【正文】 務呈快速發(fā)展的趨勢，經(jīng)營效益顯著增長；圍繞“管理年”總體工作方案，加強貸款審慎經(jīng)營管理，構建全面風險管理體系，逐步轉變“重業(yè)務發(fā)展、輕風險管理”的思想觀念，規(guī)范銀行業(yè)金融機構貸款業(yè)務經(jīng)營行為，促進貸款業(yè)務的健康、規(guī)范的發(fā)展。隨著我行業(yè)務產(chǎn)品發(fā)展的需要，在借鑒農(nóng)副產(chǎn)品收購貸款封閉運行管理辦法的基礎上，結合貸款新規(guī)及本行實際情況，制定了《XX銀行農(nóng)副產(chǎn)品收購貸款封閉運行管理辦法》，完善信貸管理和業(yè)務操作流程。為促進我行資產(chǎn)業(yè)務快速發(fā)展，制定了《質(zhì)押貸款業(yè)務管理辦法》，完善和規(guī)范了質(zhì)押貸款的操作流程。（二）加強信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理，信貸管理模式趨于規(guī)范、精細化2010年作為全行各項工作管理年，加強貸款審慎經(jīng)營管理，促進貸款業(yè)務健康發(fā)展是我們今年的中心工作，尤其是銀監(jiān)會新規(guī)的出臺，更加規(guī)范了貸款業(yè)務的經(jīng)營行為，信貸業(yè)務更需要規(guī)范化和精細化的管理。首先從貸款基礎資料審查人手，對支行申報貸款資料的完整性、合規(guī)性進行審查；其次對貸前盡職調(diào)查提出要求，對調(diào)查報告內(nèi)容的完整性進行輔導，提升業(yè)務操作質(zhì)量。（四）為提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，全力清收不良貸款本部積極做好到期貸款、不良貸款及應收利息的提示和盤活存量貸款的措施或建議，風險貸款進一步控制。通過貸款檢查、業(yè)務輔導、通報整改及后續(xù)跟蹤落實等方式，貸款的管理、業(yè)務操作及風險控制在逐步走向規(guī)范化。（七）內(nèi)部管理工作正常運行，做好本部的日常工作及時登記和核對支行（營業(yè)部）上報的貸款明細臺帳、總賬，為總行及時提供貸款相關數(shù)據(jù)；建立由總行不同層面審批的貸款臺帳，對總行審批的 余戶信貸申報審批資料進行整理、歸檔；對支行（營業(yè)部）資產(chǎn)業(yè)務風險分類進行指導，按季匯總全轄信貸資產(chǎn)風險分類結果，及時向總行管理部門提供信貸資產(chǎn)風險分類數(shù)據(jù)，為全行計提呆賬準備金提供主要依據(jù)；對支行（營業(yè)部）上報貸審會審批的貸款資料進行審查，共計，并做好貸審會記錄的整理、貸審會紀要及時下發(fā)工作；按日、月、季、及時準確上報XX州人民銀行的各類報表，同時按期上報人行及監(jiān)管部門臨時性安排的其他報表。五是配合會計事務所對我行2010年審計工作提供相關的信貸資料、貸款數(shù)據(jù)；六是按照總行的要求對各支行存款上臺階及員工攬儲獎勵的上報數(shù)據(jù)的審核工作；七是按照總行安排對各支行、營業(yè)部上報的客戶經(jīng)理薪酬考核的審核工作；八是向總行提供辦理資產(chǎn)回購業(yè)務的信貸臺賬； 九是做好總行及監(jiān)管部門臨時安排的其他工作。一是按月對信貸管理及業(yè)務操作進行常規(guī)性的檢查，對查出的問題及時進行通報；二是按照新規(guī)及本行制定的流動資金、個人貸款管理辦法及操作實施細則對貸款的支付方式及支付管理情況進行檢查、輔導，有效防范和控制貸款風險；三是不定期的對支行（營業(yè)部）有選擇性的進行專項檢查，防范貸款風險；四是由信貸部負責組織各客戶經(jīng)理對支行（營業(yè)部）信貸業(yè)務進行相互交差檢查，為客戶經(jīng)理創(chuàng)造一個學習、交流的良好平臺，通過“互查”形式，鍛煉和培養(yǎng)客戶經(jīng)理能在檢查中發(fā)現(xiàn)存在的問題、管理中的薄弱環(huán)節(jié)及風險隱患，增強風險操作意識；五是結合銀監(jiān)局及本部信貸檢查存在的問題，進行后續(xù)跟蹤檢查，檢查整改落實情況，后續(xù)檢查率達100%（四）在考核機制方面按照客戶經(jīng)理實施辦法對客戶經(jīng)理進行業(yè)務性的指導和業(yè)績薪酬考核的審核工作，提高客戶經(jīng)理分管標的貸款的管理和規(guī)范操作的能力。（六）在不良貸款管理方面積極做好對到（逾）期貸款及不良貸款的管理工作。二是做好個人征信等級評定工作，為信貸業(yè)務提供科學依據(jù)。以上問題將是信貸部以后工作完善和改進的重點，今后，信貸部將嚴格加強管理，不斷開拓業(yè)務新領域，高標準嚴要求，在行領導的正確指導下不斷改進，不斷提高，努力第三篇：信貸工作總結合江農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司白沙支行二0一三年信貸工作總結我行信貸工作在總行及支行領導的正確領導下,認真貫徹省聯(lián)社實施“戰(zhàn)略轉型、猛上臺階”的工作目標。全年我行累計授信金額48944萬元，已使用額度37787萬元，%。為拓展農(nóng)村市場，增強信用社在農(nóng)村中的競爭力，占領農(nóng)村市場，為此，我行信貸人員群策群力、全力以赴為我行的業(yè)務發(fā)展做出應有的奉獻，我行全年農(nóng)戶小額貸款凈投359筆，累計金額1530萬元。在14月末，在風險可控的情況下向以上兩個公司發(fā)放動產(chǎn)抵押貸款305萬元；對異地客戶（合江縣以外所轄戶籍貸款需求戶）我們積極營銷；對居住在合江城區(qū)又是我社所轄戶籍貸款需求戶，在對方提出需小額信用貸款的客戶群，我行信貸人 員為確保風險、積極動員其房產(chǎn)抵押貸款，對其耐心作宣傳、采取上門服務方式，讓客戶少花時間、滿意為止；面臨場鎮(zhèn)個體戶及公職人員這部分實力客戶群體，在面對郵儲及農(nóng)業(yè)銀行相互爭奪客戶的同時，我社行信貸人員利用人熟地熟，花最少的時間，給予及時的支持，把我們農(nóng)商行的便利優(yōu)惠條件給予及時的宣傳，及時地爭得該部分客戶群體，為我行貸款業(yè)務拓展打下了堅實的基礎，增大我們的客戶資源，為獲得效益目標打下伏筆。我行所轄的網(wǎng)點，由于種種歷史原因，是眾所周知的不良貸款老大難網(wǎng)點，面對這樣的難題，我行全體信貸人員并未知難而退，而是群策群力，全力以赴在今年完成呆賬核銷工作，共核銷金額121萬元，全行下降不良貸款176萬元，超任務76萬元，最終圓滿完成總行下達的全年目標計劃。對于外出農(nóng)戶小額農(nóng)貸，繼續(xù)實行分解到信貸人員包片負責清收，要求主動與村社干部、鄉(xiāng)鄰取得多方面的經(jīng)常聯(lián)系，外出人員一旦回家必須到場進行催收，對于長期賴賬戶則實行依法訴訟清收，尤其對于外出務工人員在春節(jié)回家過年期間（利用臘月底和春節(jié)大假期間該時間段大部分人員已回家），要求包片信貸人員及時掌握信息跟蹤、及時催收。通過利用村干部對外出務工資產(chǎn)實力雄厚、經(jīng)營效益好的大戶進行摸底調(diào)查，對符合條件的主動上門或電話聯(lián)系給予信貸需求支持；利用政府招商引資企業(yè)，有針對性的選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶進行貸款支持；積極宣傳卡業(yè)務，在營銷貸款的同時加大力度組織存款，爭取以貸養(yǎng)儲。時間悄然走過，今年我成為了農(nóng)商行的一名客戶經(jīng)理，做信貸工作的日子已經(jīng)有了差不多10個多月，感觸甚多。有人說工資太低，而我眼光不會那么膚淺，我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇，況且進行后發(fā)現(xiàn)工資待遇也不錯。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。第二、要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶，但更要記住“打江山容易守江山難”這句話，我們不僅要在原有的基礎上開發(fā)新客戶，但更要要老客戶維護好，老客戶往往會給你有“意外”的驚喜。我們農(nóng)商行就有我們這批人，有像我們這樣走進村村戶戶農(nóng)家服務，將金融便利帶進園區(qū)，處處為客戶著想。雖然你的時間是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶?！耙獙W會做事，先得學會做人”其實這句話是非常有道理。面對顧客時，我們更好做好自己本職的工作，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)，做到貸戶和自己是親如一家人。第五、要熟知專業(yè)知識。作為一名信貸員，深地感到肩負重任，自己的一言一行也同時代表了我行的形象，所 以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。要熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié)，熱心為農(nóng)民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。篇二：信貸管理部工作總結信貸管理部工作總結 2013年上半年，信貸管理部認真貫徹執(zhí)行國家宏觀經(jīng)濟金融政策以及省、市人民銀行和監(jiān)管部門的各項管理要求，緊緊圍繞全行中心工作，依法合規(guī)審慎經(jīng)營,適度擴大信貸規(guī)模，優(yōu)化信貸資產(chǎn)結構，提高資產(chǎn)質(zhì)量和管理水平，促進了信貸業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展，實現(xiàn)了規(guī)模、質(zhì)量及效益的良性發(fā)展。一是對各支行上報貸款資料的合法性、合規(guī)性、真實性、完整性、有效性、一致性、合理性進行認真審查，充分識別客戶和業(yè)務風險，對發(fā)現(xiàn)的重大風險隱患 及時進行風險提示。一是制定信貸檢查計劃，加大現(xiàn)場檢查力度，對屢次檢查屢出問題者給予從重處罰。一是對正常貸款中逾期及逾期 90 天以下、到期、欠息等貸款進行監(jiān)測、預警提示、清理與督導。（三）調(diào)整信貸結構，支持地方小微企業(yè)發(fā)展。三是按照人民銀行年初下達的合意信貸規(guī)模，我部對其進行合理安排，有節(jié)奏發(fā)放貸款，確保將有限的信貸規(guī)模最大限度地用于支持地方小微企業(yè)的發(fā)展。二是堅持限時辦結制，對收到的貸款資料限定審批時限，對不符合條件的貸款及時退回，對符合條件的貸款及時提交貸審會審議。一是充分發(fā)揮 “上傳下達”作用，多方獲取各種政策信息，及時向分支機構傳達上級文件精神，確保信貸政策落實到位。（六）強化培訓，提高隊伍素質(zhì)。6 月下旬，我部再次組織全轄信貸征信管理人員參加了由人行舉辦的征信業(yè)務知識培訓及競賽，由我部推薦的十名選手最終獲得團體三等獎和個人一等獎 1 名、三等獎 1 名的優(yōu)異成績。（二）信貸業(yè)務操作不規(guī)范。所以當前我部只能靠人工通過各種手段定期進行管理。（九）認真做好超權限的上報貸款審批工作。半年來，經(jīng)過信貸部上下一致努力，業(yè)務經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績。2012年月度數(shù)據(jù)： 2012環(huán)比數(shù)據(jù)二、建章立制，確保業(yè)務有序發(fā)展。這些制度辦法的實施，為信貸部的正常運營、有效管理奠定了基礎，從而保障了各項工作規(guī)范有序進行。鑒于新進人員缺乏相關專業(yè)知識及從業(yè)經(jīng)驗，有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業(yè)務培訓，促使從業(yè)人員在業(yè)務操作方面盡快適應工作需要。同時為擴大經(jīng)營資產(chǎn)規(guī)模，爭取經(jīng)營效益的最大化，由中信銀行借款500萬元，和省中小企業(yè)局參股500萬元，保證了經(jīng)營的連續(xù)性?；谝陨限k法的嚴格執(zhí)行和落實，信貸部自2012以來辦理的所有業(yè)務均未產(chǎn)生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)。面對業(yè)務部經(jīng)理這個崗位，開始我還有些不自信。同時，我深深感覺到只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務知識的學習，各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)余時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。二、認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展業(yè)務，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。慢慢接觸居間借款工作后，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的客戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動做好客戶的市場調(diào)查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予借款支持?，F(xiàn)在拒絕申請借款面臨的風險，遠小于以后還不上面臨的風險。在放款前調(diào)查時，我做到了“三個必須”，即借款條件必須符合政策、借款證件必須是合法原件、借款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了借款發(fā)放的合規(guī)、合法。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學會了很多知識以及做人的道理。在這一年里，我對信貸業(yè)務開始從不懂到逐步深入了解；從單純辦手續(xù)到開始分析企業(yè)，進行貸前調(diào)查，發(fā)現(xiàn)風險點；從單純信貸業(yè)務到貸后催息、催收、起訴。首先，我詳細閱讀了銀行從業(yè)資格證的《公司信貸》和有關報表分析的書籍。在一年里，自己不光是學會了辦理業(yè)務，還參與不良貸款風險的化解和信貸風險的識別，這豐富了我的經(jīng)驗。強化意識，積極主動營銷貸款。做為客戶經(jīng)理，我將會從以下幾個方面來鍛煉自己：一、加強業(yè)務學習，提高風險防控的能力。要想成為一名合格的客戶經(jīng)理，心理上要成熟、健康，要有積極主動的工作態(tài)度和開拓進取的精神。作為業(yè)務一部的一份子，我還要提高自己的駕駛技能，保證部門業(yè)務的及時開展，另外積極分擔部門的工作，當好部門經(jīng)理的左膀右臂。在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，同時配合好領導的工作，與全體同事一起，團結一致，為公司經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。不良貸款余額 ，較年初下降 。一、認真執(zhí)行政策，嚴格按照規(guī)范化管理要求，切實加強信貸基礎工作，確保各項指標～完成。⑵嚴格控制信貸風險，嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系，全面實行審貸分離，規(guī)范了貸審會，實行了貸審例會制，嚴格按照貸審會議事規(guī)程召開會議，明確各環(huán)節(jié)主責任人職責。(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象，信貸工作得到肯定和好評。上半年，我行信貸資金重點投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項目，繼續(xù)重點扶持信用好、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，如中聯(lián)巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業(yè)有限公司等，把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結構、分散信貸風險、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，信貸結構得到進一步優(yōu)化。上半年，我行在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破，特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。上半年，我行進一步提高對信貸營銷的認識，不斷推進文明信用工程建設，最大限度地搶占市場份額，建立穩(wěn)固的客戶群體，加大對個私經(jīng)濟、居民個人的營銷力度，選擇信用好、還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象，把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結合，通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動，打造我行獨特的信貸營銷品牌。對于信貸臺帳和報表，能夠完整、準確地反映數(shù)據(jù)，及時上報各項報表，做好信貸登記工作，及時提供信息。做好企業(yè)信用等級評定工作，為信貸決策提供科學依據(jù)。確立支行經(jīng)營和管理目標的最佳組合，確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。以上問題將是我行以后工作完善和改進的重點，今后，我們將嚴格加強管理，不斷開拓業(yè)務新領域，高標準嚴要求，在行領導和信貸處的正確指導下不斷改進，不斷提高，努力做好下半年各項工作任務。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。在為客戶服務的過程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。要防范和化解不良貸款，員工素質(zhì)是關鍵，特別是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊伍。三要敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規(guī)，特別是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量密切相關的基本法規(guī)，如商業(yè)銀行法、貸款通則、擔保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟