【正文】 百姓找上門的問題都不給解決，我也很難相信你跑下去會幫老百姓辦事！老百姓一般情況下不會找政府，他們反映的問題我們要盡力解決好，不能解決好的，我們必須跟老百姓說清楚。要做到有責任心，我認為，必須做到以下三點：一是帶著感情去做市長熱線。我們?nèi)绻牙习傩债斪鑫覀兊挠H人，就不會輕易發(fā)火。二是要帶著激情去做市長熱線。有些老百姓的訴求，只要我們態(tài)度誠懇，真心實意地和他們交流，雖然不能馬上解決他們的問題，但是能夠求得老百姓的理解。昨天的接訪，對我們是一次很好的教育。特別是我們在一線的同志，對于老百姓反映的問題一定要嚴格按照政策和法律辦事，在我回訪的一部分群眾當中，發(fā)現(xiàn)有些部門的同志講的話是沒辦法實施的，他對群眾的答復不符合有關政策；在這一塊要嚴格按照政策法律辦事，不該說的話不說，不負責的話不說，沒有了解到真實情況的話不能輕易說，傷害老百姓感情的話不能說。（二）進一步做好市長熱線工作的“創(chuàng)新”文章。一是要在“主動”上創(chuàng)新。在“主動”上創(chuàng)新就是要通過群眾的一些投訴、通過一些個案，反映面上的問題。二是要在“聯(lián)動”上創(chuàng)新。今年市長熱線要在對涉及到多個部門的投訴的處理上建立聯(lián)動機制，明確一個牽頭部門，在時間上面同時進行。我們有一個“局長訪談”類型的節(jié)目，以往講得很宏觀，講這個局做些什么事、已經(jīng)做了什么事、今年準備做什么事。市長熱線要建立和完善機制，重點解決以下幾個問題：一是要強化組織領導。特別是區(qū)縣（市）長、分管的副區(qū)縣（市）長，局長、主任和分管的同志一定要高度重視。去年，赫山、資陽、安化等區(qū)縣（市）和熱線網(wǎng)絡的主要單位及時增強了熱線工作力量，改善了辦公設備，加強了工作調(diào)度。我聽了幾次跟班同志的介紹，他們說在市長熱線跟班六個月比在原單位工作六年的感觸還要多，今后市長熱線要保持在15至20個人左右的規(guī)模。剛才，大家的發(fā)言都提到了督查考核的重要性，今年在這一塊還要進一步完善。最近，我和各位副市長就當前工作作了一些交流，跟相關部門主要負責人進行了座談，主要是了解情況，推動工作。1~4月，%，其中，%，；工業(yè)應稅銷售1502億元，%；，%；，%；，增長39%，%，；經(jīng)濟效益持續(xù)向好，利潤增幅快于利稅增幅，利稅增幅快于銷售增幅。高新技術產(chǎn)業(yè)占比加快提升。節(jié)能降耗見效也比較快。特別是LNG接收站等一批大的重點項目進展良好。四是民生狀況持續(xù)改善。一季度，%%，、。社會大局保持和諧穩(wěn)定，特別是安全生產(chǎn)事故發(fā)生率得到有效控制。希望大家在現(xiàn)有良好開局的基礎上，進一步加大工作力度，努力保持又好又快的發(fā)展態(tài)勢。1~4月，部分指標增幅環(huán)比有所回落，工業(yè)增加值、工業(yè)用電量、固定資產(chǎn)投資、。三是需要注意部分指標增幅在全省位次偏后，特別是工業(yè)增加值、工業(yè)應稅銷售、固定資產(chǎn)投資、社會消費品零售總額等主要指標增幅在省內(nèi)排名靠后。總體判斷，可能今明兩年整個資金環(huán)境都會相對偏緊。二是用電。據(jù)國土部門預測，今年全市用地缺口在1萬畝左右。但大家一定要清醒看到，越晚改造工作越難做，成本也越來越大，必須進一步統(tǒng)一思想，多措并舉，動員組織各方面力量，形成工作合力。（三）必須密切關注宏觀環(huán)境變化對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的影響。房地產(chǎn)業(yè)已是我市一個重要的主導產(chǎn)業(yè)。物價上漲，會給老百姓生活帶來一些看得到的影響，但最根本的還是對整個經(jīng)濟運行帶來負面影響。要加強對形勢的研究、判斷，及時出臺必要的政策措施，保持經(jīng)濟又好又快發(fā)展?，F(xiàn)在，新增貸款比老貸款難度要大，但還是要圍繞整個發(fā)展大局與金融部門加強溝通，做些爭取工作。要積極鼓勵上市。多動員上海的金融機構到南通來拓展業(yè)務。用地上要是等指標肯定是不行的。首先要在確保民生用電的前提下，保重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點企業(yè)。要組織到一些勞動力比較密集的地區(qū)、到一些職業(yè)技術學校建立穩(wěn)定的合作關系，甚至政府可以在這方面提供一點引導資金，建立人力資源供給的一整套網(wǎng)絡體系?？梢哉堛y行配合，調(diào)查了解全市目前的現(xiàn)金投放與回流狀況，看看全市的消費市場流出去多少。我市今年是2560億的投資，要實現(xiàn)這個目標，不能出現(xiàn)脫幅狀況。這三大類的投資，要進一步細細分析增速脫幅的原因，到底存在什么問題，然后結合接下來的調(diào)研活動，對各個縣（市）區(qū)再加大點力度。今年招商引資可能變數(shù)比較多，必須進一步增強招商的針對性。歐洲也是招商的大市場，需要重點主攻。六要加快發(fā)展服務業(yè)。二是旅游業(yè)，要認真貫徹落實全省旅游發(fā)展大會部署，圍繞把旅游產(chǎn)業(yè)建成戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的目標，努力工作，力爭旅游業(yè)增加值占GDP的比重達到5%。尤其在吃、住、行等方面，要進一步細化工作方案。要提升旅游品牌的宣傳，進一步搞好促銷，通過多種途徑宣傳好南通的旅游。要促使他們搞這些生產(chǎn)性服務業(yè)、發(fā)展城市經(jīng)濟。特別是工業(yè)經(jīng)濟、科技創(chuàng)新戰(zhàn)線的同志，要深入研究，把這些任務落實到各大板塊、各個載體上去做。八要切加強科技進步和人才支撐。順應這一要求，要增強中心城市集聚和帶動能力，促進城市化和城鄉(xiāng)一體化。對項目推進中遇到的融資、用地、動遷等困難，要及時協(xié)調(diào)會辦、協(xié)同配合，確保107個重點工程順利推進。三是抓好功能性項目的配套。四是著力保持房地產(chǎn)市場健康有序發(fā)展。要加強房地產(chǎn)市場價格監(jiān)管，除了限價房以外，對那些故意炒作、囤積捂盤的，物價、稅務、房管等部門要采取必要的行政管理措施的，控制好整個房價過快上漲，確保市區(qū)普通商品房價格漲幅不超過9%。特別是當前各項城建工程全面鋪開，更需要在交通組織方面提高科學化管理水平，落實專人去整體研究，形成比較科學的城市交通組織體系，包括綠波系統(tǒng)、左拐彎系統(tǒng)等，這些方面研究好了，提高20%30%的通行率是完全有可能的。要突出農(nóng)村居民、企業(yè)職工、中低收入和困難家庭四個增收難點。今年市政府承諾的10件40項實事項目，年終是需要向人代會報告的，最近要對今年實事推進情況進行一次全面督查，推動實事項目按序時完成。要想基層干部為老百姓多辦實事，村級集體經(jīng)濟要有點實力才行。在社會建設上，需要著重抓兩件事：一是建框架，南通發(fā)展到了現(xiàn)在的階段，迫切需要建立一個對全市具有指導意義的社會建設基本框架，希望社會事業(yè)條線的負責同志和相關部門抓緊考慮，盡快形成。譬如說教育，已經(jīng)搞得很好了，但是我市的學前教育還沒有到位，那么就要抓學前教育。這樣的地方，雖然沒賣到錢，但是城市的功能得到了進一步完善，社會建設的水平就得到進一步提高。要把穩(wěn)定作為第一責任，鞏固“三項排查”成果，下大力氣解決群眾反映的突出問題，努力消除各種不穩(wěn)定不安全因素。六、抓好調(diào)研、督查和協(xié)調(diào)，帶頭增強執(zhí)行力一要加強調(diào)查研究。要完善各項監(jiān)督檢查制度，加強對各項重點工作推進情況的監(jiān)督檢查，確保達到序時進度，達到目標要求，達到滿意標準。今年，經(jīng)濟、社會各方面的事情都比較多，大家要認真工作，抓好落實，把市委的重大決策意圖通過政府的執(zhí)行來體現(xiàn)好，不斷提高我們的執(zhí)行力、落實率。這是全市人民政治、經(jīng)濟、社會生活中的一件大事，是市政府落實保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的實際行動，是加快建設陽光政府、責任政府、服務政府和法制政府，進一步密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系，自覺接受群眾監(jiān)督，更好地為人民群眾提供務實高效服務的具體體現(xiàn)，也是市政府今年承諾為民辦的十件實事之一。設立“12345”市長公開電話專線，開展市長公開電話受理工作，這是加快建設陽光政府、責任政府、服務政府和法制政府的需要。成立市長公開電話受理中心，可以讓廣大群眾拿起電話撥打“12345”，就可以直接找到政府，反映他們需要政府幫助解決的問題，并通過一定的程序及時解決他們的問題。我們開通市長熱線，目的就是要在政府與人民群眾之間，構筑一個信息交流的平臺，建立一個為民辦實事的窗口，形成一條聯(lián)系群眾的紐帶，及時解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的各種難題?？梢哉f，和諧社會的行政體制、監(jiān)督體制、信息采集體制等幾十個體制和體系建設要件中，每項工作都離不開市長公開電話。這不是標新立異，更不是多此一舉，而是政府職能的真正回歸。下一步，應該著重抓好以下幾方面工作：進入新世紀，全市上下正緊緊圍繞“三化兩基礎一先導”的中心工作，努力發(fā)展，建設和諧ＸＸ。當前，改革處于攻堅階段，發(fā)展處于關鍵時期，瞬息萬變、復雜多樣的現(xiàn)代社會，各種新情況、新問題層出不窮。“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”是人民群眾對政府的希望和要求。一方面，群眾通過市長熱線向政府反映問題，需要政府為他們解決實際困難，體現(xiàn)了廣大群眾對政府的信賴；另一方面政府通過群眾的投訴和建議，可以進一步了解社情，體察民意，傾聽群眾的呼聲，關心群眾疾苦，維護群眾利益，從而更好地履行為民服務的職責。政府的一些重要活動和市民需要政府辦的事情，要通過這個窗口得到很好的服務。希望市長熱線能夠真正起到信息渠道、服務窗口、一線指揮中心三個職能。二要求實。三要高效?！?2345”市長熱線是一項系統(tǒng)工程，需要各網(wǎng)絡成員單位互相支持和密切配合。所有工作人員要自覺學習黨和政府的各項方針政策，學習經(jīng)濟、社會、法律等各方面的知識，努力提高政治業(yè)務素質(zhì)。要建立行政首長負責制，各網(wǎng)絡單位的行政首長是總負責人，原創(chuàng)文秘材料。凡是通過網(wǎng)上或書面交辦的事項，承辦單位必須在規(guī)定的工作日內(nèi)書面反饋辦理結果。市政府要求各網(wǎng)絡單位要從大局出發(fā)，相互理解，相互支持。原創(chuàng)文秘材料。第五篇：市長在建設工作會議上的講話同志們：今天，我很高興與大家一起參加一年一度的建設工作會議。過去的一年是揚中揚眉吐氣、凱歌迭奏的一年，是各項事業(yè)大跨越、大發(fā)展的一年。編制了新的城鎮(zhèn)體系規(guī)劃和城市總體規(guī)劃，完成了新建成區(qū)9km2市域的詳規(guī)。自來水廠建設沙家港污水處理廠，解決城區(qū)污水排放問題；招投標辦、造價處通過向社會公開招標，為各項工程選取了資質(zhì)過硬，技術領先的施工單位，同時大大降低了各項工程的造價。過去的一年，是建設局各項事業(yè)起頭并進，成果斐然的一年。雖然今年的中心工作是以經(jīng)濟建設為主，但并不意味著就不搞城市建設了，剛才報告中已說了，今年直接由建設局實施的重點工程有8項，總投資2700萬元之多，應該說建設任務仍然艱巨。其次要圍繞行政中心建設，搞好行政中心地區(qū)的城市設計，完成各項相關配套設施建設，逐步帶動周邊地區(qū)發(fā)展。下面我想就如何順利完成今年的目標任務，促進城市建設快速發(fā)展，講幾點意見：第一，精心抓好規(guī)劃設計，為城市建設提供科學依據(jù)城市規(guī)劃是建設的“龍頭”，是城市建設與發(fā)展的依據(jù)和關鍵所在，關系到城市建設的優(yōu)勢與未來的發(fā)展方向，所以說城市規(guī)劃的編制工作極其重要。城市的整體規(guī)劃、空間布局、局部地段的群體設計以及其各項建設所體現(xiàn)出來的城市風貌和城市形象在科學合理的基礎上，還要有的放矢，也就是要反映城市建設的總體目標和方向。還有一些大的企事業(yè)單位地處老城區(qū)內(nèi)的商業(yè)繁華地段，不僅影響了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。其次，要清理思路，堅定執(zhí)行規(guī)劃的決心和信心，堅持城市發(fā)展的正確方向，實行工業(yè)向園區(qū)集中，金融商貿(mào)向中心集中，居住相對集中，行政辦公向新區(qū)集中。特色是一種品牌，是城市的生命力和魅力所在。城市建設發(fā)展上的失誤是最難以改正的錯誤，被動無序地推進城市建設，代價沉重，貽害無窮。進行城市公用事業(yè)體制改革，放開市政、公用事業(yè)市場勢在必行。所以，市政公用事業(yè)一方面，要積極引進外資，啟動民間資本參與城市基礎設施建設；另一方面，要積極挖掘市政基礎設施的使用價值和無形資產(chǎn)價值，實行有償使用，對使用權、經(jīng)營權進行拍賣，為城市建設籌措更多的資金，促進城市建設良性發(fā)展。要繼續(xù)加強企業(yè)內(nèi)部管理，劃小核算單位，實行制銷分開，內(nèi)部獨立核算；要精簡機構，競爭上崗，增加效益，擴大積累，不斷發(fā)展壯大。規(guī)劃、市政、園林、城監(jiān)、建管等職能部門更要明確責任，加強協(xié)作，密切配合。目前，我市城市管理有許多不盡如人意的地方，規(guī)劃管理是其中一個熱點，突出表現(xiàn)為違章建筑。剛才，從“事”的角度，提了幾點意見，我想，完成這些工作主要靠“人”，我們還必須大力做好“人”的工作，為完成2006年的各項工作任務提供切實可行的保障措施：一是必須進一步解放思想。城市建設是城市不斷發(fā)展和完善的過程，其核心是發(fā)展城市。城市建設，關鍵是資金，難點也是資金。當前，建設工作任務非常艱巨，需要我們艱苦創(chuàng)業(yè)，需要我們自我加壓，頑強拼搏，需要我們創(chuàng)造性地工作。一是要按照江澤民總書記“三個代表”重要思想的要求，堅持講學習、講政治、講正氣，提高執(zhí)政水平；要強化對領導干部的監(jiān)督和管理，監(jiān)督管理的范圍要逐步從工作內(nèi)擴大到工作外；要采取競爭的機制，按照德才兼?zhèn)涞臉藴屎汀坝萌朔陌l(fā)展”的要求，把年富力強的同志充實到領導崗位上來。學習是一個人的永恒的課題，作為建設系統(tǒng)的每個干部職工都要不斷學習，豐富知識，提高層次，把業(yè)務搞精，這樣才能跟上時代發(fā)展的要求，在日新月異的知識領域里，才不會落伍。尤其要堅持帶著感情，帶著責任，深入基層，深入群眾，把群眾滿意不滿意、答應不答應作為想問題、辦事情的出發(fā)點和落腳點。要完成2006年的工作任務，必須堅持實事求是，堅持艱苦奮斗，堅持真抓實干。當前要特別強調(diào)，對各項工作任務要早計劃、早安排、早動手，各級領導要摸實情，辦實事、求實效，要從繁瑣的事務中解脫出來，一門心思抓工作。