【正文】 漸進性變化； 關(guān)于新穎程度：只限于“首次”還是創(chuàng)新的擴散性應用（在世界上不算“新”，但在某一國家或地區(qū)仍然是“新”的）,第一章 技術(shù)創(chuàng)新基本理論,技術(shù)創(chuàng)新：當一種新思想和非連續(xù)的技術(shù)活動經(jīng)過一段時間后，發(fā)展到實際和成功商業(yè)應用的程序就是技術(shù)創(chuàng)新。是一門復雜學科體系的總稱。如：首創(chuàng)。 不存在技術(shù)活動的創(chuàng)新屬于非技術(shù)創(chuàng)新，如：組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等。,第一章 技術(shù)創(chuàng)新基本理論,3. 技術(shù)創(chuàng)新是技術(shù)與經(jīng)濟結(jié)合的概念。,第一章 技術(shù)創(chuàng)新基本理論,1.3 技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)概念的比較 關(guān)于創(chuàng)新的概念還有技術(shù)進步、知識創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、教育創(chuàng)新、金融創(chuàng)新等等，要明晰技術(shù)創(chuàng)新的意義，將其與創(chuàng)新有關(guān)的概念進行比較非常必要。,第一章 技術(shù)創(chuàng)新基本理論,知識創(chuàng)新：為了滿足未來競爭的需要，在創(chuàng)新過程中除了包含構(gòu)建未來可持續(xù)性發(fā)展的基礎(chǔ)外，還要產(chǎn)生新的思想，并將其融入有發(fā)展前景的商業(yè)產(chǎn)品中去。,第一章 技術(shù)創(chuàng)新基本理論,1.4 技術(shù)創(chuàng)新的主要類型 1.4.1 基于技術(shù)創(chuàng)新的特點和影響程度的分類 此種分類方法具有代表性的是英國Sussex科技政策研究所（SPRU）的技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出/應用分類法。 3. 技術(shù)系統(tǒng)的變革（change of technology system）：這種變革會影響許多經(jīng)濟部門，常常使大量相關(guān)的創(chuàng)新集群伴隨著新興產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)。 2. 工藝創(chuàng)新（process innovation）,又稱過程創(chuàng)新，指生產(chǎn)（服務）過程中技術(shù)變革基礎(chǔ)上的技術(shù)創(chuàng)新。 模式性創(chuàng)新（II）：在技術(shù)原理變動基礎(chǔ)上的技術(shù)創(chuàng)新。 組織創(chuàng)造力 組織內(nèi)個體的創(chuàng)造力，二是各種社交過程，三是塑組織 內(nèi)個體相互作用和行為方式的環(huán)境因素。 鄰近企業(yè)在共享信息方面的優(yōu)勢可以提高創(chuàng)新產(chǎn)出率，反之，又可以導致自我增強的地理優(yōu)勢。,第三章 技術(shù)創(chuàng)新的過程,3.1 技術(shù)創(chuàng)新過程模型和分析 技術(shù)創(chuàng)新過程涉及研究開發(fā)、生產(chǎn)和市場營銷等一系列活動，這些活動不僅包括技術(shù)方面的變化，而且涉及生產(chǎn)、營銷和企業(yè)組織的運作。 創(chuàng)新過程起始于研究開發(fā)，經(jīng)過生產(chǎn)和銷售最終將新技術(shù)引入市場，市場是成果的被動接受者。因此，交互作用模式是技術(shù)推動—市場牽引綜合作用模型的深化，單純的技術(shù)推動和市場拉模型是交互作用模型的特例。D 設(shè)計 生產(chǎn) 銷售,新產(chǎn)品 新工藝,研發(fā)部門,銷售部門,科學技術(shù)知識,市場需求知識,創(chuàng)新外部環(huán)境,創(chuàng)新內(nèi)部環(huán)境,模型將創(chuàng)新過程分為各個階段，強調(diào)了企業(yè)外部環(huán)境的兩個最重要的變量：科學技術(shù)和市場與創(chuàng)新過程各個階段的關(guān)聯(lián)；企業(yè)內(nèi)部最重要的兩個部門研發(fā)部門和銷售部門與創(chuàng)新各個階段的聯(lián)系。 從技術(shù)創(chuàng)新的角度分析產(chǎn)業(yè)成長，具有代表性的模型是A—U模型。,第三章 技術(shù)創(chuàng)新的過程,通俗而言，主導設(shè)計是指在新興行業(yè)中，生產(chǎn)技術(shù)和工藝、產(chǎn)品和服務的使用方式和分銷方式等等已經(jīng)被終端用戶所接受，而這些終端用戶的規(guī)模足以將其他競爭性的“設(shè)計”排除在主流生產(chǎn)和應用方式之外。 目前，家用空調(diào)80%為額定制冷量4500W以下的空調(diào)，在新能效標準中的3級分別對應的能效值為3.3.3.2，而現(xiàn)行的標準則為3.3.3.0、2.2.6。 據(jù)記者了解，新標準由國家發(fā)展和改革委員會提出，全國能源基礎(chǔ)與管理標準化技術(shù)委員會歸口，中國標準化研究院、北京工業(yè)大學、青島海爾(600690,股吧)、珠海格力、廣東美的等共同起草，青島海爾(600690,股吧)和珠海格力作為企業(yè)方參與了新標準的制定。 在行業(yè)發(fā)展初期，有許多企業(yè)并在，大量企業(yè)開始進入市場，到時主導設(shè)計出現(xiàn)時，行業(yè)中企業(yè)數(shù)量達到峰值，然后，退出行業(yè)的企業(yè)數(shù)量開始增加，最后過渡到少數(shù)企業(yè)控制市場的局面。 A—U模型假設(shè)根本性產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新緊密結(jié)合在一起，并且只有在根本性產(chǎn)品創(chuàng)新率顯著下降之后，企業(yè)才會更加重視根本性工藝創(chuàng)新，兩者的分界嶺在于主導師設(shè)計的存在。,第三章 技術(shù)創(chuàng)新的過程,3.2.2 逆A—U追趕模型 對于以追趕為主要特征的后發(fā)國家來說，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新過程很可能是一個逆A—U追趕過程，包括引進、消化吸收和改進三個階段。由于勞動力成本低和在受到保護的市場中沒有成本壓力，相比之下生效率不高。后進入者從先期引進技術(shù)的企業(yè)中獵取有經(jīng)驗的技術(shù)人員，引進技術(shù)能力。,第三章 技術(shù)創(chuàng)新的過程,3. 改進階段 隨著對國內(nèi)市場需求的逐步滿足，后發(fā)國有的企業(yè)開始著手開發(fā)國際市場，日益強調(diào)增加出口。后發(fā)國家中那些已經(jīng)成功地引進、消化吸收，甚至改進了成熟技術(shù)的企業(yè)可能會利用發(fā)達國家尚處于不穩(wěn)定階段的新技術(shù)，實施和完成高級追趕過程。,第四章 技術(shù)戰(zhàn)略,技術(shù)戰(zhàn)略概念包含了四個特點： 第一，重點在企業(yè)戰(zhàn)略性的技術(shù)選擇上，也就是企業(yè)占有、開發(fā)、使用或放棄何種技術(shù)； 第二，核心是企業(yè)如何構(gòu)建和提升自己的核心競爭力； 第三，是企業(yè)總體戰(zhàn)略的核心； 第四，技術(shù)戰(zhàn)略的深度和廣度。,第五章 技術(shù)演化,定義：技術(shù)是科學理論、實踐經(jīng)驗和物質(zhì)設(shè)備在產(chǎn)品和服務的開發(fā)、生產(chǎn)、交付過程中動態(tài)應用、整合而成的知識體系。D經(jīng)費投入強度對產(chǎn)業(yè)進行分類 ：強度大于5%的是高技術(shù)產(chǎn)業(yè)；強度為35%的是中高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，強度為13%是中低技術(shù)產(chǎn)業(yè)；強度小于1%是低技術(shù)產(chǎn)業(yè)。 其中，變異期的主要特征是技術(shù)不連續(xù)，孕育期存在多種技術(shù)設(shè)計競爭，選擇期確定主導設(shè)計，保留期的特征是漸近變化。技術(shù)擴散一般起始于某項根本性創(chuàng)新的首次商業(yè)化應用，經(jīng)過推廣使用，直到被淘汰，這個過程實際上對應于一個技術(shù)周期。,第六章 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定,外部環(huán)境分析 波特的“五力模型”,第六個因素：配套品的角色,第六章 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定,相關(guān)利益者,第六章 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定,二.內(nèi)部環(huán)境分析,第六章 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定,6.1.3 識別核心競爭力和能力 一. 核心競爭力（被普遍認為是那些在戰(zhàn)略上構(gòu)成差異性的東西） 二. 核心剛性的風險 三. 動態(tài)能力（包含了能使企業(yè)迅速根據(jù)市場機會調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和制度的能力）,第六章 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定,Prahalad amp。,第六章 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定,6.2.1開發(fā)預算,1999年部分產(chǎn)業(yè)的研強度,第六章 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定,6.2.1開發(fā)預算,2001年部分企業(yè)的研強度,第六章 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定,6.2.2選擇創(chuàng)新項目的分析方法 定量方法： 折現(xiàn)現(xiàn)金流法、實物期權(quán)法 定性方法：問題掃描法、公司研究和開發(fā)項目組合圖法、Q分類法 定性與定量結(jié)合的方法：聯(lián)合分析法、數(shù)據(jù)包絡分析法,第六章 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定,數(shù)據(jù)包絡分析法,第六章 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定,新龜兔賽跑——第四次,第六章 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定,6.3 合作戰(zhàn)略 企業(yè)經(jīng)常要面對是否與其它組織合作的困難抉擇。,第六章 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定,兩兩聯(lián)盟 網(wǎng)絡聯(lián)盟,能力互補 能力轉(zhuǎn)移,A B C D,技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟（Doz amp。許可證使企業(yè)能夠迅速獲取自己沒有的技術(shù)。,第六章 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定,集體研究組織 某些產(chǎn)業(yè)中，許多企業(yè)共同建立了集體研究組織。,第六章 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定,6.4 .1 獨占性 獨占性是指一個公司能獲取其創(chuàng)新租金的程度。 專利通常可以歸為不同類型，如：實用新型專利、設(shè)計專利、植物專利等等。,第六章 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定,《保護工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》第28條第1款 本聯(lián)盟兩個或兩個以上國家之間對本公約的解釋或適用有爭議不能依談判解決時，有關(guān)國家之一可以按照國際法院規(guī)約將爭議提交該法院，除非有關(guān)國家就某一其他解決辦法達成協(xié)議。通常我們所指的商標涵蓋了商標和服務標記。 商業(yè)秘密是屬于一個企業(yè)且不為他人所知的信息。 擴散的優(yōu)點 開放技術(shù)可以鼓勵多家公司一起生產(chǎn)、銷售和提升技術(shù)，并可能可快技術(shù)的開發(fā)和擴散。 兼并指兩家或者更多的獨立企業(yè)，公司合并組成一家企業(yè)，通常由一家占優(yōu)勢的公司吸收一家或者多家公司。,第七章 外部技術(shù)獲取,并購的系統(tǒng)化策略考慮 有明確的戰(zhàn)略導向； 并購方自身經(jīng)營要穩(wěn)定； 目標明確； 橫向并購應注意業(yè)務的關(guān)聯(lián)性； 并購對象的選擇 企業(yè)自身的戰(zhàn)略選擇,第七章 外部技術(shù)獲取,成功的并購需要注意的問題 庫伯斯—萊布蘭會計咨詢公司的收購成敗因素,第七章 外部技術(shù)獲取,成功的并購需要注意的問題 人力資源與核心競爭力； 整合計劃與核心競爭力； 企業(yè)文化與核心競爭力；,第七章 外部技術(shù)獲取,案例 思科系統(tǒng)公司的并購方式 TCL集團并購的失敗 華立集團（收購CDMA業(yè)務部門）,第八章 創(chuàng)意開發(fā)方法,8.1 創(chuàng)意開發(fā)的內(nèi)涵與思維理論 內(nèi)涵：創(chuàng)意開發(fā)是一種社會生產(chǎn)活動。 創(chuàng)造性思維的四種模型 A. Wallas 的“四階段模型” 準備期——醞釀期——頓悟期——驗證期,第八章 創(chuàng)意開發(fā)方法,B. J. P. Guiford 的“發(fā)散性思維”,智力的內(nèi)容 圖形、符號、語義、行為……,智力的操作 認知、記憶、發(fā)散思維、集中思維、評價……,智力的產(chǎn)物 單元、類別、關(guān)系、系統(tǒng)、轉(zhuǎn)化、蘊涵……,第八章 創(chuàng)意開發(fā)方法,C. Roger Sperry 的雙腦理論 準備期、驗證期 醞釀期、頓悟期,左半腦 符號 文字 邏輯 判斷 語言 數(shù)學能力,創(chuàng)造性 思維,右半腦 感覺 意象 夢想 感情 直覺 形象化,第八章 創(chuàng)意開發(fā)方法,D. 精神分析學派的分析 奧地利精神學病學家弗洛伊德創(chuàng)立的精神分析學派認為：人的意識僅僅是人的整個精神中位于表層的一個很小的部分，無意識（潛意識）才是人的精神主體，處于心理深層。,第九章 新產(chǎn)品開發(fā)與服務創(chuàng)新管理,有效的產(chǎn)品戰(zhàn)略流程,創(chuàng)意管理,技術(shù)路標,平臺與產(chǎn)品線規(guī)劃,資源能力管理,管道管理,全面財務管理,第九章 新產(chǎn)品開發(fā)與服務創(chuàng)新管理,9.1.2 新產(chǎn)品概念開發(fā) 產(chǎn)品概念是產(chǎn)品技術(shù)、工作原理和形式的近似描述，它簡潔地描述了產(chǎn)品是如何滿足顧客需要的。這也就是英國經(jīng)濟學家Colin Grant Clark所提到的所謂“第三產(chǎn)業(yè)”。,對服務生產(chǎn)能力的設(shè)定和對服務需求的管理非常重要；服務企業(yè)必須制定有效的服務補償措施以防止或彌補服務的失誤。 結(jié)構(gòu)要素包括傳遞過程設(shè)計、設(shè)施設(shè)計、地點設(shè)計和能力設(shè)計； 管理要素包括服務情境、服務質(zhì)量、能力和需求管理以及信息設(shè)計。企業(yè)考慮顧客的偏好、特點和需求，將顧客作為一種積極的生產(chǎn)資源納入服務系統(tǒng)，以此提高服務系統(tǒng)的運作效率。,第十章 技術(shù)創(chuàng)新組織,創(chuàng)新對寶潔的重要性 為了在競爭激烈的成熟市場上促進銷售增長，寶潔非常強調(diào)新產(chǎn)品的開發(fā)。 擁有200項自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)，在十幾個領(lǐng)域形成了自己的技術(shù)能力。 ——Druk I. Jager,第十章 技術(shù)創(chuàng)新組織,1999年，寶潔開始著手于公司歷史上規(guī)模最大的重組之一：組織2005. 組織2005是一個致力于促進創(chuàng)新和增長的影響深遠的項目。這項計劃需要七年時間，由1998年1月上任的首席執(zhí)行官Jager負責。,第十章 技術(shù)創(chuàng)新組織,組織2005,文化轉(zhuǎn)變 完美主義、規(guī)避風險 承擔風險 打亂144個區(qū)域形成的老套網(wǎng)絡，打破幾十年之久的封地制； 鼓勵新經(jīng)理們追求創(chuàng)新，把最后的薪酬和大膽經(jīng)營目標及結(jié)果緊密掛鉤，承諾在不到一年的時間里實現(xiàn)收入的兩位數(shù)增長。繼任CEO宣布繼續(xù)Jager的計劃，但是會回到原來較為傳統(tǒng)、保守的經(jīng)營模式。 寶潔的一位高管理、大股東這樣說：“這曾是歷史上最后一個杰出的公司……”,第十章 技術(shù)創(chuàng)新組織,作業(yè)3 以全球性產(chǎn)品分部代替區(qū)域分部、商業(yè)服務集中化這些做法有何利弊？會給寶潔的創(chuàng)新進程帶來什么影響？,第十章 技術(shù)創(chuàng)新組織,組織的結(jié)構(gòu)及運作程序、控制過程的規(guī)范化、標準化程度可以以從很大程度上影響其創(chuàng)新的可能性、創(chuàng)新項目的有效性以及新產(chǎn)品開發(fā)的速度。 另一方面，隨著公司的成長，由于管理控制的減弱，其研究開發(fā)效率會降低。,第十章 技術(shù)創(chuàng)新組織,標準化指公司活動開展方式和統(tǒng)一程度。 有機結(jié)構(gòu)則比較靈活，它的規(guī)范化和標準化程度較低。 產(chǎn)品的模塊化也能使組織形式變得模塊化，通常將其稱之為松散連接的組織結(jié)構(gòu)。 學 類 習 比 組織成員不斷獲取知識、改善自身的行為、優(yōu)化組織體系以在不斷變化的內(nèi)外環(huán)境中使組織保持可以持續(xù)生存和健康和諧發(fā)展的過程。 技術(shù)性或者技術(shù)特點的重大變化； 極可能引起市場領(lǐng)導地位的更迭； 業(yè)務模式的徹底變化或主導業(yè)務的更迭。 新業(yè)務支持者積極進取，希望大展宏圖。,第十章 技術(shù)創(chuàng)新組織,人力資源 管理者要確保人力資源同關(guān)鍵任務的一致性，需要對人力資源的能力、動機、人員結(jié)構(gòu)和民族文化差異等方面進行把握。自然形成的規(guī)范和價值觀決定了組織作為一個群體控制系統(tǒng)的文化和行為，而非正式組織是對自然形成的結(jié)構(gòu)、獎勵以及角色的反映。社會化包括緘默知識的創(chuàng)造和緘默知識的共享。 外化模式常見于概念創(chuàng)造的過程中，從座談或集體思考開始。,第十一章 技術(shù)創(chuàng)新的信息與知識管理,11.2 創(chuàng)新過程中的知識創(chuàng)造與管理 基于緘默——明言知識交互轉(zhuǎn)化的知識創(chuàng)造 內(nèi)化 將明言知識轉(zhuǎn)化為緘默知識的過程。,第十一章 技術(shù)創(chuàng)新的信息與知識管理,知識創(chuàng)造過程中的管理空間 源發(fā)場 互動場 網(wǎng)絡場 訓練場,第十一章 技術(shù)創(chuàng)新的信息與知識管理,知識庫與知識共享管理 知識庫 組織數(shù)據(jù)庫并使其有效 數(shù)據(jù)庫中知識的精確性 讓所有員工直接進入知識庫,第十一章 技術(shù)創(chuàng)新的信息與知識管理,知識共享 通過正式與非正式的網(wǎng)絡，建立起技術(shù)人員之間的共同語言和交流框架，建立寬松和開放的文化氛圍，促進知識共享 采用團隊合作形式，進行技術(shù)人員之間有效的交流和溝通，促進知識的傳遞和成員之間的深度對話，降低協(xié)作成本，有利于組織知識的形成與反饋 重視技術(shù)人力資源的管理，加強培訓，激發(fā)技術(shù)人員的積極性，促進技術(shù)人員的自我知識更新和相互交流合作。,第十二章 企業(yè)創(chuàng)新的能力基礎(chǔ),核心競爭力的運用 統(tǒng)籌運作 發(fā)揮特長 以長補短 調(diào)動潛能,第十二章 企業(yè)創(chuàng)新的能力基礎(chǔ),12.2吸收能力 吸收能力是企業(yè)為了創(chuàng)造價值而建立起來的獲取、消化、轉(zhuǎn)化和利用知識的組織