【正文】 適用于分布式系統(tǒng)，支持多層應(yīng)用架構(gòu) D. 將應(yīng)用一分為二，允許網(wǎng)絡(luò)分布操作 ［答案 B］ ● （ 6）的目的是評(píng)價(jià)項(xiàng)目產(chǎn)品，以確定其對(duì)使用意圖的適合性，表明產(chǎn)品是否滿(mǎn)足規(guī)范說(shuō)明并遵從標(biāo)準(zhǔn)。 （ 9） A. 各單元可靠性和可維護(hù)性目標(biāo) B. 可靠性和可維護(hù)性設(shè)計(jì) C. 測(cè)試文件、軟件開(kāi)發(fā)工具 D. 測(cè)試原理、要求、文件和工具 ［答案 D］ ● （ 10）不是虛擬局域網(wǎng) VLAN的優(yōu)點(diǎn)。 （ 12） A. 3類(lèi) UTP B. 5類(lèi) UTP C. 單模光纖 D. 多模光纖 ［答案 B］ ● 根據(jù)布線標(biāo)準(zhǔn) ANSI/TIA/EIA568A，綜合布線系統(tǒng)分為如下圖所示的 6 個(gè)子系統(tǒng)。 （ 17） A. 1mm B. 2mm C. 3mm D. 4mm ［答案 B］ ● 在（ 18）中，項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力最小。 （ 21） A．保密性、完整性、可用性 B．符合性、完整性、可用性 C．保密性、完整性、可靠性 D．保密性、可用性、可維護(hù)性 ［答案 A］ ●（ 22）反映了信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)過(guò)程和管理過(guò)程的正確順序。以下（ 24）安排是恰當(dāng)?shù)模軌蚴箤?shí)施任務(wù)順利完成。在進(jìn)一步分析后認(rèn)為最少將花 8個(gè)月，最糟糕的情況下將花 28個(gè)月。 （ 29） A．如何定義項(xiàng)目范圍 B．制定詳細(xì)的范圍說(shuō)明書(shū) C．需求說(shuō)明書(shū)的編制方法和要求 D．確認(rèn)和控制范圍 ［答案 C］ ● 以下關(guān)于工作包的描述，正確的是（ 30）。這表明產(chǎn)品的特征正在不斷改進(jìn)，但是小王還需將（ 31）與其相協(xié)調(diào)。 （ 34） A．震蕩期、形成期、正規(guī)期、表現(xiàn)期 B．形成期、震蕩期、表現(xiàn)期、正規(guī)期 C．表現(xiàn)期、震蕩期、形成期、正規(guī)期 D．形成期、震蕩期、正規(guī)期、表現(xiàn)期 ［答案 D］ ● 既可能帶來(lái)機(jī)會(huì)、獲得利益，又隱含威脅、造成損失的風(fēng)險(xiǎn)，稱(chēng)為（ 35）。 （ 37） A．概率及影響矩陣 B．建模技術(shù) C．風(fēng)險(xiǎn)緊急度評(píng)估 D．風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估 ［答案 B］ ● 合同法律關(guān)系是指由合同法律規(guī)范調(diào)整的在民事流轉(zhuǎn)過(guò)程中形成的（ 38）。 （ 41） A．訂立合同時(shí)訂立地 B．履行合同時(shí)訂立地 C．訂立合同時(shí)履行地 D．履行合同時(shí)履行地 ［答案 C］ ● 訴訟失效期間從權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害起計(jì)算。 （ 44） A．項(xiàng)目發(fā)起人 B．職能經(jīng)理 C．項(xiàng)目經(jīng)理 D．培訓(xùn)協(xié)調(diào)員 ［答案 C］ ● 進(jìn)行配置管理的第一步是（ 45）。 （ 48） A．決算審計(jì) B．經(jīng)濟(jì)審計(jì) C．效率審計(jì) D．效果審計(jì) ［答案 A］ ● 在項(xiàng)目結(jié)束階段，大量的行政管理問(wèn)題必須得到解決。 （ 50） A．執(zhí)行變更 B．將變更能造成的影響通知客戶(hù) C．拒絕變更 D．將變更作為新項(xiàng)目來(lái)執(zhí)行 ［答案 B］ ● 在項(xiàng)目實(shí)施中間的某次周例會(huì)上，項(xiàng)目經(jīng)理小王用下表向大家通報(bào)了目前的進(jìn)度。今年 7月份，中央政府決定開(kāi)放某省個(gè)人到香港旅游，并在 8月 15 日開(kāi)始實(shí)施。 （ 52） A. 拒絕客戶(hù)的變更需求，要求簽訂一個(gè)新合同，通過(guò)一個(gè)新項(xiàng)目來(lái)完成 B. 接受客戶(hù)的變更需求，并爭(zhēng)取如期交付，建立公司的聲譽(yù) C. 采用多次發(fā)布的策略，將 20個(gè)模塊重新排 定優(yōu)先次序，并在 8月 15日之前發(fā)布一個(gè)包含到香港旅游業(yè)務(wù)功能的版本，其余延后交付 D. 在客戶(hù)同意增加項(xiàng)目預(yù)算的條件下，接受客戶(hù)的變更需求，并如期交付項(xiàng)目成果。 （ 55） A．監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人 B．項(xiàng)目總監(jiān)理工程師 C．承建單位負(fù)責(zé)人 D．業(yè)主單位 ［答案 D］ ● 對(duì)于（ 56）應(yīng)實(shí)行旁站監(jiān)理。如果使用總量評(píng)估法，其難點(diǎn)是（ 59）。 （ 61） ［答案 C］ ● 在項(xiàng)目計(jì)劃階段，項(xiàng)目計(jì)劃方法論是用來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定項(xiàng)目計(jì)劃的一種結(jié)構(gòu)化方法。 （ 64） A．前者使用數(shù)字簽名進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán)，后者在購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)使用 手寫(xiě)簽名的方式授權(quán)商家扣款 B．前者在購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)使用手寫(xiě)簽名的方式授權(quán)商家扣款，后者使用數(shù)字簽名進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán) C．兩者都在使用數(shù)字簽名進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán) D．兩者都在購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)使用手寫(xiě)簽名的方式授權(quán)商家扣款 ［答案 A］ ● 目前企業(yè)信息化系統(tǒng)所使用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，大多數(shù)為（ 65）。 （ 68） A．參考手冊(cè)和用戶(hù)指南 B．支持手冊(cè) C．需求規(guī)格說(shuō)明 D．產(chǎn)品手冊(cè) ［答案 C］ ● Web Service 的各種核心技術(shù)包括 XML、 Namespace、 XML Schema、 SOAP、 WSDL、 UDDI、WSInspection、 WSSecurity、 WSRouting 等，下列關(guān)于 Web Service 技術(shù)的敘述錯(cuò)誤的是（ 69）。 ［說(shuō)明］ B 市是北方的一個(gè)超大型城市，最近市政府有關(guān)部門(mén)提出需要加強(qiáng)對(duì)全市交通的管理與控制。小李隨后在原道路監(jiān)控項(xiàng)目解決方案的基礎(chǔ)上組織制定了智能交通管理系統(tǒng)項(xiàng)目的技術(shù)方案。 ［問(wèn)題 3］（ 3分） 請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述 ―滾動(dòng)波浪式計(jì)劃 ‖方法的特點(diǎn)和確定滾動(dòng)周期的依據(jù)。 （ 3）項(xiàng)目進(jìn)度拖后的可能原因之三：文中描述“ 1月 29 日至 31 日機(jī)動(dòng)”。應(yīng)急時(shí) ?可能全部用完，也可能只使用一部分，還可能隨著項(xiàng)目更準(zhǔn) 答： （ 1）歷時(shí)估算不準(zhǔn)確； （ 2）沒(méi)有考慮到法定節(jié)假日，模塊聯(lián)調(diào)工作不應(yīng)該安排在節(jié)假日內(nèi)； （ 3）機(jī)動(dòng)時(shí)間不足，沒(méi)有安排一定的應(yīng)急時(shí)間； （ 4）沒(méi)有做好進(jìn)度控制。 （ 3）項(xiàng)目采購(gòu)進(jìn)度計(jì)劃：對(duì)于一些系統(tǒng)集成類(lèi)的 IT項(xiàng)目或根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行外包或定制的軟件項(xiàng)目，還可能需要一些采購(gòu)計(jì)劃，因此需要編制采購(gòu)計(jì)劃。有些客戶(hù)甚至要求承包商與其簽訂維護(hù)合同，對(duì)項(xiàng)目驗(yàn)收后的運(yùn)行制定詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃，此時(shí)，維護(hù)計(jì)劃是驗(yàn)收計(jì)劃的一部分。 滾動(dòng)（波浪式）計(jì)劃（也稱(chēng)滑動(dòng)計(jì)劃）是一種動(dòng)態(tài)編制計(jì)劃的方法。然而，計(jì)劃卻經(jīng)常執(zhí)行得很差，甚至?xí)煌耆珤仐墶Ｔ谟?jì)劃編制過(guò)程中，尤其是編制長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí)，為了能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)影響計(jì)劃執(zhí)行的各種因素，可以采取近細(xì)遠(yuǎn)粗的辦法，近期計(jì)劃訂得較細(xì)、較具體，遠(yuǎn)期計(jì)劃訂得較粗、較概略。而且，它可使中長(zhǎng)期計(jì)劃與年度計(jì)劃緊緊地銜接起來(lái)。 ① 把計(jì)劃期內(nèi)各階段以及下一個(gè)時(shí)期的預(yù)先安排有機(jī)地銜接起來(lái)，而且定期調(diào)整補(bǔ)充，從而從方法上解決了各階段計(jì)劃的銜接和符合實(shí)際的問(wèn)題。 ［問(wèn)題 3］ 答： 滾動(dòng)計(jì)劃（也稱(chēng)滾動(dòng)波浪式計(jì)劃）是一種動(dòng)態(tài)編制計(jì)劃的方法，在每次編制或調(diào)整計(jì)劃時(shí)，均將計(jì)劃按時(shí)間順序向前推進(jìn)一個(gè)計(jì)劃期，即向前滾動(dòng)一次，按照制訂的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行施工，對(duì)保證項(xiàng)目的順利完成具有十分重要的意義。 確定滾動(dòng)周期的依據(jù)： 滾動(dòng)間隔期的選擇， 要適應(yīng)項(xiàng)目的具體情況，如果滾動(dòng)間隔期偏短，則計(jì)劃調(diào)整較頻繁，好處是有利于計(jì)劃符合實(shí)際，缺點(diǎn)是降低了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。 試題二（ 15 分） 閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題 1 至問(wèn)題 3，將解答填入答題紙 的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。 ［問(wèn)題 2］（ 6 分） 請(qǐng)找出該網(wǎng)絡(luò)圖的關(guān)鍵路徑，分別計(jì)算工作 B、工作 C 的總時(shí)差和自由時(shí)差，說(shuō)明此網(wǎng)絡(luò)工程的關(guān)鍵部分能否在 40 個(gè)工 作日內(nèi)完成，并說(shuō)明具體原因。緊后工作是指緊排在本工作之后的工作。 對(duì)于從第 1天開(kāi)始計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，工作開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間可理解為 ―一整天的時(shí)間段，即 24小時(shí) ‖，如： ―開(kāi)始時(shí)間第 5天，活動(dòng)時(shí)間為 8天，結(jié)束時(shí)間為第 12 天 ‖，可理解為 ―從第 5 天這一整天算起，至第 12 天這一整天，活動(dòng)時(shí)間為 8 天 ‖。常用有兩種時(shí)差 ,即工作總時(shí)差和工作自由時(shí)差。工作自由時(shí)差是某項(xiàng)工作單獨(dú)擁有的機(jī)動(dòng)時(shí)間 ,其大小不受其他工作機(jī)動(dòng)時(shí)間的影響。在關(guān)鍵線路上無(wú)機(jī)動(dòng)時(shí)間 ,工作總時(shí)差為零。 ［問(wèn)題 3 解析］ 《教材》 項(xiàng)目進(jìn)度控制概念及內(nèi)容 當(dāng)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，首先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題根源并找出妥善的解決辦法。 (3)減小活動(dòng)范圍或降低活動(dòng)要求。 （ 3）減小活動(dòng)范圍或降低活動(dòng)要求。將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。 ［問(wèn)題 1］（ 5分） 請(qǐng)簡(jiǎn)要分析造成該項(xiàng)目售后存在問(wèn)題的主要原因。 “ 繪出網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際連接圖才能找到問(wèn)題的所在 ” ：說(shuō)明原有網(wǎng)絡(luò)連接圖不準(zhǔn)確。 ［問(wèn)題 2 解析］ 《教材》 項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法、技術(shù)和工具 日本在開(kāi)展全面質(zhì)量管理的過(guò)程中通常將因果圖、流程圖、直方圈、檢查表、散點(diǎn)圖、排列圖和控制圖稱(chēng)為 “ 老七種工具 ” ，而將相互關(guān)系圖、親和圈、樹(shù)狀圖、矩陣圖、優(yōu)先矩陣圖、過(guò)程決策方法圖 (PDPC)和活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖統(tǒng)稱(chēng)為 “ 新七種工具 ” 。 1．測(cè)試 2．檢查 ? ［問(wèn)題 2］ 答： 在項(xiàng)目建設(shè)時(shí)可能采取的質(zhì)量控制的方法和技術(shù)有：測(cè)試、檢查、統(tǒng)計(jì)抽樣、 6o。 ［問(wèn)題 3］的解答思路： 答：為了保障小李順利實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量管理，公司管理層應(yīng)提供以下支持， （ 1）給小李增加人手； （ 2）對(duì)小李進(jìn)行質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)； （ 3）對(duì)小李實(shí)施質(zhì)量管理過(guò)程進(jìn)行跟蹤和指導(dǎo)。同時(shí)甲方組織架構(gòu)較為復(fù)雜，項(xiàng)目需求來(lái)源多樣而且經(jīng)常發(fā)生變化，項(xiàng)目范圍和進(jìn)度經(jīng)常要進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整。 ［問(wèn)題 3］（ 4分） 為了避免以后出現(xiàn) 類(lèi)似情況，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述公司應(yīng)采取哪些有效的管理手段。主要內(nèi)容包括當(dāng)事人各自權(quán)利、義務(wù) 、項(xiàng)目費(fèi)用及工程款的支付方式、項(xiàng)目變更約定和違約責(zé)任等。 項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收步驟和方法（或流程）。 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)將項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告遞交給客戶(hù)，因此客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展和質(zhì)量狀況不了解。 （ 4）合作氛圍不良，雙方缺乏信任感，客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量 信心不足，怕承擔(dān)責(zé)任，因此不愿進(jìn)行正式驗(yàn)收。 （ 3）就項(xiàng)目已經(jīng)完成的程度讓用戶(hù)確認(rèn)。 （ 2）加強(qiáng)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的控制。包括及時(shí)向客戶(hù)提供項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告，讓客戶(hù)了解項(xiàng)目進(jìn)展；設(shè)置對(duì)階段性成果的驗(yàn)收，并讓客戶(hù)對(duì)階段性成果進(jìn)行簽字確認(rèn)；項(xiàng)目文檔要齊全，使項(xiàng)目進(jìn)展有據(jù)可查。 試題五（ 15 分） 閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題 1至問(wèn)題 3。 ［問(wèn)題 1］（ 6分） 根據(jù)項(xiàng)目存在的問(wèn)題，請(qǐng)簡(jiǎn)要分析小趙在項(xiàng)目整體管理方面可能存在的問(wèn)題。 【本題解析】 ［問(wèn)題 1］的解答思路： 答： 小趙在項(xiàng)目整體管理方面可能存在如下問(wèn)題： （ 1）沒(méi)有做好項(xiàng)目管理計(jì)劃； （ 2）沒(méi)有做好范圍計(jì)劃； （ 3）沒(méi)有做好進(jìn)度計(jì)劃； （ 4）沒(méi)有做好成本計(jì)劃； （ 5）沒(méi)有做好溝通管理。 瀑布模型的缺點(diǎn)： ①在項(xiàng)目各個(gè)階段之間極少有反饋。 ［問(wèn)題 3解析］ 《教材》 信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)信息（文檔） 《計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)文件編制指南》（本章簡(jiǎn) 稱(chēng)《指南》）明確了軟件項(xiàng)目文檔的具體分類(lèi)。 ③ 詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。 ⑦ 測(cè)試分析報(bào)告。 （ 1） A．信息化人才 B．信息技術(shù)應(yīng)用 C．信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè) D．信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 解析 看到下圖，就知道該選哪個(gè)了吧？ ● （ 2） 不屬于供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則。 ● CRM系統(tǒng)是基于方法學(xué)、軟件和互聯(lián)網(wǎng)的以有組織的方式幫助企業(yè)管理客戶(hù)關(guān)系的信息系統(tǒng)。 你認(rèn)為選項(xiàng) A是不是從某一方面界定了 CRM？ ● （ 5） 是通過(guò)對(duì)商業(yè)信息的搜集、管理和分析，使企業(yè)的各級(jí)決策者獲得知識(shí)或洞察力，促使他們做出有利決策的一種技術(shù)。 （ 6） A．瀑布模型 B．迭代模型 C． V模型 D．螺旋模型 解析 該題考的是開(kāi)發(fā)軟件項(xiàng)目時(shí)常用的幾個(gè)過(guò)程模型，了解了上述 4個(gè)過(guò)程模型的特點(diǎn)之后，正確選項(xiàng)就呼之欲出了。（ 8）階段擬定了系統(tǒng)的目標(biāo)、范圍和要求。軟件設(shè)計(jì)可以分為概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)。 詳細(xì)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)軟件子系統(tǒng)或模塊進(jìn)行設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)的結(jié)果應(yīng)該能指導(dǎo)程序員編碼和測(cè)試工程師測(cè)試。 （ 10） A．軟件繼承 B．軟件利用 C．軟件復(fù)用 D．軟件復(fù)制 解析 軟件復(fù)用是指利用已有軟件的各種有關(guān)知識(shí)構(gòu)造新的軟件 ,以縮減軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)的費(fèi)用。 （ 12） A． GB B． GB/T C． GB/Z D． GJB 解析 推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)為 GB/T