【正文】 案例、實(shí)例分析和平時(shí)的操作練習(xí)，加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練，注重能力培養(yǎng)。只有將理論聯(lián)系實(shí)際，教學(xué)與實(shí)際相結(jié)合，才是培養(yǎng)我們能力的一種有效形式。因此，做好進(jìn)口/出口準(zhǔn)備工作無疑具有十分重要的作用。這次實(shí)習(xí)內(nèi)容不同于平時(shí)上課，平時(shí)上課只是老師一味的交給我們應(yīng)該學(xué)習(xí)什么，并給我們舉例子，讓我們理解，但是好像收獲并不大。雖然老師給我們講了很多，比方說貿(mào)易內(nèi)容啊，談判對(duì)手啊什么的，但是我們一點(diǎn)概念都沒有。最后談判雖然不盡人意，但是仍把主要內(nèi)容介紹出來了。所以他們抓住了這個(gè)空缺，打入了美國(guó)沃爾瑪超市。我們組是第三組，我們做的事中國(guó)唐山瓷器的出口。他們之所以選擇加拿大，是因?yàn)榧幽么笕颂貏e喜愛喝啤酒，所以啤酒起子是最為重要的工具。但是他們最出彩的部分使他們的談判內(nèi)容，各個(gè)方面都有涉及，而且考慮的也很全面，老師也給了很高的稱贊。大家每個(gè)組的貿(mào)易內(nèi)容都很新穎，而且大家越往后因?yàn)榉e累較多的經(jīng)驗(yàn)而越做越好。這次實(shí)習(xí)的主要目的是要我們掌握對(duì)外貿(mào)易的主要步驟，并爭(zhēng)取做到熟記于心。三、實(shí)習(xí)心得通過這一周的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)，我了解了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)。另外，選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)，才能了解這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求，才能更好的提高自己產(chǎn)品的質(zhì)量還有自己商品的其他性能。其次就是在談判桌上懂得利用談判手段。2．起點(diǎn)高：最初提出的要求要高一些，給自己留出回旋的余地。5．各個(gè)擊破：如果你正和一群對(duì)手進(jìn)行談判，設(shè)法說服其中一個(gè)對(duì)手接受你的建議。這段時(shí)間可以很短牗出去想一想牘，也可以很長(zhǎng)牗離開這座城市牘。你的對(duì)手時(shí)間越少，接受你的條件的壓力就越大。掌握這些技巧就能更好的掌控談判桌的主動(dòng)權(quán)，更能以自己的利益為先簽好這份合同。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必不可少的一段經(jīng)歷，是一門專業(yè)實(shí)踐課程，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，又為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)我們能夠更加廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員的思想與業(yè)務(wù)距離，親身感受到從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)外貿(mào)職業(yè)人的過程，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。公司是一家專營(yíng)日用品的公司，起初我對(duì)公司并沒有太多的了解。她只是略微提了一下公司宣傳冊(cè)的內(nèi)容，讓我們回去以后慢慢看。吃得苦中苦，方為人上人！不管再苦再累，一定要hold住?？磩e人操作的時(shí)候感覺很簡(jiǎn)單，根本沒什么難的，但等到自己做的時(shí)候就不是那么回事了。吃完飯拖著疲憊的身體回到宿舍，看到床就像是餓虎看到了羔羊一樣，一頭栽下去真希望再也不要起來，只有一個(gè)感覺‘累，真心的累’！畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，就體會(huì)到了在社會(huì)上生存的不易，想到那些想我們一樣在工廠一線奮斗的千千萬(wàn)萬(wàn)少男少女，突然對(duì)他們心生敬佩之情。十幾年磨一劍，霜刃今朝試！在外貿(mào)部的工作比產(chǎn)線輕松多了，但同時(shí)也感到一絲無聊。我們一想也對(duì)，于是就再也不埋怨了，認(rèn)認(rèn)真真地研究起產(chǎn)品冊(cè)來。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，就開始進(jìn)入實(shí)際的操作階段了。例如：是否按照客戶提供的網(wǎng)站去了解過？或者有沒有看看客戶的郵件后綴是否有網(wǎng)站。所以只有把理論與實(shí)踐很好地結(jié)合起來，創(chuàng)造性地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，才會(huì)取得完美的結(jié)果，我們也才能更快的成長(zhǎng)。這對(duì)我們這些外貿(mào)新人來說無疑是件好事，因?yàn)橛辛嗽儽P信就意味著我們可能做成一筆生意，對(duì)我們剛剛實(shí)習(xí)了幾個(gè)月的菜鳥來說當(dāng)然是令人值得高興的事。他提出你的公司網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄中沒有的相近產(chǎn)品，詢問是否可以提供生產(chǎn)?；貜?fù)詢盤時(shí)，還應(yīng)介紹企業(yè)的基本情況，產(chǎn)品質(zhì)量控制情況，企業(yè)供貨能力，創(chuàng)新能力等客戶關(guān)心的問題，以消除客戶的疑慮；且在介紹時(shí)應(yīng)盡可能的簡(jiǎn)短，明了，因?yàn)橥馍滩豢赡苡心敲炊嗟臅r(shí)間去閱讀你的郵件。蘇軾在《晁錯(cuò)論》中有言：‘古今成大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)韌不拔之志’！能夠堅(jiān)持不懈，不論我們以后做什么，遇到什么困難，都會(huì)是我們?nèi)松幸还P重要的財(cái)富。所以一有機(jī)會(huì)我變向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，該動(dòng)手的時(shí)候從來不退縮。雖然以前在學(xué)校的時(shí)候業(yè)余時(shí)間也比較充分，但大多數(shù)時(shí)候是和同學(xué)們一起度過，大家在一起聊聊天，交流討論一下問題感覺很開心，時(shí)間也就不知不覺的過去了。成立于2008年，現(xiàn)有員工100名，主要經(jīng)營(yíng)酒水飲料、沖調(diào)食品、保健品、休閑食品等數(shù)十個(gè)國(guó)內(nèi)知名品牌。三、實(shí)習(xí)過程（一）工作內(nèi)容按計(jì)劃及要求拜訪客戶，并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表；按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系；對(duì)于一些客戶的需求以及提出的要求做好記錄并及時(shí)的反饋給公司；收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶；按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。一開始我對(duì)公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很清楚，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向部門里的同事請(qǐng)教工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧，通過他們的幫助，我對(duì)公司的情況有了一定的了解。同時(shí)，我也在日復(fù)一日的工作中慢慢熟悉公司的工作環(huán)境，跟同事的關(guān)系也越來越融洽。更讓人頭疼的是我根本不知道該怎樣向客戶推銷公司以及公司的產(chǎn)品。目前比較權(quán)威的應(yīng)該是：營(yíng)銷數(shù)據(jù)專家網(wǎng)更新比較及時(shí)，一般能更新到上個(gè)季度的最新工商注冊(cè)的企業(yè)，其他的大多網(wǎng)站都是二手資料或三手資料甚至更差。作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，怎樣才能使自己“膽大”？（1）對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)自己有信心，一定要時(shí)刻告訴自己：我們的公司是有實(shí)力的，我們的產(chǎn)品是有優(yōu)勢(shì)的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個(gè)專家，我是個(gè)人物，我是最棒的。心細(xì)。那么，作為業(yè)務(wù)人員，可以通過以下途徑使心變得更“細(xì)”。除了正確簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己的觀點(diǎn)外，更重要的是要學(xué)會(huì)多聽。不能命中靶子決不歸咎于靶子。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。還必須完全了解自己的對(duì)手，在強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì)時(shí)能夠正確地評(píng)論對(duì)手。在推銷時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)剛才所推銷的對(duì)象不對(duì)，你不得不重頭再來，那么就完全是在浪費(fèi)時(shí)間。上班期間，聽從上層領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。(五)實(shí)習(xí)成果在實(shí)習(xí)過程中，我在工作、團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲。從實(shí)際操作能力方面說，本次實(shí)習(xí)使我對(duì)銷售服務(wù)業(yè)有一定的感性和理性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我的實(shí)際操作能力，使我的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合，做到不僅具有專業(yè)知識(shí)，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，成為能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才，為以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就過去，很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。遇到困難后不要逃避，而是要想辦法怎樣去解決它，我覺得，這種能力是很重要的。篇四：國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告2一、實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介（一）實(shí)訓(xùn)時(shí)間2012——2013學(xué)年第二學(xué)期第15—16周（二）實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室濰坊市海關(guān)、各外貿(mào)公司（三）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況與國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐，以出口貿(mào)易的基本過程為主線，以模擬設(shè)定的具體出口商品交易作背景，針對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。然后我們通過電子郵件來實(shí)現(xiàn)詢盤和還盤。，并將信用證轉(zhuǎn)交出口地銀行。備貨報(bào)驗(yàn)根據(jù)出口成交合同及信用證中有關(guān)貨物的品種、規(guī)格、數(shù)量、包裝等的規(guī)定，并做好申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)和領(lǐng)證工作，取得合格的檢驗(yàn)證書。保險(xiǎn)金額通常是以發(fā)票的ctf價(jià)加成投保。裝貨完畢將收貨單交與托運(yùn)人。此時(shí)整個(gè)出口過程已經(jīng)完成。因此,要求我們認(rèn)真對(duì)待，各個(gè)流程相互銜接，此流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致此流程無法完成，某一細(xì)節(jié)的紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作前功盡棄或者給公司帶來很大的損失。在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時(shí)有很大障礙，填寫單據(jù)時(shí)，單據(jù)上有很多的單詞不認(rèn)識(shí)，這導(dǎo)致我對(duì)整個(gè)單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗，因此單據(jù)的填寫受到了一些影響。在運(yùn)用實(shí)訓(xùn)的便利條件下，熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的各種技巧和專業(yè)知識(shí)，體會(huì)了國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同操作等都打下了良好的基礎(chǔ)，從而充分發(fā)揮了我們的主觀能動(dòng)性，真正把在學(xué)校掌握和吸收的課堂知識(shí)運(yùn)用到工作中，為在以后的工作中遇到的實(shí)際問題提供了經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備作用。然而一切如夢(mèng)初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了四年的母校，踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。公司成立于1996年，于2000年通過了iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是河南省“守合同重信用企業(yè)”，連年被評(píng)為河南省及鄭州市“先進(jìn)建筑企業(yè)”、“質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”和“安全先進(jìn)企業(yè)”，河南 省建筑業(yè)協(xié)會(huì)成員單位。鋼筋混凝土灌注樁——正反循環(huán)鉆孔灌注樁、長(zhǎng)螺旋成孔灌注樁、旋挖鉆成孔灌注樁、人工挖孔樁；靜壓樁；夯擴(kuò)樁；深基坑支護(hù)及降水、土石方工程；建筑機(jī)械設(shè)備租賃與海外銷售。我們?cè)谶@次上機(jī)模擬操作中，共有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作，包括寫一些信函(如建交函、發(fā)盤函、還盤函、簽約函及改證函等)、進(jìn)行出口成 本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)及各類單據(jù)的編制等，它們是按照正常的業(yè)務(wù)流程一步步進(jìn)行下去的，給我的感覺就像自己在做業(yè)務(wù)。如果有關(guān)外 貿(mào)的英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，或?qū)懖怀鲆环饨桃?guī)范的商務(wù)信函，將來會(huì)很難勝任自己的工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。國(guó)際經(jīng)濟(jì)的中間環(huán)節(jié)很多，并且涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及運(yùn)輸、保險(xiǎn)、港口 和海關(guān)等部門，因此，通過這次的實(shí)習(xí)，使我們對(duì)以后的學(xué)習(xí)很有引導(dǎo)作用，也對(duì)我們未來的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備。同時(shí)我充分認(rèn)識(shí)到 在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中，靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式，正確核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn)，以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格，是我們?cè)谖磥淼馁Q(mào)易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。我們不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。我知道這是一個(gè)將要面對(duì)極大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的專業(yè)，如果不在現(xiàn)在積累足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，將來絕對(duì)會(huì)被淘汰下來，真正遭遇“一畢業(yè)，就