【正文】 務(wù)能力、服務(wù)技巧、服務(wù)水平，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，窗口科室實(shí)行彈性排班（需增添工作人員）。五、與醫(yī)務(wù)部、門診部配合，在條件允許的情況下，邀請(qǐng)上級(jí)專家到醫(yī)院進(jìn)行學(xué)術(shù)講座，內(nèi)容：抗菌藥物、中藥注射液的合理應(yīng)用、處方點(diǎn)評(píng)等。九、印制宣傳彩頁(yè)，主要為合理用藥、健康常識(shí)等方面的內(nèi)容。預(yù)計(jì)金額100萬(wàn)元左右。，煎藥室、膏方室所需液化氣費(fèi)約9萬(wàn)元。加強(qiáng)與臨床各科室的溝通，征詢?？朴盟幱?jì)劃，盡量滿足臨床需求。2．每月實(shí)行處方及病歷點(diǎn)評(píng)。3．宣傳用藥知識(shí)。年底對(duì)藥品不良反應(yīng)報(bào)告進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，保障患者用藥安全。(1)每周四早晨利用30分鐘組織科室小講課，主要內(nèi)容是中藥的炮制加工、性味歸經(jīng)，中藥飲片的鑒別，藥品說(shuō)明書(shū)等內(nèi)容。為了提高藥品的質(zhì)量，加快科室創(chuàng)新發(fā)展，最大程度的保障天府鎮(zhèn)人民的身心健康，我科做出2013年工作計(jì)劃：繼續(xù)加強(qiáng)我科室工作人員對(duì)《藥品管理法》、《處方管理理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并指導(dǎo)強(qiáng)化各醫(yī)務(wù)人員對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，全方位提高醫(yī)務(wù)人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強(qiáng)各科室溝通，征詢各科室用藥計(jì)劃，滿足臨床需要。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，新的中我們將嘗試通過(guò)科室自身考評(píng)、考核等多種方式提升科室成員的理論水平和業(yè)務(wù)能力，為廣大患者提供更好、更專業(yè)的服務(wù)。在過(guò)去的一年，我們齊心協(xié)力、迎難而上，取得了驕人的成績(jī)。依據(jù)《關(guān)于繼續(xù)深入開(kāi)展全國(guó)抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、醫(yī)院宏觀監(jiān)管的相關(guān)政策法規(guī)，制定了我院抗菌藥物專項(xiàng)政治活動(dòng)實(shí)施方案、抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法實(shí)施細(xì)則、一類切口及內(nèi)科介入手術(shù)抗菌藥物預(yù)防使用管理辦法、促進(jìn)合理用藥降低藥品比例實(shí)施方案、基本藥物制度等相關(guān)制度，完善了院內(nèi)、科內(nèi)的各項(xiàng)藥學(xué)管理制度，梳理了各項(xiàng)工作流程，使我院藥學(xué)各項(xiàng)工作的推進(jìn)、實(shí)施有了保障，為各項(xiàng)政策法規(guī)在我院落實(shí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。降低藥品儲(chǔ)存量，在滿足臨床需求的前提下，合理減少庫(kù)存，減少積壓，加快藥物轉(zhuǎn)，并科學(xué)合理儲(chǔ)存、管理藥品。通過(guò)派出進(jìn)修、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、科內(nèi)講課培訓(xùn)、職稱及職業(yè)資格考試、接受繼續(xù)教育、合理用藥知識(shí)宣傳學(xué)習(xí)，開(kāi)展病歷合理用藥點(diǎn)評(píng)分析、處方點(diǎn)評(píng)工作、微生物敏感試驗(yàn)分析等形式，使我科專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，做到為患者、為臨床提供較為有效的藥學(xué)服務(wù)，為臨床提供更便捷、為患者提供更貼心的服務(wù)。不定期開(kāi)展合理用藥知識(shí)宣傳學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，有效地促進(jìn)了我院合理用藥，提升了醫(yī)務(wù)人員安全用藥意識(shí)，降低了用藥風(fēng)險(xiǎn)。（四）、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)（五）、藥品用量監(jiān)測(cè)開(kāi)展藥品用量排名監(jiān)測(cè)，認(rèn)真落實(shí)藥品雙十制度，每月上報(bào)藥品使用情況，把藥品使用前十位、抗菌藥物銷售前10名作為醫(yī)院質(zhì)量控制指標(biāo)，采取措施加強(qiáng)藥占比控制，更好促進(jìn)臨床合理用藥，今年我院藥事管理委員會(huì)多次開(kāi)會(huì)探討促進(jìn)我院安全用藥相關(guān)制度和規(guī)定的修改，使其更具有可操作性，更有利于醫(yī)院、科室操作管理，促進(jìn)臨床合理用藥。（三）、信息化建設(shè)體系薄弱，藥品倉(cāng)儲(chǔ)和藥品質(zhì)量管理信息未實(shí)現(xiàn)完全信息化管理，我院抗菌藥物使用部分指標(biāo)還需要手工計(jì)算，院、科兩級(jí)抗菌藥物使用情況，住院患者聯(lián)合應(yīng)用抗菌藥物比例，手術(shù)預(yù)防應(yīng)用抗菌藥物比例、用藥時(shí)機(jī)、使用療程等指標(biāo)暫時(shí)還無(wú)法統(tǒng)計(jì)，信息化建設(shè)體系有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，進(jìn)步了科室職員的思想政治覺(jué)悟，增強(qiáng)了法制意識(shí)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺(jué)遵紀(jì)遵法，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，全心全意為人民服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。在進(jìn)一步規(guī)范藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作管理上成立了藥品質(zhì)量管理小組，管理小組成員每個(gè)月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并催促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。三、積極展開(kāi)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)。依照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)報(bào)工作，我科今年年初因在藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件報(bào)告工作做得成績(jī)突出，榮獲區(qū)局頒發(fā)的榮譽(yù)證書(shū)。上報(bào)給科主任并且提出持續(xù)改進(jìn)意見(jiàn)，反饋給相關(guān)科室，要求進(jìn)行整改。藥劑科職員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步進(jìn)步，由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊，應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)內(nèi)容。積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，在調(diào)劑工作中增強(qiáng)責(zé)任感，要更加的認(rèn)真仔細(xì)查對(duì)每張?zhí)幏剑M量減少差錯(cuò)的出現(xiàn)。日常工作中，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正解決購(gòu)，進(jìn)藥品做到“勤進(jìn)快銷”，及時(shí)檢查藥品有效期，保證患者用藥安全。第五篇：2012藥劑科工作計(jì)劃2012度年藥劑科工作計(jì)劃在即將到來(lái)的新的一年，我們藥劑科根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)，以改革創(chuàng)新的意識(shí)，求真務(wù)實(shí)的精神,腳踏實(shí)地的作風(fēng),做好我科的各項(xiàng)工作,為提高藥品質(zhì)量,提高科室創(chuàng)新發(fā)展,也為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在去年工作基礎(chǔ)上設(shè)定新的切實(shí)可行的工作目標(biāo)，以下是我科2012年工作計(jì)劃。（2）藥品購(gòu)進(jìn)管理，執(zhí)行從計(jì)劃、審核、采購(gòu)并驗(yàn)收的完整程序，對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、有效期等基本信息認(rèn)真審核記錄，有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫(kù)，并設(shè)立不合格藥品退貨記錄本，從而保證購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量，對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，建立效期藥品警示牌，對(duì)效期6個(gè)月內(nèi)將失效的藥品及時(shí)預(yù)警并通報(bào)臨床各相關(guān)科室，給予先期使用，避免不必要的浪費(fèi)，從而減少醫(yī)院經(jīng)濟(jì)上的損失。，主動(dòng)搜集臨床藥品不良反應(yīng)發(fā)生情況，并及時(shí)上報(bào)，為臨床用藥提供參