【正文】 村衛(wèi)生室建立一體化統(tǒng)一管理臺(tái)帳。加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。落實(shí)12月2日醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革調(diào)研工作會(huì)議精神，于12月7日召開院長(zhǎng)辦公會(huì)研究醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，成立了崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)組、崗位競(jìng)聘工作領(lǐng)導(dǎo)組、人員分流工作領(lǐng)導(dǎo)組、公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作領(lǐng)導(dǎo)組、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化工作領(lǐng)導(dǎo)組，確立了預(yù)設(shè)崗位及人員配置情況，同步上報(bào)區(qū)衛(wèi)生局辦公室。八、存在的不足雖然，2009年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，上級(jí)衛(wèi)生主管部門和當(dāng)?shù)卣叭罕姷囊筮€有一定的差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進(jìn)則滿，醫(yī)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員安全意識(shí)薄弱，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，這還需要今后工作中加以解決。一是加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理，強(qiáng)化醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)提高服務(wù)質(zhì)量；二是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德教育，狠抓行業(yè)作風(fēng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員廉政行醫(yī)教育。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急能力建設(shè)。一是以國(guó)家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神為大方向，在上級(jí)指導(dǎo)下推進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部改革；二是全面貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于實(shí)施績(jī)效工資制度改革，切合實(shí)際在醫(yī)院推進(jìn)人員定崗改革。三、工作重點(diǎn)醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。貫徹公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，實(shí)行人員聘用制度、崗位管理制度和資格準(zhǔn)入制度，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)?；A(chǔ)設(shè)施使用。按照崗位要求制定績(jī)效考核細(xì)則，將人員工資、福利同崗位績(jī)效掛鉤。真正使病人關(guān)注康新，信任康新，不僅需要醫(yī)生高超技術(shù)與醫(yī)院先進(jìn)儀器，更需要全體一線人員共同努力，在工作中體現(xiàn)高水準(zhǔn)的服務(wù)水平，貫徹全員營(yíng)銷的理念。這個(gè)工作可由導(dǎo)診人員代理或幫助患者進(jìn)行。收錢：當(dāng)病人遞交欠款時(shí)，伸手在底下接，因?yàn)楦跺X一定是手拿著錢在上面，收錢時(shí)手在底下是表示禮貌。切不可將零錢和收據(jù)往桌面上扔，造成對(duì)患者不禮貌的印象?！弊⒁馓顚懸?guī)范準(zhǔn)確。注意事項(xiàng)：態(tài)度要和藹，要有耐心。熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕錯(cuò)收、漏收現(xiàn)象?！皒xx小姐/阿姨，這是您的藥，有xxxx，請(qǐng)檢查一下。如果還有什么需要問的話可以和您醫(yī)生聯(lián)系。四、化驗(yàn)準(zhǔn)備：取樣：取樣時(shí)要“穩(wěn)、準(zhǔn)、輕”，針孔要壓迫準(zhǔn)確，盡量在病人面前將樣品做好標(biāo)記，這樣減少病人的疑慮。出報(bào)告：出報(bào)告時(shí)間應(yīng)適度，最好在取樣時(shí)先做好交待：“xx小姐/阿姨，您稍候，大概需要十來分鐘。遞交：將報(bào)告單遞交給病人：“xx小姐/阿姨，這是您的化驗(yàn)結(jié)果，請(qǐng)您交給醫(yī)生（xx大夫），它會(huì)和您解釋的。接待：告知病人在做輔助檢查的的準(zhǔn)備和理由，例如對(duì)檢查膀胱：“xx小姐/阿姨，您好，做B超前應(yīng)多喝開水，這樣檢查就更準(zhǔn)確?！罢?qǐng)把上衣脫下來，好嗎？因?yàn)樯弦驴赡苡绊憴z查效果”。應(yīng)將檢查結(jié)果及時(shí)和臨床醫(yī)生溝通，不下正常與否和治療與否的結(jié)論，這由臨床醫(yī)師根據(jù)情況決定。請(qǐng)您再配合一次好嗎？”這樣顯示我們對(duì)病人的健康負(fù)責(zé)態(tài)度，可以更容易取得病人的諒解。六、輸液：主要指輸液室護(hù)士準(zhǔn)備：按照相關(guān)制度管理和及時(shí)整理輸液室；接待確認(rèn)：主動(dòng)把病人安置在輸液椅或床上，遵守三查七對(duì)規(guī)則，和患者一起核對(duì)藥品，再次向患者確認(rèn)，消除病人對(duì)用藥的疑慮?！比绻∽⒉∪苏J(rèn)為輸液費(fèi)貴，可以說：“其實(shí)并沒有多花多少錢，輸液比打針節(jié)省您一半時(shí)間，而且一天只來一次，效果明顯。“感覺怎樣？累了嗎？來，換一個(gè)體位看看，應(yīng)該舒服些。應(yīng)告知下一步做什么和要注意什么。思維要敏捷，回答問題巧妙，保證回答不影響病人對(duì)醫(yī)生和醫(yī)院的信任。操作：對(duì)初診病人，在治療時(shí)要事先告知下一步操作及其感覺，讓病人有心理準(zhǔn)備：“不要緊張，放松些?！蓖瑫r(shí)將治療效果及時(shí)告知經(jīng)治醫(yī)生，為其主動(dòng)問候病人并更改治療方案提供依據(jù)。如輕度宮頸糜爛的病人在治療時(shí)問“我這種情況要不要手術(shù)？”護(hù)士不知道醫(yī)生怎么向病人交待的。注意事項(xiàng)八、手術(shù)：主要指手術(shù)室護(hù)士準(zhǔn)備：①手術(shù)室的整理；②常用器械及其功能校定；③常規(guī)消毒藥品準(zhǔn)備及其消毒；④個(gè)人服裝外表及心理調(diào)整；⑤了解病人的一般情況。⑤安撫介紹：“不用緊張，這個(gè)手術(shù)時(shí)間不長(zhǎng)，xx大夫經(jīng)常操作這種手術(shù)，技術(shù)非常嫻熟，經(jīng)驗(yàn)很豐富，你完全可以放心。后續(xù)：送走病人后及時(shí)回到崗位，整理器械，手術(shù)臺(tái)面等。先后被省、市兩級(jí)政府授予“山東省農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)示范縣”、“山東省就業(yè)再就業(yè)工作先進(jìn)集體”、“全省農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作先進(jìn)單位”、“濟(jì)寧市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作先進(jìn)集體”、“全市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。目前全縣專用汽車制造及零部件生產(chǎn)企業(yè)發(fā) 1展到160余家，國(guó)內(nèi)一汽、二汽、中集等一批知名汽車制造企業(yè)落戶梁山，合作辦廠或建立中轉(zhuǎn)庫(kù)，全國(guó)100余家汽貿(mào)公司配件生產(chǎn)廠家在梁山建立了辦事處，全縣從事人員3萬多人。重點(diǎn)培植了天潤(rùn)紡織、萬德福制衣、恒祥制衣等一批骨干企業(yè)，藍(lán)天、華宇、拳鋪三個(gè)紡織園初具規(guī)模，相關(guān)企業(yè)發(fā)展到79家，同時(shí)抓住國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整的機(jī)遇，擴(kuò)大高支紗、無捻紗、精紡布、出口服裝生產(chǎn)，骨干企業(yè)有了新的壯大，形成了46萬紗錠，年產(chǎn)1200萬套服裝的生產(chǎn)能力。發(fā)揮政府、部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級(jí)組織的作用，利用人緣、地緣、親緣關(guān)系，多次深入珠三角、長(zhǎng)三角、京津塘、膠東半島等發(fā)達(dá)地區(qū)，積極與當(dāng)?shù)厝嗽O(shè)部門、企業(yè)開展對(duì)接活動(dòng)，廣泛聯(lián)系勞務(wù)項(xiàng)目，實(shí)地對(duì)用工企業(yè)、崗位進(jìn)行考察，組織農(nóng)村剩余勞動(dòng)力異地轉(zhuǎn)移就業(yè)，形成了開展對(duì)接—實(shí)地考察—信息發(fā)布—跟蹤服務(wù)—維權(quán)保障的一條龍輸出模式。通過加強(qiáng)監(jiān)管，打擊“黑中介”、凈化人力資源市場(chǎng)等措施，從源頭上保障農(nóng)村勞動(dòng)力外出務(wù)工合法權(quán)益。積極建設(shè)和發(fā)展人力資源市場(chǎng)，通過日常發(fā)布信息，集中活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)招聘，架起企業(yè)與農(nóng)村勞動(dòng)力之間的“金橋”，僅2010年的4次大型招聘活動(dòng)，就吸引81家縣外企業(yè)參會(huì)，達(dá)成就業(yè)意向1629人次。在做好市場(chǎng)需求調(diào)研的情況下，先后于3月23日、4月16日、5月21日舉辦了三期“農(nóng)村青年技能培訓(xùn)班”，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員651名。為進(jìn)一步提升在崗農(nóng)村勞動(dòng)力技能水平、穩(wěn)定就業(yè)崗位，讓他們足不出戶就能享受到技能培訓(xùn)政策，本著“不誤工、促生產(chǎn)”的原則，分別與9月15日、10月28日舉辦了職業(yè)技能培訓(xùn)“大蓬車”進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，把培訓(xùn)課堂搬進(jìn)了車間、班組。對(duì)定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)送的培訓(xùn)花名冊(cè)，通過抽樣分析、電話抽查等形式了解培訓(xùn)情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決完善，把好事辦好、辦實(shí)。二是創(chuàng)新服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。四是健全信息體系，形成上下內(nèi)外暢通的就業(yè)信息渠道。我既感到無比的感激又十分的慚愧。是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)愛，才使我能夠在思想上和業(yè)務(wù)素質(zhì)等諸多方面逐步走向成熟和完善，在人生的道路上一步一個(gè)腳印的踏實(shí)前進(jìn)；更感謝全體同事在日常工作、學(xué)習(xí)中的支持。1但既然站在這里，我就把在工作中的一些做法和想法向大家匯報(bào)一下。常年堅(jiān)持自學(xué)，經(jīng)常參加高新技術(shù)學(xué)習(xí)班和各種匯報(bào)會(huì)，了解掌握國(guó)家對(duì)行業(yè)的有關(guān)方針、政策。主動(dòng)找專家和養(yǎng)殖戶交流探討、向他們學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，武裝自己。在生豬規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場(chǎng)（小區(qū)、重點(diǎn)戶）建設(shè)項(xiàng)目中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，按標(biāo)準(zhǔn)篩選項(xiàng)目單位、按程序申報(bào)，嚴(yán)格按要求組織實(shí)施。在提出想法的同時(shí)，我也按自已的想法去做。如果要解決這種情況，我想一是多講些典型。從去年7月份我進(jìn)入，到年末，通過努力，村共建成了肉羊養(yǎng)殖小區(qū)2個(gè)，養(yǎng)羊示范戶3戶，極大地調(diào)動(dòng)了全村的養(yǎng)殖極積性。豬舍、發(fā)酵床的設(shè)計(jì)、墊料的配比、菌種的使用、豬舍使用過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)，這些都關(guān)系到發(fā)酵床養(yǎng)殖技術(shù)推廣成功的關(guān)健。我的“勤”，就是工作中一定要勤奮。幫助解決了14名貧困學(xué)生的上學(xué)問題和2個(gè)殘疾人的出入不便的難題。我的“創(chuàng)”，就是在工作中要?jiǎng)?chuàng)新方法，無論是生產(chǎn)調(diào)查，還是項(xiàng)目建設(shè)，我都力求將工作做全面，做詳實(shí)。這樣，既使調(diào)查的數(shù)據(jù)詳實(shí)，而且使調(diào)查結(jié)果又有長(zhǎng)遠(yuǎn)使用的效果。以至這些資料在今后的工作中還能發(fā)揮作用。截止目前，全鄉(xiāng)6813畝土地已完成完成調(diào)查摸底、外業(yè)指界、糾錯(cuò)更改等階段任務(wù)，目前，完成11個(gè)村的核對(duì)工作，6個(gè)村的內(nèi)業(yè)工作，本周進(jìn)入一輪公示階段，我們主要有以下三項(xiàng)做法。二是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，確保政策落實(shí)到位。分管領(lǐng)導(dǎo)每日一問，領(lǐng)導(dǎo)小組每周一例會(huì)，每月一個(gè)專項(xiàng)分析會(huì)。第五篇：典型發(fā)言典型發(fā)言固本強(qiáng)基創(chuàng)新機(jī)制全面加強(qiáng)殯葬行業(yè)行風(fēng)建設(shè)（浙江省民政廳 梁星心）近年來，在民政部的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，按照省委、省政府的部署，浙江省民政系統(tǒng)依法履行殯葬管理職能，不斷深化殯葬改革。殯葬行業(yè)是不斷適應(yīng)和滿足廣大人民群眾殯葬事務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化的重要領(lǐng)域。確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為貫穿始終的日常工作。杭州市殯儀館的殯儀化妝師許康飛同志在海地地震期間，69個(gè)小時(shí)內(nèi)往返美洲為在地震中犧牲的8位烈士提供殯儀服務(wù)，在社會(huì)上取得了良好反響。根據(jù)省糾風(fēng)辦、省減負(fù)辦的全面部署，我們制訂了《全省民政系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施意見》，其中對(duì)全省民政系統(tǒng)殯葬單位做出詳細(xì)計(jì)劃。在共祭現(xiàn)場(chǎng)，由著名演員、主持人誦讀追思詞,用白菊、燭光代替?zhèn)鹘y(tǒng)祭奠中燒紙、焚香、上供、叩頭等繁瑣禮節(jié)，這種莊重肅穆、文明環(huán)保的祭奠方式得到了廣大市民認(rèn)同，參與人數(shù)越來越多，據(jù)統(tǒng)計(jì)，7年來，我市先后共組織“集體共祭”活動(dòng)200余場(chǎng)，參加的人員由最初的幾百人發(fā)展到現(xiàn)在的數(shù)萬人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來，我市先后在中央及地方主要報(bào)刊、門戶網(wǎng)站上發(fā)布有關(guān)天津文明祭奠的報(bào)道數(shù)千條。近年來，我市在革除傳統(tǒng)殯葬陋習(xí)、倡導(dǎo)低碳環(huán)保祭掃上創(chuàng)新了一些舉措，取得了一點(diǎn)成效。江西省民政廳緊緊圍繞鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，突出生態(tài)主題和區(qū)域重點(diǎn)，加大對(duì)九江殯改和文明祭掃工作的指導(dǎo)力度，清明前夕在九江啟動(dòng)全省“殯葬優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)儀式，分管廳長(zhǎng)出席儀式并講話，提出具體意見和要求。清明前夕再次召開調(diào)度會(huì)議，明確市轄區(qū)政府和市直部門工作職責(zé)，1我市殯葬服務(wù)單位共接待祭祀群眾30多萬人，祭祀車輛5萬多臺(tái)，有效杜絕了塑料祭祀品進(jìn)入公墓區(qū)，實(shí)現(xiàn)了“文明低碳祭祀，平安環(huán)保清明”的工作目標(biāo)。3導(dǎo)，清明祭掃禁塑工作迅速在全市推開，群眾積極主動(dòng)參與，以各種文明祭掃方式寄托