【正文】 輛巡邏隊(duì)，駐地20名公安、20名武警、50名社區(qū)保安、10名民兵、20名志愿者形成五隊(duì)聯(lián)動(dòng)，開展群防群治，進(jìn)行24小時(shí)安全巡邏，全方位地做好轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)穩(wěn)定工作，深化“建設(shè)平安寧南，創(chuàng)建最安全地區(qū)”活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”的目標(biāo)服務(wù)。二是加強(qiáng)宣傳。四是發(fā)揮動(dòng)態(tài)信息員作用。組織的建立，領(lǐng)導(dǎo)力度的加強(qiáng)，為我們開展社會(huì)穩(wěn)定工作，把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)夯實(shí)基礎(chǔ)，使得我們的工作有了可靠的組織保證。針對社會(huì)矛盾糾紛呈現(xiàn)出的綜合性、多樣性、群體性等新的特征和發(fā)展趨勢的需要，我街道積極整合社區(qū)資源，籌建社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，以適應(yīng)新形勢的需要。健全制度，是搞好街道安全穩(wěn)定工作的條件。突出重點(diǎn)，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息，是搞好街道安全穩(wěn)定工作的措施。信息員得到此信息后及時(shí)向街道工委、辦事處上報(bào)詳細(xì)情況。04年我轄區(qū)內(nèi)組織了有一定高思想意識、高覺悟的黨團(tuán)員898名為社會(huì)治安志愿者，參與村、社區(qū)聯(lián)防護(hù)村、治安巡查工作用。東風(fēng)已與周郎便，而今正是揚(yáng)帆時(shí)。在街道黨工委、辦事處的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持從人民群眾的根本利益出發(fā)，把涉及人民群眾切身利益的實(shí)際問題作為排查調(diào)處工作的關(guān)鍵，認(rèn)真開展對轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛的排查調(diào)處工作。一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，把矛盾糾紛排查工作擺在重要位置。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在綜治辦，由綜治辦負(fù)責(zé)各類信息的收集、協(xié)調(diào)和反饋。經(jīng)過我們認(rèn)真分析，走訪群眾，了解困難所在，在相關(guān)部門的配合下，做好解釋工作，得到了群眾的諒解，實(shí)踐證明，只有把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，矛盾糾紛排查調(diào)處工作就能順利展開。街道社會(huì)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組在工作中采取了：實(shí)際調(diào)查法。預(yù)測可能引發(fā)影響社會(huì)穩(wěn)定的問題，及時(shí)掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)。廣泛收集反映社會(huì)強(qiáng)烈的問題，跟蹤調(diào)查改革措施在實(shí)施過程中出現(xiàn)的重要情況和突出問題。認(rèn)真檢查決策和執(zhí)行過程中的失誤，吸取教訓(xùn)引以為戒。我們將矛盾糾紛排查工作作為首要任務(wù)來抓，形成制度，健全機(jī)制，常抓不懈。03年6月針對花神廟村緯九路、迎賓大道征地遺留的問題。即不弄虛作假、不夸大問題、不縮小問題、不隱瞞事實(shí)，工作中做到實(shí)事求是。信訪三天內(nèi)答復(fù)，來訪當(dāng)時(shí)給予答復(fù)。針對這一特殊情況我們在工作中堅(jiān)持“屬地原則”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行分級分責(zé)，把責(zé)任落實(shí)到部門，落實(shí)到人頭，決不允許相互間推諉、扯皮等現(xiàn)象的出現(xiàn)。先后排查出養(yǎng)回紅村一帶居民要求將集體土地使用證換為國有土地使用證、產(chǎn)權(quán)證引發(fā)的矛盾；郁金香居民反映拆遷后生活困難、房屋質(zhì)量等8起矛盾糾紛。向群眾宣傳國家政策、法律、法規(guī)，幫助群眾了解國家政策，加強(qiáng)拆遷部門與群眾的溝通，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。通過近兩年來的工作，我們的體會(huì)主要有：建立組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力度，是搞好街道安全穩(wěn)定工作的保證。04年全街道共調(diào)處矛盾糾紛30起，調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)解成功率達(dá)96%。同時(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，司法所派3名同志每月2天到社區(qū)、村接待群眾咨詢和信訪，主動(dòng)聯(lián)系群眾，變?nèi)罕娚显L為下訪。對民調(diào)的成功率、重大案件的發(fā)案率、民間糾紛調(diào)處不當(dāng)率、民轉(zhuǎn)刑發(fā)案率等進(jìn)行嚴(yán)格的考核，獎(jiǎng)懲分明。在寧南新區(qū)規(guī)劃開發(fā)工程中，需拆遷君子蘭花園14戶村民96年建的住宅。實(shí)行社會(huì)監(jiān)督，群眾參與，是搞好街道安全穩(wěn)定工作的前提。同時(shí)，街道成立了由30名責(zé)任心強(qiáng)、年輕力壯人員組成的輔警中隊(duì)，對周邊重點(diǎn)地段加強(qiáng)管理，杜絕不良事件的發(fā)生。[1]第四篇：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處20071212 15:30:12第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處(2)XX街道位于雨花臺區(qū)風(fēng)景名勝區(qū)南麓,境內(nèi)鐘靈毓秀,山清水秀，風(fēng)光秀美，總面積12平方公里，下轄4個(gè)社區(qū)居民委會(huì)和1個(gè)村民委員會(huì)，102家企業(yè)、事業(yè)單位，常住人口萬元，暫住人口近萬人。近兩年來，街道未發(fā)生一起重特大惡性案件、未發(fā)生因調(diào)處不當(dāng)造成的民轉(zhuǎn)刑和非正常死亡事件的發(fā)生，切實(shí)維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定，為本街道經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展提供保駕護(hù)航。街道黨工委、辦事處十分重視此項(xiàng)工作,多次召開會(huì)議強(qiáng)調(diào)社會(huì)穩(wěn)定工作，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的首要任務(wù)。02年3月，共青團(tuán)路“農(nóng)轉(zhuǎn)非”待轉(zhuǎn)人員243人，因戶口沒有得到落實(shí)，影響了群眾勞動(dòng)就業(yè)、子女入園、入托、入學(xué)。（一）明確糾紛排查方法緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。寧南新區(qū)4號地工程開工，對涉及拆遷的人員我們深入基層，了解群眾的反映。深入群眾、走訪人民群眾，密切關(guān)注人民群眾切身利益。切實(shí)關(guān)注重大治安問題和群體性事件。此事引起了各村（居）委會(huì)干部的高度重視，使大家認(rèn)識到矛盾糾紛在基層化解的現(xiàn)實(shí)作用。工作中堅(jiān)持“五個(gè)明確”，即矛盾糾紛主要情況及產(chǎn)生原因明確、涉及人數(shù)明確、調(diào)處部門明確、責(zé)任單位及責(zé)任人明確、處理辦法及具體措施明確。經(jīng)過集體商議，拿出解決問題的具體辦法和措施，安置勞力和繼續(xù)發(fā)放7月份的生活費(fèi)，對101名安置人員按照對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)全部領(lǐng)取了勞力安置費(fèi)，使這一遺留問題得到圓滿解決。群眾前來辦事，屬本科室職能的認(rèn)真辦理，需由其他科室辦理的指導(dǎo)如何辦理，不出現(xiàn)推諉。一、當(dāng)前農(nóng)行矛盾糾紛的現(xiàn)狀和特點(diǎn)通過對近年來我省農(nóng)行各地區(qū)及部門矛盾糾紛案件的統(tǒng)計(jì)排查，筆者認(rèn)為現(xiàn)階段我行面臨的矛盾糾紛主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：（一）合同糾紛矛盾增多。一是銀行與機(jī)構(gòu)客戶之間的矛盾繼續(xù)增長。數(shù)據(jù)顯示，在農(nóng)行矛盾糾紛案件中，個(gè)人借貸糾紛案件占86%以上。另一方面，在銀行的服務(wù)體系中，工作效率低、職員服務(wù)態(tài)度差、業(yè)務(wù)程序處理不規(guī)范、硬件設(shè)施不完善等也是導(dǎo)致銀行與客戶糾紛的重要因素。固然良性競爭帶來的利處不勝枚舉，但是惡性競爭的弊端危害更大。二、矛盾糾紛排查調(diào)處中存在的主要問題（一）矛盾糾紛調(diào)處體制不完善。（二）調(diào)處人員缺乏足夠的協(xié)調(diào)能力?？蛻粼谂c農(nóng)行的交易中發(fā)生利益沖突時(shí)，片面的認(rèn)為是銀行方面推脫責(zé)任，心態(tài)失衡，維權(quán)意識強(qiáng)烈法律意識淡薄，妄圖用吵鬧、威脅、暴力等形式迫使銀行人員屈服，不僅不能達(dá)到目的反而會(huì)使矛盾擴(kuò)大化，致使調(diào)處人員無法與客戶正常溝通實(shí)現(xiàn)糾紛排解。積極構(gòu)建全方位覆蓋排查網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用日常管理、服務(wù)、調(diào)查、摸排以及互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等現(xiàn)代信息新手段、新途徑，敏銳觀察和分析社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)，了解客戶最需要、最迫切解決的問題，及時(shí)捕捉和把握客戶心理情緒以及各種負(fù)面苗頭傾向。最后要注重專項(xiàng)排查，準(zhǔn)確了解各種矛盾糾紛的特殊情形。要加強(qiáng)組織制度建設(shè)，著力解決矛盾排調(diào)工作網(wǎng)絡(luò)問題?；饷芗m紛，共建和諧社會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，機(jī)制是保證。對重大矛盾糾紛，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦制度，做到了事事有答復(fù)、件件有結(jié)果。不管是高管人員、專職調(diào)解員還是基層業(yè)務(wù)人員，都要加強(qiáng)自身的素質(zhì)培養(yǎng)。二是要結(jié)合新時(shí)期銀行矛盾糾紛的特點(diǎn)，制定培訓(xùn)規(guī)劃，逐步使排調(diào)工作制度化、經(jīng)常化、規(guī)范化，調(diào)解員應(yīng)主動(dòng)自覺地依法處理問題，切實(shí)維護(hù)銀行或者客戶的合法權(quán)益，以適應(yīng)新時(shí)期矛盾糾紛排查化解工作的需要