【正文】 海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。鞏固老客戶，吸納新客源。四、形成“總問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是9年工作的重中之中。我于20xx年xx月份到公司，20xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。同時積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識庫。為公司的新的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。同時，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。六個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。同時積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)?？偨Y(jié)：“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。三、客戶業(yè)務(wù)的拓展公司和客戶的特點(diǎn)，積極拓展現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)范圍（量）；根據(jù)客戶的潛在需要，主動為客戶提供可執(zhí)行方案；每個客戶業(yè)務(wù)范圍（量）的增減和負(fù)責(zé)該客戶的客戶經(jīng)理的績效考核相聯(lián)系。共銷售單位商品xx個，完成了銷售目標(biāo)的xx%。而且在剛開始銷售期間，無實(shí)體店，導(dǎo)致有的消費(fèi)者不放心購買。原以為只有到天氣開始降溫，消費(fèi)者才開始購買。同時由于此原因，導(dǎo)致有的貨品庫存量過高。對推銷人員貨物的供給量存在問題。由于對供給推銷員時，貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。二、實(shí)際銷售過程：定位銷售價格：__________________________________。最高可獲得xx元/支的提成。尋找推銷員，除了基本能力與信用度外，還從兩個方面對市場進(jìn)行推銷。宣傳工作：在網(wǎng)上開設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。并分發(fā)宣傳單給各位推銷員，讓其自行發(fā)揮。（1）經(jīng)銷商的疏通：①富有吸引力的商業(yè)政策。②良好的朋友、伙伴關(guān)系。d、了解不同客戶的需求。c、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效，主治及應(yīng)用推廣情況。（包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或計劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員）b、找出影響該院購藥的關(guān)鍵人物，并對其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。②經(jīng)常拜訪，加深印象和了解。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。4元，未完成全年銷售計劃?？巳R德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務(wù)手段；鞏固老客戶，吸納新客源。四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是09年工作的重中之中。我于xx年年8月份到公司，年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。同時積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)?？偨Y(jié)：“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。管理與作業(yè)相關(guān)的人員，為創(chuàng)意提供清楚的策略，并對創(chuàng)意作合理評估；1撰寫工作進(jìn)度報告并嚴(yán)格控制工作進(jìn)度；1協(xié)助有關(guān)部門，協(xié)調(diào)創(chuàng)意發(fā)展，并嚴(yán)格控制品質(zhì)；1親自參與或跟蹤該客戶的后續(xù)審核；1能獨(dú)立面對客戶，并獨(dú)立處理作業(yè)中的問題，及時與AD溝通；1客戶確定工作項(xiàng)目后，安排客戶簽訂業(yè)務(wù)合同，并跟蹤相關(guān)業(yè)務(wù)款項(xiàng)。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會等各項(xiàng)工作，東山、向陽辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。以市場需求為導(dǎo)向，提高工作效率。五、存在的問題及下步工作打算回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。在20xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。這也將是完成公司全年計劃利潤指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。一、自我檢討：實(shí)際銷售額遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷售額。商品進(jìn)入市場的時機(jī)比較慢。其實(shí)不然，很多消費(fèi)者已經(jīng)提前很多購買了相關(guān)產(chǎn)品。在派人員進(jìn)行上門銷售時，缺乏合理有效的分配方式。原則上，每一位推銷員有一整套商品。導(dǎo)致自己的庫存不夠，可調(diào)配的庫存過少。提成分配：在提成方面，為了激發(fā)推銷員的積極性。高提成，第一可以促進(jìn)效益的工作熱情。第一，就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳，俗稱“掃樓”。打印相關(guān)傳單，并粘貼在人流比較多的地方。既增加了宣傳的范圍，也減輕了自己的工作量。a、永遠(yuǎn)站在客戶（經(jīng)銷商）的立場上來談?wù)撘磺?。a、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方。③較強(qiáng)的自我開發(fā)市場能力。d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域（片區(qū)）市場的方法。c、接觸重要人物（可能是院長，藥劑主任，相關(guān)科室主人任等）說服其作出決策。③合理的交際費(fèi)用。我于20xx年xx月份到公司，20xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。同時積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識庫。為公司的新的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。同時，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。六個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。同時積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。以市場需求為導(dǎo)向，提高工作效率。五、存在的問題及下步工作打算回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。在xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。這也將是完成公司全年計劃利潤指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。客 戶 執(zhí) 行（AM）◆直接上級：客戶執(zhí)行總監(jiān)（AD）◆直接下級：協(xié)作AE ◆ 主要職責(zé)：業(yè)務(wù)執(zhí)行與配合AD進(jìn)行客戶與AE工作管理 ◆直接責(zé)任：、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé) 、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé) ◆ 直接權(quán)力： 、質(zhì)量及管理的建議權(quán)、管理問題的監(jiān)督（批評）與建議權(quán)注： ◆ 直接工作： 、參與業(yè)務(wù)的開發(fā)與執(zhí)行 （[時間推進(jìn)計劃]等），明確細(xì)致傳達(dá)工作要求、對客戶要求作出準(zhǔn)確判斷 、參加客戶的業(yè)務(wù)會及策劃、創(chuàng)意設(shè)計會與提案、創(chuàng)意會，并和AE完成策劃報告和文案 （客戶）執(zhí)行資料的管理 ，代理AE工作 [工作周志]與[月工作報告]客戶主任（A E）◆ 直接上級：客戶執(zhí)行（AM）◆ 直接責(zé)任：、質(zhì)量與執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé) ◆ 直接權(quán)力：、質(zhì)量與管理的建議權(quán) 、管理問題的監(jiān)督（批評）與建議權(quán)注： ◆ 直接工作：，準(zhǔn)確傳達(dá)公司與客戶意圖 （[時間推進(jìn)計劃]等） 、執(zhí)行會議（文字）記錄 、創(chuàng)意設(shè)計與提案等業(yè)務(wù)會 （客戶）執(zhí)行資料的管理 ，代理AM工作[工作周志]及每月2日前完成上月[月工作報告]上交AM審核后交AD。注：以上4）5）6）條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理◆ 直接工作：、形式風(fēng)格大綱（1）負(fù)責(zé)文案人員的工作分派（2）負(fù)責(zé)制定與審核創(chuàng)意工作的[時間推進(jìn)計劃]（3）負(fù)責(zé)對創(chuàng)意工作執(zhí)行的重點(diǎn)進(jìn)行提示與要求[工作傳單]及收繳文案完成的[工作傳單] 、參加客戶重要的業(yè)務(wù)、創(chuàng)意與策劃提案會 、業(yè)務(wù)會 （客戶）創(chuàng)意資料的管理（文案與平面創(chuàng)意執(zhí)行情況）的審查與簽字 、收繳文案人員的[工作月報][工作月報] 并上交總經(jīng)理 、提報并負(fù)責(zé)評選 “dc之星”。注：以上4）5）6）條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作：（接受、派發(fā)、收繳[工作傳單]）、審核設(shè)計執(zhí)行的[時間推進(jìn)計劃] 、成稿、輸出的跟蹤與督導(dǎo) 、設(shè)計、創(chuàng)意與策劃提案會 、創(chuàng)意會（客戶）設(shè)計執(zhí)行資料的管理 [工作傳單]與成稿審查、簽字 （并注明原因及責(zé)任）[工作月報]并上交總經(jīng)理 、AE進(jìn)行設(shè)計技術(shù)知識培訓(xùn) 、提報并負(fù)責(zé)評選“dc之星”。四、負(fù)責(zé)辦公用品的保管與發(fā)放，每月清點(diǎn)，保證帳實(shí)相符。八、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的文秘、信息、機(jī)要及其保密工作，做好總經(jīng)理辦公室內(nèi)物品、文件、資料、檔案的收集、整理工作。