【正文】 實。最后，我們要以這次年終總結(jié)為契機，進一步加強對保潔人員管理，克服工作中的畏難情緒，主動學(xué)習(xí)，查找差距，積極大膽地開展各項工作，克服以前工作中的缺點，以飽滿熱情的態(tài)度投入到明年的工作中去。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質(zhì)的提高。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了 20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區(qū)的電動車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負責(zé)的精神，在自己在崗的12小時內(nèi)，無論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。保潔保安工作總結(jié)5雖然我干保潔工作已有兩年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認可，我的心里才踏實。一、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件我每天清晨7：30準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長會很多。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。我尊重樓里的每一個同學(xué)和樓長，讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時段沖突，讓開時段。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。xx年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。為了提高公司工作人員的服務(wù)意識和整體素質(zhì)，每天都要開會，總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗，提高管理水平，同時有利于對各部門員工進行考評。從長遠角度考慮，為了節(jié)省物業(yè)支出，4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控?zé)簦刂?1月底這項工作基本完成。保潔保安工作總結(jié)7在xx幼兒園擔(dān)任保潔員的這一年多來我工作工作的很愉快，這份工作對于我來說來之不易，在這一年多的時間里我一直以認真負責(zé)的態(tài)度來對待這份工作。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的同仁。在工作中我一直端正自己的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。一個學(xué)期來，在大的事件處理上能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，迅速采取措施，總體表現(xiàn)良好，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)及時指出和同事的熱心補救，均達到良好的后果。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。一、一年來的工作表現(xiàn)（一）強化形象，提高自身素質(zhì)。（二）嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學(xué)習(xí)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。但是這個工作也只是看起來很好做，實際卻不是這樣的，也還是有許多的地方是需要注意的。除了以上的，做為保潔員，我們還要注意客人退房的時候，這個時候我們也是要打掃房間的，我們不僅要打掃干凈，還要確保酒店的用品是被換上了新的用品。最后就是填寫區(qū)域衛(wèi)生打掃過的表格，而上面的的領(lǐng)導(dǎo)也是通過這個表格看我們的工作情況的，當然他們偶爾有事會抽檢的。保潔保安工作總結(jié)10雖然做的是最基礎(chǔ)的清潔工的工作，但這份工作在人們心目中是最神圣的。雖然我的工作很簡單，而且每年每個月每天都在重復(fù)，但是要做好它絕非易事。我先上下車，等停車回來。這時候我心里也很詹妮弗。第二：持之以恒，愛一條線，榮耀中心。既然給了我們這么重要的任務(wù)，除了信任我們，更重要的原因是我對清潔工作有正確的態(tài)度，熱愛自己的工作，能做好工作。每天都要打掃所有走廊的樓梯扶手，讓它每天保持干凈。我不覺得自己不如別人。我尊重每一個同學(xué)和樓里的樓管，讓我的工作盡量不與同學(xué)的生活時間沖突，為時間讓路。每當出現(xiàn)這種情況，我都會主動清理，再清理。做好自己的本職工作，讓樓管信任你，平日里樓里有什么問題及時溝通匯報。保潔保安工作總結(jié)11為更好地鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市成果，切實做好長效管理的落實，調(diào)動員工工作積極性，提高保潔人員的責(zé)任心，現(xiàn)制定考核辦法，望全體保潔人員自覺執(zhí)行，服從居委會及物業(yè)公司的統(tǒng)一管理，使長效管理各項工作到位，圓滿完成創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市。街道、社區(qū)、物業(yè)公司定期或不定期對保潔員清潔的路段和廁所進行抽查考核，并予記載作為獎懲依據(jù)。因無故曠工，工作馬虎在群眾中受到反面影響的，給予口頭警告，連續(xù)三次直接開除。(15元)(4)經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作，口頭警告二次不能改正者(50元)，情況嚴重扣當月工資。(8)當月累計扣3050元者，在當月工資中均扣40元。統(tǒng)一著裝按時上下班，服從統(tǒng)一指揮。第三篇：2015保潔保安工作計劃2014嘉宏物業(yè)大洋項目部保安保潔工作總結(jié)一、認真抓好保潔組的整體素質(zhì)建設(shè)加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到“大洋是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。以相關(guān)的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進。五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理。在管理處的組織下進行了消防安全知識的培訓(xùn)與考核,在動基部維修員工的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作。我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。建立目標管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。第三，必須注重策略，理解員工，尊重員工。二、保安人員執(zhí)勤時要做到“五要”：要服裝整潔、干凈一致；要儀容儀表嚴肅端莊；要認真負責(zé)，保持警惕；要文明禮貌，誠懇待人；要依法執(zhí)勤，有禮有節(jié)。六、實行執(zhí)勤日志制度，對執(zhí)勤期間發(fā)生的重要情況、突發(fā)事件應(yīng)及時進行處理、上報、記錄。不請示，不匯報造成不良后果的，執(zhí)勤人員要承擔(dān)全部后果。二、遵守國家的法律、法令，嚴格執(zhí)行保安人員的各項規(guī)章制度，不賭博，不酗酒，不參與社會丑惡現(xiàn)象。四、保守國家機密和單位內(nèi)部的機密，不該問的事不問，不該說的事不說，不與無關(guān)人員談?wù)摴緝?nèi)部情況，不擅自把無關(guān)人員帶入公司。八、嚴禁侵犯個人隱私或者泄露公司商業(yè)機密。十二、團結(jié)同志，以誠待人，事事處處維護公司的良好形象。接待客人投訴要言行文明，禮貌待人。六、維護公司的治安秩序，處理好一般性的治安案件。七、公司內(nèi)發(fā)生刑事案件，應(yīng)認真保護好現(xiàn)場，及時報告公安部門，同時報告主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)。十、熟記有關(guān)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)電話號碼，遇到緊急情況時及時報告有關(guān)部門，或者通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場組織指揮處理。對已經(jīng)發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的問題和情況，應(yīng)記錄在案，以備查核。四、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓、打架、鬧事等情況，應(yīng)立即設(shè)法制止。如屬危險爆炸物，要在報告主管部門后按有關(guān)規(guī)定及時進行安全處理，事后寫出書面處理報告。一、攜帶易燃易爆及危險物品的人員及車輛。五、來訪人員報不清受訪部門及守訪人者。三、向當事人和目擊者了解事情的經(jīng)過，作好筆錄。三、由辦公室統(tǒng)一管理所收罰款并發(fā)放獎金。二、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。根據(jù)客流量多少隨時做好保潔工作，并定時巡視重點區(qū)域；保潔領(lǐng)班要嚴格按保潔內(nèi)容和標準進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。六、保潔員除日常保潔工作外，每周要對衛(wèi)生間、會議室、辦公室、走廊等公共區(qū)域進行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。保潔工作中要愛護使用水、電等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時應(yīng)及時向部門主管報告。第三章 保潔人員工作管理制度一、遵守法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。到下班時要確保所負責(zé)區(qū)域衛(wèi)生整潔無垃圾后方可離崗。七、逢衛(wèi)生大檢查或特殊任務(wù)時，除所負責(zé)衛(wèi)生區(qū)域外,還要聽從公司統(tǒng)一安排，對整體環(huán)境徹底整理，確保無衛(wèi)生死角。第四章辦公室清掃標準一、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。五、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。三、會議室內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。第六章 樓梯通道清掃標準一、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無水跡。二、在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。六、應(yīng)嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。五、由辦公室統(tǒng)一管理所收罰款并發(fā)放獎金。二、保安人員執(zhí)勤時要做到“五要”：要服裝整潔、干凈一致；要儀容儀表嚴肅端莊；要認真負責(zé)，保持警惕；要文明禮貌，誠懇待人；要依法執(zhí)勤，有禮有節(jié)。六、實行執(zhí)勤日志制度，對執(zhí)勤期間發(fā)生的重要情況、突發(fā)事件應(yīng)及時進行處理、上報、記錄。不請示，不匯報造成不良后果的，執(zhí)勤人員要承擔(dān)全部后果。二、熱愛人民、文明執(zhí)勤要熱愛、保護、服務(wù)于來訪客人，執(zhí)勤時要著制服，先敬禮后述事，尊重他人，體現(xiàn)良好個人職業(yè)形象和公司形象。第五章 保安人員的紀律規(guī)定一、服從命令，聽從管理，有令必行，有禁必止，加強請示匯報，隨時接受領(lǐng)導(dǎo)檢查，不得超越職責(zé)權(quán)限，各行其事。認真做好公司的安全防范工作。七、嚴禁刪改或者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄。十一、文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴肅端莊，講理講法，不刁難客人，不打人罵人，不包庇違法犯罪，不陷害好人，嚴格執(zhí)法，不以權(quán)謀私。三、執(zhí)勤必須身著保安服裝等佩戴齊全，保持良好的精神風(fēng)貌。車輛若進入公司，必須驗證查明情況后，方可進入，否則一律不得通行。對于破壞治安秩序，構(gòu)成治安案件的，應(yīng)報告公安部門處理。九、要熟悉消防器材、水、電、煤氣總開關(guān)等設(shè)備的配置和使用方法，以便在發(fā)生緊急情況時迅速處理。十二、在執(zhí)勤巡邏或執(zhí)行臨時任務(wù)時，要堅持填寫執(zhí)勤記錄。三、巡邏途中如聞到異味，聽到怪聲，要立即查明情況。六、發(fā)現(xiàn)火警，立即采取撲救措施，并向消防部門報警（火警電話119）。九、做好巡邏記錄。三、推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品人員及車輛。第十章 刑事治安案件的處理一、發(fā)生刑事案件和治安案件時，負責(zé)人員應(yīng)立即上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和公安部門，并趕赴現(xiàn)場處理。第十一章 檢查與考核一、為確保和落實各崗位的具體操作規(guī)范，辦公室相關(guān)負責(zé)人負責(zé)保安班組日常工作檢查和考核；負責(zé)人須每天對保安崗位進行一次檢查和考核，并填寫《服務(wù)質(zhì)量檢查表》；辦公室負責(zé)人對各崗位進行巡視抽查。保潔管理制度第一章 總則為規(guī)范保潔人員工作流程，提高保潔人員的工作效率和質(zhì)量，特制的本制度。三、保潔員要嚴格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。五、愛護保潔設(shè)備和公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況，定期保養(yǎng)，及時維修，延長使用壽命。七、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。九、按保潔內(nèi)容及標準做好定期保潔工作。三、按時上下班，工作時間內(nèi)對所管區(qū)域衛(wèi)生情況隨時巡查，發(fā)現(xiàn)垃圾和雜物及時撿拾清除。五、保潔區(qū)域調(diào)整調(diào)換，應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，不得私下調(diào)換。第四章 走廊及會議室清掃標準一、會議室內(nèi)辦公桌、椅、設(shè)備、門、煙缸、地面、窗戶等每天擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。五、會議室內(nèi)及走廊花草植物要定期澆水，并保持盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。九、定期清理墻面，確保墻面無浮沉、污漬。地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。衛(wèi)生間的周期性大清潔。二、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。三、及時發(fā)現(xiàn)并上報停車場亂堆放雜物、亂停放車輛現(xiàn)象。四、不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。第九章 檢查與考核一、為確保和落實各崗位的具體操作規(guī)范，辦公室相關(guān)負責(zé)人負責(zé)保潔班組日常工作檢查和考核；負責(zé)人須每天對保潔崗位進行一次檢查和考核，并填寫《檢查表》；辦公室負責(zé)人對各崗位進行巡視抽查。