馬站鄉(xiāng)衛(wèi)生院糾風(fēng)工作總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 中全會(huì)精神，成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期不定期的對(duì)各科室進(jìn)行了全面檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正。1（二）以人為本，全面提高行政服務(wù)能力三、主要存在問題我們糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作雖然取得了一定成績(jī)，但是也存在一些問題，主要突出表現(xiàn)在：一是對(duì)糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，力度不大，措施不夠落實(shí)，仍停留在會(huì)議和文件上，工作一般化；二是有的衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)服務(wù)對(duì)象缺乏熱心、耐心和細(xì)心，情況得不到具體落實(shí)。制定了《糾風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施方案》，把糾風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃，專項(xiàng)治理的目標(biāo)任務(wù)的具體事項(xiàng)予以明確并落實(shí)到具體的科室和責(zé)任人，以確保糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作不走過場(chǎng)，落到實(shí)處。為維護(hù)群眾的切身利益，我院堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》，全院采統(tǒng)一收費(fèi)，嚴(yán)禁任何科室或個(gè)人以任何名目私自收費(fèi)。藥品購銷中，堅(jiān)持國家基本藥物制度，堅(jiān)持執(zhí)行基層醫(yī)療單位基本薌集中采購配送制度。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材、試劑、儀器設(shè)備、基建工程等項(xiàng)目的集中招標(biāo)采購政策。結(jié)合我院實(shí)際，制定了《醫(yī)務(wù)人員獎(jiǎng)懲管理制度》，經(jīng)過向全院職工征求意見、院領(lǐng)導(dǎo)集體討論，已通過并付諸實(shí)施。五、加強(qiáng)醫(yī)院管理，建立和完善行之有效的行風(fēng)建設(shè)及糾風(fēng)工作制度，凈化就醫(yī)環(huán)境。堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)綜合信息公開，充分尊重病人的知情權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，歡迎社會(huì)各界的監(jiān)督，從而使病人對(duì)醫(yī)院增加了信任感，融洽了醫(yī)患關(guān)系，避免了不必要的爭(zhēng)執(zhí)和糾紛。衛(wèi)生院一樓懸掛全院干部職工照片，公布姓名、職稱，以供病人選擇；在服務(wù)的全過程中，要求醫(yī)務(wù)人員用醫(yī)院的文明規(guī)范語言，不準(zhǔn)說“喂”、“不知道”等不文明用語，必須禮貌接待每位病人。我院在查處違規(guī)問題時(shí)，將群眾深惡痛絕的收受回扣、“紅包”、“開單提成”和亂收費(fèi)等損害群眾切身利益的問題為重點(diǎn)，警示醫(yī)務(wù)人員不可逾越。二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)這條主線，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。組織黨員學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”的精神，讓他們?cè)诼毠ぶ衅鹣蠕h模范的作用。三、依據(jù)精誠服務(wù)患者，提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)宗旨，健全完善了細(xì)化了各項(xiàng)制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識(shí)強(qiáng)化管理。保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價(jià)格鋪平了道路。病歷是患者入院診治的重要依據(jù)，也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo)。從患者進(jìn)門“您好”到送出門外，從輸液時(shí)用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細(xì)化、量化，并嚴(yán)格執(zhí)行，不定期地進(jìn)行督查。四、為確保每年任務(wù)的順利完成，我院特制定計(jì)劃繼續(xù)完善醫(yī)療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。我院今天的成績(jī)包含了全體職工的心血和汗水。制定了《糾風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施方案》，把糾風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃，專項(xiàng)治理的目標(biāo)任務(wù)的具體事項(xiàng)予以明確并落實(shí)到具體的科室和責(zé)任人，以確保糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作不走過場(chǎng)，落到實(shí)處。為維護(hù)群眾的切身利益，我院堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》，全院采統(tǒng)一收費(fèi)，嚴(yán)禁任何科室或個(gè)人以任何名目私自收費(fèi)。藥品購銷中，堅(jiān)持國家基本藥物制度，堅(jiān)持執(zhí)行基層醫(yī)療單位基本集中采購配送制度。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材、試劑、儀器設(shè)備、基建工程等項(xiàng)目的集中招標(biāo)采購政策。結(jié)合我院實(shí)際，制定了《醫(yī)務(wù)人員獎(jiǎng)懲管理制度》，經(jīng)過向全院職工征求意見、院領(lǐng)導(dǎo)集體討論，已通過并付諸實(shí)施。五、加強(qiáng)醫(yī)院管理，建立和完善行之有效的行風(fēng)建設(shè)及糾風(fēng)工作制度，凈化就醫(yī)環(huán)境。堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)綜合信息公開，充分尊重病人的知情權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，歡迎社會(huì)各界的監(jiān)督，從而使病人對(duì)醫(yī)院增加了信任感，融洽了醫(yī)患關(guān)系，避免了不必要的爭(zhēng)執(zhí)和糾紛。在服務(wù)的全過程中，要求醫(yī)務(wù)人員用醫(yī)院的文明規(guī)范語言，不準(zhǔn)說“喂”、“不知道”等不文明用語，必須禮貌接待每位病人。我院在查處違規(guī)問題時(shí)，將群眾深惡痛絕的收受回扣、“紅包”“開單提成”、和亂收費(fèi)等損害群眾切身利益的問題為重點(diǎn)，警示醫(yī)務(wù)人員不可逾越。二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)這條主線，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。組織黨員學(xué)習(xí)“十六屆四中全會(huì)”的精神，讓他們?cè)诼毠ぶ衅鹣蠕h模范的作用。三、依據(jù)精誠服務(wù)患者，提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)宗旨，健全完善了細(xì)化了各項(xiàng)制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識(shí)強(qiáng)化管理。制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見，參加藥品集中招標(biāo)采購，衛(wèi)生所一律集中統(tǒng)一購藥，隨時(shí)接受局藥品集中招標(biāo)采購監(jiān)督小組的督導(dǎo)檢查。規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。半年來，好人好事層出不窮，主動(dòng)做事不勝枚舉。半年來，我院在學(xué)習(xí)中不斷壯大，在淚水中學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，在挫折中懂得了忍讓，在執(zhí)著中鑄就了輝煌。
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