【正文】 主管人員名章（ABC）。（ABCDE）。將判斷結(jié)果填入括號中。（√）。（）、投遞兩個戳了解郵件的全程傳遞時限。（√），應(yīng)先向主管人員領(lǐng)取本段的報刊訂閱收據(jù)。（√），照常投遞郵件報刊，對機(jī)關(guān)單位放假期間不接受郵件的，應(yīng)請單位出具公函備案。（）。（）、時間更換字釘，換完字釘后就可以使用。)、___________、運輸和投遞四個基本環(huán)節(jié)。、勾挑核對和________________制度。可以在交寄或者交匯之日起一年內(nèi)進(jìn)行________________。，分發(fā)完畢的報紙放入格口時，要________________碼放，齊邊與毛邊交叉擺放。，將訂報種類、份數(shù)多的大戶所訂的各種報紙配在一起，按“報紙投遞表”順序排好，以便________________?！拔鍌€堅持”，即堅持規(guī)定的行走路線，堅持投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，堅持________________，堅持職業(yè)道德規(guī)范，堅持文明禮貌服務(wù)。二、單項選擇(第26題～第45題。A、范圍 B、程度 C、頻次 D、時限（）。n 姒s236。o D、牟m243。A、學(xué)生證 B、結(jié)婚證 C、護(hù)照 D、工作證，必須于（）繳清，不得滯留挪用。A、90%以上 B、95%以上 C、98%以上 D、100% （）。A、分堆、細(xì)排、捆扎 B、分堆、復(fù)核、捆扎 C、細(xì)排、復(fù)核、捆扎 D、分堆、細(xì)排、復(fù)核（）代表?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）。A、周 B、旬 C、半月 D、月，都要由（）工作來體現(xiàn)。A、拆開期刊袋后，要將袋牌、袋繩、鉛志單獨放置在固定位置或?qū)Ｓ萌萜鲀?nèi)B、用三角看袋法檢查袋內(nèi)有無遺漏期刊，按定置管理要求將空袋整齊碼放在固定位置 C、用剪刀剪斷捆刊繩，將剪下的繩和期刊包裝皮放在固定位置D、期刊拆捆后注意保持捆中碼放的順序，逐個種類抽出夾在期刊中的刊簽，本次班進(jìn)口總計件數(shù)應(yīng)為（）相加之和。A、郵政行管部門 B、公安機(jī)關(guān) C、海關(guān) D、紀(jì)委，（）是消費者依法享有的權(quán)利。A、日期 B、頻次 C、時限 D、投遞局名，投遞員領(lǐng)取給據(jù)郵件時，要依據(jù)投遞清單逐件核對（）。A、尤l243。A、丟失 B、損毀 C、短少 D、失密，郵件的收寄方式有（）。每題1分，滿分25分。64.()審核投遞郵件清單時發(fā)現(xiàn)錯、漏批注證件號碼，投遞員可憑回憶或推斷更正、補簽有效身份證件號碼。68.()收取報刊費時，如果訂戶要求變動報刊種類、期數(shù)或地址、姓名，應(yīng)將原收據(jù)作廢，另行辦理，不允許投遞員私自涂改收據(jù)和訂戶卡上節(jié)目。72.()郵發(fā)報刊中，對外國出版的中文版報刊，稱為外國華文報刊。76.()郵政職業(yè)道德的核心是“愛崗敬業(yè)、文明生產(chǎn)”。80.()郵政編碼是郵件地址數(shù)碼化的一種形式。84.()郵政報刊發(fā)行的基本方式為訂閱和直銷。商業(yè)信函是以信函為載體，將客戶所需發(fā)布的商務(wù)性信息廣告，通過郵寄的方式，選擇有針對性的目標(biāo)客戶群的名址打印封裝全球郵政特快專遞業(yè)務(wù)是各國郵政開辦的一項特殊郵政服務(wù)業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)在各國郵政、海關(guān)、航空等部門均享有優(yōu)先處理權(quán)、它以高速度、高質(zhì)量為用戶傳遞國際、國內(nèi)緊急信函、文件資料、金融票據(jù)、商品貨樣等各類文件資料和物品。b郵政儲蓄日戳只限于在辦理郵政儲蓄業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用。郵局要收寄時不出收據(jù)，投遞時不要收件人簽收，不接收查詢，不承擔(dān)賠償責(zé)任的國際郵件是()。下列關(guān)于計算機(jī)病毒的描述中不正確的是()a計算機(jī)病毒是編制的破壞計算機(jī)功能的一組計算機(jī)指令b計算機(jī)病毒是在計算機(jī)程序中插入的破壞計算成本機(jī)數(shù)據(jù)的一組程序代碼c計算機(jī)病毒能夠縮短計算機(jī)鍵盤和鼠標(biāo)的使用壽命d計算機(jī)病毒是能夠自我復(fù)制的一組計算機(jī)程序代碼7。a a b r c ra d ar9從信筒(箱)開取出郵政公事郵件應(yīng)()。上門收訂的報刊款，必須于()繳清，不得滯留挪用。對于交通困難和郵件量較小的邊遠(yuǎn)地區(qū)，其投遞的班期()。商業(yè)信函是以信函為載體，將客戶所需發(fā)布的商務(wù)性信息廣告，通過郵寄的方式，選擇有針對性的目標(biāo)客戶群的名址打印封裝全球郵政特快專遞業(yè)務(wù)是各國郵政開辦的一項特殊郵政服務(wù)業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)在各國郵政、海關(guān)、航空等部門均享有優(yōu)先處理權(quán)、它以高速度、高質(zhì)量為用戶傳遞國際、國內(nèi)緊急信函、文件資料、金融票據(jù)、商品貨樣等各類文件資料和物品。B郵政儲蓄日戳只限于在辦理郵政儲蓄業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用。郵局要收寄時不出收據(jù)，投遞時不要收件人簽收，不接收查詢，不承擔(dān)賠償責(zé)任的國際郵件是()。下列關(guān)于計算機(jī)病毒的描述中不正確的是()A計算機(jī)病毒是編制的破壞計算機(jī)功能的一組計算機(jī)指令B計算機(jī)病毒是在計算機(jī)程序中插入的破壞計算成本機(jī)數(shù)據(jù)的一組程序代碼C計算機(jī)病毒能夠縮短計算機(jī)鍵盤和鼠標(biāo)的使用壽命D計算機(jī)病毒是能夠自我復(fù)制的一組計算機(jī)程序代碼7。A A B R C RA D AR9從信筒(箱)開取出郵政公事郵件應(yīng)()。上門收訂的報刊款，必須于()繳清，不得滯留挪用。對于交通困難和郵件量較小的邊遠(yuǎn)地區(qū)，其投遞的班期()。我以無比的熱情投入到各項工作，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，并帶動身邊的新手同事爭做崗位能手，深創(chuàng)青年文明號活動。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項工作。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，落實規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。xx投遞部輪替輪一，我感到身上的重任，我時刻以嚴(yán)格要求自己，力爭做一名合格的投遞員。作為一名班組郵政人員，在思想上我絲毫不放松，為保證班組各項工作的順利，在行動上我努力做好本職工作，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。多聽聽同事在生產(chǎn)中對各種問題的意見。年底報刊收訂活動中我積極配合班組進(jìn)行報刊攬收，上門收訂，在任務(wù)重、時間緊的情況下，為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。篇三：郵政局投遞員工作總結(jié) 作為一名班組管理人員，我清楚地認(rèn)識到肩上的重任，為保證班組各項工作的順利開展和通信生產(chǎn)的正常運作而不斷努力著。在行動上我努力做好本職工作，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。多聽聽同事在生產(chǎn)中對各種問題的意見。對于用戶的查詢投訴，我認(rèn)真落實受理、處理工作，及時回復(fù)用戶，堅決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實好回訪工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽。作為一名班組管理人員我清楚地認(rèn)識到肩上的重任為保證班組各項工作的順利開展我一直在兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作著、努力著。發(fā)揮班組管理人員的模范帶頭作用集體的事?lián)屩鰩悠渌毠幾鰨徫荒苁帧Ｒ?，愛崗敬業(yè)，及時投遞。15年來，風(fēng)雨無阻，每天準(zhǔn)時出班，累計出班4500多次，行程35萬公里，投遞報刊32萬余份，信件13萬余件。每年報刊收訂期間，我都利用晚上或者休息時間，積極上門宣傳，跟村干部講解訂閱報刊的重要性，講解報刊是黨的喉舌，是黨的重要輿論陣地，訂閱黨報黨刊是實踐“三個代表”的重要體現(xiàn)等。從事投遞工作15個年頭，每年局里下達(dá)的報刊收訂指標(biāo)，我均能圓滿或者超額完成。15年來，我對工作任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，多次受到用戶的表揚，xx年和xx年xx年都被評為先進(jìn)工作者，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定及認(rèn)可，今年，更是光榮的被領(lǐng)導(dǎo)任命為縣局投遞組組長。首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我這次發(fā)言的機(jī)會，在這個平凡的崗位上我干了很多年，付出了辛苦和汗水，但也收獲了喜悅和成功。這期間也想過放棄，去換個別的工作，但是人不能遇到困難就退縮的，我給自己鼓勁，認(rèn)真地從自己的工作中找原因，虛心的向老職工請教，慢慢地摸索出了一套自己的工作方法，工作逐步走入正軌。報刊收訂是投遞工作中非常重要的一個環(huán)節(jié)，我負(fù)責(zé)的村莊、集體經(jīng)濟(jì)薄弱，訂閱報刊不積極。三、真情回報、服務(wù)三農(nóng)：在干好投遞工作的同時，我積極宣傳我們郵政局的三農(nóng)服務(wù)項目，向他們介紹郵政惠民政策，推薦郵政產(chǎn)品，把我們的優(yōu)質(zhì)化肥和高效有機(jī)農(nóng)藥介紹給他們，到田間地頭進(jìn)行具體指導(dǎo)。五、平臺建設(shè)：在上半年的平臺建設(shè)中，個人發(fā)展便民服務(wù)站十幾家，辦理商易通9部。車險業(yè)務(wù)等為了樹立好“人民郵政為人民”這個形象，在做好本職工作的同時，從每一個小事做起，用實際行動讓用戶對郵政有了一種親切感、