【正文】 缺乏市場競爭力。我們知道，農(nóng)村年輕人結(jié)婚買家電，要占整個農(nóng)村家電購買量的很大份額。但從筆者走訪村民的調(diào)查反饋情況看，有74%的受訪者認為13%的補貼比例偏低、金額偏小，對他們購買家電的吸引力與刺激性不是很強?，F(xiàn)在家電下產(chǎn)品多集中于冰箱、彩電等“大件”產(chǎn)品，而彩電、洗衣機等家電在農(nóng)村已有很高的擁有率，基本已成為必需品，市場增長率有限。整個補貼款到位少則一個月，多則兩三個月甚至更長。衛(wèi)輝市仿古街長虹電器負責人告訴筆者，“當時申報時覺得老百姓圖便宜補貼類家電應該好賣一些，但實際上沒那么簡單?，F(xiàn)在家電銷售點一般都采用定額納稅制，即市商業(yè)局根據(jù)每個店的規(guī)模大小規(guī)定這個店的每月最高開票稅額，超過這個定額后每銷售一件產(chǎn)品就要額外交納一定費稅。態(tài)度中立、可有可無。積極支持、效果良好。三、幾點建議盡管家電下鄉(xiāng)是一個循序漸進、逐步見效的系統(tǒng)工程。農(nóng)民富裕是根本。正如近幾年來中央一號文件持續(xù)關注三農(nóng)問題一樣。協(xié)調(diào)生產(chǎn)者、監(jiān)督銷售者、服務消費者，相關工作部門重視程度的高低，工作效果的好壞直接關系著整個家電下鄉(xiāng)工作的開展質(zhì)量。筆者認為在宣傳問題上，不僅要注重宣傳的廣度還要考慮宣傳的深度，并在語言上注意通俗易懂、形式上力求喜聞樂見。目前，家電下鄉(xiāng)13%的補貼比例，被認為吸引力不大、刺激性不強，村民廣泛期待著，補貼比例能有所提高、補貼力度能有所加大。2月19日國務院常務會議又宣布將微波爐、電磁爐納入到補貼范圍之內(nèi)。但與此同時，我們也應注意到，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品型號仍主要集中于中低檔次，型號較少，可供選擇范圍有限。這就反映出家電下鄉(xiāng)補貼范圍在廣度上夠，但深度上還有待深化！簡化補貼手續(xù)、加快兌付速度。簡單、科學、有效、可行的補貼程序是售、購雙方的共同期盼。要保證家電下鄉(xiāng)工作有效、安全、如愿地實施，還必須加強對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品在生產(chǎn)、銷售等方面的監(jiān)督。中標企業(yè)可以根據(jù)農(nóng)村基礎設施相對匱乏，農(nóng)民工作性質(zhì)需要等特點，研發(fā)一些符合農(nóng)村特點、符合農(nóng)民需求、適銷對路的產(chǎn)品。特別是農(nóng)村家庭人口多、房間大，更是讓電費成為難以承受之重。而這些問題的出現(xiàn)，也注定家電下鄉(xiāng)之路不會是坦途。讓此項貫徹十七大精神和科學發(fā)展觀，體現(xiàn)黨和政府關懷的好政策，不折不扣地落實到位、完完整整地送到農(nóng)民手中。它是促進社會主義新農(nóng)村建設、提高農(nóng)民生活質(zhì)量、擴大農(nóng)村消費的一項重要舉措，對擴大內(nèi)需、改善民生、保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展具有重要意義?？梢哉f“家電下鄉(xiāng)”政策的確一項是惠及廣大農(nóng)民的民心工程。同時，“家電下鄉(xiāng)”使農(nóng)民用上性價比高、服務有保障的名牌家電產(chǎn)品，盡早享受到經(jīng)濟社會發(fā)展成果。調(diào)查結(jié)果顯示，部分商家在政策實行之后，產(chǎn)量增加50%之多。推廣“家電下鄉(xiāng)”政策政府不僅僅是給一些財政支持，一“補”了之。首先是農(nóng)民的收入低制約著家電產(chǎn)品的消費。據(jù)測算，如果一個家庭正常使用電視、冰箱、洗衣機等各一臺（件），一年的費用最低要達到800、最高的達3000元左右，一個相當于農(nóng)民純收入的90％左右，相當于農(nóng)民家庭一年的消費支出。同時，部分廠家出現(xiàn)的以假充真、以次充好，銷售積壓產(chǎn)品，標高價格現(xiàn)象使得農(nóng)民對該政策的信任度不高。農(nóng)民補領補貼最快也要30天左右，農(nóng)民為了領取補貼，少的要跑12次，多的到商家、財政所分別要跑34次，這樣以來，邊遠地區(qū)的農(nóng)民領到的補貼減去跑路所花的費用將所剩無幾，這大大抑制了農(nóng)民的消費積極性。各級部門定期開展宣傳活動，通過廣播電視、報紙、向農(nóng)民發(fā)放明白紙、設立村級宣傳欄等方式，讓老百姓能夠清楚地了解“家電下鄉(xiāng)”的政策、品種、補貼標準、申領辦法等，讓農(nóng)民清楚，讓農(nóng)民放心，讓政策家喻戶曉。要鼓勵和支持銷售網(wǎng)點對購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品實行選擇、購買、領取補貼、送貨、安裝集中辦理的“一站式”服務。但受各種因素的制約，短期內(nèi)要使農(nóng)民快速增加家電消費是比較困難的。與此同時，我們跟隨上門維修的維修員到消費者家進行消費者問卷調(diào)查。阜康向松家電維修部（1）阜康向松家電維修部的所有權形式為自有，經(jīng)營方式為特約。三、調(diào)查結(jié)果通過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)了一下幾點問題：家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量有待提高我所調(diào)查的維修網(wǎng)點的維修人員建議廠家在產(chǎn)品出廠前認真驗收。同時認為補貼手續(xù)繁瑣，希望簡化補貼手續(xù)。以后會努力學習科學文化知識為社會主義建設添磚加瓦！第四篇：家電下鄉(xiāng)調(diào)查報告家電下鄉(xiāng)惠民 便民仍需改進——關于**市“家電下鄉(xiāng)”問卷調(diào)查的情況分析家電下鄉(xiāng)政策是深入貫徹落實科學發(fā)展觀、積極擴大內(nèi)需的重要舉措，是財政和貿(mào)易政策的創(chuàng)新突破。調(diào)查情況如下：一、全市家電下鄉(xiāng)總體情況從2008年元月開始實施家電下鄉(xiāng)政策以來，作為**市家電銷售主力店的“***”就主打家電下鄉(xiāng)的品牌，所以其銷售量可作為全市家電下鄉(xiāng)銷售總體情況的一個呈現(xiàn)窗口。在全市及下屬十幾個村共選取80人，發(fā)放80份調(diào)查問卷，回收有效問卷76份，回收有效率達95%，其中購買過下鄉(xiāng)家電的58人。調(diào)查結(jié)果顯示，%的調(diào)查對象非常關注，并對政策相當了解，%的調(diào)查對象聽說過，并且對政策的頒布、實施、內(nèi)容有一定的了解，%的調(diào)查對象聽說過家電下鄉(xiāng)政策，但具體情況不了解，%的調(diào)查對象不知道家電下鄉(xiāng)政策。在調(diào)查過程中，%的調(diào)查對象回答會購買下鄉(xiāng)家電；%的被調(diào)查戶不會購買，%的認為家中家電已經(jīng)能夠滿足生活需要。%。從購買過下鄉(xiāng)家電的58人的調(diào)查情況看，家電下鄉(xiāng)政策對購買農(nóng)民的影響較大。在回答購買下鄉(xiāng)家電的主要原因時，回答“隨大流”只占總購買戶數(shù)的3%，說明農(nóng)民購買下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品相當理性。在回答“您認為家電下鄉(xiāng)有意義嗎？”，認為“實惠的價格給農(nóng)民帶來了一定的好處”%，農(nóng)民對于家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品是比較滿意的，而認為“意義不大，感覺不到實惠”的占了20%。目前家電下鄉(xiāng)的補貼標準是13%，購買1臺彩電一般補助100多元，購買1臺小家電補助只有幾十元。按照有關政策，農(nóng)民購買家電后，須持身份證等諸多票據(jù)到當?shù)剜l(xiāng)市財政所申報補貼，一般需要40天左右才能領到補貼。%調(diào)查對象最希望在市上的家電商場購買到自己所需要的下鄉(xiāng)家電，%的調(diào)查對象希望在大賣場的連鎖店購買到下鄉(xiāng)家電，%的調(diào)查對象希望能到城里的家電大賣場購買。五、幾點建議加大宣傳力度。切實加強對銷售網(wǎng)點的管理，加強對企業(yè)經(jīng)營行為的監(jiān)管以及“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品質(zhì)量、價格的檢查，對于在銷售過程中弄虛作假的，要堅決責令整改，對問題嚴重的，要堅決取消其銷售資格，切實保護農(nóng)民權益，使農(nóng)民放心消費。中標企業(yè)應盡快在農(nóng)村增設售后服務網(wǎng)點，方便農(nóng)戶維修。因此政府在適當情況下可以適當提高補貼比例，刺激農(nóng)村消費。同時，考慮到農(nóng)民對于家電產(chǎn)品使用成熟度較低，應加強和完善售后、維修及培訓服務，確保農(nóng)民買得放心、用得滿意。“家電下鄉(xiāng)”是針對農(nóng)村消費者定向研發(fā)、生產(chǎn)、銷售指定家電產(chǎn)品，并由政府財政部門給予一定資金補貼的一項農(nóng)村家電推進工程，是財政和貿(mào)易政策的創(chuàng)新突破。這里經(jīng)濟不發(fā)達，但政府宣傳工作做的很好，很多被調(diào)查者都對家電下鄉(xiāng)有所了解，也有很多購買了家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品。不過大家還是對家電下鄉(xiāng)熱烈歡迎，因為這說明政府在為老百姓辦實事。購買家電下鄉(xiāng)的原因多是生活需要，家里的電器需要跟新?lián)Q代，說明農(nóng)民對電器還是本著實用的目的，不是趕新鮮。雖然路程很遠，但專人送貨也省去了不少麻煩。實際到賬時間比理想中差很多。對售后服務的態(tài)度也不是很滿意。數(shù)據(jù)顯示很多人只是大概知道購買和補貼程序，也有很多人反應手續(xù)繁瑣，對農(nóng)民來說弄明白一層層的關系的確不容易，所以對這個政策肯定會有所懷疑。而調(diào)查顯示人們能接受的補貼到賬時間大多集中在一周或半個月，也有很多人選當天到賬。家電下鄉(xiāng)宣傳的可能只是怎樣購買怎么補貼，而忽略了怎么對售后服務做保證。三、對家電下鄉(xiāng)的建議，強化監(jiān)管。主要通過報紙、廣播和電視等大眾媒體，讓農(nóng)民更多的了解政策，不積極是知道概念，要更深的宣傳整個銷售、補貼、售后服務程序。政府一定要保證農(nóng)民能領導補貼，為農(nóng)村購買“家電下鄉(xiāng)”商品簡化程續(xù)、及時兌現(xiàn)