【正文】 果。第一篇：專接本試卷河北省2008年專接本選拔考試工商管理專業(yè)試題（A卷）（請將所有的答案寫在答題紙上，寫在試題紙上不得分）第一部分管理學（滿分：150分）一、單項選擇題（下面每小題只有一個正確答案，每小題2分，共40分）()A．泰羅科學管理理論 B．法約爾管理過程理論 C．韋伯理想行政組織理論 D．梅奧的霍桑實驗結論 、社會化大生產相聯(lián)系的屬性是()A．社會屬性B．藝術性C．自然屬性D．科學性 ，管理的中心問題是（） ，被譽為“組織理論之父”，提出理想的行政組織體系理論的是() （） () B．計劃 C．組織 D．指導與控制 ()A．計劃、組織、決策、領導、控制 B．計劃、組織、領導、協(xié)調、控制 C．計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制 D．計劃、組織、決策、指揮、控制8.“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外”中的“運籌帷幄”反映了管理的哪一個職能？（A．計劃職能B．組織職能C．領導職能D．控制職能 （）A．確定型決策B．不確定型決策C．多目標決策D．程序型決策 、任務較為單一且人員較少的組織，一般適宜于采用（） ），下述哪一種因素屬于激勵因素：（） 。該領導很可能是管理方格中所說的（）A．貧乏型B．俱樂部型C．任務型D．中間型，采用了以下措施：他賦予工人更多的工作和責任，并且用表揚和表示賞識來激勵下屬。（）。5型風格的管理者工作效果最佳。（）三、名詞解釋（每小題4分，共20分） 四、簡答題（每小題8分，共40分）？高層、中層、基層管理者在技能要求上有什么差異？ ？。他們這么做倒不是出于鬧情緒，原因很簡單———別人被重獎，而自己沒有得到獎勵，證明自己工作成績不突出，得不到領導認可，繼續(xù)“混”下去沒勁，還不如自己知趣點，主動申請走人，免得日后被老板裁掉那么尷尬。問題：從IBM東京事件中，你得到了哪些啟示？運用所學的管理學知識進行解釋。A．生理需要 B．安全需要 C．尊重需要 D．社會需要 （）因素不屬于宏觀環(huán)境因素。A．導入期 B． 成長期 C． 成熟期 D．衰退期 9．當產品處于成熟期時，企業(yè)的廣告是（）廣告 A．告知性 10．當新產品開始進入目標市場時，如果目標市場規(guī)模不大，而且消費者已經相當了解這項產品，并且愿意出高價，同時競爭者尚未進入市場。 10．“4P”市場營銷組合是指（） 三、判斷對錯題(每小題2分，共20分，正確的打“√”，錯誤的打“”。（），說明該企業(yè)的產品組合越有深度。（）。2．選擇目標市場戰(zhàn)略需考慮的因素有哪些？ 3．簡述產品成長期的營銷策略。其代表產品“奧普浴霸”（浴室取暖設備）在國內外頗受歡迎，僅此一項奧普公司在中國地區(qū)的年銷售額便超過2億元。作為行業(yè)的開拓者和領先者，奧普企業(yè)是相當成功的。奧普公司認為在衛(wèi)生間這個空間里，人是最自然、最需要體會生活品味的，由此而產生的需求也是多種多樣的。浴室讓人聯(lián)想到的是潮濕，而在潮濕的環(huán)境中使用電器就容易給人一種不安全感。正是奧普公司對消費需求研究的專注和資源投入的專一，為奧普浴霸從行業(yè)開拓者到始終保持行業(yè)領先打下了扎實的基礎。其實不然，彩電業(yè)的價格戰(zhàn)結局，讓我們到了該重新思考這個問題的時候。渠道合作策略。同時，奧普建立了代理商模型，每個模型都設計了發(fā)展的方向。促銷廣告策略：奧普公司認為廣告是企業(yè)與消費者溝通的方式之一，廣告也和產品一樣，都應滿足消費者的需求，任何虛假行為都將受到市場的懲罰，廣告無法告知消費者購買產品所能得到的利益，必然無效，即便是“標王”，也無濟于事。（9分）（二）“富紳牌”襯衫的目標市場營銷與營銷策略（2小題，共18分）“富紳牌”是升信服裝實業(yè)有限公司的產品。高檔產品進入市場關鍵是要有適當的營銷渠道和找準顧客。根據國內市場的調查情況，該公司決定把國內市場銷售的“富紳牌”襯衫定價為70元一件的中檔價格，但產品的質量要超過當前國內市場上每件售價在150元以上的襯衫的質量。非優(yōu)質面料不選用，所選面料的成份構成必須是；65% 棉，35%化纖，這樣成份的面料穿起來爽身，不會起皺。問題：1.“富紳牌”襯衫的目標市場是什么？是如何進行市場定位的？（9分）2.“富紳牌”襯衫采取中檔價格能否樹立起高檔產品形象？“富紳牌”襯衫應采取怎樣的營銷渠道？（9分）河北省2008年專接本選拔考試工商管理專業(yè)試題參考答案及評分標準（A卷）第一部分管理學一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分）1．A 2．C 3．D 4．D 5．B 6．B 7．C 8．A 9．B 10．B 11．A 12．B 13．B 14．C 15．B 16．D 17．C 18．C 19．C 20．D二、判斷對錯題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）1．√ 2． 3． 4．√ 5． 6． 7．√ 8． 9．√ 10．√三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題4分，共20分）1．差異化戰(zhàn)略是指組織力圖提供與同行業(yè)中的其他競爭者完全不同的產品或服務（3分）。因為有反復處理的經驗，容易找出規(guī)律，可以制定一套常規(guī)的處理辦法或程序（2分）。（4分）四、簡答題（本大題共5小題，每小題8分，共40分）？高層、中層、基層管理者在技能要求上有什么差異？管理技能即完成管理活動的本領，包括技術技能或專業(yè)技能、人際技能和概念技能（4分）。其主要內容有：① 工人是“社會人”，社會和心理因素對效率有更大影響。（2分）授權一般包括三方面過程：① 分配責任。③ 規(guī)定匯報義務。將工作成果與標準相比較，衡量管理的績效。榜樣激勵、尊重激勵、感情激勵、競爭激勵、榮譽激勵、興趣激勵、參與激勵、發(fā)展激勵、文化激勵。用管理權變理論也可以解釋。)1.√ 2.3.4.5.√6.√7.8.√9.10.十、簡答題(每小題10分，共40分)1．簡述影響消費者購買行為的因素。答:針對成長期的特點，企業(yè)為維持其市場增長率，延長獲取最大利潤的時間，可采取下面幾種策略：改善產品品質；（3分）尋找新的子市場；（3分）改變廣告宣傳的重點；（2分）在適當時期可以采取降價策略。（2分）十一、論述題(共14分)試結合實際論述目前技術環(huán)境的發(fā)展變化對企業(yè)營銷管理的影響。（6分）具體結合案例展開分析。對“奧普浴霸”的性能、品質等予以明顯改進，以便保持老用戶，吸引新顧客，整體產品概念的任何一層次的調整都可視為產品再推出。市場定位：中檔價格，高檔的形象（3分），展開分析（1分）2.“富紳牌”襯衫中檔價格能否樹立起高檔產品形象？“富紳牌”襯衫應采取怎樣的營銷渠道？對你有何啟發(fā)?（9分）答：（1）能。第二篇：專接本材料？不要到外面等待下雨；想成功嗎？不要空等機遇的到來。江蘇省高等教育自學考試委員會 江蘇省教育廳蘇教考〔2008〕14號關于下發(fā)《關于在全省普通高校中開展在籍?？茖W生接讀自學考試本科工作的補充意見》的通知各高等學校、各市高等教育自學考試工作委員會、教育局：為進一步加強對在籍專科學生接讀自學考試本科工作的管理，使自學考試事業(yè)更好地服務于全省的經濟建設和社會發(fā)展，積極推進“兩個率先”，省考委、省教育廳在總結經驗、充分調研并認真聽取本、?？圃盒Ｒ庖姷幕A上，對《關于在全省普通高校中開展在籍?？茖W生接讀自學考試本科工作的意見（試行）》（蘇教考〔2004〕1號）文件進行了補充和修訂。二、專業(yè)開設與主考學?！皩＝颖尽惫ぷ鏖_設的專業(yè)，在現有自學考試面向社會開考本科段專業(yè)目錄中選取。主考學校應對?？茖W校的辦學申請進行認真審核，并統(tǒng)一報省教育考試院批準后方可開展“專接本”助學輔導工作。包括思想政治理論課和公共基礎課。學生要求取得學士學位的，須符合主考學校學位授予的外語要求。在?？茖W校考核合格的基礎上，銜接課程按一定比例計取成績。主干課程的設置一般不少于5門。其課程設置、教學內容和考核辦法由主考學校確定，并由主考學校負責考核。學生報考的基本條件為：思想品德優(yōu)良，遵紀守法，身體健康。六、教學與管理“專接本”專業(yè)的課程教學內容，除實踐與應用課程外，必須以省教育考試院指定的課程考試大綱和使用的教材為依據，加強案例教學和實踐性環(huán)節(jié)教學，選派責任心強、富有教學經驗的教師任教，保持任課教師隊伍的相對穩(wěn)定。在主考學校的指導下，?？茖W校要高度重視教學管理，設立或指定一個職能部門負責日常的教學管理，要配備與工作相適應的專職管理人員，確保助學輔導工作正常有序開展。主考學校應指定專人對專科學校開展不定期的教學檢查和評估，并于每個學年結束后，形成書面的評估報告報省教育考試院?！皩＝颖尽钡目荚嚂r間為每年的4月和10月。本“意見”適用于2008年下半年起招收的“專接本”專業(yè)學生。3．每個本科院校原則上只可申辦1～3個體現學校辦學特色和辦學優(yōu)勢的“專接本”專業(yè)。5．主考學校于每年3月初向省教育考試院申報新開設的“專接本”專業(yè)，同時備案已開考專業(yè)。溝通課程、銜接課程和主干課程的課程考試大綱和教材由省教育考試院統(tǒng)一組織供應?！皩＝颖尽睂I(yè)教學計劃一經確 定，必須保持穩(wěn)定，不得隨意變動。已停辦的專業(yè)，如再開辦，需向主考學校重新申請。5．專科學校在每“專接本”工作開展前，應將相關宣傳材料報主考學校進行審核，并由主考學校匯總報省教育考試院備案。2．任課教師必須以指定的課程考試大綱和教材實施教學。在課程教學的進程中，任課教師不得擅自調課、停課或請他人代課。?？茖W校協(xié)同主考學校定期或不定期開展教學與管理的檢查工作。1．按照“教考分離”的原則，命題、考試、閱卷工作統(tǒng)一由省教育考試院組織。六、學籍和考籍1．“專接本”專業(yè)的助學輔導工作，三年制?？茖W校從第三學年開始組織，五年制高職院校從第五學年開始組織。3．學生通過考核，取得一門課程合格成績的，即取得自學考試考籍，考籍由省教育考試院建立，?？茖W校與市考辦協(xié)助。課程的?？汲煽儽仨氃谡n程的統(tǒng)考成績發(fā)布之前報送主考學校，再由主考學校匯總、審核后報省教育考試院。鑒定的重點應放在政治思想、道德品質、遵紀守法、學習態(tài)度等方面。七、教務管理1．專科學校每學期開學前均須依據專業(yè)教學計劃規(guī)定的教學進程和課程的教學時數（每學分為18學時）編排課程表，向省教育考試院或所在市考辦訂購相應課程的課程考試大綱和教材，并做好發(fā)放工作。每門課程安排一次補考。4．要嚴格考勤制度，學生某門課程缺課學時數超過該門課程學時數三分之一的，取消其該門課程當次考試的資格。每學年按實際收費的20％左右向主考學校繳納管理費（不含課程實踐性環(huán)節(jié)考核費和畢業(yè)論文或畢業(yè)設計指導與答辯費），并按規(guī)定繳納報名考試費。3．健全學生會、班委會、宿管會等學生組織，充分發(fā)揮學生的自我管理作用，培養(yǎng)學生的獨立工作能力、組織能力、公關能力等。學生入學時，要簽訂協(xié)議書。2．專 科學校要設置或指定一個職能部門負責“專接本”專業(yè)教學與管理的日常工作。《細則》發(fā)布后，各主考學校原開設的“專接本”專業(yè)，不再招收新生。2．?？茖W校于7月10日后到所在市考辦辦理新生集體報名手續(xù)。2．主考學校每學期組織專科學校開展一次集體備課活動或召開一次教學研討會，每學年召集相關專科學校召開一次總結會。三、考試管理1．專科學校應根據教學計劃，制訂具體的課程?？疾糠挚荚囉媱潱鞔_考試的時間和地點，報主考學校同意后實施。學生未能如期畢業(yè)的，應保存至學生修業(yè)期滿后兩年。（3）實踐與應用課程的考核成績視具體情況而定，可用合格或不合格評定，也可以用五級記分法或百分制記分法。（2）學位課程申請重考的，只限課程統(tǒng)考的重考，且須在辦理本科畢業(yè)申請手續(xù)之前進行。（2）思想政治理論課程成績合格的（用百分制記分），由?？茖W校報主考學校確認后，視為免考課程進入自學考試“專接本”管理系統(tǒng)。五、畢業(yè)管理學生修業(yè)期滿后兩年（學制期滿后三年）內，課程免考申請、本科報考資格審核、畢業(yè)申請均由?？茖W校統(tǒng)一向所在市考辦辦理，辦理時間為每年5月底和12月初報名期間。（4）?？飘厴I(yè)證書（原件及其復印件各一份）。（3）實踐性環(huán)節(jié)考核（含畢業(yè)論文）成績通知單。六、收費管理1．“專接本”的考生，參加4月份和10月份自學考試的，按32元/門收取報名考試費。按自學考試收取的報名費上繳省教育考試院13元，市考辦留用19元；按增考收取的報名費上繳省教育考試院150元，市考辦留用50元。七、其他1．?？茖W校須于每年4月20日前，將擬發(fā)布的“專接本”招生簡章和廣告等各類宣傳材料報主考學校審核同意后，方可開展宣傳工作。3．普通?？茖W校在籍學生在?？飘厴I(yè)后兩年內，獲得自學考試“專接本”畢業(yè)證書的，可憑該證書到原就讀的?？茖W校畢業(yè)生就業(yè)工作部門申請辦理本科學歷層次畢業(yè)生就業(yè)報到證（報到證上的畢業(yè)學校統(tǒng)一填寫為“在籍學生自學考試”）。查閱資料：院（系）負責“專接本”工作的領導與管理人員一覽表或相關資料管理制度嚴格執(zhí)行“專接本”工作文件精神，并結合本校實際，建立健全各項規(guī)章制度，實行制度化、規(guī)范化、科學化的管理。查閱資料：1．學校制定相應的規(guī)章制度 2．《辦學協(xié)議書》組織宣傳根據“專接本”工作有關文件精神，積極組織生源，使用省教育考試院統(tǒng)一印制的宣傳資料，如實向學生宣傳其自學考試性質。投入的教學力量、教學資源要與學生規(guī)模相適應。3．任課教師相對穩(wěn)定。查閱資料：學籍卡協(xié)議管理與學生及家長簽訂三方協(xié)議書，明確各自權利與義務。文體活動開展各類文體活動，強化素質教育。2．認真做好學生參加教學活動的考勤工作。二、專接本成績操作細則：1．?？急壤秊?的，總成績即為統(tǒng)考成績。4．未報送?？汲煽兊模?分處理。凡是參加河北省教育廳指定考點的全國計算機應用技術證書考試（即NIT考試）并獲得合格證書的考生，經過系統(tǒng)自動驗證后可得知免考《計算機應用技術》資格的情況；（3）第三步：報考信息填報，考生可按要求填報專業(yè)和學校志愿、詳細聯(lián)系方式等信息，并且進行保存；（4）第四步：報考信息確認并提交，考生可以查看并核對自己在第三步中填寫的信息并且進行信息確認，確認無誤后提交，一旦提交就不允許考生再修改報考信息（接收院校審核拒絕除外