【正文】 法。在軟件項(xiàng)目計(jì)劃中，資源分配主要指人員的分配，指定了時(shí)間資源以后，應(yīng)該指定人力資源。延長時(shí)間會(huì)降低對(duì)人員的需求量 (但這種觀點(diǎn)的害處在于管理者往往會(huì)認(rèn)為所有的活動(dòng)都可以互換時(shí)間和人力資源 )。 (2)了解市場(chǎng)價(jià)格行情，利于做好成本控制。所以，光有好的構(gòu)思和計(jì)劃還不夠，必須要有好的流程監(jiān)控系統(tǒng)來提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。 軟件測(cè)試 軟件測(cè)試部門 (SQA)是非常重要的一個(gè)部門，因?yàn)樗擒浖桨l(fā)行之前的最后一道關(guān)卡，把握不好則會(huì)導(dǎo)致用戶的質(zhì)量投訴， 軟件開發(fā)跟硬件開發(fā)不一樣， 15 任何一款成熟的軟件版本都是經(jīng)過無數(shù)次的測(cè)試，才能穩(wěn)定，也就是說軟件是在不斷的開發(fā)，不斷的測(cè)試，不斷的改善的過程中穩(wěn)定起來的，所以軟件測(cè)試部門需要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不輕易放過一個(gè)問題點(diǎn)，尤其是等級(jí)高的問題點(diǎn)，不整改好堅(jiān)決不能通過，只有這樣才能約束軟件開發(fā)部。國外幾百年專利制度的歷史和國內(nèi)十幾年的實(shí)踐都已充分證明，并且還將繼續(xù)證明，專利制度是維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)公平有序競爭，推動(dòng)和保護(hù)技術(shù)創(chuàng)新的長期穩(wěn)定起作用的強(qiáng)有力的基本法律制度和有效機(jī)制，是政府推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的核心政策手段。 手機(jī)軟件開發(fā)的一般流程 流程控制對(duì)于手機(jī)軟件開發(fā)非常重要，一個(gè)好的項(xiàng)目流程對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度會(huì)起到關(guān)鍵的重要，涉及到需求確認(rèn)，產(chǎn)品構(gòu)想，市場(chǎng)分析，編寫產(chǎn) 品規(guī)格書等環(huán)節(jié)，并且一個(gè)好的流程同時(shí)要有產(chǎn)品經(jīng)理來監(jiān)督執(zhí)行，并且根據(jù)實(shí)際進(jìn)度適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以下是關(guān)于手機(jī)軟件開發(fā)前期的流程介紹 : 16 圖 手機(jī)軟件項(xiàng)目開發(fā)圖 新項(xiàng)目立項(xiàng) 立項(xiàng)的目的是建立一個(gè)初期有組織性，系統(tǒng)性地檢討及審核新產(chǎn)品或新構(gòu)想的規(guī)劃，以確保新產(chǎn)品立項(xiàng)成功，進(jìn)而能符合客戶或市場(chǎng)的需求。 (3)開發(fā)支持資源 (人力，物力 )與工時(shí)預(yù)估。 確認(rèn)產(chǎn)品立項(xiàng)檢討及開發(fā) (1)確定產(chǎn)品立項(xiàng)之名稱及廠內(nèi)編號(hào)。 產(chǎn)品構(gòu)想 /初步要求獲得階段 (1)業(yè)務(wù)部接到客戶所提供的產(chǎn)品的需求或集團(tuán)協(xié)力開發(fā)的要求，將其發(fā)布給相關(guān)部門， 如果客戶之需求為口頭式，則需使用備忘錄的方式發(fā)布給相關(guān)部門。 (5)如果是公司自主開發(fā)的產(chǎn)品，營銷企劃部需要針對(duì)該新產(chǎn)品的構(gòu)想做市場(chǎng)分析，提出市場(chǎng)分析報(bào)告。 (4)產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)立項(xiàng)會(huì)議檢討的結(jié)果修訂產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃書草案，并申請(qǐng)文件發(fā)行。 (4)業(yè)務(wù)部提供產(chǎn)品規(guī)格書草案及各部門評(píng)估報(bào)告給客戶進(jìn)行確認(rèn)。 (8)開發(fā)工程師與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人一起召集相關(guān)部門召開產(chǎn)品規(guī)格書及功能模型 18 (如有 )的檢討會(huì)議，討論各部門及客戶提出的意見，匯總產(chǎn)生檢討會(huì)議記錄。并確定這些過程所需要的資源和設(shè)施，還須對(duì)需要編制的文件進(jìn)行規(guī)定。 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與質(zhì)量檢測(cè) 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入 (1)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)提供有關(guān)客戶的產(chǎn)品的要求給企劃工程師。 (6)軟件品保工程師對(duì)修訂的正式版本的產(chǎn)品規(guī)格書進(jìn)行評(píng)估，并填寫《 OA評(píng)估報(bào)告》后，由相關(guān)企劃工程師進(jìn)行申請(qǐng)文件發(fā)行。 (10)項(xiàng)目負(fù)責(zé) 人根據(jù)項(xiàng)目情況建立 VSS (Microsoft Visual SourceSafe)，以便 19 整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)過程中技術(shù)文件的形態(tài)管理。 (3)軟件規(guī)格書 /流程圖完成后，由軟件開發(fā)工程師召開 軟件規(guī)格書及程序流程圖審查檢討會(huì)議，如軟件規(guī)格書及程序流程圖未能達(dá)到要求則進(jìn)行修改直至合格。 (5)軟件開發(fā)工程師參考軟件規(guī)格書、程序流程圖及相關(guān)之設(shè)計(jì)參考數(shù)據(jù)去執(zhí)行軟件產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)并除錯(cuò)。 (9)軟件程序?qū)彶橥瓿珊?，軟件開發(fā)部門根據(jù)開發(fā)計(jì)劃的安排 (如有必要 )進(jìn)行軟件程序的單元測(cè)試。 (12)軟件開發(fā)部門的負(fù)責(zé)人將產(chǎn)品程序與數(shù)據(jù)庫及其它軟件項(xiàng)目等進(jìn)行連接及整合。 (15)軟件開發(fā)內(nèi)部設(shè)計(jì)驗(yàn)證通過后由軟件開發(fā)工程師提出《程序代碼送測(cè)單》給部門主管核準(zhǔn)后送軟件品保部進(jìn)行測(cè)試。 (2)資源管理部將開發(fā)所用到的軟硬件資源進(jìn)行收回。 A 企業(yè)在 N 主要以生產(chǎn) GSM 手機(jī)與 PHS 小靈通為主，現(xiàn)有軟件開發(fā)人員 N 人，硬件開發(fā)人員 M 人，生產(chǎn)人員 J 人，并且每年都會(huì)吸引新的開發(fā)人才，是 N 地區(qū)軟件行業(yè)的佼佼者。由于 A 企業(yè)研發(fā)實(shí)力雄厚，業(yè)內(nèi)口碑很好，所以項(xiàng)目一直很多，訂單也很多，這就導(dǎo)致有些項(xiàng)目在時(shí)間很緊的情況下不按正常流程走，甚至有些項(xiàng)目無法在客戶給定的時(shí)間完成。這些功能大部分都是以前 A 企業(yè)沒有實(shí)現(xiàn)過的，對(duì)開發(fā)人員來說是一個(gè)很大的考驗(yàn)。市場(chǎng)定位保證了研發(fā)出來的手機(jī)是客戶所需要的，也是時(shí)常能接受的，開發(fā)時(shí)間要求保證了手機(jī)生產(chǎn)出來不過時(shí)。 A001 項(xiàng)目介紹 A001 是一款 GSM 單模的手機(jī)，它集成了移動(dòng)通訊、日常辦公、信息處理，個(gè)人娛樂的全部功能，是非常完美的一款手機(jī)。 22 A001 項(xiàng)目軟件開發(fā)的具體方案以及時(shí)間安排 第一階段：構(gòu)想階段 表 構(gòu)想階段安排表 任務(wù)名稱 文件記錄 結(jié)束日期 責(zé)任部門 完成情況 構(gòu)想階段 形成構(gòu)想 構(gòu)想文件 202121 產(chǎn)品企劃部 紙張檔 檢討構(gòu)想 會(huì)議記錄 202121 產(chǎn)品企劃部 紙張檔 產(chǎn)品立項(xiàng) 開發(fā)計(jì)劃表 202125 軟件開發(fā)部 召開立項(xiàng)會(huì)議 立項(xiàng)會(huì)議記錄 202125 業(yè)務(wù)部 紙張檔 開發(fā)公時(shí)預(yù)估 計(jì)劃單 202128 業(yè)務(wù)部 紙張檔 合約審查 項(xiàng)目審查表 2021210 業(yè)務(wù)部 紙張檔 新項(xiàng)目簽核 簽核表 2021210 業(yè)務(wù)部 紙張檔 確定開發(fā)計(jì)劃 開發(fā)計(jì)劃 2021210 業(yè)務(wù)部 紙張檔 第二階段 表 產(chǎn)品初步規(guī)劃安排表 任務(wù)名稱 文件記錄 結(jié)束時(shí)期 責(zé)任部門 完成情況 產(chǎn)品初步規(guī)劃 產(chǎn)品質(zhì)量策劃 質(zhì)量計(jì)劃 202128 軟件策劃部 電子文檔 確定外觀草案 工業(yè)設(shè)計(jì)草案 工業(yè)設(shè)計(jì)部 電子文檔 確定硬件結(jié)構(gòu) 硬件結(jié)構(gòu)規(guī)劃 202129 電子設(shè)計(jì)部 紙張檔 硬件估計(jì)表 電子設(shè)計(jì)部 紙張檔 產(chǎn)品規(guī)格草案 規(guī)格草案 202129 產(chǎn)品企劃部 電子文檔 產(chǎn)品規(guī)格評(píng)審 規(guī)格評(píng)審表 2021211 產(chǎn)品企劃部 紙張檔 規(guī)格書確定 規(guī)格書 2021311 產(chǎn)品企劃部 電子文檔 外觀圖確定 外觀圖 2021318 產(chǎn)品企劃部 紙張檔 從安排來看，整個(gè)項(xiàng)目需長時(shí)間 完成，軟件部分 計(jì)劃 要在 7 個(gè)月內(nèi) 全部完成。 方案的實(shí)施 產(chǎn)品構(gòu)想階段 形成構(gòu)想 產(chǎn)品構(gòu)想階段由產(chǎn)品企劃部根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查以及客戶的要求內(nèi)部討論，結(jié)合公司的硬件資源，技術(shù)力量等相關(guān)因素對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的系統(tǒng)架構(gòu)，功能概要做一個(gè)構(gòu)想。 (4)加強(qiáng)娛樂的概念，外觀要給人很有娛樂的感覺，其次是內(nèi)部的主功能界面，決定采用 3D 效果的背景圖，這樣總體給人感覺耳目一新。 (6)增加網(wǎng)絡(luò)收音機(jī)功能，可以利用 GPRS 網(wǎng)絡(luò)在線收聽世界各地的電臺(tái)。 (10)支持錄音，并且支持通話中錄音。 (14)由于臺(tái)灣地區(qū) GPS 全球定位系統(tǒng)使用比較普及，為了能吸引玩家，根據(jù)客戶要求，產(chǎn)品企劃部決定增加 GPS 功能，并且為了節(jié)省人力以及加快開發(fā)進(jìn)程，我們決定把 GPS 外包給 GPS 系統(tǒng)提供商，由他們提供系統(tǒng)解決方案，最后由軟件開發(fā)部門整合進(jìn)來就可 以。 檢討產(chǎn)品企劃部形成的構(gòu)想 功能的構(gòu)想形成以后，并不是所有的構(gòu)想都能實(shí)現(xiàn)，還需要內(nèi)部討論，與軟件開發(fā)部門討論才能最終確定下來的，經(jīng)過討論與檢討，修正如下 : (1)去掉 FM 調(diào)頻收音機(jī)功能 (2)SkApe 作為可選功能，視開發(fā)進(jìn)度而定，如果開發(fā)進(jìn)度能跟上就整合進(jìn)去，如果進(jìn)度不允許就放棄。其中獨(dú)立模塊部分 8 個(gè)人，數(shù)據(jù)管理 1 人，整合代碼 1 個(gè)人，電腦模擬器以及配置工具 1 人，操作系 統(tǒng)部分 3 個(gè)人。包括軟件設(shè)計(jì)，成本分析，硬件設(shè)計(jì)等部分，其中軟件部分主要審查下列部分 : (1)程序設(shè)計(jì)是否沒問題 ? (2)美工設(shè)計(jì)技術(shù)是否沒問題 ? (3)資料鍵入是否沒問題 ? (4)設(shè)計(jì)人力是否沒問題 ? (5)設(shè)計(jì)所需之硬件設(shè)備是否沒問題 ? (6)開發(fā)所需工具是否沒問題 ? (7)品保部機(jī)種測(cè)試方法是否符合客戶要求 ? (8)品保部測(cè)試設(shè)備是否符合客戶要求 ? (9)品保部測(cè)試人力 /時(shí)間是否沒問題 ? (10)品保部軟件驗(yàn)收水平是否沒問題 ? (11)客戶軟件驗(yàn)收水平是否沒問題 ? 26 (12)軟件形態(tài)管理方法是否符合客戶的要求 ? (13)客戶驗(yàn)收退回及抱怨問題處理是否沒問題 ? (14)客戶應(yīng)提供設(shè)備，工具，軟件是否沒問題 ? (15)是否需做外場(chǎng)測(cè)試 ? (16)設(shè)計(jì)過程所可能發(fā)生的意外是否皆已事先預(yù)防而皆可被處理及解決 ? V 新機(jī)型申請(qǐng)并確定開發(fā)計(jì)劃 新的機(jī)型需要申請(qǐng)備案。 產(chǎn)品初步規(guī)劃 I 制定產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃 軟件測(cè)試部根據(jù) KM298 項(xiàng)目以往的案例，對(duì) A001 制定相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃，對(duì)新增的功能需要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)議來制定，也可以參照其他品牌的手機(jī)制定，對(duì)于諸如方向傳感器，模擬器游戲等市場(chǎng)沒有的功能，需要加強(qiáng)質(zhì) 量計(jì)劃，加大測(cè)試量，多做例外測(cè)試。 II 確定外觀草案 工業(yè)設(shè)計(jì)部根據(jù)風(fēng)格定位和操作方式提供外觀草案。 產(chǎn)品企劃部安排了 3 名成員來編寫草案，需要一個(gè)月來完成，平均每個(gè)成員負(fù)責(zé) 34 個(gè)模塊，各模塊之間需要協(xié)調(diào)。 (1)例外事件定義不完整，但是由于例外事件一般在所有獨(dú)立模塊都開發(fā)出來以后整合的時(shí)候才需要，如果過早的定義這部分可能會(huì)存在不確定性，需要邊 27 開發(fā)邊摸索，討論決定例外事件暫時(shí)不修改。需要把所有涉及到專 利與版權(quán)的做法去掉或者在原基礎(chǔ)上修改。 V 規(guī)格書 正式版本發(fā)行 產(chǎn)品企劃部根據(jù)軟件測(cè)試部的整改意見，需要在 7 天之內(nèi)完成。 軟件開發(fā)策劃輸出 產(chǎn)品規(guī)格書正式版本發(fā)行后，便有了開發(fā)依據(jù)，軟件開發(fā)部門得到規(guī)格書后，需要組織開會(huì)討論如何實(shí)施規(guī)格書中的定義，大家如何配合開發(fā)，每個(gè)模塊的時(shí)間點(diǎn)確認(rèn)，新功能模塊如何共同 開發(fā)等等問題，并且需要將開發(fā)計(jì)劃確認(rèn)下來。 開發(fā)策劃確認(rèn)下來以后需要發(fā)行到項(xiàng)目組。該規(guī)格數(shù)需要在一天之內(nèi)完成。 軟件計(jì)劃草案是在產(chǎn)品規(guī)格書以及產(chǎn)品特點(diǎn)上編寫的，是對(duì)程序代碼的要求，也是對(duì)自身測(cè)試的一個(gè)要求，因?yàn)橹灰喅鰜?，沒有特殊情況就必須敦促開發(fā)人員達(dá)成。 測(cè)試人員要求 :規(guī)定參與此項(xiàng)目的測(cè)試人員所必須具備的能力及須 學(xué)習(xí)掌握的基本知識(shí)。 術(shù)語表 :列出在測(cè)試計(jì)劃中所用到的術(shù)語說明 :根據(jù)對(duì)整個(gè)產(chǎn)品測(cè)試的規(guī)劃，對(duì)每一部分制定出具體的測(cè)試項(xiàng)，并根據(jù)每個(gè)測(cè)試部分制定及設(shè)計(jì)出相應(yīng)的測(cè)試方法，測(cè)試用列，測(cè)試點(diǎn)，并給出預(yù)期的測(cè)試結(jié)果。 29 測(cè)試計(jì)劃 (軟 /硬件 )之內(nèi)容必須包含各規(guī)格書之要求，須對(duì)產(chǎn)品的所有功能進(jìn)行逐一測(cè)試 . 在完成產(chǎn)品軟件測(cè)試計(jì)劃書的編寫之后，應(yīng)召集相關(guān)部門人員對(duì)該測(cè)試 計(jì) 劃書進(jìn)行檢討，確認(rèn)后發(fā)行。 (2)新功能與原有功能兼容一般也會(huì)產(chǎn)生一些 bug，有些可能是意想不到的，所以需要加大測(cè)試案例數(shù)來排除一切可能的問題點(diǎn)。一般情況下，對(duì)于系統(tǒng)的主控、事件調(diào)度中心、較復(fù)雜的算法及重要的功能模塊的實(shí)現(xiàn)方法等必須要有相應(yīng)的流程圖，其余則可根據(jù)具體情況處理，不做具體的規(guī)定。對(duì)于使用程序語言，變量等不足以表達(dá)程序意圖的地方要有必要的注釋。 30 (4)判定符號(hào)最少有二個(gè)向外的流線。作為繪制流程圖的工具。 (11)每張流程圖的頁命 名必須反應(yīng)其所對(duì)應(yīng)的函數(shù)名。 III 流程圖修改 參照評(píng)審意見結(jié)果，各相關(guān)模塊負(fù)責(zé)人開始對(duì)流程圖進(jìn)行修改，直到達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為止，確認(rèn)后才能 正式發(fā)行。事實(shí)上程序代碼寫好以后通常問題是非常多的，要不斷地審查，不斷地調(diào)試。 軟件開發(fā)內(nèi)部測(cè)試 經(jīng)過審查測(cè)試后，基本上明顯的問題已基本解決，己經(jīng)可以在電腦模擬器上正常使用所有功能了，但是電腦模擬器畢竟是在電腦上模擬手機(jī)運(yùn)行的環(huán)境，跟手機(jī)還是有一些區(qū)別 .還需要講一步的內(nèi)部 ail 試。測(cè)試一定要有計(jì)劃，并且一定要按計(jì)劃進(jìn)行。其具體內(nèi)容如下 : (1)描述測(cè)試計(jì)劃的性質(zhì)，應(yīng)用范圍，測(cè)試計(jì)劃的結(jié)構(gòu)及總體介紹等。 III 整合測(cè)試 計(jì)劃確定后，就開始整合測(cè)試，遇到問題就重復(fù)以上調(diào)試過程，直到內(nèi)部整合測(cè)試計(jì)劃通 過為止。 (3)測(cè)試工程師在測(cè)試過程中應(yīng)根據(jù)測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行逐一測(cè)試，當(dāng)在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)問題后，即應(yīng)做相應(yīng)記 錄，并需對(duì)當(dāng)前發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)進(jìn)行匯總，并發(fā)出相應(yīng)的整改通知。 (7)在測(cè)試中，應(yīng)參考以前系列產(chǎn)品的特性，特別是用戶界面，應(yīng)盡可能做到用戶操作特性的一致性。 (11)任何產(chǎn)品的發(fā)行前應(yīng)召集相關(guān)部門澄清所有問題點(diǎn)，并經(jīng)各部門確認(rèn)無任何異意，才可以發(fā)行，對(duì)于特殊情況，可提出特認(rèn)申請(qǐng)。 客戶驗(yàn)證再修改 客戶一般還會(huì)根據(jù)他們的習(xí)慣對(duì)產(chǎn)品提出一些改進(jìn)意見，甚至有時(shí)候還會(huì)對(duì)功能進(jìn)行刪減或增加