【正文】 發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。清潔是否到位等。，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進(jìn)步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎勵。不定時復(fù)核實(shí)物和庫存差異，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理，找出原因，并糾正錯誤。，及時查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。，并和其它部門做好銜接安排。2．對庫房貨物的管理，做到貨物標(biāo)識齊全、唯一、正確。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量。xx年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。沒錯，對于銷售主管的我，也對20xx年的做出了新的工作計劃。一、工作方向：對經(jīng)銷商的管理定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)供給給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。計劃工作內(nèi)容如下：服務(wù)對象的需求是隨著消費(fèi)形態(tài)改變而改變的。：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。(2)收集信息。四、銷售常用語作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。您請看看。F本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您。(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來。面帶微笑，親切的問候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您選點(diǎn)什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”。C詢問新款或某一款(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時小心注意。作為河南地域發(fā)賣主管的我，新年里自然有新的工作打算，并按照打算率領(lǐng)我的團(tuán)隊將工作做到最好。工作重點(diǎn)，面臨先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我河南區(qū)發(fā)賣主管，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，抉擇信念百倍，又深感責(zé)任重年夜，發(fā)賣主管工作打算是我工作必不成少的主要內(nèi)容。四、實(shí)施法子：手藝交流：（1）今針對vip客戶的手藝部、售后處事部開展一次手藝交流鉆研會；（2）加入相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會時代放置一場年夜型聯(lián)誼座談會；客戶回訪：今朝在國內(nèi)市場上通順的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，手藝方面八兩半斤，競爭愈來愈激烈,已組成市場威脅。售后協(xié)調(diào)：今朝情形下，我公司仍然以商業(yè)為主，“賣產(chǎn)物不如賣處事”，不才一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不竭強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)處事。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。根據(jù)這周在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。銷售主管工作計劃6作為銷售主管，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行，特作出20xx年工作計劃。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們現(xiàn)在的一個重點(diǎn)。三、培養(yǎng)置業(yè)顧問發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。定期在早晚會議交流各踩盤所得資料，讓每位置業(yè)顧問了解市場最新動態(tài)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。3)定期對現(xiàn)場各人員進(jìn)行考核、評分 八、客戶管理。如遇置業(yè)顧問休假，見客戶處于放任自流的狀態(tài)時，讓置業(yè)顧問在工作中發(fā)揮主觀能動性，加強(qiáng)其責(zé)任心，提高置業(yè)顧問的主人公意識。在回訪的同時，彌補(bǔ)完美新的酒水商材料。做好公司20____年人力資源部工作打算計劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源計劃。把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作打算、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考察、績效反饋面談、績效改良、績效成果的應(yīng)用進(jìn)行全進(jìn)程關(guān)注與跟蹤?；緱l件：主要看其是否穩(wěn)?。篴、有一定的資金實(shí)力；財務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定；b、有自己的營銷隊伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性；c、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點(diǎn)，并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性；d、決策者的人格健全。4）在初步布點(diǎn)完成后，再對類煙酒專賣店、中小商超進(jìn)行鋪貨。消費(fèi)新概念為基本方向。為了擴(kuò)報紙宣傳的效果，可舉行“看報紙廣告，回答問題，禮品奉送”活動。同樣，此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運(yùn)用。3）充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用，業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤。分解到物業(yè)類型：商業(yè)回款3200萬需銷售2100平米左右、公寓回款1000萬需銷售1100平米左右、寫字樓回款800萬需銷售1150平米左右。團(tuán)體利用，加入一些商會、俱樂部、宗教團(tuán)體、社會團(tuán)體，從而獲得一些潛在客戶資源。對于意向強(qiáng)而遲遲不下定的客戶，采取換主管來幫追，或者約到之后由主管或經(jīng)理幫談。培訓(xùn)內(nèi)容：直銷工作的開展培訓(xùn) 培訓(xùn)時間： 13：30－－16：00 培訓(xùn)目標(biāo)：讓接受培訓(xùn)人員能具備正確的心態(tài)，掌握正確開展工作的方法。培訓(xùn)內(nèi)容：價格談判的技巧 培訓(xùn)時間： 13：30－－16：00培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷售人員能準(zhǔn)確把握價格商談的時機(jī)，學(xué)習(xí)價格商談的原則和技巧，準(zhǔn)確把握客戶的價 格心，提高成交率，而不是成為價格殺手。培訓(xùn)內(nèi)容：實(shí)地銷售演練 時間：每天由每組的銷售主管帶領(lǐng)組員進(jìn)行對練整體培訓(xùn)目標(biāo)：打造專業(yè)化的團(tuán)隊，使員工的的綜合素質(zhì)，銷售技巧有一個質(zhì)的提升，配合階段的工作內(nèi)容安排相應(yīng)的培訓(xùn)。銷售主管工作計劃10作為4s銷售主管，為了更好的完成銷售工作，為此制定20xx年的工作計劃。 開業(yè)慶典籌備工作工作思路：1. 總經(jīng)理主要工作：學(xué)習(xí)掌握集團(tuán)管理規(guī)定、企業(yè)文化，盡快進(jìn)入總經(jīng)理角色。搜集競爭對手年銷量、市場價格信息、所占市場份額和主要銷售策略。二. 導(dǎo)入期(開業(yè)后三個月)工作目標(biāo)：快速啟動公司各項經(jīng)營活動,健全運(yùn)營管理基礎(chǔ)體系工作重點(diǎn)：認(rèn)真研究充分利用好廠家商務(wù)政策，做好訂貨進(jìn)銷存管理。工作思路：展廳現(xiàn)場5S管理做到：展廳布置溫馨化——以顧客為中心，營造溫馨舒適銷售環(huán)境。展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理做到：儀容儀表職業(yè)化——倡導(dǎo)微笑服務(wù)。A卡登記流程。檢查工作常態(tài)化——對展廳人員儀容儀表、接待流程的標(biāo)準(zhǔn)化檢查應(yīng)做到每日檢查，每周抽查。競爭對手車型知識考核。訂單變更流程。銷售部業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)：數(shù)據(jù)分析科學(xué)化：展廳每日來店(電)量。大顧客(團(tuán)購)比例。營銷模式差異化：要時刻從顧客感受出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我優(yōu)。分步驟、按計劃、系統(tǒng)化的培訓(xùn)需要不斷執(zhí)行。《月度廣告投放預(yù)算報告》。媒體邀約?！稄V告渠道效果統(tǒng)計月報》、《專項市場推廣活動效果評估報告》5. 促銷工具開發(fā)與管理：根據(jù)銷售和顧客需求反饋，適時制作宣傳品，開發(fā)汽車精品、活動禮品和各類促銷工具，配合銷售部提升成交率和汽車后市場銷售額。庫存結(jié)構(gòu)分析(超期庫存預(yù)警)。廠家返利執(zhí)行跟蹤(配合銷售部、財務(wù)部)。保修索賠毛利率。車間技師培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)率。重大顧客投訴處理滿意率。完善各項管理制度和流程，推行全員績效考核體系建設(shè)高素質(zhì)、高度專業(yè)化4S運(yùn)營團(tuán)隊工作思路：1. 關(guān)注主要營運(yùn)指標(biāo)KPI，降低運(yùn)營成本：公司試營業(yè)三個月后，進(jìn)入營運(yùn)期。定期分析銷售及售后單臺毛利。通過調(diào)整和出臺各種新的管理制度不斷降低運(yùn)營成本。與廠家網(wǎng)絡(luò)區(qū)域經(jīng)理建立良好私人關(guān)系，提前打探各種商務(wù)政策——想走在市場前面，就必須緊跟在廠家后面。 積極與銷售品牌目標(biāo)顧客一致的商業(yè)品牌推廣活動洽談，策劃實(shí)施聯(lián)盟營銷活動。精心策劃，通過媒體和顧客活動制造新聞點(diǎn)帶動展廳客流量。開展銀企合作消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。 VIP車主季節(jié)性特別服務(wù)。研究分析：顧客投訴處理滿意率。推行微笑服務(wù)計劃。設(shè)立總經(jīng)理技能創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新獎勵計劃。避免短期目標(biāo)取向考核范圍：全員績效考核。鼓勵創(chuàng)新、相互尊重，團(tuán)隊配合，顧客至上的企業(yè)核心價值觀與文化。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費(fèi)者，從而帶動產(chǎn)品流通的策略，我們同時為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至上的服務(wù)，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息，整個工作是在消費(fèi)以及流通兩個領(lǐng)域同步開展，使銷售隊伍——銷售商——消費(fèi)者之間進(jìn)行整合。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段，我們在為公司帶來增量產(chǎn)品的選擇上, 需要準(zhǔn)確定位。甚至，不惜重金，余近求遠(yuǎn)，從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價沖擊南京市場，使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。微觀分析：消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化，根據(jù)消費(fèi)者的偏好。、竄貨問題實(shí)行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年。目標(biāo)市場：將對揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實(shí)行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。，技能及能力要求終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率, 流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達(dá)消費(fèi)者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。20xx年 工作計劃20xx年預(yù)計全年回款100萬元以上，%，預(yù)計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴(kuò)增至150家，分銷商增到70家。進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。銷售隊伍人力資源管理：南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場, 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。銷售主管工作計劃12一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面回訪完畢電話跟蹤，持續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。在回訪的同時，彌補(bǔ)完美新的酒水商材料。做好公司20xx年人力資源部工作打算計劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源計劃。強(qiáng)調(diào)適用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方式(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、構(gòu)造性面試、半構(gòu)造性面試、非構(gòu)造化面試、心理考試、無引導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延，房地產(chǎn)市場大落大起，整個銷售團(tuán)隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。在20xx下半年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)20xx下半年的銷售任務(wù)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。在新的一年中，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。銷售主管工作計劃1420xx年預(yù)計全年回款100萬元以上，%，預(yù)計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴(kuò)增至150家，分銷商增到70家。進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。 銷售隊伍人力資源管理：南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場, 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。銷售主管工作計劃15經(jīng)歷20xx年一年的磨練，相信20xx年我們會做到更好！身為公司河南區(qū)銷售主管的我，是公司鍛煉了我的意志，也堅定了我的信心。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。（1）為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間；（2）適應(yīng)xx把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。20xx我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高