20xx年神經(jīng)內(nèi)科護理工作總結(jié)[最終定稿]-預(yù)覽頁
【正文】 工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。針對神經(jīng)內(nèi)科危重病人多，時間藥多的特點，增加了薄弱時間段的護理人員，主要處理中午加液、晚上輸液及晚間護理等，提高了病人的滿意度，%，全年收到錦旗33面，大紅感謝信1面，牌匾3個。四、護理質(zhì)量管理科室認真落實三級護理質(zhì)量控制，護士長對科室護理質(zhì)控小組成員進行了分組，各質(zhì)控小組每月按時對所分管項目在護士長的帶領(lǐng)下進行自查，全年共進行護理質(zhì)控檢查12次，對檢查中存在問題在護士會上組織所有護士共同學(xué)習(xí)，提出整改措施，提高護理質(zhì)量。護士長加強對急救物品進行“四定管理”，每周由專管人員進行全面檢查一次，護士長隨時抽查，保證急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率達到100%。六、教學(xué)、實習(xí)帶教、論文、科研今年完成醫(yī)專護理大專班，內(nèi)科護理學(xué)中神經(jīng)系統(tǒng)及精神可護理學(xué)教學(xué)共28學(xué)時，圓滿完成醫(yī)專教學(xué)任務(wù)。每批實習(xí)生出科后，征求學(xué)生對本科帶教老師的意見，及時進行反饋，尋找更好帶教方法?；A(chǔ)護理合格率：（96分）100%一級危重護理合格率：（）100%護理文件書寫合格率：（）100%護理技術(shù)操作合格率：（）100%三基理論考試合格率：（）100%護理人員培訓(xùn)率： %急救物品完好率 100%醫(yī)療器械消毒滅菌合格率 100%年事故發(fā)生率： 0病人滿意度 %1護理繼續(xù)教育覆蓋率/學(xué)分達標(biāo)率 100%1省級以上刊物發(fā)表論文 0篇1開展護理新業(yè)務(wù)新技術(shù)： 1項八、存在的不足：護理人力資源配置仍然相對不足，我科雖然設(shè)置床位40張，護士19人，床護比為1:，但實際開放床位67張，床護比只有1:。逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在2017年，我科全年共護理病人2055人，住院床位日為18634，%，全年無護患糾紛、投訴，病人滿意度達100%，電話回訪滿意度達100%。二、臨床護理質(zhì)量建立護理質(zhì)量質(zhì)控小組，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。正確評估高?；颊叩?墜床、自理能力、管道滑脫、壓瘡的風(fēng)險因素，評估率100%。高危藥品有標(biāo)識，定點存放，定點配置。三、院感工作嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護士長及質(zhì)控護士定期自查。嚴格執(zhí)行安全注射制度，一人一針一管執(zhí)行率100%。完成所有輪轉(zhuǎn)護士和實習(xí)生的理論和技能培訓(xùn)，并且全部通過出科考試。中風(fēng)的早期識別：口齒不清、中樞性面癱、單側(cè)肢體無力。三、加強護士的在職培訓(xùn)、分層培訓(xùn)、繼續(xù)教育、鼓勵護士學(xué)歷教育，嚴格落實院科兩級培訓(xùn)，提高護士綜合素質(zhì)，到ICU院內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)常態(tài)化，科室3位年輕護士已完成，通過學(xué)習(xí)，明顯提高了年輕護士的業(yè)務(wù)水平。四、（第二十期）學(xué)習(xí)，在護士長不在的情況下，整個5月超負荷運轉(zhuǎn)，完成業(yè)務(wù)收入75萬多，全年最高，護理危重患者245人次，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，科護士長的督導(dǎo)下，護士執(zhí)行率強、慎獨精神較強，無投訴及差錯發(fā)生，在此感謝科護士長的付出。神經(jīng)內(nèi)科2017年到目前共收治病人1210余人次，出院1206余人次，收治危重患者1800余人次，搶救危重患者50人次，監(jiān)控跌倒、墜床71人次、監(jiān)控護理管道112人次，監(jiān)控高危壓瘡56人次、護理帶入壓瘡14例、完成疑難病討論4例、護理會診2例,完成業(yè)務(wù)收入,700萬左右，收治的患者絕大部分是高齡、基礎(chǔ)病多、病情復(fù)雜、醫(yī)療風(fēng)險大、壓力大、生活自理能力差病情變化快的患者、工作量大、護理量大、經(jīng)常托班加班、全科醫(yī)務(wù)人員任勞任怨、不計較個人得失、團結(jié)協(xié)助、積極向上、不抱怨、完成全年各項任務(wù)指標(biāo)。八、院感的消毒隔離工作執(zhí)行到位，消毒劑每日監(jiān)測有效濃度，紫外線每日消毒治療室，周二、周五消毒大小庫房，每半年進行紫外線強度監(jiān)測均合格，每季度對使用中的消毒劑及手培養(yǎng)均合格，多重耐藥菌的管理規(guī)范，未發(fā)生院感暴發(fā)，強化醫(yī)務(wù)人員、清潔工、實習(xí)生、患者、患者家屬、陪護人員及護工手衛(wèi)生意識、提高手衛(wèi)生的依從性、依從性大于65%。每月按時完成實習(xí)生帶教計劃，未發(fā)生因?qū)嵙?xí)生而導(dǎo)致的護理不良事件及投訴，同學(xué)在老師的言傳身教下，對患者服務(wù)態(tài)度好，多次受到患者的口頭表揚。十三、2017年各項目標(biāo)完成如下：護理技術(shù)操作合格率95%。急救物品完好率100%。我們通過改革排班模式，實行了APN排班，真正做到了全程無縫隙的護理。三、建立出院患者電話回訪，拓展護理服務(wù)內(nèi)容。
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