【正文】 們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。接觸更多的人，在實(shí)踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。公司技術(shù)和研發(fā)實(shí)力雄厚，是國家863項(xiàng)目的參與者，并被政府認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”。（概況），參與組織制定單位旅游管理崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃（包括年度經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃，儀器設(shè)備申購計(jì)劃等），并協(xié)助同事組織實(shí)施和檢查執(zhí)行情況。努力提高客戶建立良好關(guān)系能力，給客戶量身打造設(shè)計(jì)方案。我在旅游管理專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)，每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。通過24周的實(shí)習(xí)，要求學(xué)生將所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)際工作有機(jī)的結(jié)合起來。(2)熟悉崗位職責(zé)。：(1)了解我國旅游行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向、國際國內(nèi)旅游改革方向等方面的實(shí)施情況；(2)了解國家有關(guān)旅游管理的現(xiàn)行規(guī)定，熟悉重要的涉外旅游法規(guī)和政策等；(3)熟悉并掌握旅游業(yè)務(wù)的基本程序和主要操作技能。五、實(shí)習(xí)過程的監(jiān)控和管理1．畢業(yè)實(shí)習(xí)工作由本專業(yè)教師統(tǒng)一監(jiān)管，畢業(yè)論文指導(dǎo)教師直接監(jiān)控實(shí)習(xí)學(xué)生的論文研究進(jìn)程，所在企業(yè)要進(jìn)行具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)，請實(shí)習(xí)單位指派專人指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作。1．實(shí)習(xí)結(jié)束后學(xué)生應(yīng)提交一份2500—3000字的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。2．學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)成績分四等：優(yōu)秀、良好、及格、不及格。學(xué)生在實(shí)習(xí)期間應(yīng)做到不遲到、不早退、不曠工，有事必須辦理請假手續(xù)。實(shí)習(xí)報(bào)告版面設(shè)計(jì)封皮（見附表）正文要求：標(biāo)題：三號(hào)、宋體、居中、加粗正文文字：宋體、小四、在頁面底部插入頁碼并居中遼陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院liaoyang professional technology institute旅游管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)單位名稱： 所 在 級 別：畢 業(yè) 生：所 在 院 系：下頁篇四：旅游管理專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 旅游管理專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告旅游專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 學(xué)校：鷹潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院[旅游管理專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告(共6篇)] 班級：08級旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生：劉麗霞實(shí)習(xí)時(shí)間：2011年3月1日—2011年5月25日實(shí)習(xí)目的：通過實(shí)踐聯(lián)系理論，鍛煉自己擁有良好的口才，了解服務(wù)行業(yè)知識(shí)和導(dǎo)游講解技巧，了解主題公園的運(yùn)營模式和管理方式，在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。自xx年公司成立以來通過廣大員工的共同努力本著“合理的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的經(jīng)營理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評為“優(yōu)秀旅行社”。通過此次實(shí)習(xí)，讓我進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高我的能力，我認(rèn)為旅游旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法實(shí)習(xí)間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將使我終身受益。此地群峰綿延數(shù)十里，為象山(應(yīng)天山)一支脈西行所致。山神知覺，龍虎現(xiàn)身，取代云錦。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想通過這次實(shí)習(xí),我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會(huì)的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!篇五：旅游管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2009級旅游管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告姓 名 李然[旅游管理專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告(共6篇)] 班 級 旅游管理091班學(xué)號(hào) 090009040112指導(dǎo)教師胡慧蓮經(jīng)濟(jì)管理系 2012年5月目錄一、實(shí)習(xí)單位基本情況單位名稱?? 3單位地址?? 3單位注冊資金 3單位法人代表 3單位主營范圍兼營范圍 3單位歷史沿革 3 7同行業(yè)中的地位及狀況? 3 8職稱、學(xué)歷等構(gòu)成?? 4 9行業(yè)及性質(zhì)?? 4 10產(chǎn)或服務(wù)的工作流程??4 圖及各部門的職責(zé)范圍?5 內(nèi)容描述???9 1稱 9 2責(zé)??? 9 3備的素質(zhì)與能力 10 4著裝及禮儀的要求??? 12 5中的主要收獲? 13 6還存在的不足以及改進(jìn)方法??? 15 成功的經(jīng)驗(yàn)和不足???15 歷16況、單位在本地區(qū)及、職工人數(shù)及年齡、實(shí)習(xí)單位所書屬、單位主要產(chǎn)品生二、單位的組織機(jī)構(gòu)三、工作崗位與工作、工作崗位名、本工作崗位職、本工作崗位應(yīng)具、本工作崗位應(yīng)對、本工作崗位實(shí)習(xí)、自身知識(shí)與素質(zhì)四、實(shí)習(xí)或就業(yè)單位五、我的求職經(jīng)畢業(yè)設(shè)計(jì)文本一、實(shí)習(xí)單位基本情實(shí)習(xí)單位名稱：北 ：北京市東城區(qū)南灣子胡同5號(hào)：2500萬元：姜海巖：主營：中式餐飲。公司主要接待服務(wù)對象為市政府和國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)人，各國首腦和主要官員以及各國旅游、商務(wù)賓客?；始覉@林式的庭院與現(xiàn)代完美融合，彰顯皇室輝煌富貴的風(fēng)范及民間清致素雅的風(fēng)韻，置身其中恍如隔世。：北京東方菖蒲河文化投資有限公司是一家從事高端文化傳播及餐飲管理的國有企業(yè)，公司位于天安門東側(cè)風(fēng)景秀麗的菖蒲河畔，雕梁畫棟、朱漆門戶的庭院式建筑,盡顯皇家尊貴風(fēng)范。蓋茨、瑞典王儲(chǔ)和王妃、挪威王儲(chǔ)和王妃以及國際奧委會(huì)官員、世界著名運(yùn)動(dòng)員和中外各國媒體記者，最終圓滿完成奧運(yùn)會(huì)各項(xiàng)接待任務(wù)，并獲得北京市奧組委和各界媒體的一致好評，成為當(dāng)之無愧的“奧運(yùn)之家”。服務(wù)項(xiàng)目主要分為：皇城食府、天趣園、東苑戲樓、菖蒲茶園和皇城藝術(shù)館。服務(wù)的工作流程：餐前準(zhǔn)備。翻開菜單,請顧客閱覽，介紹本店特色菜,特價(jià)菜,新推菜及酒水。如有問題迅速解決。服務(wù)員有事暫時(shí)離開工作區(qū)域時(shí),一定要向鄰區(qū)的服務(wù)員打招呼尋求幫助。然后收臺(tái)，餐具應(yīng)按檔碼放,不得大餐具摞小餐具,前廳用品和廚房用品分開,使用規(guī)定的收臺(tái)工具將餐具分別送到洗碗間。下頁篇六：大學(xué)生旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 大學(xué)生旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告學(xué)校：河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院班級： 06屆旅游管理專業(yè) 實(shí)習(xí)學(xué)生：欒潔瓊 實(shí)習(xí)時(shí)間：2010年6月4日—2010年10月9日實(shí)習(xí)目的：通過實(shí)踐聯(lián)系理論，鍛煉自己擁有良好的口才，了解服務(wù)行業(yè)知識(shí)和導(dǎo)游講解技巧，了解主題公園的運(yùn)營模式和管理方式，在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。公園二期、三期分別占地 5 萬平方米 和 40 多萬平方米，將于一期開園后陸續(xù)推出。實(shí)習(xí)收獲：能位于非常偏的地方；另一方面，由于市內(nèi)地價(jià)高昂，主題園一般不可能位于城市中。北京歡樂谷以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂、夢幻的人文魅力，成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志！服務(wù)對象定位：北京歡樂谷的時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他們成為歡樂谷的主要客源，此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項(xiàng)目，滿足了不同年齡層次人群的需求，老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮(zhèn)的足跡，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，尋找歷史的遺跡，梳理文明的脈絡(luò)，感受各大主題分區(qū)夢幻般的人文魅力。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會(huì),服務(wù)社會(huì)”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù),以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅(jiān)持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。在中國道教史上有著承先啟后、繼往開來的地位和作用以及重大影響。九十九峰二十四巖，盡取水之至柔，繞山轉(zhuǎn)峰之溪水，遍納九十九龍之陽剛，山丹水綠，靈性十足。此外，龍虎山景區(qū)應(yīng)天山象山書院是中國古代哲學(xué)中“頓悟心學(xué)” 派的發(fā)源地；金龍峰馬祖巖是禪宗史上貢獻(xiàn)最大的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場所；仙水巖的崖墓群是中國葬俗史上的奇觀；“仙女現(xiàn)花”為道教第一絕景、世界第一絕景，等等?！饼埢⑸綆浊陙矸e淀而成的豐厚的道教文化遺產(chǎn)，和它在中國道教史上顯赫的祖庭地位，以及對中國道教發(fā)展所作的貢獻(xiàn)，被人公認(rèn)為“道教第一山”在世界宗教史上也有十分重要的地位。唐代天寶七年（748年），封張道陵第十五代孫為師，并賜田敕免租稅。坊東為元碑亭，有碑石二，其一為敕賜玄教宗傳之碑，元代著名文學(xué)家虞集撰，藝術(shù)家趙孟書，為書法珍品。院內(nèi)古木參天。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個(gè)方向而努力,這些都是以前所不了解的。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。平時(shí)我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作，以及給各種雜活。面對著這么生疏的環(huán)境，心態(tài)還沒有及時(shí)的轉(zhuǎn)變過來。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。自學(xué)能力在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。但辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。二是向同事學(xué)。三是在平時(shí)的工作中會(huì)遇到許許多多的問題，我就是在解決問題的過程中學(xué)習(xí)，當(dāng)然這些問題一般是突發(fā)的，我們所不能避免的。其實(shí)我可以打電話請教主任，但由于各種原因，也是一種好勝，我最終沒有打電話。在酒店工作半年以來,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑話。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。半年來,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。對某些供應(yīng)商(當(dāng)然不是全部，這也跟供應(yīng)商有關(guān)系)下計(jì)劃也是打電話，要一項(xiàng)一項(xiàng)的讀，這很容易出錯(cuò)。，對秘書崗位工作情況估計(jì)不足。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容這次我實(shí)習(xí)的地方是Xx省Xx旅行社。經(jīng)營Xx境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路，云南游線路是該旅行社的招牌線路。這次到旅行社實(shí)習(xí)，是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當(dāng)做空氣，有事的時(shí)候才會(huì)去關(guān)注你。中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個(gè)忙。我主要是做實(shí)習(xí)到有的，所以重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校帶過學(xué)生團(tuán)也在其他的旅行社帶過兩個(gè)團(tuán)，有一點(diǎn)帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，因此，老板也沒為我安排什么培訓(xùn)，只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識(shí)和本旅行社的景點(diǎn)線路。散客團(tuán)相對團(tuán)隊(duì)游客簡單一些，散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成，這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。上車之后就是致歡迎詞，景點(diǎn)的簡單介紹，玩點(diǎn)小小的游戲，一趟下來，也沒出什么紕漏。所以自己要學(xué)的還很多，因此，每次帶團(tuán)之后我都會(huì)將遇到的問題進(jìn)行總結(jié)，然后通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游求教。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時(shí)，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財(cái)富。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問題，更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。另外，在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教，而不是不懂裝懂。有時(shí)候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。如何與人和睦相處，良好的進(jìn)行溝通，是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，進(jìn)而選擇和你合作，是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。經(jīng)過了1個(gè)多月的旅行社實(shí)習(xí)，使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程。二、實(shí)習(xí)安排6月12日早從十堰乘火車抵達(dá)安康，觀江邊、安瀾樓、18：14乘火車抵達(dá)榆；6月13日10點(diǎn)到達(dá)榆林，休息。6月15日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。6月17日上午休息，下午免費(fèi)參觀陜西歷史博物館，晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場和鐘樓，游覽市容和購物。從而更深的了解的了自己的不足，但與此同時(shí)考慮到內(nèi)容繁多，任務(wù)艱巨的問題和難度，老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個(gè)組進(jìn)行組織和學(xué)習(xí)，這樣便于我們通過實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟。說起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出游行程（旅游線路的安排）是密切相關(guān)的。其實(shí)目前長線旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例，一般情況下已很少有人會(huì)選擇輪船作為旅游的交通工具，選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。因此，長線游客愿意乘飛機(jī)，與火車相比，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而相比之下公汽里擁擠嘈雜，多數(shù)時(shí)候座位缺乏。（3）價(jià)格。比如我們都是學(xué)生，實(shí)習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí)，感悟，發(fā)現(xiàn)，所以我們會(huì)因價(jià)格去選擇交通工具，沒有選擇價(jià)格偏高的交通工具。所以我想，旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和策劃一個(gè)路線時(shí)，首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。沿途的風(fēng)景很美好，可以看到草原以及蒙古包，這樣以“車覽風(fēng)景”的方式會(huì)使游客的心理上注入了一股新鮮感，再加上沿途的風(fēng)景，游客就不容易在車上感到時(shí)間過得很慢和產(chǎn)生疲憊之感，會(huì)給到達(dá)目的地下車后的游覽進(jìn)程添加新的活力。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。（1）設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計(jì)出各具特色的線路。（2）旅游線路的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“循序漸進(jìn)”原則。（3）旅游行程是旅游線路的具體體現(xiàn)，完善的旅游行程使旅游線路名副其實(shí)。所謂品牌響亮、特色突出，在很大程度上體現(xiàn)的就是主題，這樣的地方，城市足以讓游客流連忘返。針對不同類型游客進(jìn)行不同的活動(dòng)，謎語，魔術(shù)，等，處理好游客因旅游出現(xiàn)的興奮，疲憊，煩躁等情緒。這次實(shí)習(xí)計(jì)劃有效的實(shí)行離不開學(xué)校的大力支持和指導(dǎo)老師的用心良苦。同時(shí)針對不同類型游客選擇合適的旅游交通工具。實(shí)習(xí)崗位：前廳部，商務(wù)中心，預(yù)定部，客房