)建全國文明城市知識問答創(chuàng)建全國文明城市知識問答什么是全國文明城市？全國文明城市是指經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)全面發(fā)展，精神文明建設(shè)成績顯著，市民文明素質(zhì)和社會文明程度較高的城市，是培育和踐行社會主義核心價值觀的排頭兵。第一版塊為牢固的思想道德基礎(chǔ)，含理想信念教育、社會主義核心價值觀建設(shè)、培育文明道德風(fēng)尚3個測評項目；第二版塊為良好的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境，含廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、公正正義的法治環(huán)境、誠信守法的市場環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、有利于青少年健康成長的社會文化環(huán)境、舒適便利的生活環(huán)境、安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、可待續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境8個測評項目；第三版塊為長效常態(tài)的創(chuàng)建工作機(jī)制1個測評項目。全國文明城市測評方法有哪幾種？ 網(wǎng)上申報、實地考察、問卷調(diào)查三種方法。？ 富強(qiáng) 民主 文明 和諧 自由平等 公正 法治 愛國 敬業(yè) 誠信 友善?！爸袊鴫簟笔侵福▽崿F(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興），其基本內(nèi)涵是（民族振興、人民幸福、國家富強(qiáng)）。，（道路）自信、（理論）自信、（制度）自信。（愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會）。？市民要關(guān)注、要知曉，市民言行要文明，人際關(guān)系要和諧?！叭龕邸苯逃侵福◥蹖W(xué)習(xí)、愛勞動、愛祖國）。3“百城萬店無假貨”活動示范店要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是：（保證質(zhì)量，真實計量，明碼標(biāo)價，服務(wù)周到）。（“助人為樂”、“見義勇為”、“誠實守信”、“敬業(yè)奉獻(xiàn)”和“孝老愛親”）五類。(學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己)。(自愿、利他、不計報酬)。50、郴州精神的內(nèi)容是什么？ 開放包容，求實創(chuàng)新5社會主義人際關(guān)系準(zhǔn)則是什么？平等、團(tuán)結(jié)、友愛、互助?；居谜Z你好、麻煩您、對不起、請坐、請問、請講、請轉(zhuǎn)告、沒關(guān)系。5市民應(yīng)具備哪些交通意識？車輛、行人各行其道；車輛、行人不亂穿馬路、不闖紅燈；自覺保持交通暢通、不人為造成交通阻塞；車輛、行人服從交警指揮；在交通站點遵守秩序，排隊候車，依次上車。6創(chuàng)建全國文明城市對市民學(xué)習(xí)宣傳道德模范有什么要求？市民要知曉全國和全省開展的道德模范評選活動，對道德模范典型事跡有所了解，還要了解我市近年來宣傳樹立的各類先進(jìn)典型。6創(chuàng)建全國文明城市對文明單位創(chuàng)建有什么要求？ 廣泛并持續(xù)開展文明單位創(chuàng)建活動，有明確的創(chuàng)建規(guī)劃、創(chuàng)建目標(biāo)和創(chuàng)建舉措。文明社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)：組織領(lǐng)導(dǎo)有力；居民民主自治；道德風(fēng)尚優(yōu)良；文體活動豐富；環(huán)境整潔優(yōu)美；基礎(chǔ)設(shè)施完備；服務(wù)功能完善；社區(qū)秩序安定。6創(chuàng)建全國文明城市對文明工地創(chuàng)建有哪些要求？ 施工現(xiàn)場四周設(shè)臵圍墻、圍擋，工程外側(cè)采用密目式安全網(wǎng)；工地整潔，出入運(yùn)輸工具干凈；按時施工，無噪音擾民現(xiàn)象；建立健全建筑工地安全生產(chǎn)責(zé)任制度，無導(dǎo)致傷殘的安全責(zé)任事故；職工食堂、宿舍、廁所干凈整潔，職工工資按時發(fā)放。7創(chuàng)建全國文明城市對法律援助與服務(wù)有哪些要求？ 12348法律服務(wù)專線暢通，工作人員服務(wù)熱情，業(yè)務(wù)熟練；街道、社區(qū)居民委員會設(shè)有人民調(diào)解委員會，有固定工作場所，有調(diào)節(jié)記錄。7創(chuàng)建全國文明城市對進(jìn)城務(wù)工人員權(quán)益保障有什么要求？，；每間宿舍居住人員不得超過16人；宿舍內(nèi)的床鋪不得超過兩層，嚴(yán)禁使用通鋪；施工現(xiàn)場的宿舍必須設(shè)臵可開啟式窗戶；宿舍內(nèi)應(yīng)設(shè)臵生活用品專柜。80、創(chuàng)建全國文明城市對學(xué)校管理有哪些要求？ 開展和諧校園創(chuàng)建活動，校園宣傳欄中有和諧校園創(chuàng)建的相關(guān)內(nèi)容，并定期更新；師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系和諧，中小學(xué)設(shè)立心理咨詢室，并配備專、兼職教師；采取有效措施，切實減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，保證學(xué)生在校每天1小時體育鍛煉時間。每個街道擁有晨練體育活動點5個以上，人均體育面積，公共體育場地設(shè)施狀況良好，8創(chuàng)建全國文明城市對道路名稱和主干道設(shè)施有什么要求？城市主干道、主要商業(yè)大街、城市交通樞紐等道路名稱、公共圖形標(biāo)志符合規(guī)范，設(shè)臵合理，達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)；機(jī)動車道無被侵占、毀壞現(xiàn)象，路面無明顯坑洼積水；人行道平整暢通，道板、護(hù)欄等設(shè)施完好，無損壞占用現(xiàn)象。車輛在指定位臵?？?，無占道、滯留等現(xiàn)象。建成全國“百城萬店無假貨”活動示范街≥1條。9創(chuàng)建全國文明城市對城郊結(jié)合部、村、鎮(zhèn)有什么要求？廣泛開展創(chuàng)建活動，并有相關(guān)的創(chuàng)建資料。9創(chuàng)建全國文明城市對未成年人思想道德教育狀況有哪些檢查內(nèi)容？網(wǎng)吧設(shè)有明顯的“未成年人不得入內(nèi)”警示牌；網(wǎng)吧證照齊全，有《文化經(jīng)營許可證》、《安全合格證》、《營業(yè)執(zhí)照》，亮照經(jīng)營；無違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，嚴(yán)格辦理身份證登記、驗查手續(xù)，無未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧，無色情暴力邪教網(wǎng)站開通 16 現(xiàn)象。提名城市測評發(fā)生的，取消提名城市資格；綜合測評時發(fā)生的，取消參評資格。提名城市測評發(fā)生的，取消提名資格；綜合測評時發(fā)生的，取消參評資格。9創(chuàng)建全國文明城市的宗旨是什么？創(chuàng)建全國文明城市的宗旨是“創(chuàng)建為民，為民創(chuàng)建”。社會。10創(chuàng)建全國文明城市對誠信政府建設(shè)有哪些具體要求？一是加快政府誠信體系建設(shè)，形成社會對政府部門承諾的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)政府公開、公平、公正地行使社會管理職能；二是政府在民事活動中遵守法律法規(guī)，兌現(xiàn)承諾，嚴(yán)守契約；三是市民對政府誠信的滿意度在90%以上。1公共設(shè)施體育面積指什么？是指全市范圍內(nèi)體育場、體育館、社區(qū)內(nèi)專門用于體育運(yùn)動的健身房、健身點、學(xué)校體育場地的面積以及社會經(jīng)營性體育場地面積之和。11創(chuàng)建全國文明城市對志愿者組織和活動有哪些具體要求？一是建立由文明辦牽頭，有關(guān)部門參與的志愿者活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；二是建立市民廣泛參與的各類志愿者組織；三是建立志愿者注冊登記制度，注冊志愿者人數(shù)占城市人口總數(shù)的比例≥10%；注冊志愿者每年人均參加志愿服務(wù)活動時間≥ 20 25個小時；四是采取有力措施組織市民積極參加各種形式的社會志愿服務(wù)活動。11創(chuàng)建全國文明城市對人均公共綠地有什么具體要求？人均公共綠地應(yīng)當(dāng)達(dá)到8平方米以上。12“四進(jìn)”社區(qū)的具體內(nèi)容是什么？ 科教、文體、法律、衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)。10創(chuàng)建全國文明城市對以城帶鄉(xiāng)，聯(lián)動發(fā)展有哪些具體要求？一是全市組織的文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動≥3次/年；二是落實城市支援農(nóng)村的政策和措施，形成以城帶鄉(xiāng)的長效機(jī)制；三是農(nóng)村精神文明創(chuàng)建活動有規(guī)劃、有措施、有載體，群眾參與面廣，成效明顯。11政務(wù)誠信應(yīng)做到哪“三公開”？政務(wù)信息公開、政務(wù)活動公開、政務(wù)程序公開。11乘車（機(jī)）時的文明禮貌主要有？（1）文明乘車（機(jī)）；（2）遵守秩序；（3）尊重司乘人員；（4）禮讓三先；（5）衣著整齊。12文明經(jīng)營的基本職業(yè)道德要求是什么？（1）禮貌待人；（2）微笑服務(wù)；（3）信譽(yù)第一；（4）以誠感人；（5）顧客至上；（6）負(fù)責(zé)到底。12機(jī)關(guān)工作人員的文明禮貌要求有哪些？（1）舉止端莊；（2）熱情服務(wù)；（3）廉政勤政；（4）語言規(guī)范；（5）衣著樸實。12出租汽車駕駛員行車時應(yīng)做到哪“三不”？ 不吸煙、不打手機(jī)、不吃零食。在有規(guī)定的地方要自覺走過街天橋或地下通道。（4）機(jī)動車行駛應(yīng)遵守交通法規(guī)，執(zhí)行交通信號，不闖紅燈和違反交通標(biāo)線。（7）自行車、人力三輪車、電動車進(jìn)入工廠、學(xué)校、機(jī)關(guān)時，要下車推行。（4）早出晚歸，忌大聲喧嘩和行為不當(dāng)產(chǎn)生的噪音，以免影響他人休息。13郴州市城市管理“十禁止”（一）禁止隨地吐痰、便溺，亂扔果皮、紙屑、煙頭等廢棄物。（五）禁止擅自擺設(shè)攤點、占道經(jīng)營。（九）禁止行人違反道路通行規(guī)定橫穿馬路、闖紅燈。7為什么要創(chuàng)建全國文明城市? 答：創(chuàng)建文明城市，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求和具體體現(xiàn)，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容和有效途徑，是提升城市魅力和綜合競爭力的重要舉措，也是城市整體形象和發(fā)展水平的集中體現(xiàn)，必將有力地促進(jìn)全市物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、生態(tài)文明和社會的和諧發(fā)展，有助于進(jìn)一步提高群眾的生活質(zhì)量，從而造福廣大市民群眾。8創(chuàng)建全國文明城市前置條件有哪些？答：取得國家衛(wèi)生城市、國家園林城市、國家環(huán)保模范城市、未成年人思想道德建設(shè)先進(jìn)城市稱號。八大環(huán)境:廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、民主公正的法治環(huán)境、公平誠信的市場環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、有利于青少年健康成長的社會文化環(huán)境、舒適便利的生活環(huán)境、安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境和扎實有效的創(chuàng)建活動。8創(chuàng)建全國文明城市公益廣告宣傳圍繞哪十大主題？答：十大主題進(jìn)行宣傳刊播：一是宣傳中國特色社會主義和“中國夢”，傳播社會主義核心價值觀；二是圍繞“五個秦都”奮斗目標(biāo)；三是秦都人精神和咸陽市民文明行為“十要十不要”宣傳；四是弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化；五是弘揚(yáng)雷鋒精神；六是加強(qiáng)誠信宣傳教育；七是培育勤勞節(jié)儉觀念；八是傳承孝道和敬老風(fēng)尚；九是倡導(dǎo)文明旅游、宣傳保護(hù)生態(tài)環(huán)境；十是樹立社會主義法治觀念。9中央提出要開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理的主要領(lǐng)域和重點內(nèi)容是什么？ 答：重點內(nèi)容是主要解決誠信缺失和公德失范問題。9群眾性精神文明創(chuàng)建活動的基本特點是什么？答：廣泛的群眾性、鮮明的時代性、多樣的實踐性、深刻的思想性。9家庭美德規(guī)范的主要內(nèi)容是什么？答：尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里